5 công cụ lập kế hoạch truyền thông xã hội để tiết kiệm thời gian và tăng ROI

Nếu bạn đã mạo hiểm bước vào thế giới tiếp thị truyền thông xã hội, có thể bạn đã gặp phải hai sự thật: truyền thông xã hội là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử và việc thực hiện một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả cần nhiều thời gian.

Các công cụ lập lịch truyền thông xã hội có thể giúp bạn lấy lại một phần thời gian của mình. Chúng hợp lý hóa quy trình quản lý mạng xã hội bằng cách giúp bạn phát triển lịch nội dung, điều chỉnh các bài đăng của bạn cho phù hợp với các nền tảng riêng lẻ và sắp xếp thời gian các bài đăng của bạn trùng khớp với thói quen duyệt web của đối tượng mục tiêu một cách chiến lược. Họ cũng có thể giúp nhóm tiếp thị của bạn đo lường hiệu suất và theo dõi những cuộc trò chuyện về doanh nghiệp của bạn—tất cả những việc đó mà không cần đăng nhập vào nhiều tài khoản mạng xã hội vào tất cả các giờ trong ngày.

Dưới đây là thông tin thêm về các tính năng phổ biến của các công cụ lập lịch truyền thông xã hội và một số tùy chọn phổ biến cần xem xét.

Công cụ lập lịch truyền thông xã hội là gì?

Công cụ lập lịch truyền thông xã hội là một loại công cụ quản lý truyền thông xã hội được thiết kế để giúp bạn lập kế hoạch và lên lịch đăng bài trên các kênh cụ thể. Với công cụ lên lịch, bạn có thể chuẩn bị trước hàng tuần (hoặc thậm chí hàng tháng) nội dung.

Có ba công cụ lập lịch truyền thông xã hội chính:

1. Công cụ xuất bản trong nền tảng. Một số kênh xã hội có các công cụ đăng bài trên mạng xã hội được tích hợp sẵn. Ví dụ: Twitter, Facebook và Instagram cho phép người dùng có tài khoản doanh nghiệp tạo và lên lịch nội dung trong nền tảng của họ.
2. Ứng dụng lập kế hoạch phương tiện truyền thông xã hội. Các ứng dụng lên lịch của bên thứ ba có thể tích hợp với cơ sở dữ liệu nội dung hiện có (chẳng hạn như danh mục sản phẩm) để tạo và chia sẻ nội dung trên các tài khoản mạng xã hội dễ dàng hơn.
3. Nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bên thứ ba cho phép người dùng lên lịch đăng bài trên nhiều tài khoản từ bảng điều khiển tập trung. Các nền tảng này thường cung cấp các thành phần tiết kiệm thời gian bổ sung như tính năng phát triển nội dung, chức năng tương tác và lắng nghe xã hội cũng như các công cụ phân tích và báo cáo.

6 tính năng chính cần tìm trong một công cụ lập lịch truyền thông xã hội

1. Khả năng tương thích nền tảng
2. Khả năng lập kế hoạch và xuất bản
3. Các tính năng lắng nghe và tương tác trên mạng xã hội
4. Phân tích và báo cáo
5. Giao diện thân thiện với người dùng
6. chức năng cộng tác

Mỗi công cụ lên lịch truyền thông xã hội đều cung cấp các tính năng và cấp đăng ký khác nhau. Hãy chú ý đến các chức năng chính này khi chọn công cụ lập lịch trình cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

1. Khả năng tương thích nền tảng

Một trong những lợi ích chính của công cụ lập lịch truyền thông xã hội là tính tập trung—người dùng có thể quản lý nhiều tài khoản từ một nơi. Vì lý do này, có lẽ tính năng quan trọng nhất của công cụ lập lịch truyền thông xã hội là khả năng tương thích với nền tảng. Nếu chiến lược truyền thông xã hội của bạn liên quan đến Facebook, Instagram và Pinterest, thì một công cụ không cho phép bạn lên lịch đăng bài trên Pinterest không phù hợp. Chọn một nền tảng tương thích với tất cả các kênh truyền thông xã hội của bạn.

