30 ví dụ để truyền cảm hứng cho chiến lược của bạn

Đồng thời, không gian DTC là một không gian bận rộn, và bạn rất dễ bị chìm trong vô số sản phẩm và thương hiệu đang cạnh tranh cho những khách hàng giống như bạn.

Một số chiến lược DTC chính mà các thương hiệu tận dụng để nổi bật là gì? Bạn nên học hỏi từ những thương hiệu DTC nào? Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.

Mục lục

Thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng là gì?

Thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng, hoặc thương hiệu DTC, là những thương hiệu bán trực tiếp cho khách hàng cuối cùng thay vì phụ thuộc vào những người trung gian như các nhà bán lẻ và bán buôn.

Cách tiếp cận này mang lại cho các thương hiệu nhiều quyền kiểm soát cũng như trách nhiệm hơn đối với việc sản xuất và tìm nguồn cung ứng sản phẩm, lượng hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và trải nghiệm của khách hàng.

DTC mở đường cho hành trình mua hàng hiệu quả hơn cho người tiêu dùng. Không có gì ngạc nhiên khi doanh số thương mại điện tử DTC ở Mỹ được dự đoán sẽ đạt 161,22 tỷ đô la vào năm 2024.

Thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng: tổng quan lịch sử ngắn gọn

Mô hình DTC ngày nay tồn tại nhờ internet, nhưng internet không phải là thứ khởi đầu cho mô hình kinh doanh này.

Một trong những trường hợp sớm nhất được biết đến là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng xảy ra vào năm 1785, khi những người bán sữa bắt đầu giao những chai sữa đến tận nhà khách hàng. Năm 1886, Avon bắt đầu bán các sản phẩm làm đẹp thông qua một đội nữ đại diện bán hàng, một mô hình kinh doanh cấp tiến vào thời điểm đó.

Một thương hiệu DTC lịch sử khác, Tupperware, ra mắt vào năm 1946 và bắt đầu bán cho người tiêu dùng trực tiếp tại nhà của họ. Trong suốt thế kỷ 20, chúng ta cũng chứng kiến ​​các nhà sản xuất quần áo từ bỏ các nhà bán buôn và mở các cửa hàng bán lẻ của riêng họ.

Cuối cùng, khi internet trở nên phổ biến rộng rãi hơn trong những năm đầu của thế kỷ 21, chúng ta đã chứng kiến ​​sự ra đời của các thương hiệu bản địa kỹ thuật số như ModCloth, Bonobos và Warby Parker.

Trong thập kỷ trước, một số thương hiệu đầu tiên kỹ thuật số tiếp tục mở không gian bán lẻ, trong khi một số thương hiệu phụ thuộc ồ ạt vào các đối tác bán lẻ, như Nike, chỉ bắt đầu khám phá cách tiếp cận DTC.

Điều gì làm cho thương hiệu DTC nổi bật

Một số ước tính cho biết có hơn 110.000 doanh nghiệp DTC ở Hoa Kỳ.

Vì vậy, trong khi các công ty đầu tiên của DTC không cạnh tranh với các sản phẩm bên cạnh họ trên các kệ bán lẻ, họ cạnh tranh với hàng nghìn sản phẩm mà mọi người có thể mua trực tuyến từ sự thoải mái tại nhà của họ.

Câu hỏi tự nhiên xuất hiện là: điều gì khiến một số thương hiệu phát triển và nổi bật giữa đám đông?

Câu trả lời sẽ khác nhau đối với từng thương hiệu, nhưng có một số chủ đề chung mà bạn sẽ thấy với các doanh nghiệp DTC thành công:

1. Nhiệm vụ mạnh mẽ . Một số thương hiệu DTC được thúc đẩy bởi sứ mệnh và mục tiêu rõ ràng, như MUDWTR với việc giải quyết sự phụ thuộc vào caffeine hoặc Pulp Pantry với việc giảm lãng phí thực phẩm.
2. Một sản phẩm sáng tạo . Các thương hiệu như DEUX và Cometeer thành công vì họ đã tạo ra các sản phẩm trong một lĩnh vực mà họ không có sự cạnh tranh đáng kể (ít nhất là chưa có) nhưng đối tượng mục tiêu của họ muốn.
3. Cốt truyện . Các sản phẩm như hỗn hợp gia vị từ Magic Rub của Marc mang câu chuyện về cha của những người sáng lập ở mọi điểm tiếp xúc. Đó là những gì làm cho nó đáng nhớ và có ý nghĩa.
4. Tiếp thị sáng tạo . Một số thương hiệu đã tiến xa đến mức bên ngoài hộp bằng cách tiếp thị của họ mà không thể không chú ý đến họ. Trường hợp điển hình: Liquid Death, một nhãn hiệu nước đóng hộp.
5. Các trung tâm giáo dục . Bằng cách tăng gấp đôi nội dung giáo dục, các công ty như Biossance và Ten Little trở thành thương hiệu phù hợp cho tất cả các câu hỏi và vấn đề của khách hàng.
6. Định vị . Bạn có thể bán một sản phẩm mà khách hàng đã nhìn thấy hàng nghìn lần trong đời, nhưng hãy định vị sản phẩm đó theo một cách cụ thể để khiến sản phẩm đó trở nên mong muốn hơn đối với những loại khách hàng cụ thể. G FUEL đảm bảo điều này bằng cách tập trung vào thể thao điện tử và chơi game.
7. Giọng điệu . Khi thực hiện đúng, một giọng nói đậm sẽ đáng nhớ và hấp dẫn. Hãy nhìn vào The Ridge, một thương hiệu DTC bán ví mỏng. Toàn bộ sự hiện diện trên mạng xã hội của nó tập trung vào việc chế giễu những chiếc ví cồng kềnh — và nó hoạt động.

