5 hệ thống POS phổ biến và cách chọn một

Đó thường là cảm giác bổ ích cho chủ doanh nghiệp khi khách hàng mua thứ gì đó.

Tuy nhiên, thời điểm thanh toán mang lại rủi ro cao. Việc thanh toán có liền mạch đến mức khách hàng lướt qua không gặp rắc rối không? Họ có thể sử dụng bất kỳ hình thức thanh toán nào, dù là thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng, ứng dụng điện thoại thông minh hay tiền mặt? Bạn có đang tự động theo dõi mọi lần bán hàng để có thể dễ dàng tính toán các thay đổi về hàng tồn kho, lợi nhuận hoặc nghĩa vụ thuế với mỗi lần bán hàng không? Nếu không, có lẽ đã đến lúc đầu tư vào một hệ thống điểm bán hàng. Dưới đây là tổng quan về các hệ thống điểm bán hàng, thường được gọi là POS và những gì làm việc với các công ty POS có thể làm cho doanh nghiệp của bạn.

Công ty POS là gì?

Các công ty POS là các doanh nghiệp giúp các công ty khác quản lý quá trình thanh toán, thường là trong thời gian thực. Ví dụ: tại một cửa hàng tạp hóa, thời điểm bán hàng đề cập đến thời điểm khách hàng quẹt thẻ của họ tại quầy tính tiền, hướng điện thoại thông minh của họ vào máy đọc hoặc—ít thường xuyên hơn trong những ngày này—giao tiền mặt cho nhân viên bán hàng.

Một công ty POS có thể cung cấp cho nhà bán lẻ một hệ thống đơn giản có chức năng như máy tính tiền điện tử. Các giải pháp phần mềm phức tạp hơn, đặc biệt là những giải pháp phù hợp với các công ty thương mại điện tử, phân tích các đặc điểm mua hàng, hàng tồn kho, dữ liệu bán hàng, hồ sơ khách hàng, v.v.

3 loại hệ thống POS

Hệ thống POS rơi vào ba loại khác nhau. Một số công ty chỉ chuyên về một loại, trong khi những công ty khác cung cấp kết hợp nhiều loại. .

• Phần cứng. Một số nhà cung cấp POS chuyên về phần cứng vật lý như máy tính tiền, máy in hóa đơn và máy quét mã vạch. Trong nhiều thập kỷ, nhiều doanh nghiệp bán lẻ chỉ dựa vào hệ thống POS phần cứng, giúp xử lý và kiểm đếm doanh số bán hàng.
• Phần mềm. Các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến cần hệ thống POS phần mềm vì không có liên hệ cá nhân với khách hàng. Các hệ thống này cung cấp cho các công ty thương mại điện tử khả năng chấp nhận đơn đặt hàng và nhận thanh toán ảo, ngay cả khi khách hàng cách xa hàng nghìn dặm so với vị trí thực của người bán.
• tích hợp. POS tích hợp kết hợp phần cứng của hệ thống POS truyền thống với phần mềm. Ví dụ: một cửa hàng có thể muốn có một hệ thống POS tích hợp sẽ chấp nhận thanh toán cho cả giao dịch mua trực tiếp tại địa điểm truyền thống và đơn đặt hàng trực tuyến từ cửa hàng trực tuyến của họ.

Cách chọn hệ thống POS phù hợp cho doanh nghiệp của bạn

Khi quyết định hệ thống POS tốt nhất cho công ty của bạn, ngoài những thứ khác, bạn nên dự đoán khối lượng giao dịch của mình và biết số lượng người dùng cũng như vị trí của họ cũng như số tiền bạn có thể chi tiêu. Sau đó đánh giá kế hoạch thanh toán của các công ty POS khác nhau.

Chi phí POS phụ thuộc vào hệ thống định giá của nhà cung cấp. Hầu hết các hệ thống POS đều tính phí cho mỗi lần bán hàng—thường là 2% đến 3% số tiền mua hàng. Một số công ty cũng tính phí cố định từ 10¢ trở lên cho mỗi giao dịch. Nếu doanh số bán hàng trung bình của bạn ở mức lớn hơn, bạn có thể sẽ nhận được nhiều tiền hơn từ các công ty POS tính phí phần trăm thấp hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn có số lượng lớn các giao dịch mua nhỏ, thì phí cố định sẽ tăng lên. Các công ty POS cũng thường tính phí hàng tháng.

Các công ty POS cung cấp các hệ thống có nhiều tính năng. Hệ thống POS di động cho phép các doanh nghiệp như nhà hàng hoặc cửa hàng pop-up xử lý thanh toán qua điện thoại thông minh, trong khi hệ thống POS dựa trên đám mây được thiết kế để thanh toán trực tuyến. Một số chương trình phần mềm POS được thiết kế để quản lý hàng tồn kho trong khi những chương trình khác theo dõi hiệu suất bán hàng của từng nhân viên. Một số được điều chỉnh cho các ngành cụ thể, chẳng hạn như ăn uống hoặc thương mại điện tử. Vì các công cụ cần thiết trong hệ thống POS khác nhau đối với mọi ngành, nên có thể hữu ích khi lập danh sách những gì bạn cần, sau đó tìm kiếm các công ty cung cấp các tính năng mong muốn.

