Các doanh nhân và những người xây dựng kế thừa có thể học hỏi từ năm lời khuyên hữu ích này và tạo ra một thương hiệu lâu dài trong thị trường bão hòa cao này.
Toàn cầu hóa, sự gián đoạn kỹ thuật số và tốc độ đổi mới theo cấp số nhân của công nghệ dẫn đầu đã làm cho sự cạnh tranh trở nên gay gắt hơn trong mọi lĩnh vực.
Lĩnh vực tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai trên toàn cầu cung cấp những ví dụ điển hình, trong đó sự gián đoạn do công nghệ dẫn đầu đã trở thành bình thường mới sau khi đại dịch áp dụng kỹ thuật số tăng tốc. Sự phát triển trong công nghệ giáo dục đang giúp các nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trên toàn cầu về dịch vụ giáo dục thông qua các nền tảng học tập điện tử. Khi các nhà cung cấp đầu tiên kỹ thuật số nhanh nhẹn hơn tham gia vào thị trường, các công ty thành lập trong ngành đang phản ứng bằng cách ưu tiên chương trình đổi mới của họ để nổi bật trong thị trường ngày càng cạnh tranh này.
Với năm lời khuyên hữu ích này, các doanh nhân và doanh nghiệp kế thừa có thể áp dụng các nguyên tắc tương tự để tỏa sáng và trở thành người giỏi nhất trong thị trường cạnh tranh cao.
Liên quan: 3 nguyên tắc để xây dựng thương hiệu cá nhân thành công
1. Suy nghĩ lại các cách tiếp cận truyền thống và thiết kế lại các mô hình kế thừa
Sự thay đổi từ lớp học vật lý trực tiếp sang nền tảng học tập ảo và học tập điện tử đã thúc đẩy các nhà cung cấp giáo dục có tư duy tương lai điều chỉnh lại thiết kế khóa học của họ và kiến trúc lại các phương pháp phân phối truyền thống để đảm bảo sinh viên tham gia và duy trì hoạt động.
Những nhà cung cấp đã chọn duy trì hiện trạng và giữ nguyên cách tiếp cận truyền thống của họ bằng cách cố gắng áp dụng các phương pháp phân phối kế thừa và chương trình giảng dạy thông qua các kênh kỹ thuật số nhanh chóng mất đi sự phù hợp và thị phần.
Học tập ảo dựa nhiều hơn vào các tài liệu như văn bản, bài tập thực hành và nội dung đa phương tiện hơn là các tương tác cá nhân trực tiếp, các cuộc thảo luận và thuyết trình đặc trưng cho môi trường lớp học truyền thống. Các khóa học trực tuyến cũng nên cung cấp cho sinh viên từ xa quyền tự chủ và linh hoạt hơn để cá nhân hóa quá trình học tập, với hỗ trợ theo yêu cầu có sẵn thông qua nhiều kênh giao tiếp để có trải nghiệm người dùng liền mạch và hấp dẫn.
Các doanh nhân nên áp dụng những nguyên tắc tương tự này khi số hóa mô hình kinh doanh kế thừa của họ để đối phó với làn sóng gián đoạn kỹ thuật số đang gia tăng. Chỉ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thông qua nền tảng kỹ thuật số là không đủ để đáp ứng sở thích trải nghiệm của khách hàng và nhu cầu tham gia ngày càng tăng của người tiêu dùng kỹ thuật số hiện đại hoặc gốc kỹ thuật số.
2. Xây dựng thương hiệu khác biệt
Các tác nhân công nghệ giáo dục truyền thống đầu tư ít suy nghĩ và nguồn lực vào việc xây dựng một thương hiệu kết nối với người tiêu dùng. Việc lập kế hoạch chiến lược thiếu sâu sắc này chỉ đơn thuần tạo ra một thương hiệu chung chung không có tính cách trong mắt người tiêu dùng.
Trong một thị trường ngày càng lộn xộn và cạnh tranh, sự thiếu khác biệt này có nghĩa là các công ty này thiếu lợi thế cạnh tranh đến từ việc chủ động và chú ý xây dựng một thương hiệu với những giá trị rõ ràng phù hợp với thị trường mục tiêu.
Theo Harvard Business Review, các chiến lược có lợi nhất được “xây dựng trên sự khác biệt hóa: cung cấp cho khách hàng thứ mà họ đánh giá cao mà đối thủ cạnh tranh không có”. Tạo ra một đề xuất giá trị thương hiệu và thông điệp truyền đạt lý do tại sao nó xác thực là một yếu tố thay đổi cuộc chơi.
