5 Mẹo Copywriting để Tăng Chuyển đổi Trang Đích

Theo nền tảng tiếp thị email Campaign Monitor, tỷ lệ chuyển đổi trang đích trung bình trên tất cả các ngành – số lượng người sẽ đăng ký, mua hàng hoặc chuyển đổi trên phiếu mua hàng của bạn – là một con số đo lường 2,35%. Vì vậy, thực tế khó khăn là bạn phải thúc đẩy ngày càng nhiều lưu lượng truy cập để thúc đẩy doanh số bán hàng, và lưu lượng truy cập đủ tiêu chuẩn sẽ tốn một xu khá lớn.

Với chi phí quảng cáo ngày càng tăng và SEO ngày càng trở nên cạnh tranh, tốt nhất bạn nên khai thác hiệu quả thấp nhất trước tiên: các trang đích hiện có với lưu lượng truy cập hiện có.

Dưới đây là năm mẹo viết bài quảng cáo để thực hiện điều đó và trong quá trình này, hãy tăng tỷ lệ chuyển đổi trang đích của bạn lên 10% hoặc hơn – gấp năm lần số chuyển đổi và không cần mua thêm quảng cáo.

1. Nói chuyện với khán giả của một

Các trang đích tốt nhất có độ cụ thể cao và tập trung vào một lĩnh vực đối tượng hoặc thị trường. Họ nói thẳng với mong muốn và mong muốn thực sự của họ.

Ngược lại, với các trang đích rộng, bạn đang nói chuyện với mọi người và “mọi người” không phải là thị trường mục tiêu tốt, trừ khi bạn đang bán nước. Tốt hơn rất nhiều nếu phục vụ cho nhiều loại đối tượng và phân khúc thị trường bằng cách tạo các trang đích duy nhất cho từng loại.

Ví dụ: giả sử bạn bán bảo hiểm cho doanh nghiệp nhỏ. Các doanh nghiệp nhỏ là một thị trường khá rộng và có thể nằm trong bất kỳ loại thị trường ngách nào, từ tiệm bánh địa phương đến tiệm làm tóc hay đại lý tiếp thị kỹ thuật số trực tuyến. Cố gắng tạo một trang đích duy nhất nói thẳng vào điểm khó của tất cả các doanh nghiệp này là không thể. Kết quả là copywriting trở nên quá chung chung và quá rộng, và người đọc không kết nối với thông điệp.

Vì vậy, hãy phát triển các trang đích duy nhất cho từng phân khúc và sao chép thủ công nhằm vào các nhu cầu cụ thể của nó.

Có liên quan: Nếu bạn muốn mọi người thực sự thấy nội dung bạn đang tạo, hãy làm theo các bước sau

2. Kiểm soát nhịp và dòng chảy

Mỗi dòng sao chép trên trang web có hai mục tiêu: duy trì sự chú ý và thúc đẩy hành động mong muốn (chẳng hạn như mua, điền thông tin liên hệ hoặc tải xuống hướng dẫn). Nhịp điệu và dòng chảy là những công cụ mạnh mẽ giúp đạt được những mục tiêu đó.

Khi viết thông tin trên trang đích của mình, bạn muốn bao gồm sự kết hợp giữa độ dài câu và cấu trúc, đồng thời thay đổi độ sâu mà bạn mở rộng ý tưởng. Một ví dụ điển hình là phần “anh hùng” của trang đích (dòng tiêu đề chính và hình ảnh trong màn hình đầu tiên), phần này phải hấp dẫn và chứa đề xuất giá trị hấp dẫn. Nó ngắn gọn, ngọt ngào và đúng trọng tâm. (“Nhận hàng tạp hóa được giao trong 10 phút hoặc hoàn lại tiền của bạn.”)

Khi bạn di chuyển sâu hơn xuống trang đích, bạn có thể bắt đầu mở rộng để bao gồm chi tiết hơn, bao gồm giải thích cách dịch vụ của bạn hoạt động theo các thuật ngữ mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu được. Hướng dẫn họ qua quá trình hoạt động kinh doanh của bạn để họ hiểu rõ những gì sẽ xảy ra khi họ chuyển đổi và đăng ký với bạn. Mục tiêu ở đây là kết hợp ngôn ngữ hấp dẫn trong khi giải quyết càng nhiều câu hỏi của khách hàng tiềm năng càng tốt.

