Các công cụ mới tốt nhất để phát triển không phải là các sự kiện hoặc dạ hội ảo mà là các công cụ và nền tảng công nghệ có thể đưa tổ chức của bạn lên một tầm cao mới.
Hai câu hỏi phổ biến nhất mà tôi nghe được từ các tổ chức phi lợi nhuận là làm thế nào để nâng cao nhận thức về thương hiệu và cách gây quỹ trực tuyến nhiều hơn – những nỗ lực đầy thách thức được kết hợp bởi thực tế là hầu hết các tổ chức có nguồn lực hạn chế và không thích rủi ro. Vì vậy, làm thế nào để chúng ta giải quyết tình huống khó xử này? Nói một cách đơn giản, nhu cầu là đầu tư vào các giải pháp đơn giản nhưng thu được kết quả lớn quanh năm.
1. Đi sâu vào dữ liệu
Chúng ta thường quá bận rộn với các công việc hàng ngày (cuộc họp tiếp theo hoặc cách trả lời email đó) đến nỗi chúng ta quên giảm tốc độ và đánh giá những gì hiện đang hoạt động và những gì không.
Vào cuối năm 2021, tôi đã làm việc với một tổ chức phi lợi nhuận để kiểm tra kỹ thuật số toàn diện của tổ chức đó, với một báo cáo kết quả xem xét các kênh xã hội thuộc sở hữu của họ, Trình quản lý Quảng cáo Facebook, các khoản đóng góp trên Facebook, Google Analytics và hơn thế nữa. Trong quá trình phân tích tài khoản Google Analytics của họ, tôi đã phát hiện ra 61% lưu lượng truy cập của họ đến từ thiết bị di động, tuy nhiên chỉ có 14% hoạt động quyên góp trực tuyến được hoàn thành. Sau khi xem xét kỹ hơn, rõ ràng là trải nghiệm quyên góp của người dùng di động rất khó khăn – nhà tài trợ tiềm năng phải nhấp qua một số trang trước khi được cung cấp tùy chọn tặng. Một khối thông tin từ cuộc kiểm toán kỹ thuật số này tương đương với sáu con số trong các khoản đóng góp tiềm năng.
2. Luôn chú trọng
Hầu hết các khách hàng mà tôi đã làm việc đều có những tháng hoặc chiến dịch ấn định trong đó họ tăng cường mọi thông tin liên lạc để đưa ra yêu cầu, nhưng còn những khoảng thời gian ở giữa thì sao? Làm thế nào để bạn duy trì liên tục một cách liên tục – tiếp tục thể hiện rằng bạn là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực hoạt động của bạn? Câu trả lời của tôi: Quảng cáo Facebook và Instagram.
Quảng cáo trên mạng xã hội là một cách hiệu quả và chi phí thấp để luôn quan tâm đến những người ủng hộ. Làm sao? Bằng cách chạy nội dung để tiếp cận khán giả nồng nhiệt. Ví dụ: trong công việc kinh doanh của mình, tôi tập trung vào việc dạy các tổ chức phi lợi nhuận các công cụ và xu hướng tiếp thị kỹ thuật số mới nhất. Tôi có các bài báo và video trong đó tôi chia sẻ nội dung mang tính thông tin và giải trí giúp tôi đáng tin hơn. Với $ 5 mỗi ngày hoặc ít hơn, tôi có thể chạy các phần nội dung hữu cơ cụ thể đó dưới dạng Chiến dịch tiếp cận Facebook và Instagram cho khán giả nồng nhiệt của tôi – những người đã truy cập trang web của tôi, tương tác với một trong các kênh truyền thông xã hội của tôi hoặc đăng ký danh sách email của tôi. Mục tiêu của một chiến dịch như vậy là duy trì sự hiện diện của những người ủng hộ bạn trong khi vẫn cung cấp giá trị.
3. Loại bỏ ma sát
Lần cuối cùng bạn xem lại trải nghiệm quyên góp trực tuyến của mình là khi nào? Nếu nó đã được một thời gian, bây giờ là thời điểm tuyệt vời để đánh giá nhanh. Dưới đây là một bài tập kiểm tra nhỏ để giúp chỉ ra nơi có thể có xung đột:
• Đặt hẹn giờ và yêu cầu bạn bè hoặc thành viên gia đình thực hiện quá trình tặng quà của bạn trên thiết bị di động và một người khác trên máy tính để bàn
• Xem họ nhấp vào bao nhiêu nút
• Họ có gặp khó khăn trong bất kỳ phần nào của quá trình không?