Khi bạn thấy một thương hiệu DTC nổi bật, bạn sẽ thấy một trong những cách tiếp cận này là trụ cột dẫn đến thành công của họ — và đôi khi có thêm một hoặc hai phương pháp bổ sung cho nó.

Ví dụ, Diaspora có sứ mệnh làm cho các loại gia vị trở nên thơm ngon và chuỗi cung ứng của nó minh bạch, nhưng nó cũng được hỗ trợ bởi câu chuyện nguồn gốc của người sáng lập.

30 ví dụ về thương hiệu DTC để truyền cảm hứng cho bạn

1. Cắt quần áo

Xem thêm:  Thuật ngữ ‘Mô hình kết hợp’ có nghĩa hơn những gì bạn nghĩ

Quần áo Cuts được biết đến với trang phục lao động, một kiểu quần áo bảo hộ lao động kết hợp giữa phong cách với sự thoải mái. Thương hiệu đặc biệt đề cập đến những người đầy tham vọng, nói rằng sứ mệnh của nó là “truyền cảm hứng cho những người cạnh tranh và giành chiến thắng trong Thể thao Kinh doanh”.

Cuts Clothing có một cách tiếp cận táo bạo, hiếm có để định vị sản phẩm của mình. Tiểu sử Twitter của nó cho biết thương hiệu đang kinh doanh “trang bị cho những người tham vọng nhất thế giới”. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi người sáng lập và Giám đốc điều hành của Cuts, Steven Borrelli, tổ chức podcast Thể thao của Doanh nghiệp , nơi anh ấy phỏng vấn các doanh nhân, nhà đầu tư và các vận động viên ưu tú.

Thương hiệu cũng có thói quen đăng về các vận động viên chuyên nghiệp mặc trang phục của mình, phù hợp với trọng tâm của họ là tham vọng và thành công:

Cuts Clothing dường như đã thành công bằng cách kết hợp các khái niệm dường như đối lập: mặc đồ phù hợp với dịp lễ và đồng thời cảm thấy ấm cúng. Nik Sharma, nhà tư vấn DTC và nhà đầu tư đứng sau Sharma Brands, đã viết điều này về Cuts Clothing trong một bản tin gần đây:

“Hiện tại tôi đang mặc quần chạy bộ, và chúng là một trong những loại quần thoải mái nhất mà tôi sở hữu. Họ cảm thấy như đổ mồ hôi, hoặc thứ gì đó mà tôi muốn ngủ, nhưng trông họ vẫn đủ đẹp để mặc đi họp hoặc đi họp ”.

2. Marc’s Magic Rub

Marc’s Magic Rub là hỗn hợp gia vị cho các loại thực phẩm từ sườn, cánh gà đến cá hồi và thậm chí là bỏng ngô. Tên thương hiệu, cùng với mọi điểm tiếp xúc trực tuyến với cửa hàng, nhằm tôn vinh cha của người sáng lập, Marc, người đam mê thịt nướng và đã mất mạng vì bệnh ung thư ở tuổi 59.

Đây là cách gia đình anh tôn vinh và tưởng nhớ anh.

Sự pha trộn dựa trên đường nâu và các loại gia vị như tỏi, ớt cayenne và kinh giới. Bạn chỉ có thể mua hai loại sản phẩm: hỗn hợp nguyên bản và hỗn hợp cay, được cung cấp với các kích cỡ và gói khác nhau.

Toàn bộ hành trình được tối giản, sắp xếp hợp lý và tập trung vào tình yêu dành cho ẩm thực và gia đình.

3. Blume

Blume là một thương hiệu pha cà phê với các thành phần như bạch đậu khấu, nghệ, nấm linh chi và hoa oải hương. Các sản phẩm của hãng nhắm đến những người yêu thích nghi thức uống cà phê hàng ngày của họ và muốn thêm một động lực lành mạnh cho nó — và tránh các loại xi-rô và hương liệu nhân tạo.

Mọi tương tác với Blume đều rất thú vị. Các trang danh mục không bỏ lỡ một nhịp nào trong việc cho bạn biết sản phẩm nào làm được những gì (xem GIF ở trên). Hình ảnh sản phẩm khiến bạn gần như nếm thử sản phẩm mà bạn đang xem. Và trên hết, bản sao của Blume rất sắc nét và hài hước — như “Đây để giúp bạn tìm thấy sự pha trộn của bạn!” dòng mô tả sản phẩm hoặc tiêu đề “Tất cả các blog blog” cho blog của nó.

Cuối cùng là TikTok của Blume, với các công thức nấu ăn, video hài hước do nhóm của Blume thực hiện và người sáng lập chia sẻ kinh nghiệm hậu trường của cô ấy. Khách hàng thích điều này và Blume thưởng cho họ một mã dành riêng cho TikTok trong phần mô tả hồ sơ của họ.

4. Vẻ đẹp màu vàng

Yellow Beauty là thương hiệu chăm sóc da chiết xuất từ ​​nghệ, do một cặp vợ chồng người Canada sáng lập và điều hành. Làn sóng các thương hiệu chăm sóc da tự nhiên không ngừng lớn hơn — ngành này dự kiến ​​sẽ phát triển với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm 6,6% từ năm 2022 đến năm 2030 — và Yellow Beauty đã giành được chỗ đứng trong đó bằng cách tập trung vào một thành phần chính này.

