Phương tiện truyền thông xã hội là một kênh quan trọng để kết nối với khách hàng của bạn, có thể là để tiếp thị, hỗ trợ hoặc trò chuyện chit cổ điển. Mặc dù trọng tâm thường là bình luận và các bài đăng trên nguồn cấp tin tức ngắn, nhưng sự phổ biến của các nền tảng như Instagram và Snapchat đã chứng minh rằng một bức ảnh có giá trị hơn 140 ký tự. Hình ảnh của bạn có thể đóng vai trò là sự tiếp nối của bản sắc trực quan mạnh mẽ mà bạn đã thiết lập trên các tài liệu tiếp thị khác của mình, giúp bạn kể một câu chuyện và khiến những người theo dõi được giải trí, thúc đẩy họ hiểu sâu hơn về con người của một thương hiệu.
Phương tiện truyền thông xã hội có rất nhiều ví dụ độc đáo và đầy cảm hứng về các thương hiệu đã sử dụng hình ảnh để mang lại lợi ích cho họ. Bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu? Với hình ảnh thương hiệu của bạn đã chọn, hãy xem các ví dụ sau đây để làm nguồn cảm hứng cho việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn với đồ họa có thể chia sẻ và hấp dẫn.
Tính nhất quán của thương hiệu
–




Đối với người mới bắt đầu, hình ảnh bạn hiển thị trên phương tiện truyền thông xã hội phải nhất quán với tài sản thế chấp thương hiệu hiện có của bạn. Không cần phải bàn cãi, nhưng đôi khi khó mà thành công vì mạng xã hội không phải là kênh tiếp thị điển hình của bạn.
Điều quan trọng cần nhớ về việc sử dụng hình ảnh trên mạng xã hội là cần phải có một số loại nhất quán với hình ảnh thương hiệu mà bạn đã thiết lập. Theo bước của các ví dụ ở trên, bạn sẽ có thể làm rõ điều này cho khán giả của mình — bất kể họ tìm thấy bạn ở đâu — tất cả về thương hiệu của bạn. Điều này sẽ cho phép họ đưa ra quyết định nhanh chóng và rõ ràng hơn về cảm nhận của họ về bạn.
Hình ảnh đầy cảm hứng
–



Hình ảnh thương hiệu đầy cảm hứng là về việc ghi lại một phong cách sống cụ thể mà bạn muốn khách hàng tin rằng họ có thể có được khi làm việc với bạn, sử dụng dịch vụ của bạn hoặc mua sản phẩm của bạn.
Để thực sự làm việc này cho bạn, bạn sẽ cần một kho hình ảnh lớn truyền tải một ý tưởng rõ ràng và nhất quán. Trong ví dụ về Home Depot, tất cả hình ảnh của họ đều ủng hộ ý tưởng độc đáo này: “đây là kiểu nhà hoàn hảo mà bạn có thể xây dựng bằng nguồn cung cấp từ các cửa hàng của chúng tôi”.
Mô hình kinh doanh của bạn cũng cần có ý nghĩa đối với những loại hình ảnh này. Thương mại điện tử và các nhà bán lẻ truyền thống đang cố gắng “truyền cảm hứng” để khách hàng mua sắm với họ chỉ là một ví dụ. Ngoài ra, các nhà quảng cáo (như nhà thiết kế) đang cố gắng thể hiện danh mục công việc của họ có thể sử dụng điều này để làm lợi thế cho họ. Nó có thể đóng vai trò như một danh mục đầu tư không chính thức cũng như một nguồn cảm hứng cho những người khác muốn làm loại công việc đó.
Một vòng quay sáng tạo
–



Đối với những thương hiệu mạo hiểm và những thương hiệu đã tạo dựng được tính cách thương hiệu mạnh mẽ hơn trên các phương tiện truyền thông khác, có thể áp dụng cách tiếp cận sáng tạo đối với hình ảnh trên mạng xã hội. Tất nhiên, “sáng tạo” có thể có nghĩa là bất kỳ thứ gì, nhưng chúng thường phụ thuộc nhiều hơn vào phản ứng nội tạng hơn là vào khả năng chụp ảnh sản phẩm có thể dự đoán được.
Ví dụ, Taco Bell dựa vào bao bì của họ để thu hút khán giả. Mặt khác, Dunkin ‘Donuts chọn làm nổi bật cà phê đá nhanh và sẵn của mình, tin tưởng rằng bánh rán đã có thương hiệu nổi tiếng. Với kiểu tiếp cận này, điều thực sự quan trọng là phải xác định được điểm mạnh của bạn là gì với tư cách là một thương hiệu sáng tạo và cho khách hàng thấy khía cạnh khác của bạn.
Hình ảnh phong cách sống
–



Có thể công ty của bạn sử dụng lời hứa về một phong cách sống nhất định để thúc đẩy thương hiệu của bạn. Nếu vậy, mạng xã hội là một nền tảng tuyệt vời để thể hiện lối sống đó trong hành động hàng ngày.
Ritz-Carlton, chẳng hạn, một chuỗi khách sạn được tìm thấy trên khắp thế giới, nhưng khi bạn nhìn vào hình ảnh của họ, bạn sẽ thấy rằng họ không muốn khách hàng coi khách sạn của họ chỉ là nơi để đặt túi xách của họ trong khi ban ngày và sụp đổ cho ban đêm. Họ muốn bạn đánh đồng trải nghiệm với thứ gì đó sang trọng hơn.
Nội dung do người dùng tạo
–



Thông số kỹ thuật sản phẩm, nghiên cứu điển hình và về tôi có ý nghĩa trên trang web của bạn. Mọi người ở đó để đọc về doanh nghiệp của bạn và tìm hiểu chính xác những gì bạn có thể làm để giúp họ. Tuy nhiên, đối với phương tiện truyền thông xã hội, cách tốt nhất để để lại ấn tượng lớn với khán giả là để khách hàng kể câu chuyện của bạn thông qua hình ảnh của chính họ.
Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng cực kỳ thân thiện với hình ảnh, đến mức các bài đăng có hình ảnh được biết là hoạt động tốt hơn đáng kể so với những bài đăng không có hình ảnh. Hình ảnh chứng khoán là được. Đồ họa tùy chỉnh là tuyệt vời. Nhưng để khách hàng trong đời thực của bạn chia sẻ ảnh chụp sản phẩm của bạn đang hoạt động? Đó là một số công cụ mạnh mẽ sẽ cho khách hàng tiềm năng của bạn những ví dụ thực tế về cách thương hiệu của bạn hiện đang ảnh hưởng đến cuộc sống của mọi người. Và điều tuyệt vời nhất là những hình ảnh này hoàn toàn miễn phí.
Phần kết luận
–
Điều quan trọng cần nhớ khi sử dụng đồ họa trên phương tiện truyền thông xã hội là, mặc dù tính nhất quán là yếu tố then chốt, nhưng cũng không sao nếu sai lệch so với đồ họa bạn sử dụng trên trang web của mình. Trong thực tế, có lẽ bạn nên làm như vậy. Vì phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng chuyển động liên tục, nên có nhiều cơ hội hơn để sử dụng hình ảnh thương hiệu và bạn nên tận dụng tối đa chúng để kết nối với khách hàng của mình hơn bao giờ hết.
–
Bài báo này được viết bởi Brenda Barron. Brenda là một nhà văn kinh doanh và công nghệ đến từ Nam California.
Tiết kiệmTiết kiệm
Tiết kiệmTiết kiệmTiết kiệmTiết kiệm
Tiết kiệmTiết kiệm
Nguồn: 99designs