• Mất bao lâu để hoàn thành biểu mẫu quyên góp?
• Họ có cử động ngôn ngữ cơ thể (thở dài, nhún vai) và / hoặc bị phân tâm không?
• Điều gì đã xảy ra sau khi họ đưa ra?
Nếu quá trình này kéo dài đối với bạn, thì có khả năng nó còn kéo dài hơn đối với họ. Nhận phản hồi của họ và xem nơi có thể có cách để cắt giảm thời gian và các bước.
Có một sự đổi mới to lớn khi nói đến các hình thức quyên góp trực tuyến. Hai trong số các đề xuất hàng đầu của tôi là Gây quỹ và Funraise – cả hai đều tập trung vào trải nghiệm thực sự được tối ưu hóa cho thiết bị di động và cho phép các tổ chức tùy chỉnh quy trình.
Có liên quan: 4 Xu hướng gây quỹ sẽ tác động đến tương lai của hoạt động từ thiện
4. Đừng bỏ lỡ hàng tỷ
Dựa theo Nhân đôi số tiền quyên góp, 65% trong số 500 công ty thuộc danh sách Fortune cung cấp các chương trình quà tặng phù hợp, với hơn 26 triệu cá nhân đang làm việc cho các công ty đó. Điều gây sốc là những số tiền này được tính bằng hàng tỷ – từ 4 đến 7 tỷ đô la trong các quỹ quà tặng không có người nhận mỗi năm.
Trong một phương pháp khắc phục phù hợp trực tiếp với bước 3 ở trên, Double the Donation đã hợp tác với hầu hết mọi nền tảng quyên góp trực tuyến để tích hợp công cụ của nó một cách liền mạch, giúp cho việc đối sánh diễn ra bên phải như nhà tài trợ của bạn đang làm món quà của họ.
Hãy suy nghĩ về điều này từ kinh nghiệm của nhà tài trợ. Giả sử tôi muốn cá nhân trao 50 đô la và sau đó được cung cấp tùy chọn để tìm kiếm chủ nhân của tôi phù hợp với món quà đó. Tôi thấy họ được liệt kê và chọn công ty. Tôi ngay lập tức cảm thấy rằng tôi có thể tạo ra tác động cá nhân lớn hơn và được đánh giá cao hơn đối với nhà tuyển dụng của tôi, để khởi động. Đó là đôi bên cùng có lợi!
Có liên quan: Tổ chức từ thiện của doanh nghiệp là nguồn cảm hứng để nhân viên gắn kết hơn
5. Quyên góp cổ phiếu và tiền điện tử
Bạn có đang cung cấp cho các nhà tài trợ tùy chọn quyên góp ưa thích của họ không? Đã qua rồi cái thời của chỉ tiền mặt hoặc séc; phần lớn các nhà tài trợ sử dụng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cũng cung cấp khả năng quyên góp qua chứng khoán hoặc tiền điện tử? Dựa theo Tràn ra, một nền tảng giúp các tổ chức phi lợi nhuận tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch đóng góp cổ phiếu và tiền điện tử, số tiền quyên góp trung bình của họ là 6.031 đô la, tức là Cao hơn 47 lần so với khoản đóng góp trực tuyến trung bình thông qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng truyền thống. Và cả hai bên đều có lợi vì:
• Khi một nhà tài trợ trao cổ phiếu cho một tổ chức phi lợi nhuận, nhà tài trợ và tổ chức phi lợi nhuận không phải trả bất kỳ khoản thuế thu nhập vốn nào đối với số tiền được đánh giá cao.
• Nhà tài trợ nhận được khoản khấu trừ thuế từ thiện cao hơn.
• Nhận cổ phiếu cho phép các tổ chức phi lợi nhuận xây dựng dự trữ tài chính để hướng tới các mục tiêu dài hạn.
Có liên quan: 3 Con đường tài trợ cho tổ chức phi lợi nhuận Tất cả những người sáng lập nên biết về
Khi nói đến việc huy động thêm quỹ, chúng ta chỉ cần đặt ra một câu hỏi: Chúng ta có đang cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho nhà tài trợ để tăng tác động của chúng ta không? Tôi khuyên bạn nên thực hiện đánh giá hàng quý về các kênh kỹ thuật số, sự hiện diện trên web và trải nghiệm của nhà tài trợ để xem nơi nào có thể cải thiện.
Được viết bởi
Dana Snyder
Người đóng góp mạng lưới lãnh đạo doanh nhân
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/






