20 ứng dụng bán lẻ tốt nhất để điều hành cửa hàng của bạn một cách liền mạch

Bán lẻ đã đi một chặng đường dài. Chỉ trong thập kỷ qua, chúng ta đã đi từ những chiếc máy tính tiền cồng kềnh và bị chôn vùi dưới đống giấy tờ không bao giờ kết thúc để sử dụng một thiết bị duy nhất để bán ở bất cứ đâu.

Với công nghệ bán lẻ phát triển ngày nay, các nhà bán lẻ có thể điều hành toàn bộ cửa hàng của mình mà không cần gì khác ngoài một chiếc máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

Sử dụng thiết bị di động, phần mềm điểm bán hàng mạnh mẽ như Shopify POS và một số ứng dụng dành cho nhà bán lẻ, người bán có thể xử lý các giao dịch tại cửa hàng của họ hoặc khi đang di chuyển tại các cửa hàng bật lên, chợ, hội chợ và lễ hội.

Nói cách khác: bạn có thể quản lý hoạt động kinh doanh bán lẻ của mình từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

Nhưng ứng dụng của nhà bán lẻ nào sẽ giúp người bán nhiều nhất với các công việc hàng ngày? Hướng dẫn này chia sẻ 21 ứng dụng bán lẻ tốt nhất sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Lưu ý: Mặc dù hầu hết các ứng dụng của nhà bán lẻ này đều được tải xuống miễn phí, một số ứng dụng được sử dụng miễn phí và những ứng dụng khác yêu cầu gói đăng ký trả phí để sử dụng sau thời gian dùng thử miễn phí.

Ứng dụng tốt nhất để quản lý cửa hàng của bạn

Shopify POS

Giá cả: Miễn phí

Việc chấp nhận thanh toán và bán sản phẩm của bạn ngoại tuyến và trực tuyến không phải là một rắc rối. Shopify Point of Sale (POS) tích hợp liền mạch với cửa hàng thương mại điện tử của bạn để sản phẩm, đơn đặt hàng và khách hàng của bạn luôn đồng bộ — bất kể bạn đang bán ở đâu.

Người bán cũng có thể tận dụng các báo cáo mạnh mẽ và tích hợp dễ dàng với tất cả các phần cứng cần thiết để giúp việc điều hành cửa hàng của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết.

Ứng dụng này rất tuyệt khi tôi đang bán hàng tại các buổi trình diễn thủ công và các buổi dạ tiệc khác tại chỗ! Dễ sử dụng và giúp tôi theo dõi các mặt hàng đã bán.

---

---

Đội ngũ nhân viên

Giá cả: Miễn phí

Theo dõi giờ làm việc của nhân viên bằng cách sử dụng tích hợp hệ thống POS của Staffy. Nó lý tưởng cho các cửa hàng bán lẻ cần quản lý lịch trình của một số thành viên trong nhóm

Phần cứng đi kèm với một ứng dụng di động để nhân viên có thể khai thác và sử dụng. Bạn cũng có thể lên lịch giờ làm việc của họ, theo dõi hoa hồng bán hàng của nhân viên và phê duyệt bảng chấm công. Tất cả dữ liệu đó được nhập vào phần mềm tính lương của bạn.

Dor

Giá cả: Miễn phí

Bạn có biết có bao nhiêu người ghé thăm cửa hàng bán lẻ của bạn mỗi ngày không? Khám phá những hiểu biết sâu sắc đó với Dor. Máy ảnh cảm biến nhiệt của nó gắn vào cửa ra vào của địa điểm bán lẻ của bạn và theo dõi số lượng người ghé thăm.

Phần tốt nhất? Dor tích hợp với thiết bị Shopify POS của bạn để bạn có thể so sánh lưu lượng người ghé thăm với doanh thu thực. Bạn sẽ khám phá những thông tin chi tiết như thời gian trong ngày mà khách hàng sẵn sàng mua hàng ghé thăm — thậm chí thời tiết nào gây ra sự gia tăng trong doanh số bán lẻ.

kế hoạch ảo thuật

Giá cả: Miễn phí

Một trong những quyết định quan trọng nhất mà bạn sẽ đưa ra về mặt tiền cửa hàng là cách bố trí cửa hàng của bạn. Nhưng các thương gia thường khó hình dung cách bạn sẽ tối ưu hóa không gian của mình. Đó là nơi ma thuật có thể giúp.

Sử dụng thực tế tăng cường, người bán có thể tạo sơ đồ mặt bằng chuyên nghiệp chỉ bằng cách chụp ảnh. Sử dụng Magicplan để tạo ra các ước tính công việc hoàn chỉnh, xem không gian của bạn ở dạng 3D, lập kế hoạch cho các dự án DIY hoặc trang trí không gian của bạn.