Đây là điều làm cho thương hiệu trở nên nổi bật và hình ảnh của nó là sự hỗ trợ hoàn hảo để làm cho thương hiệu trở nên đáng nhớ. Chỉ cần nhìn vào các bức ảnh đầy màu sắc, video sản phẩm, bao bì, hoạt ảnh và thậm chí cả các nút và biểu tượng trong cửa hàng trực tuyến.

Yellow Beauty chỉ là một nhãn hiệu chăm sóc da chung chung và nhạt nhẽo — giống như bột nghệ trong nhà hàng.

5. Nửa ngày

Halfdays là một thương hiệu quần áo trượt tuyết dành cho phụ nữ mang lại chức năng, sự phù hợp và phong cách cho nhau. Trang chủ của nó có nội dung “Chúng tôi ở đây để làm rung chuyển mọi thứ.” Đồ trượt tuyết có thể cồng kềnh và không hợp thời trang, và Halfdays nhằm giải quyết vấn đề đó.

Nửa ngày không chỉ là một bộ quần áo trượt tuyết chức năng trông đẹp. Nó cũng điều hành một cộng đồng Slack dành cho những người đam mê trượt tuyết, những người muốn nói về kế hoạch trượt tuyết, sắp xếp các hangout trực tiếp và có quyền truy cập sớm vào các đợt ra mắt trang phục mới.

Giọng điệu của thương hiệu cũng khá táo tợn — một “công cụ tạo lý do cho nửa ngày” ngay giữa trang chủ là một ví dụ tuyệt vời về điều này.

6. Tủ đựng thức ăn chăn nuôi

Pulp Pantry là thương hiệu khoai tây chiên giòn thân thiện với khí hậu. Sự thân thiện với khí hậu là điều khiến Pulp Pantry trở nên khác biệt so với các thương hiệu đồ ăn vặt thông thường: công ty biến thức ăn thừa từ bột giấy từ nước ép thành khoai tây chiên.

Điều này giúp giảm lãng phí thực phẩm (ở Mỹ, gần 40% tổng số thực phẩm bị lãng phí) và mang đến cho khách hàng một cách dễ dàng để bổ sung thêm chất xơ vào chế độ ăn uống của họ.

Sứ mệnh của Pulp Pantry là trung tâm trên tất cả các kênh của mình, từ trang web và các trang như Impact đến Instagram và Twitter. Tông màu đất và sao chép thẳng vào điểm đảm bảo không có sự phân tâm.

Thương hiệu bắt đầu như một chợ nông sản ở LA và kết thúc trên Shark Tank . Điều này đã giúp nó đạt được sức hút cho hoạt động DTC trực tuyến của mình, cũng như giành được vị trí trong các cửa hàng như Whole Foods và Fresh Thyme trên khắp Hoa Kỳ.

7. Chạy bộ

Joggy là một thương hiệu bổ sung năng lượng có nguồn gốc từ thực vật với CBD toàn phổ. Các sản phẩm của nó được tạo ra để hỗ trợ hoạt động hàng ngày, hiệu suất cá nhân và phục hồi.

Và trong khi các thương hiệu CBD đang gia tăng — chăm sóc da CBD và dầu CBD dự kiến ​​sẽ đạt giá trị thị trường lần lượt là $ 3,4 và $ 1,1 tỷ vào năm 2026 — Joggy đang tạo ra vị trí của mình trên thị trường theo ba cách riêng biệt.

Một là đặc điểm nhận dạng hình ảnh khác thường: các sản phẩm có màu neon trên nền đen. Điều thứ hai là Joggy tập trung vào việc hỗ trợ một lối sống năng động, bao gồm chạy ẩn dụ trong nội dung giáo dục, có một sản phẩm có tên là Runner High và tập trung rất lớn vào những người chạy trong nội dung truyền thông xã hội của nó (bao gồm cả nội dung do người dùng tạo).

Và cộng đồng thứ ba là cộng đồng Web3 của nó, với tiền xu và đồ sưu tầm giúp các thành viên cộng đồng có cơ hội định hình tương lai của các sản phẩm Joggy. 

8. HAI

DEUX là thương hiệu sản phẩm bột làm bánh quy thuần chay, không chứa gluten. Những loại bột bánh quy này được làm từ các nguyên liệu đơn giản – không có đường tinh luyện và chất bảo quản – và có các thành phần bổ sung hỗ trợ sức khỏe, như kẽm, vitamin C, quả cơm cháy và maca.

Điều này đặt DEUX vào một sự trùng lặp duy nhất giữa danh mục sản phẩm tráng miệng và sức khỏe. Công ty đã tạo dựng được vị thế của mình bằng những màu sắc nổi bật, bản sao dí dỏm và những hoạt động bốc lửa trong ngành thực phẩm và món tráng miệng:

Khả năng hiển thị của các nhân viên của DEUX là một cách tiếp cận khác làm cho nó nổi bật, bao gồm “Xin chào từ người sáng lập của chúng tôi!” video trên trang web và Instagram Các câu chuyện về sản xuất, đóng gói, kêu gọi người nếm thử và thậm chí cả những sai lầm mắc phải trong quá trình này.

Điều này mang lại cho những người yêu thích bánh quy cơ hội thường xuyên để kết nối với những người đứng sau thương hiệu.

9. The Ridge

Ridge là một thương hiệu ví mỏng. Đó là một cửa hàng trực tuyến tối giản với chỉ hai danh mục sản phẩm – ví và hộp đựng chìa khóa – và tổng cộng vài chục sản phẩm.

Twitter của Ridge là điều khiến công ty không giống bất kỳ công ty nào khác trong không gian của nó. Nó đầy những trò ngổ ngáo, những trò đùa và thường xuyên đào bới chủ sở hữu của những chiếc ví da, khóa dán và các loại ví cồng kềnh khác. 