2. Khả năng lên lịch và xuất bản

Tìm kiếm sự khác biệt trong khả năng xuất bản và lập kế hoạch truyền thông xã hội. Có giới hạn về số lượng bài đăng trên mạng xã hội mà bạn có thể lên lịch hoặc khoảng thời gian bạn có thể sắp xếp nội dung không? Bạn có thể chỉnh sửa các bài đăng mà bạn đã lên lịch, hủy xuất bản hoặc chỉnh sửa nội dung trực tiếp từ bên trong công cụ lên lịch không? Hãy suy nghĩ về quy trình quản lý và tạo nội dung lý tưởng của bạn và tìm một công cụ có tính linh hoạt để hỗ trợ nó.

3. Các tính năng lắng nghe và tương tác trên mạng xã hội

Một số nền tảng lập lịch truyền thông xã hội cho phép bạn theo dõi cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và trả lời các nhận xét trực tiếp trong nền tảng. Những công cụ này có thể giúp bạn theo dõi danh tiếng thương hiệu của mình, đáp ứng hiệu quả các yêu cầu của khách hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng mà không cần phải đăng nhập vào các tài khoản mạng xã hội cá nhân.

4. Phân tích và báo cáo

Nhiều nền tảng cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích tích hợp, có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất của các chiến dịch truyền thông xã hội và điều chỉnh chiến lược của mình để tối ưu hóa kết quả. Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến việc trình bày báo cáo cho khách hàng, hãy tìm một công cụ cung cấp các tùy chọn báo cáo hướng tới khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

5. Giao diện thân thiện với người dùng

Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng có thể cắt giảm thời gian tìm hiểu nền tảng lập lịch trình mới. Có dễ dàng để xem và chỉnh sửa lịch truyền thông xã hội sắp tới của bạn không? Cần bao nhiêu lần nhấp để lên lịch đăng bài trên Instagram hoặc xem dữ liệu tương tác hàng tuần của bạn? Chuyển đổi các công cụ lập lịch trình có thể là một chút rắc rối. Dành thời gian khám phá phiên bản demo, ghi nhớ các tính năng bạn định sử dụng.

6. Chức năng cộng tác

Một số công cụ lập lịch truyền thông xã hội cung cấp các chức năng cộng tác. Để quyết định những tính năng nào bạn cần, hãy xem xét cấu trúc của nhóm tiếp thị truyền thông xã hội của bạn. Có bao nhiêu người dùng cần truy cập? Bạn có muốn giới hạn một số quyền của người dùng (ví dụ: khả năng xuất bản bản nháp hoặc xóa bài đăng) không? Nhiều nền tảng tính phí cho mỗi người dùng. Quyết định cách bạn sẽ cấu trúc quy trình công việc có thể giúp bạn chọn sản phẩm có giá trị tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Danh sách đọc miễn phí: Chiến thuật tiếp thị truyền thông xã hội

Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp thúc đẩy doanh số bán hàng? Tải xuống danh sách các bài báo có tác động cao, được tuyển chọn miễn phí của chúng tôi.

Nhận danh sách đọc miễn phí

Nhận danh sách đọc Chiến thuật tiếp thị truyền thông xã hội của chúng tôi được gửi ngay đến hộp thư đến của bạn.

Gần xong rồi: vui lòng nhập email của bạn bên dưới để có quyền truy cập ngay lập tức.

Chúng tôi cũng sẽ gửi cho bạn thông tin cập nhật về hướng dẫn giáo dục mới và câu chuyện thành công từ bản tin Shopify. Chúng tôi ghét SPAM và hứa sẽ giữ an toàn cho địa chỉ email của bạn.