Xero

Giá cả: Miễn phí

Khi nói đến việc điều hành doanh nghiệp của bạn, điểm mấu chốt của bạn cần phải được quan tâm hàng đầu để cửa hàng bán lẻ của bạn phát triển mạnh mẽ. Với ứng dụng Xero, các chức năng kế toán và báo cáo tài chính giúp bạn minh bạch hóa doanh thu.

Người bán có thể thực hiện một số chức năng tài chính chính ngay từ thiết bị di động của họ, bao gồm xem tất cả các tài khoản, tạo và gửi hóa đơn, tự động hóa xuất đơn đặt hàng, v.v.

DocuSign

Giá cả: Miễn phí

Bạn cần phải ký một tài liệu mà không muốn in nó trước, sau đó ký nó, quét nó và cuối cùng gửi lại nó qua email? Với ứng dụng DocuSign, người bán có thể chuẩn bị và gửi tài liệu để có chữ ký, hoàn thành việc ký trực tiếp và có được khả năng hiển thị ngay lập tức trạng thái tài liệu trực tiếp từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ.

Điều đó có nghĩa là các nhà bán lẻ sẽ dễ dàng sử dụng không cần giấy tờ hơn trong khi vẫn có thể tiếp cận một cách nhanh chóng và an toàn để ký hợp đồng và gửi các thỏa thuận với nhà cung cấp để có chữ ký.

ANH HÙNG

Định giá: $ 99 / tháng cho mỗi vị trí.

Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cơ bản cách thức mua sắm của người tiêu dùng. Thận trọng khi ghé thăm các cửa hàng có nghĩa là mọi người đang mua sắm trực tuyến. Hero mang đến những trải nghiệm cửa hàng thực tế được yêu thích đó trực tuyến.

Với Hero, người mua sắm trực tuyến có thể đặt câu hỏi về sản phẩm, xem 360 độ về sản phẩm và kiểm tra tình trạng còn hàng — tất cả mà không cần phải đến cửa hàng để xem tận mắt.

Sesami

Giá cả: Miễn phí

Bạn có đưa ra các cuộc hẹn cho khách hàng không? Cho dù bạn đang tư vấn Zoom hay sắp xếp trải nghiệm mua sắm riêng tại cửa hàng, ứng dụng bán lẻ của Sesami giúp bạn dễ dàng lên lịch cho chúng — mà không cần đặt trước hai lần.

Sesami tích hợp với Google Calendar và Zoom, cùng với Shopify POS. Điều đó có nghĩa là bạn có thể lên lịch cuộc hẹn với khách hàng mọi lúc mọi nơi — cả trực tuyến và ngoại tuyến.

Filljoy

Giá: Từ $ 19 / tháng. Có sẵn bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Nếu giá sản phẩm của bạn phụ thuộc vào trọng lượng của chúng, bạn sẽ cần Filijoy. Đó là một ứng dụng bán lẻ hoạt động với cân để bạn có thể cân một mặt hàng, tính giá của nó và tính phí khách hàng thông qua Shopify POS.

Đó là một ứng dụng phải có cho các cửa hàng tạp hóa, nhà bán lẻ thức ăn cho vật nuôi, cửa hàng bán thịt và bất kỳ doanh nghiệp nào khác định giá các mặt hàng dựa trên trọng lượng.

Ứng dụng tốt nhất cho khả năng khám phá

Cửa hàng

Giá cả: Miễn phí

Trang thanh toán được cho là một trong những trang quan trọng nhất trên bất kỳ trang web của nhà bán lẻ nào. Ngày nay, người tiêu dùng muốn quy trình thanh toán nhanh chóng và dễ dàng. Shop Pay giao hàng đó. Nó lưu trữ lịch sử mua hàng của khách hàng (bao gồm cả thông tin thẻ tín dụng của họ) để họ có thể thanh toán bằng cách nhấp vào nút… ngay cả khi họ chưa bao giờ đặt hàng từ bạn trước đây.

Mua sắm thanh toán là quy trình thanh toán chuyển đổi nhanh nhất và tốt nhất mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình. Các trang web sử dụng Shop Pay có tỷ lệ thanh toán theo đơn đặt hàng cao hơn 1,72 lần so với các trang web thông qua thanh toán thông thường.

(Điều đó đặc biệt quan trọng nếu bạn đang dựa vào thương mại di động. Tỷ lệ thanh toán theo đơn đặt hàng trên các trang web di động sử dụng Shop Pay cao hơn 1,91 lần so với thanh toán truyền thống).

