Bạn có nghĩ đến việc huy động tiền VC trong môi trường này không? Hãy hỏi nhóm tiếp thị của bạn về bốn chỉ số quan trọng này trước khi quảng cáo chiêu hàng.
Trong thời đại tài trợ VC cho các công ty khởi nghiệp ngày càng thu hẹp, bạn có thể nghĩ rằng doanh nghiệp của mình là ngoại lệ. Bạn có thể nghĩ rằng mô hình kinh doanh của mình đã chín muồi để phát triển với một ít tiền mặt đến mức các VC nên cạnh tranh để xem ai có thể là nhà đầu tư chính của bạn.
Bên cạnh thực tế là những người sáng lập công ty khởi nghiệp hiếm khi khách quan về triển vọng kinh doanh của họ, thật tốt khi có được quan điểm từ bên ngoài trước khi bắt đầu con đường dài đầy tiềm năng, quanh co và bầm dập của VC.
Bạn có biết mình có thể muốn kiểm tra với ai trong bước đầu tiên trước khi dành nhiều thời gian và năng lượng cho bản thuyết trình của mình không? Cơ quan tiếp thị của bạn. (Nếu bạn không có đại lý, hãy kết bạn với một giám đốc điều hành đại lý ngay lập tức.)
Nếu một cơ quan không phải là lựa chọn đầu tiên của bạn với tư cách là một ban âm thanh – hãy nghe tôi nói. Tôi đã làm việc với hàng chục công ty khởi nghiệp thông minh, đầy tham vọng kể từ khi thành lập Playbook Media. Trong suốt các mối quan hệ đó, tôi đã nhận ra một số chỉ số quan trọng về việc liệu doanh nghiệp của bạn có được định vị để mọc đôi cánh kỳ lân với một số nguồn lực bổ sung hay không — hoặc liệu bạn có một số vấn đề cơ bản cần giải quyết trước khi quảng cáo chiêu hàng trên phiên bản Sand Hill Road của mình hay không.
Liên quan: 10 cách đáng tin cậy nhất để tài trợ cho một công ty khởi nghiệp
1. Ngưỡng đốt cháy
Còn được gọi là “đốt nhiều lần”, số liệu này có cái nhìn bao quát về doanh nghiệp của bạn để tính toán doanh thu bạn mang lại cho mỗi đô la bạn chi tiêu. Chia số tiền đốt ròng của bạn cho doanh thu ròng mới trong một khoảng thời gian nhất định và bạn đã có con số của mình. (Bất cứ điều gì vượt quá 2 ngày này và bạn sẽ gặp khó khăn trong việc nhận tài trợ vì hiệu quả hoạt động của bạn cần phải hoạt động.)
Các đối tác đại lý của bạn sẽ không có sẵn tất cả dữ liệu đó để tính toán ngưỡng đốt cháy của bạn, nhưng họ có thể giúp bạn cải thiện ngưỡng đó theo nhiều cách. Họ có thể giảm chi phí bằng cách giảm CAC trung bình của bạn (chi phí để có được một khách hàng). Họ có thể cải thiện LTV (giá trị lâu dài) trung bình của khách hàng của bạn bằng cách sử dụng tiếp thị vòng đời, chương trình giới thiệu, chiến dịch bán thêm, v.v. Họ cũng có thể chạy các mô hình dự báo thường xuyên để đảm bảo các quyết định chiến lược của bạn được thông báo dựa trên dữ liệu hiện tại và điều kiện thị trường — vốn đang phát triển nhanh chóng .
Một đại lý có thể hữu ích trong việc hiểu toàn bộ bức tranh tiếp thị của bạn và đánh giá nơi bạn có thể cắt giảm chi tiêu và chịu ảnh hưởng doanh thu tối thiểu. Các đại lý thành thạo MMM (mô hình kết hợp phương tiện mà tôi sẽ nói kỹ hơn sau này) sẽ là những đối tác tuyệt vời trong nỗ lực đó.
