5 sai lầm phổ biến cần tránh khi bán hàng qua Amazon

Với rất nhiều thương hiệu bán hàng trên Amazon, việc nổi bật và tối đa hóa tiềm năng Amazon của bạn đôi khi có thể là một thách thức. Điều đó không chỉ bởi vì hàng triệu người bán trên Amazon liên tục cạnh tranh để có được cùng một không gian, mà còn do nhiều cạm bẫy tiềm ẩn ám ảnh người bán trong suốt quá trình bán hàng – những nguy cơ có thể thay đổi chiến lược của bạn và làm sụt giảm lợi nhuận của bạn một cách vội vàng.

Nếu bạn bán hàng trên Amazon, biết cách tránh những nguy hiểm này là chìa khóa để tiếp cận nhiều người mua hơn và tối ưu hóa tác động của tài khoản người bán chuyên nghiệp của bạn. Dưới đây là năm trong số những sai lầm phổ biến nhất mà người bán hàng trên Amazon mắc phải trên nền tảng để đảm bảo chiến lược kinh doanh Amazon của bạn vượt xa đối thủ cạnh tranh.

Sai lầm # 1: Thiết lập trên Amazon và mong đợi kết quả tức thì

Thiết lập tài khoản người bán Amazon và liệt kê các sản phẩm trên nền tảng là một chuyện. Nhưng đối với hầu hết các thương hiệu, mong đợi thành công ngay lập tức hoặc doanh số bán hàng tăng vọt ngay sau khi kết nối với nền tảng này có thể sẽ dẫn đến thất vọng lớn. Trong một số trường hợp, việc thiếu sản xuất tức thì có thể không khuyến khích các thương hiệu thực hiện phương pháp tiếp cận Amazon của họ một cách nghiêm túc, với một số người bán thất vọng từ bỏ hoặc loại bỏ hoàn toàn nền tảng này.

Giống như bất kỳ cách tiếp cận bán hàng hoặc quảng cáo nào, việc đạt được kết quả có ý nghĩa không thể thực hiện trong một sớm một chiều. Nó cần một cam kết liên tục về thời gian và nỗ lực. Đối với bất kỳ người bán nào trên Amazon, việc xây dựng thứ hạng từ khóa, đánh giá sự hiện diện và chiến lược quảng cáo trả phí cần thiết để xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số bán hàng đòi hỏi sự kiên nhẫn, chủ động và sẵn sàng quản lý và thích ứng trong một thời gian dài.

Ghi nhận những yếu tố xây dựng thương hiệu Amazon đó và điều chỉnh theo tư duy dài hạn giúp đặt ra các kỳ vọng chiến lược trong khi tránh khỏi sự thất vọng. Nó cũng cung cấp bệ phóng cho kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp của bạn cần có để cất cánh và thành công trong một chặng đường dài.

Sai lầm # 2: Nhầm lẫn giữa SEO thương hiệu Amazon với thương hiệu Google

Một phần quan trọng trong việc đưa sản phẩm của bạn bán trên Amazon là biết cách tăng khả năng hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm người mua hàng của Amazon. Thật không may, nhiều người bán trên Amazon đã nhầm lẫn giữa việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bảng xếp hạng Amazon với của Google, không nhận ra sự khác biệt lớn giữa các thuật toán của Amazon và Google trong khi theo đuổi các chiến lược SEO khiến thương hiệu của họ gặp bất lợi.

Tránh sai lầm người bán Amazon phổ biến này có nghĩa là biết những gì người dùng Amazon đang tìm kiếm. Để có được thông tin sốt dẻo bên trong đó, điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị kiến ​​thức về Google SEO của bạn trong thời gian này và nghiên cứu các từ khóa ngành và danh mục sản phẩm được tìm kiếm thường xuyên trên chính Amazon. Việc điều chỉnh quy trình nghiên cứu cho phù hợp với Amazon giúp ngay cả những người bán hàng mới hiểu rõ hơn về các điều khoản cụ thể mà người mua đang sử dụng để tìm sản phẩm của họ trên nền tảng thương mại điện tử phổ biến, mang lại lợi thế quan trọng ngay từ đầu.

Tất nhiên, có các từ khóa phù hợp cung cấp một bước tiến quan trọng khi nói đến việc tối ưu hóa danh sách và nội dung quảng cáo có trả tiền. Và với chiến lược SEO và nghiên cứu từ khóa lấy Amazon làm trung tâm, bạn có thể liên tục tinh chỉnh nội dung đó và đảm bảo các trang sản phẩm của bạn luôn được công cụ tìm kiếm sắc nét.

Có liên quan: Muốn Xếp hạng cao hơn trong Google và Amazon Tìm kiếm? Khóa học $ 29 này có thể giúp ích.

Sai lầm thứ 3: Đi được nửa đường trên danh sách sản phẩm của Amazon

Bất kể danh mục sản phẩm là gì, cách bạn trình bày hàng hóa của mình trên Amazon đều quan trọng. Và nếu bạn bán hàng trên Amazon và không thực hiện từng bước để hoàn thiện từng trang chi tiết sản phẩm và tạo danh sách chất lượng cao, bạn đang mắc một sai lầm quan trọng khiến bạn phải trả giá đắt.