Ứng dụng di động của Shop cũng cung cấp cho khách hàng tính năng theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và danh sách các sản phẩm bán chạy nhất từ ​​các cửa hàng mà họ theo dõi. Các nhà bán lẻ có quyền quản lý toàn bộ hành trình sau khi mua hàng bằng cách sử dụng thông báo đẩy để thúc đẩy doanh số bán hàng trong tương lai. Không có gì ngạc nhiên khi nó là ứng dụng mua sắm phổ biến thứ ba ở Mỹ.

Google Doanh nghiệp của tôi

Giá cả: Miễn phí

Một phần ba người tiêu dùng Hoa Kỳ sử dụng Internet để tìm các doanh nghiệp địa phương hàng ngày, sử dụng các truy vấn như “cửa hàng tạp hóa gần tôi”. Phần lớn (76%) các tìm kiếm địa phương đó dẫn đến việc mua hàng trong vòng 24 giờ.

Ứng dụng dành cho thiết bị di động của Google Doanh nghiệp của tôi giúp bạn tiếp cận những người mua sắm địa phương đó và hướng họ đến cửa hàng thực của bạn. Với nó, bạn có thể tùy chỉnh danh sách doanh nghiệp của mình khi đang di chuyển và:

• Cập nhật giờ mở cửa của bạn
• Đăng ưu đãi đặc biệt và bán hàng chớp nhoáng tại cửa hàng
• Chia sẻ ảnh của khách hàng

Kênh Google

Giá cả: Miễn phí

Công cụ tìm kiếm là cánh cổng đầu tiên của 48% người mua sắm trực tuyến khi họ đang tìm kiếm thông tin sản phẩm. Ứng dụng kênh Google cho phép bạn trả tiền để tiếp cận họ, vì vậy bạn sẽ xuất hiện trong danh sách kết quả hàng đầu, ngay cả khi chiến lược SEO không phải trả tiền của bạn không giúp bạn đạt được điều đó.

Với ứng dụng này, bạn có thể liệt kê các sản phẩm miễn phí trên Google Mua sắm. Bạn cũng có thể chạy các chiến dịch Google PPC và điều chỉnh ngân sách mà không cần rời khỏi trang tổng quan Shopify của mình.

Kênh Facebook

Giá cả: Miễn phí

Thu hút hàng tỷ người tiêu dùng tích cực sử dụng mạng xã hội với ứng dụng bán lẻ này. Kênh Facebook tích hợp với Facebook Shops và Instagram Shopping, do đó, khoảng không quảng cáo của bạn chính xác và cập nhật trên cả hai.

Kênh Facebook cũng giúp các nhà bán lẻ xây dựng lượng khán giả. Bạn sẽ được mở để kinh doanh trên hai trong số các nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất trên thế giới — và quản lý các đơn đặt hàng đó thông qua mặt tiền cửa hàng Shopify của bạn.

SMSBump SMS Marketing

Giá cả: Miễn phí

Có một số cách để giao tiếp với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng: email, mạng xã hội và trò chuyện trực tiếp. Tuy nhiên, tiếp thị qua SMS lại vượt trội hơn tất cả khi nói đến tỷ lệ mở, với 42% tin nhắn văn bản kinh doanh được mở.

SMSBump là một ứng dụng tuyệt vời để gửi những thông điệp đó đến khán giả của bạn. Nền tảng này tuân thủ GDPR và TCPA và tích hợp với POS của bạn. Điều đó có nghĩa là bất kỳ ai nhập số điện thoại của họ tại cửa hàng hoặc trực tuyến đều có thể tự động nhận được tin nhắn tiếp thị qua SMS.

Ứng dụng tốt nhất để quản lý khoảng không quảng cáo

Chắc nịch

Giá cả: Miễn phí

Quản lý hàng tồn kho là một trong những điều khó khăn nhất khi điều hành một doanh nghiệp bán lẻ. Stocky hiển thị cho bạn những gì bạn có trong kho, những gì sắp hết và những mặt hàng cần bổ sung.

Stocky cũng hiển thị các sản phẩm bán chạy nhất của bạn trong bảng điều khiển ứng dụng, cùng với số lượng còn lại trong kho. Nó sẽ giúp bạn phát hiện bất kỳ sự thiếu hụt nào sắp tới, do đó, các sản phẩm phổ biến nhất của bạn luôn có sẵn để mua.

Cổ phiếu thấp – Trở lại cổ phiếu Pro

Giá cả: Miễn phí

Trải qua một đợt tồn kho? Low Stock là một ứng dụng Shopify hiển thị nút nhắc nhở các sản phẩm đã hết hàng. Một khách hàng nhập địa chỉ email của họ và nhận được lời nhắc (hoặc thông báo đẩy) khi địa chỉ này hoạt động trở lại và có sẵn để mua hàng. Không có doanh số bán hàng bị mất nữa.

