3 quy ước mà trang web của bạn cần tuân theo

Trong suốt 21st thế kỷ, thương mại điện tử có chỉ tăng lên, đặc biệt là trong những tháng gần đây do COVID-19. Ngày nay, to sở hữu một doanh nghiệp với không trang mạng hoặc lỗi thời một dường như không thể tưởng tượng được. Trong một tập gần đây của podcast Making Bankchuyên gia tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Jon MacDonald bàn luậnes các tầm quan trọng của quy ước internet. Sau khi điều hành The Good, một công ty tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi đã làm việc với các thương hiệu như Nike, anh ấy truyền đạt giản dị điều chỉnh bạn có thể thực hiện của bạn ngồie đến nâng cao của bạn tỷ lệ chuyển đổi.

Trong tập 52 mùa 4 thành lập ngân hàngMacDonald đề nghị quyển sách “Don’t Make Me Think” của Steven Krug đến bất kỳ trang web nào chủ nhân. Anh ta phác thảo lập luận của Krug: điều đó bây giờ chúng ta đã bước vào một thời đại mà hầu hết Mọi người đã lớn lên với cụ thể quy ước internet. Điều này có nghĩa là Krug, dù có ý thức hay tiềm thức, hầu hết mọi người đều mong đợi các trang web tuân theo quy tắc. Ví dụ: khi bạn đang duyệt trang web của một công ty, bạn mong đợi ở đâu tìm Logo? Khi bạn nhấp vào biểu tượng, bạn có mong đợi một cái gì đó sẽ xảy ra? Nếu bạn trả lờiđứng đầu tay trái và khi được nhấp vào, nó sẽ đưa bạn trở lại trang chủ, bạn internet hấp thụ quy ước.

Bây giờ, MacDonald thêm vào cuộc trò chuyện này bằng cách chỉ ra rằng nhiều doanh nghiệp — ngay cả những doanh nghiệp rất thành công — không luôn làm theo những điều này hướng dẫn internet. Sự khác biệt này thường dẫn đến những gì anh ấy gọi là “cơn thịnh nộ nhấp chuột“-khi nào “ai đó có thể nhấp hết lần này đến lần khác vào thứ gì đó không phải là liên kết thực trên trang. ” Điều đó kiến thức tiềm thức của một người về Internet là thúc đẩy họ nhấp vào và họ lặp lại hành động này khi họ không thể tin rằng trang web không theo dõi các quy tắc. Như anh ấy nói, điều này “biểu thị rằng bạn có thể nên tạo một liên kết có thể nhấp được đến một nơi nào đó. ”

Nhưng tại sao phải tuân theo những quy ước này? Nếu công việc kinh doanh của bạn quá thành công, bạn không thể làm được những gì bạn muốn? Về lý thuyết, có thể. Nhưng như MacDonald chỉ ra, “Amazon chỉ là ngàn bảng Anh khỉ đột, nhưng chúng tuân theo tất cả các quy ước.” Logo của Amazon nằm ở góc trên cùng bên trái của họ và khi được nhấp vào, nó sẽ đưa bạn trở lại trang chính. Nguyên nhân đến làm theo những kỳ vọng nàynhư MacDonald’s giải thích, là bởi vì không tạo ra rào cản để chuyển đổi. Khi bạn xây dựng không cần thiết những bức tường vì một người nào đó để trở thành một tiềm năng người mua, họ ít có khả năng làm vậy. Đây là những bản sửa lỗi đơn giản, vậy tại sao không? Bạn mất gì? Tiếp tục đọc để tìm hiểu về 3 quy ước đơn giản mà bạn có thể làm theo cho trang web của bạn.

Năm mục

MacDonald những người ủng hộ điều hướng chính của bạn Nên chỉ bao gồm năm các tab. Anh ấy nói hầu hết mọi công việc kinh doanh đơn lẻ có thể xếp các sản phẩm của họ vào năm tab. Khi tạo các tab của bạn, làm cho họ tất cả về sản phẩm của bạn, không phải bạn hoặc của bạn btính tiện dụng.