5 công ty POS hàng đầu

1. Shopify
2. Quảng trường
3. Nướng
4. Tốc độ ánh sáng
5. cỏ ba lá

Dưới đây là một số nhà cung cấp POS lớn, với thông tin tổng quan về hệ thống và chi phí của họ.

1. Shopify

Shopify cung cấp phần mềm POS cơ bản miễn phí cho tất cả người đăng ký, với gói Pro nâng cao hơn có giá 89 đô la một tháng. POS cơ bản của Shopify tính phí thương nhân 2,7% trên mỗi giao dịch thẻ tín dụng trực tiếp mà không tính thêm phí cố định, giúp các doanh nghiệp có nhiều giao dịch nhỏ ít tốn kém hơn. Đầu đọc thẻ Shopify có giá bổ sung là $49.

Dịch vụ Shopify POS được thiết kế để tích hợp liền mạch với các cửa hàng Shopify hiện có và tất cả các gói đều cung cấp dịch vụ POS tích hợp để theo dõi doanh số bán hàng trực tiếp và bán hàng ảo. Hệ thống Shopify POS nâng cao hơn cung cấp khả năng tự động nhóm các sản phẩm tương tự trong kho hàng của doanh nghiệp, giúp phân tích xu hướng bán hàng dễ dàng hơn; máy tính tiền không giới hạn; và khả năng chứa tới 1.000 địa điểm cửa hàng.

2. Hình vuông

Phần mềm POS của Square bao gồm các tính năng như khả năng theo dõi các cuộc hẹn của khách hàng và lên lịch ca làm việc của nhân viên. Hệ thống POS bán lẻ Square chủ yếu phục vụ cho các cửa hàng thực phẩm và đồ uống, quần áo và làm đẹp. Một ứng dụng dành cho khách hàng cho phép người mua sắm sử dụng iPhone để chạm và thanh toán không tiếp xúc. Square không tính phí hàng tháng cho gói POS cơ bản của mình. Tuy nhiên, phí 10¢ cho mỗi giao dịch cộng với phí xử lý thanh toán 2,6% có thể gây tốn kém cho các doanh nghiệp có khối lượng giao dịch cao. Tìm hiểu thêm về cách Hình vuông so với Shopify POS.

3. Bánh mì nướng

Toast POS được thiết kế dành riêng cho các nhà hàng, quán cà phê và các cơ sở kinh doanh thực phẩm và đồ uống khác. Phần cứng của nó có thể chịu được sự cố tràn và phần mềm của nó hỗ trợ quản lý menu và đặt hàng trực tuyến. Phần mềm POS của nhà hàng cũng thông báo cho các máy chủ khi các đơn đặt hàng của thực khách đã sẵn sàng. Toast cung cấp hai mô hình thanh toán chính: thanh toán khi bạn sử dụng và gói tiêu chuẩn tính phí trả trước. Đối với mô hình thanh toán theo mức sử dụng, hệ thống POS của nhà hàng Toast cung cấp phần cứng miễn phí (mặc dù có thể có chi phí lắp đặt) và tính phí chủ nhà hàng 15¢ và 2,99% giá đơn hàng. Trong mô hình tiêu chuẩn, doanh nghiệp thanh toán chi phí phần cứng, bắt đầu từ $799 và 15¢ và 2,49% giá đặt hàng.

4. Tốc độ ánh sáng

Lightspeed cung cấp các hệ thống POS được thiết kế cho các doanh nghiệp bán lẻ, nhà hàng và sân gôn. Dịch vụ cơ bản tính phí 10¢ mỗi giao dịch và phí 2,6%, cộng với phí hàng tháng là $69 hoặc $89 mỗi tháng, tùy thuộc vào việc người mua thanh toán hàng năm hay hàng tháng. Các hệ thống cao cấp hơn có giá từ 119 đến 199 đô la một tháng, tùy thuộc vào các tính năng. Một máy tính tiền được bao gồm trong tất cả các kế hoạch. Lightspeed là một phần mềm dựa trên đám mây tích hợp hoạt động cả trực tiếp và trực tuyến. Chủ doanh nghiệp sử dụng các gói Lightspeed nâng cao hơn cũng có quyền truy cập vào tính năng báo cáo tích hợp cung cấp dữ liệu khách hàng, dữ liệu hiệu suất của nhân viên và phân tích bán hàng. Tìm hiểu thêm về cách Lightspeed so với Shopify POS.

5. Cỏ ba lá

Các hệ thống POS dựa trên đám mây của Clover chủ yếu nhắm đến các nhà bán lẻ, mặc dù chúng cũng có thể được định cấu hình cho các nhà hàng và quán bar, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Clover được biết đến với khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như Mailchimp (dành cho chiến dịch email), Docusign (dành cho ký tài liệu ảo) và Đồng hồ thời gian (dành cho nhân viên lên lịch). Giá bắt đầu ở mức 14,95 đô la, trong khi chi phí giao dịch bắt đầu ở mức 2,3% và 10 ¢ cho mỗi lần bán. Phần cứng, chẳng hạn như máy tính tiền, thiết bị đầu cuối màn hình cảm ứng và đầu đọc thẻ, có thể được mua thông qua Clover hoặc thông qua các tổ chức tài chính đối tác của nó, chẳng hạn như Citi và Wells Fargo. Đầu đọc thẻ di động có giá 49 đô la, trong khi hệ thống quầy có màn hình cảm ứng có giá 1.799 đô la. Tìm hiểu thêm về cách Cỏ ba lá so với Shopify POS.