Khách hàng truy cập danh sách sản phẩm của bạn để tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn và đưa ra quyết định cuối cùng về việc có mua hay không. Điều đó mang lại cho các yếu tố như mô tả sản phẩm không đầy đủ, hình ảnh pixel, thiếu từ khóa và bỏ qua các lợi ích và tính năng thiết yếu của sản phẩm) tác động quá lớn đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Việc không cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm chính xác cũng có thể gây đau đầu cho thương hiệu của bạn và điểm mấu chốt là đặt thương hiệu của bạn vào nhóm khách hàng luôn sẵn sàng chia sẻ suy nghĩ của họ trên mạng.

Nói tóm lại, danh sách sản phẩm mang đến cơ hội dễ dàng nhưng thường bị bỏ lỡ để chia sẻ thông tin chi tiết về sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của người mua sắm và buộc khách hàng phải hành động. Những người bán hàng trên Amazon không xem xét từng danh sách sản phẩm một cách nghiêm túc sẽ gây nguy hiểm cho chính họ.

Sai lầm # 4: Không hoạt động (coi Amazon như một cửa hàng bán hàng thụ động)

Là “vua” của các nền tảng bán hàng trực tuyến hiện nay, ứng dụng người bán Amazon thu hút các công ty và người bán hàng từ khắp nơi trên thế giới. Các thương hiệu và người tiêu dùng luôn đến và đi qua nền tảng này. Sự chuyển động liên tục này, kết hợp với cơ sở người bán đa dạng, có tính cạnh tranh cao của Amazon (mỗi người đều tranh giành cùng một người tiêu dùng), làm cho việc bán hàng trên Amazon trở thành một đề xuất năng động. Cuối cùng, điều đó có nghĩa là chiến lược “đặt nó và quên nó đi” sẽ không cắt giảm nó, đặc biệt nếu bạn đang nhắm đến việc bán hàng trên Amazon về lâu dài.

Có liên quan: 7 điều cần cân nhắc trước khi trở thành người bán trên Amazon

Các chủ sở hữu thương hiệu thường mắc sai lầm khi hoàn thành đăng ký thương hiệu Amazon, điền vào một hoặc hai trang chi tiết sản phẩm và chỉ cần đợi doanh số bán hàng đến. Nhưng mặc dù phương pháp này có thể hiệu quả với tài khoản người bán Amazon mới không thường xuyên, nhưng nó hiếm khi hiệu quả để xây dựng câu chuyện thương hiệu và tin tưởng mà nhiều người dùng Amazon yêu cầu hoặc để tạo ra lợi thế cạnh tranh mà bạn cần để nổi bật so với các nhà bán lẻ trực tuyến khác.

Thành công bền vững trên Amazon không chỉ có tầm nhìn xa mà còn là nỗ lực liên tục, chủ động, bao gồm theo dõi, nghiên cứu liên tục và cam kết thay đổi hướng đi và điều chỉnh kế hoạch bán hàng của bạn khi cần thiết. Những người bán bên thứ ba thành công nhất trên Amazon không ngồi trên gót chân của họ nhưng vẫn thận trọng khi theo dõi xu hướng và tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tiềm năng của từng danh sách hiện có.

Sai lầm # 5: Không quảng cáo trên Amazon

Bạn có đang bổ sung tài khoản người bán Amazon của mình bằng quảng cáo không? Nếu không, bạn đang mắc một lỗi chiến lược nghiêm trọng.

Amazon chắc chắn là thị trường bán hàng trực tuyến cạnh tranh nhất thế giới. Và trong một môi trường thương mại điện tử đông đúc và khó khăn như vậy, việc không sử dụng chiến lược quảng cáo Amazon đã được thử nghiệm tốt sẽ tự động khiến bạn gặp bất lợi đáng kể, đặc biệt là trong số nhiều thương gia địa phương khác sử dụng công cụ đó để quảng bá thương hiệu của họ trên nền tảng. Bạn có thể đang tiết kiệm tiền ngay bây giờ, nhưng nếu bạn không thúc đẩy tài khoản người bán của mình bằng ít nhất một nỗ lực quảng cáo có trả tiền trên danh nghĩa, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội mạnh mẽ để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình và kiếm được công việc kinh doanh mới.

Tất nhiên, điều quan trọng là phải điều chỉnh từng chiến lược Amazon PPC mới cho phù hợp với thương hiệu, ngành, ngân sách và đối tượng mục tiêu của bạn, đồng thời liên tục phát triển phương pháp tiếp cận của bạn để bắt kịp với sự thay đổi động lực của người mua sắm. Nhưng nếu bạn chọn bắt đầu bán hoặc vận hành các cửa hàng Amazon mà không chạy bất kỳ quảng cáo nào, bạn có thể sẽ hối tiếc vào một thời điểm nào đó trong tương lai.

Liên quan: Sự thống trị của Amazon có thể mang lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp của bạn