Liên quan: 7 yếu tố tạo nên thương hiệu nổi bật
3. Kiểm tra, học hỏi, lần lượt
Phát triển và triển khai các ý tưởng và khái niệm đổi mới thường là một cách tiếp cận trúng đích.
Với khả năng sự đổi mới có thể thất bại, việc không khoan nhượng với thất bại trong tổ chức có thể ngăn cản tư duy đổi mới giúp các công ty nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh và đạt được lợi thế cạnh tranh.
Cách tiếp cận “thử nghiệm, học hỏi, lần lượt” là một phương pháp được áp dụng rộng rãi bởi các công ty tập trung vào người tiêu dùng như các nhà bán lẻ và ngân hàng để thử nghiệm các ý tưởng và giải pháp mới. Chìa khóa để thành công với cách tiếp cận này là tạo ra một nền văn hóa thử nghiệm và một môi trường nuôi dưỡng bản lĩnh và hỗ trợ sự mạnh dạn, với các hệ thống và quy trình nhanh nhẹn cho phép các công ty triển khai và thử nghiệm các khái niệm mới một cách nhanh chóng và thất bại nhanh chóng nếu chúng không đạt được sức hút.
Điều này cho phép doanh nghiệp xoay vòng nhanh chóng nếu mọi thứ không như ý hoặc nhanh chóng đưa ra các đổi mới khi một sản phẩm hoặc dịch vụ mới mang lại tác động. Việc nuôi dưỡng văn hóa công ty nuôi dưỡng bản lĩnh và sự táo bạo cuối cùng sẽ tạo nên sự đổi mới và sự đột phá làm thay đổi mô hình có thể biến đổi các doanh nghiệp trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
4. Xây dựng một đường dẫn đổi mới
Phát triển sản phẩm không phải là một điểm đến. Đó là một hành trình liên tục trong thị trường hiện đại năng động và phát triển nhanh chóng.
Ví dụ, Novakid tiếp tục tận dụng công nghệ để phát triển sản phẩm của công ty ngoài việc cung cấp các bài học tiếng Anh thông qua nền tảng e-learning. Công ty đã đầu tư đáng kể vào việc phát triển các khả năng học tập được trò chơi hóa để thêm chiều hướng cho trải nghiệm học tập ảo và tăng mức độ tương tác của người học.
Và Novakid, cùng với các tổ chức học tập khác, tiếp tục đầu tư nguồn lực để nâng cao năng lực kỹ thuật số của họ thông qua phương pháp tiếp cận đa nền tảng và đa phương tiện phong phú hơn, với nhiều nhà cung cấp dịch vụ, đang bận rộn thử nghiệm và triển khai thực tế ảo, thực tế tăng cường và các giải pháp thực tế hỗn hợp để tạo ra nhiều học hỏi kinh nghiệm.
Các công nghệ tiên tiến hơn như phân tích, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và học máy cũng đang giúp nâng cao trải nghiệm học tập điện tử và cải thiện kết quả của người học bằng cách cá nhân hóa việc học và tạo cơ hội tùy chỉnh trải nghiệm thông qua việc học tập thực sự thích ứng và theo nhịp độ của bản thân.
Các công ty không phân bổ vốn và nguồn lực để xây dựng và hỗ trợ đường lối đổi mới do kỹ thuật số dẫn đầu sẽ nhanh chóng tụt hậu với tốc độ tiến bộ công nghệ nhanh chóng trong lĩnh vực của họ.
5. Siêu cá nhân hóa trải nghiệm
Khả năng siêu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng này cuối cùng đảm bảo các công ty nổi bật so với phần còn lại trong một thị trường ngày càng toàn cầu hóa và lộn xộn. Việc kích hoạt tính năng siêu cá nhân hóa trên quy mô lớn thông qua việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số đảm bảo người tiêu dùng nhận được đề nghị cho các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất với họ vào thời điểm và địa điểm thích hợp trong vòng đời của khách hàng.
Việc chồng chéo dữ liệu khách hàng với AI cho phép các công ty đưa ra các đề xuất siêu liên quan và siêu cá nhân hóa dựa trên hành vi đã học và sở thích của từng khách hàng để nâng cao trải nghiệm tổng thể và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Phân tích này xác định điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân, có thể thông báo lộ trình học tập hoặc đề xuất các bài học bổ sung để giúp học sinh cải thiện kết quả học tập của từng cá nhân.
Liên quan: 3 mẹo sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để tạo thêm trải nghiệm được cá nhân hóa
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/