3. Bao gồm bằng chứng xã hội tức thì

Bằng chứng xã hội là rất quan trọng trên trang đích, nhưng điều đó không có nghĩa là chỉ giới hạn trong các trích dẫn chung chung từ khách hàng. Có vô số cách để bao gồm các tín hiệu bằng chứng xã hội có giá trị và tinh tế giúp thúc đẩy chuyển đổi và chúng cần thiết để xây dựng lòng tin và sự tự tin.

Hãy xem xét thêm bằng chứng xã hội trực tiếp vào phần chính của trang đích của bạn, vì vậy đó là một trong những điều đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi họ truy cập vào trang web của bạn. Dưới đây là một vài suy nghĩ bổ sung:

• Trang đích của bạn có phải là một công ty phần mềm không? Nếu vậy, và dưới nút kêu gọi hành động (CTA), hãy chia sẻ số lượng công ty đã đăng ký sử dụng phần mềm của bạn trong tuần này. Điều này tạo ra FOMO tức thì.

• Bao gồm logo của các công ty và thương hiệu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

• Bao gồm các đánh giá / sao của bên thứ ba từ các trang web như G2, Capterra, Google và Yelp.

• Nêu rõ bạn đã phục vụ và giúp đỡ bao nhiêu khách hàng trong năm nay hoặc trong suốt thời gian hoạt động của công ty.

Có liên quan: 3 Nguyên tắc Quan trọng của Kêu gọi Hành động Hiệu quả

4. Giảm thiểu rủi ro CTA

Thời điểm CTA (“đăng ký ngay bây giờ”) rất đáng sợ bởi vì nó ngụ ý rằng khách hàng phải làm thêm nhiều việc hơn là giá trị tức thì. Nó có những rủi ro liên quan, đặc biệt là khả năng đăng ký nhưng không được hưởng dịch vụ. Cũng có rủi ro về tiền bạc nếu bạn đang cố gắng bán hàng trực tiếp từ trang đích. Những điều này góp phần vào sự do dự, làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng đã đóng: Mọi người bắt đầu phỏng đoán lần thứ hai liệu họ có thực sự cần, muốn hoặc có thể hưởng lợi từ những gì bạn cung cấp hay không – và trong thời đại mất tập trung và thời gian cân nhắc ngắn, thường do dự một vài giây dẫn đến một cơ hội bị bỏ lỡ.

Để giải quyết những vấn đề này, hãy bao quanh nút CTA của bạn bằng những câu nói củng cố tích cực như:

• “Không cần thẻ tín dụng.”

• “Dùng thử miễn phí trong XX ngày.”

• “Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.”

• “Miễn phí vĩnh viễn cho đến khi bạn nâng cấp.”

Tất cả những điều này đều trấn an người dùng rằng họ sẽ được bảo hiểm ngay cả khi mọi thứ không diễn ra như họ đã hy vọng.

5. Làm cụ thể với copywriting

Sai lầm lớn nhất mà tôi thấy trên các trang đích là sử dụng quá mức các tuyên bố rộng hơn là các kết quả cụ thể được hỗ trợ bởi dữ liệu khách hàng. Ví dụ, bạn có nhiều khả năng tin vào tuyên bố nào hơn?

A) “Đảm bảo có một giấc ngủ ngon hơn vào ban đêm!”

B) “9 trong số 10 khách hàng đã cải thiện chất lượng giấc ngủ của họ lên 65% trong 7 ngày.”

Dữ liệu cụ thể thú vị và có tác động hơn nhiều so với những lời hứa rộng rãi. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn có thể, hãy thay đổi các câu lệnh tổng hợp thành các câu lệnh theo hướng dữ liệu để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho bạn. Để thu thập một cách hiệu quả các thông tin cụ thể về khách hàng như vậy, Nói chuyện với họ – khảo sát họ để đổi lấy các sản phẩm miễn phí và sử dụng phản hồi để cải thiện giá trị cảm nhận trên trang đích của bạn.

Có liên quan: Khảo sát thị trường

Chiến lược Kinh doanh, Lời khuyên Khởi nghiệp & Câu chuyện Truyền cảm hứng đều ở cùng một nơi. Khám phá cái mới Nhà sách Doanh nhân.