Thương hiệu tweet với một giai điệu nhất quán, đậm nét không biện hộ hầu như hàng ngày. Không thiếu các meme và các tài liệu tham khảo về văn hóa đại chúng. Twitter của Ridge coi các sản phẩm của mình là giải pháp tối ưu cho những người đang tìm kiếm một chiếc ví đơn giản và bền – và giúp hàng nghìn người giải trí trong suốt quá trình đó.

10. Ba con tàu

Three Ships là một thương hiệu chăm sóc da tự nhiên. Mục tiêu của nó? Là thương hiệu làm đẹp minh bạch và hiệu quả nhất trên thị trường. Hiệu quả có nghĩa là ít thành phần hơn và sản phẩm cho kết quả tốt hơn. Minh bạch là việc cho khách hàng biết thành phần nào có trong các sản phẩm chăm sóc da của họ, công dụng của chúng và nguồn gốc của chúng như thế nào.

Khách hàng của Three Ships là đại sứ lớn nhất và là cách chính để thu hút khách hàng mới. Cộng đồng của thương hiệu được gọi là The Fleet, và khách hàng có thể tặng mã giảm giá cho bạn bè và gia đình. 

“Chúng tôi nhận thấy rằng những khách hàng đến với chúng tôi từ tài liệu tham khảo của Hạm đội có giá trị lâu dài cao hơn 150% so với những khách hàng có được thông qua các nguồn khác. Nó chỉ cho thấy rằng chiến lược tiếp thị tốt nhất là có một sản phẩm tuyệt vời mà mọi người không thể không nói đến và say mê những người khác, ”Laura Burget, đồng sáng lập của Three Ships, nói với tạp chí Happi .

11. MUDWTR

MUDWTR là một thương hiệu thay thế cà phê nấm với hai loại đồ uống cốt lõi (hoặc “bùn”, như thương hiệu gọi chúng): sáng và tối. Điểm bán hàng chính của MUDWTR là cung cấp cùng một loại cà phê có trọng tâm, năng lượng và khả năng miễn dịch thường làm, nhưng không có cảm giác bồn chồn.

Sứ mệnh của công ty là giúp khách hàng từ bỏ sự phụ thuộc vào caffeine. Nó nổi bật bằng cách truyền mục tiêu này vào các trang sản phẩm, Câu hỏi thường gặp, blog và các tài nguyên như chương trình cai nghiện cà phê. MUDWTR thậm chí còn tặng một phần trăm thu nhập cho nghiên cứu ảo giác và có quan điểm táo bạo về một chủ đề thường gây tranh cãi.

Và khi trở nên đáng nhớ, MUDWTR cũng tận dụng tối đa hành trình sau khi mua hàng, với email xác nhận mua hàng, email giao hàng và hơn thế nữa.

12. Đồ lễ

Feastables là thương hiệu đồ ăn nhẹ của MrBeast, một trong những người dùng YouTube phổ biến nhất mọi thời đại (với hơn 100 triệu người đăng ký).

Điều đầu tiên khiến Feastables vượt lên khỏi các công ty đồ ăn nhanh khác là cách trình bày ồn ào đến khó tin của nó. Điều đó bao gồm toàn bộ trang chủ, từ màu sắc và bản sao vui nhộn (ví dụ: “Bạn đã ăn tất cả hạt hạnh nhân” để nói rằng một sản phẩm đã được bán hết) cho đến chú thích và hoạt ảnh.

Điều thứ hai là tiền đề của chỉ năm thành phần — những thành phần bạn có thể phát âm, không kém — trong một thanh sô cô la.

Và thứ ba tất nhiên là khả năng mang lại hàng triệu lượt xem cho bất cứ điều gì anh ấy làm, bao gồm cả việc ra mắt sản phẩm mới. Ví dụ: trong một trong những video của mình, anh ấy đã tái hiện lại nhà máy sản xuất sô cô la của Willy Wonka, tổ chức một cuộc thi bên trong và đề cập đến những thanh sô cô la mới nhất của Feastables. Video đạt hơn 90 triệu lượt xem trong khoảng hai tháng.

13. Uống rượu

Haus là một thương hiệu rượu nổi tiếng với hương vị độc đáo và nồng độ cồn thấp hơn, làm cho rượu khai vị của nó “hoàn hảo để nhâm nhi cả buổi tối mà không bị mờ vào buổi sáng”.

Mỗi chai Haus đều có thông tin về dinh dưỡng và danh sách đầy đủ các thành phần tự nhiên, điều không thường được làm trong ngành công nghiệp rượu.

Những chiếc chai này rất thẩm mỹ, đó là lý do tại sao Haus đứng đầu trò chơi Instagram của mình. “Một lý do lớn khiến mọi người mua thực phẩm, đồ uống hoặc bất cứ thứ gì trực tuyến là họ có thể thấy nó sống như thế nào trên thế giới. Đối với chúng tôi, chúng tôi đã có thể sử dụng hình ảnh trên Instagram để cho thấy, ‘đây là cách bạn uống nó, đây là nơi bạn uống nó, đây là người bạn mời đến, nơi bạn đặt chai’, “Helena Hambrecht, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Haus, nói với Mashable.

Và đó không chỉ là những bức ảnh dàn dựng — Haus thường xuyên đăng tải các cuộc phỏng vấn nhỏ với khách hàng dưới dạng ba bài đăng liên tiếp, thể hiện lối sống của những người uống rượu Haus.

