5 mẹo để khai thác mạng xã hội để mở rộng quy mô kinh doanh trực tuyến của bạn

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một yếu tố tinh túy trong hỗn hợp tiếp thị ngày nay. Khoảng 3,5 tỷ người đã hoạt động trên nhiều nền tảng chỉ tính riêng trong năm 2020 và theo một báo cáo của oberlo.com, mọi người dành khoảng ba giờ hàng ngày trên các nền tảng nói trên. Hơn nữa, 54 phần trăm trình duyệt xã hội đang tìm kiếm sản phẩm.

Thật dễ dàng nhận thấy việc khai thác phương tiện truyền thông xã hội là điều cần thiết để đảm bảo tăng trưởng nhanh chóng và bền vững. Trong một cuộc trò chuyện gần đây, chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số Rei Prendi, Giám đốc điều hành của Elektronika.alđã chia sẻ năm cách mà các doanh nghiệp có thể tận dụng phương tiện truyền thông xã hội để đạt được sức mạnh mở rộng bùng nổ.

1. Xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ

Trong thời đại ngày nay, khách hàng tiềm năng có thể sẽ truy cập hồ sơ mạng xã hội của bạn trước khi truy cập trang web của bạn. Như Prendi nói, “Phương tiện truyền thông xã hội là nơi họ đến để có được cảm nhận và hương vị thương hiệu của bạn. Khi khách hàng tiềm năng sử dụng Google cho bạn, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm.”

Đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc xây dựng các tay cầm truyền thông xã hội của bạn. Thiết kế một logo hấp dẫn cho thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn và dành thời gian để tạo một trang web độc đáo. Trong thế giới kỹ thuật số, tất cả chỉ nhằm khắc họa thương hiệu của bạn một cách hiệu quả. Thực hiện từng bước một và dần dần xây dựng sự hiện diện kỹ thuật số của bạn.

Liên quan: 15 cách để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn và kiếm nhiều tiền hơn

2. Tập trung nỗ lực và đa dạng hóa

Có rất nhiều nền tảng truyền thông xã hội đa dạng để bạn lựa chọn; thật khó để biết nên tập trung vào cái nào để có kết quả hiệu quả nhất. Theo Prendi, “Bí quyết là hiểu đối tượng mục tiêu hoặc thị trường ngách của bạn thường lui tới. Hãy tập trung vào những lĩnh vực đó trước và dần dần đa dạng hóa từ đó.”

Xây dựng tay cầm Facebook và Instagram của bạn để bắt đầu. Tùy thuộc vào bản chất doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét việc tận dụng các nền tảng khác. Nếu bạn đam mê nghệ thuật, hãy thử Pinterest. Bạn có thường chia sẻ nhiều nội dung dựa trên video hơn không? Có lẽ việc xây dựng một kênh YouTube cho thương hiệu của bạn sẽ có ý nghĩa. Có sự hiện diện mạnh mẽ và đa dạng trên mạng xã hội làm cho doanh nghiệp của bạn trông đáng tin hơn.

3. Tạo nội dung mạnh mẽ

Mặc dù điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng việc tạo ra nội dung hấp dẫn không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Nội dung của bạn lặp lại bản sắc thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là nó phải nổi bật, phù hợp với khán giả của bạn và gia tăng giá trị. Thay vì hình ảnh tĩnh, hãy đăng video về sản phẩm, dịch vụ mới nhất và các dịch vụ khác của bạn. Đảm bảo rằng có một liên lạc cá nhân. Đưa lên các bài đăng của chính bạn nói về các dịch vụ của bạn hoặc chia sẻ thông tin hữu ích với khán giả của bạn. Tìm ra những gì mọi người đang thích hoặc phản hồi và xây dựng dựa trên đó trong thời gian dài.

4. Xây dựng một thị trường ngách cho thương hiệu của bạn

Mọi doanh nghiệp và thương hiệu đều có một lĩnh vực mà họ nên cố gắng trở thành người có thẩm quyền tuyệt đối. Tuy nhiên, thị trường ngày nay là một thị trường cực kỳ cạnh tranh và việc nổi bật giữa đám đông có thể rất khó khăn. “Điều cần thiết là phải chứng minh năng lực cốt lõi và thị trường ngách của bạn với khán giả”, Prendi đồng ý. “Họ cần biết chính xác những gì bạn làm và hiểu điều gì khiến bạn giỏi nhất với công việc đó.”

Nếu bạn có bất kỳ bằng cấp, chuyên môn hoặc bằng cấp nào giúp củng cố thị trường ngách của bạn, hãy cho khán giả của bạn biết. Chia sẻ nội dung thông tin và video DIY hoặc dành thời gian xây dựng một trang web hấp dẫn cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của bạn. Với cách tiếp cận tập trung, khách hàng sẽ có niềm tin hơn vào bạn và các dịch vụ của bạn, và do đó, sự tăng trưởng sẽ theo sau.

5. Thu hút khán giả của bạn

Mọi người yêu thích các thương hiệu mà họ có thể tương tác hiệu quả. Prendi giải thích: “Tương tác thường xuyên và hiệu quả với khán giả của bạn trực tuyến sẽ mang lại lợi ích nhiều mặt. Nó giúp truyền cảm hứng cho sự tin tưởng và lòng trung thành, điều này chuyển thành công việc kinh doanh nhiều hơn.”

Bạn có thể tổ chức phần Hỏi & Đáp, tạo các cuộc thăm dò tương tác, đăng những câu chuyện kỳ ​​quặc, trả lời các câu hỏi của khách hàng và lắng nghe phản hồi của khách hàng. Khách hàng thường có thể giúp bạn hiểu những thiếu sót của mình và vì vậy bạn có thể nỗ lực giải quyết những thách thức đó. Xây dựng mối quan hệ bền vững với khán giả của bạn và sự phát triển là điều không thể tránh khỏi.

Liên quan: Cách tận dụng phương tiện truyền thông xã hội trả phí với nhắm mục tiêu lại

Thế giới đang chuyển sang kỹ thuật số, và không có hai cách về nó. Những người chấp nhận sự thay đổi và thích nghi là những người sẽ tồn tại. Hiểu và tận dụng hiệu quả các phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình và có bước nhảy vọt về mặt tăng trưởng nhanh chóng.