Thương mại mới

Giá cả: Miễn phí

Các nhà bán lẻ bán hàng hóa dễ hư hỏng cần theo dõi chặt chẽ hơn lượng hàng dự trữ của họ. Các mặt hàng thực phẩm và đồ uống, mỹ phẩm và dược phẩm đều có ngày hết hạn và không thể bán sau khi đến ngày đó.

Freshly Commerce nêu bật những hàng hóa dễ hư hỏng có ngày hết hạn sắp tới. Bạn có thể sử dụng thông tin chi tiết để ưu tiên những sản phẩm nào cần bán trước và thực hiện các đơn đặt hàng bằng cách sử dụng phương pháp hết hạn trước, xuất trước (FEFO). Freshly Commerce cũng giúp bạn theo dõi các sản phẩm bị thu hồi dựa trên số lô của chúng, nếu bạn cần.

Ứng dụng tốt nhất để chuyển đổi và giữ chân

Nụ cười

Giá cả: Miễn phí

Không chỉ giới thiệu thương hiệu của bạn với khách hàng mới, việc tìm cách giữ chân những thương hiệu hiện có cũng rất quan trọng. Đó là nơi mà các chương trình khách hàng thân thiết có thể giúp đỡ. Theo dữ liệu từ Nielsen, 84% người tiêu dùng có nhiều khả năng chọn các nhà bán lẻ cung cấp chương trình khách hàng thân thiết.

Bán trên ý tưởng? Smile là một ứng dụng dành cho nhà bán lẻ cung cấp cho người bán một chương trình giới thiệu và khách hàng trung thành toàn diện. Thưởng cho khách hàng của bạn bằng điểm, chiết khấu, thẻ quà tặng hoặc phiếu thưởng cho các hoạt động khác nhau như:

• Giới thiệu một người bạn
• Chia sẻ và theo dõi trên mạng xã hội
• Mua hàng
• Phần thưởng sinh nhật

Thay đổi thương mại

Giá cả: Miễn phí

Giá thành của một sản phẩm vẫn quan trọng đối với 44% người tiêu dùng. Nhưng nhiều người cho rằng các đặc tính khác như thân thiện với môi trường (71%), có trách nhiệm với xã hội (68%) và cống hiến cho cộng đồng (68%) là quan trọng nhất.

Change Commerce là một ứng dụng di động đơn giản hỗ trợ những nguyên nhân này. Nó hỏi khách hàng liệu họ có muốn làm tròn chi phí đơn đặt hàng của họ thành đồng đô la gần nhất hay không, với những xu bổ sung đó sẽ được chuyển cho một tổ chức từ thiện mà doanh nghiệp bán lẻ hỗ trợ.

Quà tặng Reggie

Giá cả: Từ $ 9 mỗi tháng. Có sẵn bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Đối với những người bán có sản phẩm tạo ra những món quà tuyệt vời, một trong những cách để khuyến khích việc tặng quà là đăng ký. Tuy nhiên, việc tạo giải pháp đăng ký quà tặng hoặc danh sách mong muốn của riêng bạn từ đầu có vẻ hơi khó khăn đối với những thương gia mỏng manh. Thay vào đó, hãy thử Gift Reggie.

Gift Reggie là một ứng dụng dành cho nhà bán lẻ cho phép khách hàng của bạn tạo một sổ đăng ký tùy chỉnh cho các sản phẩm của bạn và chia sẻ nó với bạn bè và gia đình của họ.

Tìm ứng dụng phù hợp cho cửa hàng bán lẻ của bạn

Các ứng dụng Shopify có thể mở khóa các chức năng mới giúp tối ưu hóa trang web của bạn để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn và bán hàng nhiều hơn.

Mặc dù các ứng dụng ở trên là một số ứng dụng miễn phí tốt nhất hiện có trong Shopify App Store, nhưng có rất nhiều ứng dụng khác: bao gồm tiếp thị qua email, bán thêm sản phẩm và ứng dụng quản lý thời gian, để kể tên một số ứng dụng. Tất cả đều phụ thuộc vào việc tìm ra ứng dụng tốt nhất phù hợp với nhu cầu riêng của bạn.

Truy cập Cửa hàng ứng dụng Shopify để duyệt qua nhiều ứng dụng di động bán lẻ hơn theo từng trường hợp sử dụng và chia sẻ các ứng dụng yêu thích của bạn trong các nhận xét. Vui vẻ bán!

---

---