14. Blueland

Xem thêm: Phát triển hiệu quả của nhóm trong bối cảnh CNTT sau đại dịch

Blueland là thương hiệu sản phẩm thân thiện với môi trường để chăm sóc cơ thể và gia đình. Phạm vi sản phẩm của nó dựa trên việc chỉ mua bao bì, chẳng hạn như làm sạch chai hoặc máy phân phối xà phòng, một lần và mua các bộ nạp không có nhựa sau đó.

Ví dụ, chất làm sạch nhiều bề mặt của Blueland là một viên nén tạo ra một chai chất tẩy rửa đầy 24 ounce khi hòa tan trong nước. Cách làm tương tự cũng áp dụng cho sữa rửa mặt và sữa tắm. Viên giặt và máy rửa bát không có bao bì.

Cam kết của Blueland đối với một hành tinh sạch hơn được gắn liền với mọi sản phẩm mà công ty cung cấp, nhưng thương hiệu đã tiến thêm một bước nữa. Vào mùa hè năm 2022, Blueland tung ra một dịch vụ truyền thông xã hội cho phép bất kỳ ai đăng bài tại công ty về các mẹo tái chế một sản phẩm làm đẹp bằng cách liệt kê nhãn hiệu (bất kỳ nhãn hiệu nào!) Và địa điểm. Sau đó, Blueland sẽ trả lời với thông tin chi tiết về những việc cần làm.

15. G NHIÊN LIỆU

G FUEL là thương hiệu nước tăng lực đã tạo nên vị thế của mình trong phân khúc game và thể thao điện tử. Nó nhằm mục đích cung cấp năng lượng và sự tập trung cho những khách hàng như “một game thủ bình thường, một người sáng tạo nội dung, một Joe hàng ngày hoặc một chuyên gia thể thao điện tử”.

G FUEL tạo ra các sản phẩm và hương vị độc đáo bằng cách hợp tác và tài trợ cho những người sáng tạo trò chơi như Matthew Beem, Alex Zedra và PewDiePie. Thương hiệu đặt tên cho chương trình hợp tác của mình là Team Gamma.

Một nguồn cảm hứng khác cho các bộ sưu tập sản phẩm là các trò chơi như Sonic và Crash Bandicoot và các nhân vật truyện tranh như Spider-Man và Thor.

Với hơn một tỷ người theo dõi trên mạng xã hội và hơn 300.000 xếp hạng khách hàng năm sao, G FUEL chắc chắn đang làm điều gì đó đúng đắn.

16. Hạt tiêu

Pepper là công ty sản xuất áo ngực hướng đến phụ nữ ngực nhỏ – nghĩa là cỡ cúp AA, A và B.

“Áo ngực dành cho người ngực nhỏ” là khẩu hiệu của Pepper và nó thể hiện chính xác những gì Pepper làm tốt: nói chuyện với khách hàng lý tưởng của mình thông qua bản sao trang web.

Pepper đóng đinh từng dòng văn bản. “Không còn khoảng trống nào nữa,” phần anh hùng tuyên bố. Ngoài ra còn có những dòng như, “Không phải tất cả các bộ ngực nhỏ đều giống nhau”, “Không làm cho bạn cảm thấy như ít hơn” và “Chúng tôi không chỉ thu nhỏ dây bảo hiểm.”

Pepper truyền tải thông điệp của mình với trọng tâm là sự tự tin và thách thức các tiêu chuẩn cơ thể, không chỉ là các tính năng và chi tiết của áo ngực.

Bản sao tuyệt vời của thương hiệu này càng được nâng tầm với hình ảnh phong phú và sự so sánh với những chiếc áo lót thông thường không được sản xuất dành cho thân hình ngực nhỏ.

17. Cái chết chất lỏng

Liquid Death là một nhãn hiệu nước đóng hộp. Nước được cho là sản phẩm chung chung nhất mà một thương hiệu có thể bán, nhưng Liquid Death thì ngược lại với sản phẩm chung chung như bạn có thể tưởng tượng.

Với khẩu hiệu “Hãy giết chết cơn khát của bạn”, Liquid Death thường xuyên tăng gấp đôi các chiến dịch sáng tạo, dừng cuộn.

Ví dụ: thương hiệu đã thuê diễn viên hài Bert Kreischer đóng vai trò là người hướng dẫn thể dục trong một video tập luyện nhấn mạnh tầm quan trọng của quá trình hydrat hóa. Bài tập được đề cập? Nó bao gồm mở một túi khoai tây chiên, nhúng cánh gà trong trang trại và ăn ớt jalapeño.

Các chiến dịch khác bao gồm thử nghiệm hương vị so sánh Liquid Death với “đồ uống đắt nhất trên Trái đất”, như mực ống Tây Ban Nha và nước sốt tôm hùm, cũng như tùy chọn “bán linh hồn của bạn” để đổi lấy việc trở thành thành viên của thương hiệu.

Một lưu ý nghiêm trọng hơn, Liquid Death cam kết giúp giảm thiểu ô nhiễm nhựa bằng cách quyên góp lợi nhuận cho các tổ chức phi lợi nhuận tập trung vào vấn đề này.

18. Knix

Knix là một thương hiệu đồ lót tập trung vào việc “giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn khi tiếp xúc với làn da của mình”. Các sản phẩm của nó bao gồm áo lót hàng ngày, áo lót thể thao, đồ định hình, đồ năng động, đồ lót dành cho bà bầu và đồ lót chống rò rỉ.

Có hai thứ mà Knix làm rất tốt. Đầu tiên, nó đại diện cho các độ tuổi, màu da và hình dạng cơ thể đa dạng trong tất cả các danh mục sản phẩm. Mặc dù chắc chắn đây không phải là công ty đồ lót duy nhất làm như vậy, nhưng đây vẫn không phải là một thực tế phổ biến trong thế giới thương mại điện tử.

