5 mẹo để tối ưu hóa chiến dịch của bạn

Tiếp thị toàn bộ kênh luôn luôn khó khăn. Cần có thời gian, công sức và niềm tin rằng đồng đô la của bạn đang tạo ra tác động.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể chuyển đổi và giữ chân khách hàng chỉ bằng một vài bước đơn giản? Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàngify.com/shop-cash-offers biến điều đó thành hiện thực. Khi chiến dịch của bạn đã được thiết lập, bạn có thể thực hiện một số hành động để tối đa hóa tác động của chiến dịch và thúc đẩy tăng trưởng khách hàng nhiều hơn. Bài viết này phác thảo năm mẹo để tối ưu hóa chiến dịch Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng và tối đa hóa thành công của bạn.

Ưu đãi của Shop Cash là gì?

Ưu đãi Shop Cash là một chương trình trả tiền cho mỗi lần bán mạnh mẽ được thiết kế để thu hút khách hàng không có rủi ro. Với toàn quyền kiểm soát chi phí thu hút khách hàng, ngân sách và giá trị đặt hàng tối thiểu, bạn có thể tiếp cận và giữ chân khách hàng mới, tăng doanh thu và mở khóa kênh tăng trưởng dài hạn.

5 mẹo để tối ưu hóa ưu đãi Shop Cash của bạn

Giả sử thương hiệu làm đẹp của Shopify Plus, Sunshine Line, đang tìm cách mở rộng và vận hành chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động của họ. Họ đã chạy ưu đãi Shop Cash được vài tuần và mặc dù chiến dịch đang tạo ra doanh số nhưng họ chưa thực hiện bất kỳ bước nào để tối ưu hóa chiến dịch. Dưới đây là các bước thương hiệu đã thực hiện để tăng hiệu quả hoạt động của chiến dịch.

1. Chấp nhận thử nghiệm

Mặc dù các ưu đãi của Shop Cash có mức tăng thấp và ít yêu cầu bảo trì, nhưng điều quan trọng là phải kiểm tra các thiết lập khác nhau trước khi thiết lập chiến dịch cơ bản. Điều này trở nên rõ ràng đối với Sunshine Line khi họ nghe về thành công của Ceremonia trong việc thử nghiệm nhiều thông số chiến dịch khác nhau, dẫn đến lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng 41% trong khoảng thời gian 6 tuần.

Sunshine Line đã chọn thử nghiệm một loạt tùy chọn bao gồm điều chỉnh giá mỗi chuyển đổi (CPA) và ngưỡng giá trị đơn đặt hàng tối thiểu trong phạm vi từ cao đến thấp của mức chi tiêu đã đặt mong muốn của họ. Bằng cách thử nghiệm với 4 cấu hình khác nhau trong khoảng thời gian 8 tuần, họ đã có thể tìm ra cách thiết lập hiệu quả nhất cho chiến dịch của mình, điều này cuối cùng dẫn đến số lượng đơn đặt hàng tăng 20% ​​so với chiến dịch đầu tiên của họ.

Hãy nhớ rằng: Thông thường phải mất từ ​​ba đến năm chiến dịch để thực sự tập trung vào cấu hình chiến dịch tối ưu nhất và hiệu quả nhất.

2. Sử dụng giá trị đơn hàng tối thiểu một cách khôn ngoan

Giá trị đặt hàng tối thiểu cho phép thương hiệu đặt số lượng đặt hàng thấp nhất mà họ sẵn sàng chấp nhận để có được khách hàng mới. Sunshine Line trước đây đã đặt giá trị đơn hàng tối thiểu phản ánh giá trị đơn hàng trung bình mong muốn của họ, thay vì ngưỡng thấp nhất.

Biết rằng Firebelly có thể tăng gấp đôi ROAS của họ bằng cách đặt giá trị đặt hàng tối thiểu (và thử nghiệm thiết lập chiến dịch của họ) đã khuyến khích Sunshine Line thử nghiệm ngưỡng thấp hơn cho giá trị đặt hàng tối thiểu. Sau thay đổi này, thương hiệu đã nhận thấy lợi tức trên chi tiêu quảng cáo tăng gấp 3 lần.

“Nó khá tiện dụng, điều này thực sự tốt vì nhiều công cụ mua lại khác rất tốn thời gian, nặng tính sáng tạo và yêu cầu bạn phải tìm hiểu hàng tấn dữ liệu. [Shop Cash offers] là một mô hình ‘đặt nó, để nó đi và chỉnh sửa nó’, vì vậy nó không ngốn hàng giờ trong ngày của chúng tôi, điều mà tôi yêu thích,” – Kara Westerlund, Giám đốc Tiếp thị Thương mại Điện tử tại Firebelly Tea.

Hãy nhớ: Mặc dù việc kiểm soát giá trị đơn hàng tối thiểu đảm bảo tính kinh tế của đơn hàng cần thiết cho chiến dịch của bạn, nhưng hãy tránh đặt giá trị này quá cao. Giá trị này chỉ là giá trị tối thiểu và giá trị đặt hàng trung bình thực tế có xu hướng cao hơn ngưỡng 25-30%. Tìm kiếm sự cân bằng phù hợp sẽ giúp bạn thu hút khách hàng trong khi vẫn duy trì lợi nhuận.