2. Yếu tố K
Yếu tố K của bạn là tốc độ tăng trưởng tự nhiên của bạn nếu bạn không thực hiện bất kỳ hoạt động tiếp thị nào. Nó thường tập trung vào sự tăng trưởng do sản phẩm dẫn đầu và tính lan truyền bắt nguồn từ cơ sở khách hàng hiện tại của bạn, người dùng trang web, các phương tiện truyền thông đang bắt kịp đà phát triển của bạn, v.v. Nhân tiện, điều này không dành riêng cho sản phẩm; nếu bạn có một nền tảng hoặc dịch vụ phần mềm, bạn có thể xây dựng rất nhiều tăng trưởng dựa trên sản phẩm.
Các đại lý có thể giúp bạn xác định Yếu tố K của mình nếu họ thành thạo trong việc hiểu tác động của từng kênh quảng cáo của bạn. Lý tưởng nhất là đại lý của bạn đang sử dụng mô hình kết hợp phương tiện để xác định tác động gia tăng của từng kênh; khi họ phân tích tất cả các kênh và điểm tiếp xúc của bạn rồi so sánh với mức tăng trưởng tổng thể của bạn, họ sẽ có thể tách riêng mức tăng trưởng cơ sở mà các kênh đó không giải thích được. Đó là nhân tố K của bạn.
Chìa khóa để tối ưu hóa Hệ số K của bạn là các vòng tăng trưởng. Reforge định nghĩa các vòng tăng trưởng là “các hệ thống khép kín trong đó đầu vào thông qua một số quy trình tạo ra nhiều đầu ra hơn có thể được tái đầu tư vào đầu vào.” Điều này cũng có thể vượt ra ngoài các vòng lặp không phải trả tiền — mặc dù Hệ số K được xác định khi không có quảng cáo, nhưng bạn có thể áp dụng một ngân sách quảng cáo nhỏ để đạt hiệu quả cao nếu bạn đang làm việc với các vòng tăng trưởng. Một ví dụ là lấy một bài đăng TikTok phổ biến từ trang của công ty bạn hoặc của một người sáng tạo có liên quan và thực hiện quảng cáo Spark, quảng cáo này sẽ thúc đẩy bài đăng và thúc đẩy nhiều lượt tương tác hơn để tạo động lực hữu cơ cho bài đăng.
Liên quan: Bạn không thể nhận được tài trợ từ VC cho công ty khởi nghiệp của mình. Giờ thì sao?
3. Sự phụ thuộc vào kênh
Bất chấp những thất bại gần đây (hãy xem một vài báo cáo thu nhập hàng quý gần đây nhất), Google và Facebook vẫn chiếm ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh của họ về ngân sách quảng cáo ngốn ngấu, vì chúng ta hết lần này đến lần khác thấy khách hàng mới đến với chúng ta để bắt đầu tăng trưởng.
Tôi nghĩ rằng các thương hiệu hầu như không bao giờ nên chi hơn 50% ngân sách của họ cho Google và Facebook (kết hợp lại), điều này nói dễ hơn làm. Có một số lý do giải thích cho điều này, nhưng hai lý do quan trọng nhất là Google và Facebook ngày càng trở nên đắt đỏ và tất cả các công ty nên tự bảo vệ mình trước sự phụ thuộc quá mức vào một kênh có thể bị ảnh hưởng bởi các bản cập nhật thuật toán hoặc các tác động bên ngoài như phát hành iOS14.