Và thứ hai, Knix xây dựng chiến lược truyền thông xã hội của mình, đặc biệt là TikTok và Instagram. Thương hiệu sử dụng sự hài hước và meme để thể hiện lợi ích của các sản phẩm của mình, cũng như các video trò chuyện để giáo dục và truyền cảm hứng.

Một phần hay trong các video TikTok của họ là từ các buổi chụp ảnh sản phẩm — một cách tuyệt vời để cho khách hàng xem hậu trường về cách hình ảnh sản phẩm trở nên sống động.

19. Diaspora

Diaspora là một thương hiệu gia vị tập trung vào lịch sử và nguồn gốc của các loại gia vị, tìm nguồn cung ứng bền vững và phát triển công ty theo tốc độ nông nghiệp (có nghĩa là khi một vụ thu hoạch bán hết, đó là cho đến mùa sau).

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Diaspora là Sana Javeri Kadri, một thành viên của cộng đồng người Ấn Độ ở Mỹ. Cô mô tả những gì mình học được về việc sống trong một thế giới hậu thuộc địa và nhận ra rằng thương mại trực tiếp, các loại gia vị có nguồn gốc duy nhất từ ​​các trang trại bền vững là con đường để phi thực dân hóa thế giới.

Đó là lý do tại sao mỗi sản phẩm Diaspora bán ra đều có mô tả chi tiết về xuất xứ và năm thu hoạch. Trên mỗi trang sản phẩm, bạn sẽ tìm thấy phần cam kết vốn chủ sở hữu của Diaspora, phần này hiển thị giá hàng hóa của sản phẩm, giá thương mại hợp lý và số tiền mà Diaspora trả cho nó.

Mục tiêu của Diaspora là mang hương vị vào cuộc sống của khách hàng và làm điều đó một cách công bằng. Hình ảnh đậm – màu vàng và hồng ở khắp mọi nơi – là cách Diaspora đảm bảo rằng nó không bị chú ý.

20. Ban nhạc Braxley

Braxley Bands là thương hiệu của “dây đeo Apple Watch hài hòa nhất từ ​​trước đến nay” —có thể tháo rời, co giãn và có hàng chục màu sắc và kiểu dáng. Thương hiệu bắt đầu như một dự án hạng tiếp thị vào năm 2017 và đạt doanh thu hàng tháng 100.000 đô la vào năm 2019.

Thương hiệu thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc xây dựng tiếng vang xung quanh sản phẩm. Ví dụ: khách hàng có thể có quyền truy cập VIP vào buổi ra mắt sản phẩm thông qua đăng ký SMS cụ thể hoặc đặt hàng hộp bí ẩn với ba dải bất ngờ.

Và một chiến dịch tuyệt vời trao thưởng cho lòng trung thành, sự sáng tạo và mức độ tương tác của khách hàng là cuộc thi Halloween của Braxley Bands. Khách hàng hóa trang thành ban nhạc Braxley và nhận thẻ quà tặng cho một ban nhạc miễn phí. Người chiến thắng nhận được một chiếc Apple Watch mới — một cách thiên tài để tạo ra sự cường điệu cho sản phẩm.

Cuối cùng, TikTok của Braxley Bands là một trong những thứ để lấy cảm hứng từ đó. Bạn sẽ tìm thấy mọi thứ từ bản trình diễn cơ bản đến meme và mẹo tạo kiểu — và những video cơ bản như video này với hơn một triệu lượt xem chứng minh rằng bạn không cần phải phát minh lại bánh xe để video của mình đạt được sức hút.

21. Cometeer

Cometeer là thương hiệu cà phê viên nén đông lạnh. Khi những viên nang này đến được tủ đông của khách hàng, chúng có thể ở đó cho đến khi khách hàng sẵn sàng cho một ly cà phê nóng, cà phê đá, cocktail, v.v.

Cometeer là về việc làm cho cà phê chất lượng cao trở nên thiết thực trong mọi tình huống, chẳng hạn như công việc và du lịch, và dường như là thương hiệu đầu tiên áp dụng phương pháp viên nén đông lạnh. 

Rất dễ nhầm lẫn những viên nang này với viên nang máy pha cà phê thông thường vì chúng giống nhau về mặt nào đó và cũng không giống chúng. Hướng dẫn Cách nấu chảy cho các loại đồ uống khác nhau giúp bạn dễ dàng nắm bắt nhanh quy trình.

Công ty dựa vào truyền miệng để tiếp cận những người mua mới. Khách hàng có thể tham gia chương trình giới thiệu “tặng $ 25, nhận $ 25”, cũng như sử dụng tùy chọn để dễ dàng mua Cometeer làm quà tặng cho người khác.

22. Biossance

Biossance là một thương hiệu chăm sóc da sạch, thuần chay, tập trung rất nhiều vào việc giáo dục người tiêu dùng về các thành phần, cách chúng tác động lên da và cách chúng có nguồn gốc.

Lab Notes, blog của Biossance, lưu trữ hơn 100 bài báo về các chủ đề như squalane, kem chống nắng, tẩy da chết, vitamin C, chăm sóc da trong các mùa khác nhau và hơn thế nữa.

Tài nguyên của thương hiệu được gọi là thư viện thành phần liệt kê hàng chục thành phần chăm sóc da phổ biến và xếp hạng của Nhóm công tác môi trường (EWG), cho thấy mức độ nguy hiểm đáng ngờ được biết đến đối với từng thành phần.

Trên thực tế, giáo dục là một phần quan trọng của Biossance đến mức thương hiệu sử dụng các vai trò như Giám đốc Giáo dục Toàn cầu — một vai trò quan trọng để tạo ra một thư viện hoành tráng gồm các video, khóa học, hội thảo trên web và bài báo mà khách hàng có thể dựa vào để đưa ra quyết định tốt nhất cho Da của họ.