Chờ một chút — không nhiều trang web có tuyên bố sứ mệnh hoặc “Về chúng tôi” trang? Vâng. Tuy nhiên, người tiêu dùng sẽ không đến trang web của bạn để đọc về cách công ty của bạn bắt đầu. Họ vẫn chưa sẵn sàng cho điều đó. Họ đến trang web của bạn để thấy nếu sản phẩm của bạn có thể giúp khắc phục nhu cầu hoặc nỗi đau mà họ mắc phải. Khi bạn bước vào một cửa hàng bán lẻ, không gian thường không quảng cáo sự khởi đầu của họ — đúng hơn là những gì họ phải cung cấp. Như MacDonald nói, “tôiNếu bạn không làm điều đó trong một cửa hàng bán lẻ, đừng làm điều đó trên trang web của bạn.” Người tiêu dùng là bước vào cửa hàng đó, đăng nhập vào trang web đó, để nghiên cứu sản phẩm của bạn. Chuyển đổi mọi người thành người mua là về người tiêu dùngquan điểm của, không phải việc kinh doanh.’

Các Đáy Bar

Khi nghiên cứu bản đồ cuộn, MacDonald cũng đã nhận ra rằng thanh dưới cùng của bạn nên bắt chước hàng đầu của bạn một. Bản đồ cuộn cho phép anh ta để xem nơi những người nhất định nhấp vào và nơi những người khác tiếp tục. Trong tổng hợp này dữ liệu, MacDonald đã phát hiện ra rằng nếu thanh dưới cùng phản chiếu phía trên, nhiều người sẽ chuyển đổi thành người tiêu dùng hơn.

Tthanh dưới cùng có các quy ước riêng của nó, chẳng hạn như Contact tôithông tin ở bên phải–góc bàn tay. Tuy nhiên, nósự tồn tại của s nên luôn gắn liền với điều hướng chính. Thông tin quan trọng nhất trên trang web của bạn nên ở đầu trang, vì đó là những gì hầu hết mọi người nhìn thấy. Nhưng mà một số mọi người quan tâm đủ trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để cuộn tất cả các cách xuống, và họ nên được thưởng vì sự quan tâm đó. Họ tiếp tục đọc, ngay cả sau khi họ đã bắt gặp những sự kiện quan trọng nhất mà ban đầu họ là đang tìm kiếm. Tại sao lại trừng phạt họ bằng cách bắt họ cuộn lên đầu trang để xem Mỹ phẩm? Làm cho nó giản dị để họ xem các dịch vụ của bạn bằng cách bắt chước các mục trong điều hướng chính của bạn. Bằng cách làm cho nó dễ dàng hơn trang mạng khách truy cập, họ có nhiều khả năng chuyển đổi hơn. Thêm csự nghịch chuyểnS đánh đồng đến hơn việc kinh doanh.

Thể loại Tcái mũ Help Ycủa chúng tôi Consumer Decide

Quy ước dễ dàng thứ ba mà trang web của bạn phải tuân theo trung tâm trên danh sách phụ hoặc danh sách thả xuống từ các tab chính. MacDonald đưa ra điều đó mọi người có nhiều khả năng chuyển đổi hơn nữa bạn “đẩy chúng xuống kênh của bạn. ” Qua cái này, MacDonald có nghĩa là người tiêu dùng đi sâu hơn vào trang web của bạn, đầu tư nhiều thời gian và năng lượng hơn cho công việc kinh doanh của bạn, vốn thường được chuyển thành đô la. MỘT thả xuống thực đơn đó bao gồm mọi sản phẩm trình bày thông tin một cách tràn ngập và không hiệu quả. Thay vì bắn phá người truy cập trang web, giúp họ điSbao gồm những gì họ cần.

MacDonald tận dụng các thương hiệu chăm sóc da là một ví dụ điển hình về cách hoạt động của điều này. Thay vì chỉ liệt kê mỗi sản phẩm họ cung cấp trong danh sách thả xuống, tạo dáng một cách tinh tế tùy chọn nhu la loại da — khô, nhờn hoặc hỗn hợp — để giúp làm người tiêu dùng hiểu những gì họ có thể nhu cầu. Họ sẽ tìm hiểu sâu hơn về trang web của bạn và thời gian họ dành ra sẽ khiến họ có nhiều khả năng để chuyển đổi.

Nhìn chung, những quy ước này là những cách đơn giản để giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Bằng cách tuân theo các kỳ vọng của Internet, bạn loại bỏ rào cản để chuyển đổigiúp giảm bớt quá trình chuyển đổi từ người xem để trở thành người mua.

Xuất bản ngày 20 tháng 7 năm 2020