3 cách để suy nghĩ lại về thiết kế tổ chức phi lợi nhuận

Các tổ chức phi lợi nhuận không hoạt động như các tổ chức vì lợi nhuận. Chúng có nên được thiết kế giống như chúng không?

Có rất nhiều câu hỏi hợp lý mà một nhà thiết kế có thể gặp phải khi xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với một công ty phi lợi nhuận. Loại phân cấp nào sẽ phù hợp nhất với trang web? Có những quy tắc đặc biệt nào để thiết kế một biểu tượng phi lợi nhuận, trái ngược với một biểu tượng vì lợi nhuận không? Bao nhiêu, nếu có, bạn có tính phí không?

Khi các tổ chức phi lợi nhuận trở nên hiểu biết hơn về công nghệ, những câu đố này sẽ trở nên thường xuyên hơn trong cộng đồng thiết kế. Chúng tôi đã dành một chút thời gian để suy nghĩ về chúng, và đây là những gì chúng tôi phải nói.

Thiết kế web cho tổ chức phi lợi nhuận

Nếu bạn đã từng thiết kế trang web cho một công ty hoạt động vì lợi nhuận, có lẽ bạn đã quá quen thuộc với thuật ngữ “kêu gọi hành động”. Thường được coi là mấu chốt của trang web, đây là thành phần thúc giục người truy cập mua bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào mà công ty đang bán. Khá quan trọng.

Nhưng một tổ chức phi lợi nhuận không thực sự “bán” bất cứ thứ gì, phải không? Câu hỏi này được trả lời tốt nhất bằng cách chia thế giới của các công ty phi lợi nhuận làm ba. Có:

Những người bán

Một loại hình tổ chức phi lợi nhuận chủ yếu dựa vào các khoản đóng góp nhỏ từ những người thường xuyên, đôi khi ở địa phương, đôi khi trên toàn thế giới. Nó thường tham gia vào công việc từ thiện — ví dụ, Ngân hàng Thực phẩm của New Jersey được trình bày ở trên.

Để đạt được sứ mệnh của mình, loại hình tổ chức phi lợi nhuận này về cơ bản cần bán sứ mệnh hoặc ý tưởng của mình đối với các nhà tài trợ tiềm năng, theo cách mà một công ty vì lợi nhuận bán một sản phẩm. Trong trường hợp này, trang web sẽ có một hình thức tương tự, với lời kêu gọi hành động trọng tâm (“nhấp vào đây để đóng góp” hoặc tương tự như vậy) được bao quanh bởi thông tin về lý do tại sao bạn nên làm — ví dụ: ảnh của những người sẽ được hưởng lợi, hoặc dữ liệu thuyết phục về nguyên nhân.

Những người thông báo

Một loại tổ chức phi lợi nhuận khác cũng có thể làm công việc từ thiện hoặc theo đuổi một số mục đích cao cả khác, nhưng nhận được tài trợ chủ yếu từ các nhà tài trợ hoặc trợ cấp lớn và do đó không phụ thuộc nhiều vào việc “chuyển đổi” những người truy cập trang web thông thường. Hãy xem xét Câu chuyện Dadaab, cam kết mang lại nhận thức cho cuộc sống trong một trại tị nạn Somalia bằng cách kể câu chuyện của những cư dân của nó.

Trong trường hợp đó, loại tổ chức phi lợi nhuận này được phục vụ tốt nhất bởi các trang web tập trung nhiều hơn vào “câu chuyện” của tổ chức phi lợi nhuận — kể về cách nó bắt đầu, cho thấy những gì nó đã đạt được và cung cấp thông tin về cách mọi người có thể tham gia.

Những người mời

Loại tổ chức phi lợi nhuận thứ ba là một tổ chức như Quỹ Nghệ thuật Công cộng cung cấp một số loại hàng hóa công cộng cho một cộng đồng cụ thể. Chúng thường là những nơi có thể được truy cập, và vì vậy, một trang web tốt trên hết phải hấp dẫn. Nó sẽ hiển thị cho người dùng tiềm năng tất cả các sự kiện và tài nguyên tuyệt vời mà họ có quyền truy cập.