23. Ten Little 

Ten Little là một thương hiệu quần áo, đồ chơi và đồ ăn cho trẻ em. 

Mục tiêu của nó là làm cho việc mua sắm cho trẻ em trở nên dễ dàng. “Các lựa chọn mua sắm hiện tại của trẻ em thiếu sự giám định và thử nghiệm của chuyên gia cũng như không cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa về mô hình phát triển của chính trẻ, trong khi thực tế, mỗi đứa trẻ là duy nhất và không ngừng phát triển”, Fatma và Julie, người sáng lập Ten Little, nói trên trang Giới thiệu của công ty.

Cha mẹ có thể làm bài trắc nghiệm để xác định đúng kích cỡ giày dép và giai đoạn phát triển của con mình để giúp con mua sắm dễ dàng hơn. Trên hết, nền tảng Tìm hiểu & Kết nối của Ten Little giúp cha mẹ tìm thấy câu trả lời đã được chuyên gia kiểm tra về các chủ đề như tập ngồi bô, vận động và giấc ngủ.

Không có gì ngạc nhiên khi sự tùy biến đó là điều mà các bậc cha mẹ yêu thích nhất. Maria West, một nhà văn của DTC và là bà mẹ hai con, nói rằng Ten Little là sự lựa chọn hàng đầu của gia đình cô cho những đôi giày tập đi. “Tôi có một đứa trẻ tập đi sớm — 9 tháng — và biết rằng những kiểu dáng trông giống người lớn không phải là tốt nhất cho việc tập đi đôi chân. Tôi yêu cấu trúc của đôi giày và những kiểu dáng cơ bản, hạn chế. Chỉ những cái chúng tôi mua, ”cô nói.

24 tháng 8

Tháng 8 là một thương hiệu chăm sóc thời kỳ phân hủy sinh học bán miếng lót, băng vệ sinh và lót. Ngoài việc mua các sản phẩm riêng lẻ, khách hàng có thể đăng ký giao hàng hàng tháng hoặc hàng quý cho một sản phẩm cụ thể hoặc một gói sản phẩm tùy chỉnh.

Sứ mệnh của August gồm ba phần: cho lại, bền vững và văn hóa.

Bằng cách trả lại, nó giải quyết các vấn đề nghèo đói trong thời kỳ. Tính bền vững bao gồm trung tính với carbon, chia sẻ cách sản xuất sản phẩm, thuê lao động có đạo đức và sử dụng vật liệu tự nhiên.

Và thông qua văn hóa, August tập trung vào việc nói về thời kỳ để xóa bỏ sự kỳ thị xung quanh họ, bao gồm tất cả những người đang có kinh nguyệt vào các cuộc trò chuyện và sản phẩm về kỳ kinh, đồng thời nói chuyện với khách hàng để tạo ra những sản phẩm tốt nhất có thể cho họ.

25. Đã bổ nhiệm

Được chỉ định là một thương hiệu của kế hoạch, sổ ghi chép, lịch và văn phòng phẩm. Nó phục vụ khách hàng thông qua cửa hàng trực tuyến, cũng như một cửa hàng hàng đầu ở Washington, DC, liền kề với xưởng sản xuất của nó.

Thương hiệu tập trung vào các chi tiết: hiển thị các đặc điểm phức tạp của các trang bên trong bảng lập kế hoạch, mang đến cho khách hàng tùy chọn thêm chữ lồng vào bìa và hiển thị hình ảnh phong cách sống tuyệt đẹp của các sản phẩm của hãng.

Tính thẩm mỹ tối giản, sạch sẽ của Appointed có ở khắp mọi nơi: không chỉ trong cửa hàng trực tuyến và mọi email, mà còn trong cửa hàng thực của nó. Nhóm nghiên cứu giải thích: Cửa hàng truyền thống không chỉ giới thiệu bộ sản phẩm đầy đủ của chúng tôi mà còn cung cấp trải nghiệm phong phú dựa trên sự sáng tạo và khám phá.

26. Từ tính

Glamnetic là một thương hiệu làm đẹp nổi tiếng với các loại móng bấm và mi từ tính. Phù hợp nhất của nó là thương mại xã hội, chiến lược bán sản phẩm thông qua phương tiện truyền thông xã hội.

Các nền tảng như Facebook, Instagram, Pinterest và TikTok hiện cho phép khách hàng mua hàng trực tiếp trong nền tảng. Glamnetic tận dụng tối đa điều này với mua sắm trực tiếp. Ann McFerran, người sáng lập của Glamnetic, phát trực tiếp trên Facebook, trình diễn các sản phẩm khác nhau và giảm giá trong thời gian giới hạn cho những người xem trực tiếp.

Glamnetic đã tăng doanh thu từ 1 triệu đô la lên 50 triệu đô la trong vòng một năm và được hỗ trợ bởi một cộng đồng lớn, gắn bó với khách hàng và người hâm mộ. Đó là sức mạnh của truyền thông xã hội, thương mại xã hội, video trực tiếp và mối quan hệ thực sự với những người có ảnh hưởng.

27. Caraway

Caraway là một công cụ nấu ăn hiện đại không độc hại, không dính. Các sản phẩm của nó bao gồm nồi, chảo, dụng cụ làm bánh và khăn trải giường.

Thương hiệu có sứ mệnh cung cấp các lựa chọn đồ dùng nấu nướng an toàn cho người tiêu dùng — những đồ dùng không được làm bằng Teflon và các vật liệu có khả năng gây độc hại khác. Jordan Nathan, người sáng lập Caraway, đã cho ra đời Caraway sau kinh nghiệm của chính ông với việc nhiễm độc Teflon.