3. Tùy chỉnh mặt tiền cửa hàng và khoảng không quảng cáo trong Cửa hàng của bạn

Cách một thương hiệu thể hiện chính nó trên mặt tiền cửa hàng là rất quan trọng để xây dựng lòng tin và thúc đẩy sự tương tác. Điều này đúng cho dù đó là trực tuyến hay một ứng dụng. Shop Store là mặt tiền cửa hàng thuộc sở hữu của người bán trong ứng dụng Shop phục vụ mục đích giống như cửa hàng trực tuyến: giúp người mua biết đến và yêu thích thương hiệu của bạn.

Sunshine Line nhận ra Shop Store của họ không được tùy chỉnh hoàn toàn. Với các công cụ có sẵn, thương hiệu có thể cập nhật logo của họ, kết hợp khẩu hiệu thương hiệu và tải video thương hiệu lên tiêu đề.

Để giúp người mua khám phá sản phẩm dễ dàng hơn, Sunshine Line đã tùy chỉnh các danh mục và bộ sưu tập được hiển thị trên cửa hàng của họ. Biết rằng ưu đãi của Shop Cash nhắm mục tiêu cụ thể đến khách hàng mới, họ đã chọn làm nổi bật các mặt hàng phổ biến và bán chạy nhất để tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng lần đầu. Họ cũng muốn cửa hàng dễ dàng điều hướng cho người mua mới và người mua cũ nên họ đã loại bỏ sự lộn xộn, thay thế và bổ sung SKU. Điều này đã giúp người mua khám phá sản phẩm của họ dễ dàng hơn và nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể.

Sau những thay đổi này, Sunshine Line nhận thấy số người mua thêm mặt hàng vào giỏ hàng của họ trong ứng dụng đã tăng 15%.

4. Tạo ưu đãi sau mua hàng

Tại thời điểm này, Sunshine Line đã có được hơn 100 khách hàng mới mỗi ngày và muốn đảm bảo rằng những khách hàng mới có được sẽ giữ chân họ tốt. Để giảm thời gian mua hàng lần thứ hai, thương hiệu này đã giảm giá cho khách hàng mới cho đơn hàng tiếp theo của họ.

Bằng cách chạy các ưu đãi sau khi mua hàng này, Sunshine Line đã có thể tăng tỷ lệ mua lại lên 21% và giảm 30% thời gian mua lần thứ hai. Bằng cách khuyến khích khách hàng quay lại, họ có thể tối đa hóa giá trị của các chiến dịch Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng của bạn.

5. Cải thiện cửa hàng của bạn với Shop Minis

Shop Minis là trải nghiệm mua sắm do đối tác xây dựng mà bạn có thể sử dụng để tăng mức độ tương tác trên Shop Store của mình. Kết hợp Shop Minis để tăng mức độ tương tác và tạo dựng niềm tin.

Cân nhắc nhúng video của người sáng tạo vào cửa hàng của bạn với Supergreat, làm cho Instagram của bạn có thể mua được với Foursixty hoặc bán sản phẩm trong khi phát trực tiếp qua Giai đoạn 10. Những tích hợp này có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi. Ví dụ: Little Sleepies đã tăng giá trị đơn hàng trung bình lên 13% khi họ tích hợp các phòng trưng bày có thể mua được vào Cửa hàng Shop của họ.

Cách truy cập vào các ưu đãi của Shop Cash

Truy cập Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng là một quy trình đơn giản dành cho người bán. Chương trình được thiết kế để tự phục vụ, cho phép người bán kiểm soát các nỗ lực thu hút khách hàng của họ.

Đối với người bán Shopify Plus, tạo ưu đãi Shop Cash đơn giản như điều hướng đến tab tiếp thị của kênh Shop. Từ đó, họ có thể thiết lập chiến dịch ưu đãi chỉ trong vài phút. Sau khi chiến dịch được xuất bản, chiến dịch sẽ hoạt động trong vòng 24 giờ, cho phép người bán bắt đầu thu hút khách hàng mới một cách nhanh chóng.

Đối với tất cả người bán khác không sử dụng Shopify Plus, quyền truy cập sớm Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng hiện có sẵn thông qua kênh Cửa hàng. Bằng cách đăng ký quyền truy cập sớm, những người bán này cũng có thể tận dụng chương trình thu hút khách hàng mạnh mẽ này.

Đừng bỏ lại khách hàng mới

Việc tối ưu hóa các chiến dịch Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng thật dễ dàng và sẽ giúp bạn thu hút khách hàng, tăng doanh thu và mở khóa sự tăng trưởng dài hạn. Bằng cách áp dụng thử nghiệm, tối đa hóa sự hiện diện trên kênh Shop của bạn, quản lý cửa hàng của bạn và tận dụng các chiến lược khác nhau như gói sản phẩm và ưu đãi sau khi mua, bạn có thể nâng cao hiệu suất của chiến dịch và đạt được thành công lớn hơn.

Hãy nhớ theo dõi và phân tích kết quả chiến dịch của bạn thường xuyên để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và liên tục cải thiện nỗ lực thu hút khách hàng của bạn. Với Ưu đãi tiền mặt tại cửa hàng, bạn có các công cụ và tính linh hoạt để phát triển mạnh trong thế giới thu hút khách hàng không rủi ro.