Cảm ơn đã đăng kí. Bạn sẽ sớm nhận được các mẹo và tài nguyên miễn phí. Trong thời gian chờ đợi, hãy bắt đầu xây dựng cửa hàng của bạn bằng bản dùng thử miễn phí 3 ngày của Shopify.

Bắt đầu

5 công cụ lập lịch truyền thông xã hội phổ biến

1. Agorapulse
2. Hootsuite
3. Nhà xuất bản truyền thông xã hội Supra
4. mầm xã hội
5. ong xã hội

Các công cụ lập lịch truyền thông xã hội tốt nhất dành cho chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ cân bằng giữa giá trị, tính linh hoạt và khả năng nâng cao. Năm tùy chọn phổ biến này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và hỗ trợ các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn.

Agorapulse

Agorapulse cung cấp bốn kế hoạch để hỗ trợ các doanh nghiệp quy mô nhỏ, vừa và doanh nghiệp. Gói miễn phí cho phép một người dùng lên lịch tối đa 10 bài đăng trên mạng xã hội cùng một lúc trên tối đa ba hồ sơ xã hội. Các gói trả phí bắt đầu từ $49/tháng và được định giá cho mỗi người dùng.

Trị giá: Miễn phí tới $119/tháng

Khả năng tương thích nền tảng: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube và TikTok

Đặc trưng

• Báo cáo
• Chức năng lắng nghe và tương tác xã hội
• Ứng dụng di động
• Nút tạm dừng khẩn cấp
• Khả năng lên lịch và lưu bản nháp
• chức năng phê duyệt
• Sắp xếp lại nội dung Evergreen
• lịch nội dung

ưu

• Giao diện thân thiện với người dùng
• Gói trả phí cho phép nhiều người dùng
• Gói miễn phí được cung cấp

Nhược điểm

• Không có khả năng chỉnh sửa bài viết
• Không tương thích với Pinterest
• Lên kế hoạch miễn phí được giới hạn ở 10 bài đăng
• Tích hợp bên thứ ba hạn chế

Hootsuite

Giống như Agorapulse, Hootsuite là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho phép các nhóm tiếp thị lên lịch các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội cho nhiều nền tảng từ một bảng điều khiển tập trung. Hootsuite hỗ trợ cộng tác và báo cáo, đồng thời hộp thư xã hội hợp nhất của nó cho phép người dùng nhận và trả lời tin nhắn từ nhiều tài khoản mạng xã hội từ một bảng điều khiển.

Hootsuite cung cấp bốn kế hoạch. Gói cấp thấp nhất của nó có giá 99 đô la mỗi tháng và bao gồm một người dùng và 10 tài khoản mạng xã hội.

Trị giá: $99–$739/tháng

Khả năng tương thích nền tảng: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok và YouTube

Đặc trưng

• Báo cáo
• Chức năng lắng nghe và tương tác xã hội
• Ứng dụng di động
• Khả năng lên lịch và lưu bản nháp
• Hộp thư đến xã hội tổng hợp
• lịch nội dung

ưu

• Báo cáo nâng cao
• Các bài đăng trên Facebook có thể được chỉnh sửa sau khi xuất bản
• Đề xuất lịch trình xã hội

Nhược điểm

• Không tương thích với Pinterest
• Giá cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh
• Gói miễn phí không còn được cung cấp
• Các chức năng cộng tác như quy trình phê duyệt và vai trò nhóm chỉ được cung cấp với các tài khoản cấp cao hơn
• Lắng nghe xã hội được cung cấp như một tiện ích bổ sung cho các gói đắt tiền hơn

Nhà xuất bản truyền thông xã hội Supra

Supra Social Media Publisher là một ứng dụng lập lịch truyền thông xã hội được thiết kế dành riêng cho chủ sở hữu cửa hàng thương mại điện tử. Nó tích hợp với danh mục sản phẩm của cửa hàng thương mại điện tử của bạn để tự động tạo và xuất bản các bài đăng tập trung vào sản phẩm trên ba nền tảng xã hội chính (Facebook, Twitter và Instagram). Supra Social Media Publisher chỉ tốn 2,99 USD mỗi tháng và có sẵn thông qua Cửa hàng ứng dụng Shopify.