Thiết kế logo cho tổ chức phi lợi nhuận

Mục đích của logo là để phân biệt một thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh của nó. Hơi lạ (mặc dù không phải lúc nào cũng sai) khi nghĩ các tổ chức phi lợi nhuận có “đối thủ cạnh tranh”.

Mặt khác, sự công nhận thương hiệu vẫn có thể có tầm quan trọng lớn đối với tổ chức phi lợi nhuận — đặc biệt nếu đó là loại hình đầu tiên được mô tả ở trên, điều này phụ thuộc vào việc “bán” mục tiêu của tổ chức đó cho lượng người ủng hộ ngày càng rộng rãi.

Hai loại tổ chức phi lợi nhuận khác chỉ cần trông chuyên nghiệp và có hệ thống nhận dạng mạnh mẽ sẽ hoạt động trên tất cả các phương tiện truyền thông mà họ sử dụng, từ tiêu đề thư gửi đến các cơ quan tài trợ và các nhà tài trợ lớn, đến bảng chỉ dẫn tại các khu vực công cộng mà tổ chức phi lợi nhuận cung cấp.

Truyện dài ngắn, xuyên không. Một logo tốt là một logo tốt. Chỉ cần nhìn vào các tổ chức phi lợi nhuận của stylin:

Kinh doanh với tổ chức phi lợi nhuận

Nhiều nhà thiết kế làm việc cho các tổ chức phi lợi nhuận vì họ tin tưởng vào chính nghĩa và muốn thực hiện vai trò của mình. Nhưng chỉ vì khách hàng là những người cao quý và không có nhiều tiền, điều đó có nghĩa là bạn nhất thiết phải làm việc chuyên nghiệp?

(Ở đây tại 99designs, chúng tôi đã bắt đầu chương trình 99nonprofits của mình để giúp giảm bớt tình huống phức tạp tiềm ẩn này. Các tổ chức phi lợi nhuận như PBF Portal có thể đăng ký chương trình và nếu được chọn, sẽ được cấp tín dụng để chạy một cuộc thi thiết kế miễn phí. Nhưng điều này tất nhiên trương hợp đặc biệt.)

Nó phụ thuộc. Đôi khi một tổ chức phi lợi nhuận thực sự chỉ không thể đủ khả năng chi trả cho các dịch vụ thiết kế — ví dụ, nếu nó vẫn chưa nhận được khoản tài trợ đáng kể — và trong trường hợp này, nếu bạn tin vào nguyên nhân và muốn giúp đỡ, lựa chọn duy nhất của bạn sẽ là làm việc mà không phải trả tiền. Miễn là bạn có thể làm điều này trong khi vẫn để thức ăn trên bàn của mình, nó có thể giúp bạn thành công.

Mặc dù vậy, nói chung, hầu hết các chuyên gia sẽ khuyên bạn không nên đề nghị làm việc miễn phí, bởi vì khi khách hàng bị viết séc trống theo cách này, tình hình có xu hướng trở nên khó khăn. Trước khi bạn biết điều đó, khách hàng phi lợi nhuận may mắn của bạn đang giao cho bạn nhiều công việc hơn và thậm chí còn yêu cầu sửa đổi nhiều hơn so với những khách hàng vì lợi nhuận của bạn, bởi vì họ không phải lo lắng về việc lập hóa đơn. Một giải pháp tốt hơn là làm việc với mức phí thấp hơn số tiền thông thường của bạn, nhưng vẫn đủ cao để ngăn chặn tình trạng mất cân bằng như vậy.

Bạn có lời khuyên nào về việc làm việc cho các khách hàng phi lợi nhuận không? Chia sẻ trong các ý kiến!