Nhìn vào Caraway cho bạn biết rằng sứ mệnh này không chỉ là về sự an toàn và dễ dàng mà còn là tính thẩm mỹ. Sản phẩm của Caraway rất đẹp, với các chi tiết và màu sắc được làm để phù hợp với bất kỳ ngôi nhà nào.

Các lựa chọn bán chạy nhất của Caraway là các bộ được sắp xếp trước để nấu ăn và nướng với hai lợi ích: chúng là một thỏa thuận tốt hơn so với việc mua các sản phẩm riêng lẻ có trong các gói này và chúng đi kèm với bộ tổ chức lưu trữ.

28. Tháng sáu Tỏa sáng

JuneShine là một thương hiệu của kombucha cứng và cocktail đóng hộp. “Tại sao chúng ta biết rất nhiều về thức ăn chúng ta ăn, nhưng không biết về rượu chúng ta uống?” Đó là câu hỏi khiến những người sáng lập của JuneShine thử nấu món kombucha cứng của riêng họ.

Trong khi JuneShine vận chuyển sản phẩm đến tận nhà khách hàng và đã có chỗ đứng trên các kệ hàng trên toàn quốc, nó cũng thúc đẩy các mối quan hệ trực tiếp trong các phòng nếm có trụ sở tại California của họ. Có các bữa tiệc ra mắt cho việc phát hành sản phẩm mới và trang trại JuneShine tổ chức các đêm đố vui hàng tuần.

Một trong những chiến lược khác của JuneShine là hợp tác với các vận động viên, nghệ sĩ và nhà sáng tạo — một số đại sứ của nó bao gồm diễn viên hài Whitney Cummings, wakesurfer Evan Mock, nhạc sĩ kiêm nhà sản xuất Diplo.

JuneShine đã tăng gấp ba lần doanh thu từ năm 2019 đến năm 2020 và tăng gấp đôi vào năm sau đó, giúp họ giành được khoản đầu tư 24 triệu đô la và thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa.

29. Gợi ý

Hint đang hoàn thiện chiến lược kết hợp các sản phẩm của mình để thúc đẩy doanh số bán hàng. Ví dụ: gói dành cho khách hàng mới của Hint gồm 36 chai với giá thấp hơn 45% so với bình thường và gợi ý các hương vị được chọn trước để loại bỏ sự mệt mỏi khi quyết định.

Một ví dụ khác là các gói khởi chạy mới. Nik Sharma, Giám đốc điều hành của Sharma Brands, đã làm việc với Hint và lưu ý rằng thương hiệu đã đi trước đường cong khi đưa ra các sản phẩm mới.

Lý do tại sao là gấp bốn lần. Các gói này bao gồm các hương vị mới, giữ giá trị đơn đặt hàng trung bình cao, nhắc nhở khách hàng về sự đa dạng của sản phẩm và đạt đến ngưỡng giao hàng miễn phí. Một chiến thắng cho Gợi ý và một chiến thắng cho khách hàng.

30. Lovevery

Cha mẹ muốn những điều tốt nhất cho con cái của họ, và biết “tốt nhất” nghĩa là gì có thể là một thách thức vào thời điểm tốt nhất.

Lovevery, một thương hiệu đồ chơi và hộp đăng ký, sẽ trút bỏ gánh nặng này trên vai của các bậc cha mẹ. “Chúng tôi đã thực hiện tất cả các nghiên cứu nên bạn không cần phải làm vậy,” trang chủ của nó hứa hẹn.

Bộ đồ chơi của Lovevery hoạt động như một dịch vụ đăng ký cung cấp một bộ đồ chơi hai hoặc ba tháng một lần dựa trên độ tuổi và giai đoạn phát triển của trẻ, cho đến bốn tuổi. Đây là thời gian dài để phục vụ khách hàng (trong trường hợp này là cả cha mẹ và trẻ em) và chứng minh rằng đăng ký là xứng đáng – một nhiệm vụ lớn. Lovevery dường như đã đạt được thành công.

Thương hiệu cũng cung cấp các khóa học trả phí về các chủ đề như thời gian nằm sấp và ăn dặm, cũng như bản tin miễn phí với các ý tưởng hoạt động và thông tin chi tiết về sự phát triển của trẻ dựa trên độ tuổi của trẻ.

Cách Shopify có thể giúp thương hiệu DTC của bạn phát triển

Bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mang lại cho bạn tiềm năng tiếp cận khách hàng mới không giới hạn, toàn quyền kiểm soát hành trình mua hàng và cơ hội cá nhân hóa mọi tương tác.

Shopify giúp bạn dễ dàng chạy thương hiệu DTC của mình từ một nền tảng duy nhất. Trong số 15 thương hiệu DTC phát triển nhanh nhất được xếp hạng trong Danh sách nguồn DTC của 2PM, 13 thương hiệu được cung cấp bởi Shopify:

Cũng giống như các ví dụ thương hiệu này, bạn có thể bán các đăng ký định kỳ, đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch trên mọi kênh (bao gồm cả thương mại xã hội và bán lẻ), tạo chương trình khách hàng thân thiết và cung cấp các tùy chọn giao hàng và thanh toán linh hoạt.

Bạn muốn xem các công ty như Lindt, Heinz và Rebecca Minkoff đang biến điều này thành hiện thực với Shopify như thế nào và bạn cũng có thể làm như thế nào? Lấy hướng dẫn trực tiếp đến người tiêu dùng của chúng tôi để bắt đầu.