Ngoài những lý do đó, có những dấu hiệu cảnh báo rõ ràng rằng bạn nên đa dạng hóa các kênh tiếp thị của mình càng sớm càng tốt:
- Lợi nhuận giảm dần (CPA tiếp tục tăng cho dù bạn có cố gắng thế nào)
- Thiếu người dùng mới
- Xu hướng nhân khẩu học đang dịch chuyển khỏi các nền tảng cốt lõi của bạn (ví dụ: thế hệ trẻ hiện đang sử dụng TikTok thay vì Google cho công cụ tìm kiếm mà họ lựa chọn)
- Các mục tiêu kinh doanh phát triển không phù hợp với các kênh cốt lõi của bạn
Nếu bất kỳ điều nào trong số này nghe có vẻ quen thuộc, hãy bắt đầu khắc sâu các ý tưởng và nguồn lực để phân bổ lại ngân sách vào các kênh mới.
Liên quan: 9 câu chuyện gọi vốn khởi nghiệp cực kỳ thông minh
4. Thâm nhập thị trường
Có một vài kịch bản thâm nhập thị trường mà các nhà đầu tư tiềm năng sẽ tập trung vào ngay lập tức (dù tốt hay xấu):
- Thị trường nhỏ và bạn đang thống trị nhưng có thể có trần tăng trưởng khó (ví dụ: Wild Earth)
- Thị trường rộng lớn nhưng sẵn sàng cho sự đột phá và bạn có một hoặc nhiều điểm khác biệt sẽ giúp bạn giành thị phần (ví dụ: Dollar Shave Club)
- Thị trường còn mới và bạn có kế hoạch xây dựng nhận thức về nhu cầu của thị trường và giải pháp của bạn (ví dụ: Fitbit, trở lại vào đầu những năm 2010)
Các đại lý có thể phân tích và cho bạn biết bạn có thể thuộc phân khúc nào. Đối với Wild Earth, một đại lý sẽ giúp xác định thị trường mục tiêu bằng cách phân đoạn dữ liệu thành các silo (ví dụ: người ăn chay, chủ nuôi chó, chủ chỉ cho chó ăn thức ăn khô, chủ đặt hàng trực tuyến và chủ sở hữu sẽ trả phí bảo hiểm cho thực phẩm và vận chuyển). Tham khảo chéo đối tượng tương đối nhỏ sống ở giao điểm của các phân khúc đó với dữ liệu như CAC tăng và tỷ lệ hiển thị tương đối cao. Công ty đó có vẻ là một sự lựa chọn tồi cho các quỹ đầu tư trừ khi bạn có thể tận dụng những gì bạn đang làm tốt vào các danh mục sản phẩm khác.
Nếu những thứ như lượng tìm kiếm và lượng hiển thị có sẵn thấp một cách kỳ lạ, bạn có thể có cơ hội to lớn để xây dựng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với tư cách là người dẫn đầu thị trường mới (hoặc phân khúc thị trường). “Cho thuê video” có thể có rất nhiều lượt tìm kiếm khi Netflix ở giai đoạn đầu, nhưng “thuê video trực tuyến” hoặc “thuê video qua thư” là những truy vấn ít phổ biến hơn theo cấp số nhân, khi kết hợp với xu hướng tương tác và mua sắm trực tuyến đang gia tăng , chứng minh một thị trường chín muồi để giới thiệu. Các thương hiệu như Peleton (lớp kéo sợi tại nhà so với lớp kéo sợi) và Rent the Runway (thời trang cao cấp cho thuê so với thời trang xa xỉ) đại diện cho các kịch bản tương tự, khi câu chuyện được kể hay, đại diện cho catnip cho các nhà đầu tư thông minh.
Mang đi
Với việc huy động vốn khởi nghiệp tương đối khó kiếm, bạn nên nhận ra rằng các chỉ số kém trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này sẽ khiến bạn không thể rời khỏi sân chơi VC với hàng triệu đô la. Nhưng vẫn còn hy vọng. Đầu tiên, hầu hết các vấn đề trong các lĩnh vực này đều có thể khắc phục được. Thứ hai, khắc phục chúng ngay bây giờ sẽ có nghĩa là bạn sẽ có vị trí cực kỳ tốt để tận dụng tối đa các khoản đầu tư VC trong tương lai khi bạn có một câu chuyện hay hơn.
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/