Trị giá: $2,99/tháng

Khả năng tương thích nền tảng: Facebook, Twitter, Instagram

Đặc trưng

• Tự động xuất bản bài đăng bằng cách sử dụng thông tin từ danh mục sản phẩm của bạn
• Cho phép chỉnh sửa nội dung bài đăng và hình ảnh

ưu

• Có thể chi trả
• Xuất bản phương tiện truyền thông xã hội tự động
• Được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử
• Tích hợp với Shopify

Nhược điểm

• Không được thiết kế để lắng nghe xã hội hoặc tạo nội dung
• Ít tính năng hơn một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội

mầm xã hội

Spout Social là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội hỗ trợ phát triển và lên lịch nội dung, đồng thời bao gồm các tính năng báo cáo, lắng nghe xã hội và tương tác. Sprout Social cung cấp bốn kế hoạch. Gói tiêu chuẩn có giá 249 đô la mỗi tháng cho một người dùng và tối đa năm hồ sơ xã hội. Có thể thêm người dùng bổ sung với mức phí bổ sung là $199 mỗi người.

Trị giá: $249–$499/tháng

Khả năng tương thích nền tảng: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube, WhatsApp, Reddit, Tumblr, Yelp

Đặc trưng

• Báo cáo
• Chức năng lắng nghe và tương tác xã hội
• Khả năng lên lịch và lưu bản nháp
• Hộp thư đến xã hội tổng hợp
• lịch nội dung
• Ứng dụng di động
• Quản lý đánh giá doanh nghiệp

ưu

• Tích hợp của bên thứ ba bao gồm Hubspot và Zendesk
• Giao diện thân thiện với người dùng
• Nhiều nền tảng được hỗ trợ
• Khả năng báo cáo nâng cao

Nhược điểm

• Giá cao hơn nhiều đối thủ cạnh tranh
• Chi phí bổ sung cho mỗi người dùng cho mỗi cấp kế hoạch
• Không có khả năng đăng lại

Xã hộiBee

SocialBee là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội tập trung nhiều vào các tính năng hỗ trợ phát triển và lên lịch nội dung. Công cụ này có thể giúp bạn nhập nguồn cấp dữ liệu RSS, sắp xếp các bài đăng của bạn thành các danh mục nội dung, lên lịch đăng bài theo danh mục và chỉnh sửa nội dung do AI tạo.

SocialBee cung cấp ba gói trả phí: gói Bootstrap có giá 19 đô la mỗi tháng cho một người dùng và năm hồ sơ xã hội, gói Tăng tốc có giá 39 đô la mỗi tháng cho một người dùng và 10 hồ sơ xã hội và gói Pro có giá 79 đô la mỗi tháng cho ba người dùng và 25 hồ sơ xã hội. hồ sơ.

Trị giá: $19–$79/tháng

Khả năng tương thích nền tảng: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTube

Đặc trưng

• quy trình làm việc hợp tác
• Sắp xếp lại nội dung Evergreen
• Phê duyệt nội dung
• Phân tích và báo cáo

ưu

• Chi phí thấp hơn so với một số đối thủ cạnh tranh
• Hỗ trợ tích hợp Canva và Giphy
• Cho phép danh mục nội dung và lập lịch dựa trên danh mục

Nhược điểm

• Phân tích hạn chế về các gói cấp thấp hơn
• Báo cáo PDF chỉ được cung cấp cho gói Chuyên nghiệp
• Không có công cụ lắng nghe hoặc tương tác xã hội
• Chỉ cho phép nhiều người dùng trên gói Chuyên nghiệp