10 xu hướng chuỗi cung ứng cần theo dõi vào năm 2022 (+ Các chiến lược để chứng minh cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai)

Theo Hiệp hội Quản lý Chuỗi cung ứng, 66% số người được hỏi cho biết “một số hoặc chính” sự gián đoạn chuỗi cung ứng. CNBC cho biết bị ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng là vận tải, ô tô, xây dựng và bán lẻ nói chung.

Nhưng nhìn lại những sự gián đoạn này chỉ hữu ích nếu nó chuẩn bị cho các thương hiệu cho những thách thức chuỗi cung ứng tiếp theo. Các công ty đang làm gì để chứng minh chuỗi cung ứng của họ trong tương lai? Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá các xu hướng hàng đầu trong quản lý chuỗi cung ứng và những gì bạn có thể làm để học hỏi từ chúng.

Mục lục

1. 10 xu hướng chuỗi cung ứng cần theo dõi
2. Xu hướng: Thực hiện vi mô để tối ưu hóa quãng đường cuối cùng
3. Xu hướng: Nâng cấp giám đốc điều hành chuỗi cung ứng lên cấp độ C
4. Xu hướng: Chuẩn bị cho các sự kiện rủi ro mới
5. Xu hướng: Tích hợp các hợp đồng linh hoạt
6. Xu hướng: Tăng dự trữ hàng tồn kho
7. Xu hướng: Đầu tư vào sự linh hoạt của chuỗi cung ứng
8. Xu hướng: Cải thiện dự báo chuỗi cung ứng
9. Xu hướng: Đầu tư vào phân tích
10. Tầm quan trọng của chiến lược chuỗi cung ứng tương lai
11. Các chiến lược và phương pháp hay nhất để chứng minh chuỗi cung ứng của bạn trong tương lai

10 xu hướng chuỗi cung ứng cần theo dõi

Xu hướng # 1: Thực hiện vi mô để tối ưu hóa chặng đường cuối cùng

“Bước cuối cùng” là cung cấp cho chuỗi cung ứng những gì quý 4 trong một sự kiện thể thao: giai đoạn cuối cùng quan trọng. Chi phí chặng cuối chiếm 41% tổng chi phí vận chuyển của chuỗi cung ứng. Các xu hướng gần đây chỉ làm trầm trọng thêm thực tế này, với việc các chủ hàng tăng giá trong chặng đường cuối cùng. 

Các thương hiệu tạp hóa và bán lẻ phản ứng như thế nào trước những chi phí ngày càng tăng này? Bằng cách thực hiện những dặm cuối cùng vào tay của chính họ.

Theo Maggie M. Barnett, COO của Ship Hero, các nhà bán lẻ đa kênh đang giảm thiểu tác động của sự gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu thông qua “vi thực hiện”, xử lý việc hoàn thành trực tiếp với nguồn cung cấp từ kho hàng địa phương. Sau đó, các nhà bán lẻ cung cấp một tùy chọn như mua trực tuyến, giao hàng từ cửa hàng hoặc mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng.

 

Thực hiện vi mô không phải là một xu hướng mới, nhưng nó chắc chắn thu được nhiều hơi hơn khi chúng ta tiến gần đến mùa cao điểm.

– Maggie M. Barnett, COO của Ship Hero

Vào năm 2021, Target đã áp dụng các chiến lược hoàn thành vi mô như thêm các trung tâm phân phối địa phương. Điều này đã giúp thúc đẩy lượng đơn đặt hàng nhận lái tăng 45% vào năm 2021, thúc đẩy công ty bổ sung thêm 18.000 chỗ đậu cho xe đón khách trên toàn quốc.

Liên quan: Diễn viên Rashmika Mandanna trở thành Đại sứ thương hiệu cho PlayerzPot

Xu hướng # 2: Nâng tầm giám đốc điều hành chuỗi cung ứng lên cấp độ C

Năm ngoái, Modern Retail đã gọi vai trò của chuyên gia chuỗi cung ứng là “công việc hấp dẫn nhất trong ngành bán lẻ”. 

Đên luc rôi đây. Trước đại dịch, 78% giám đốc điều hành cấp C cho biết thiếu khả năng quan sát hàng tồn kho. Và 50% cho biết họ không có sẵn nền tảng để mở rộng các tùy chọn thực hiện.

Sau những gián đoạn lớn trong chuỗi cung ứng xảy ra vào năm 2020 và 2021, các giám đốc điều hành nhận ra họ đã sai ở đâu: họ cần đầu tư vào những giám đốc điều hành có trọng tâm duy nhất là giám sát hoạt động và hoàn thành chuỗi cung ứng.

Carmel Hagen, người sáng lập thương hiệu làm bánh Supernatural, đã thuê người đứng đầu bộ phận vận hành để tạo điều kiện cho các mối quan hệ mới của hãng với Amazon và Whole Foods. Theo Hagen, động thái này không diễn ra quá sớm.

“Về mặt kỹ thuật, thời điểm thích hợp để thuê các hoạt động có lẽ là từ ba đến sáu tháng trước khi tôi đến đó,” Hagen nói với Modern Retail. “Nhưng tôi biết chắc chắn rằng đã đến lúc.”

Thương hiệu bọc trứng đang phát triển Egglife cũng đã đầu tư vào việc dẫn đầu chuỗi cung ứng của mình. Với mục tiêu tăng gấp đôi sản lượng vào năm 2022, Egglife đã đưa Cynthia Wagoner, trước đây của Kraft Foods, làm giám đốc chuỗi cung ứng chính. Nó dự đoán sẽ đạt được những mục tiêu đó trong năm nay.

Xu hướng # 3: Chuẩn bị cho các sự kiện rủi ro mới

Một tiên đề cũ nói rằng trong khi thời điểm tốt nhất để trồng một cái cây là 20 năm trước, thì thời điểm tốt nhất tiếp theo là bây giờ. 

Đó là cách tiếp cận mà các công ty đang thực hiện với sự gián đoạn chuỗi cung ứng không mong muốn. Đã quá muộn để đối phó với năm 2020 — nhưng vẫn chưa muộn để đưa ra một kế hoạch mới trên giấy.

Theo Báo cáo gián đoạn năm 2021 của Hiệp hội Quản lý chuỗi cung ứng (ASCM), chỉ có khoảng 40% công ty có dữ liệu thời gian thực và giám sát hàng tồn kho trước COVID. Số lượng doanh nghiệp muốn thực hiện một kế hoạch mới cho sự gián đoạn chuỗi cung ứng nhiều gấp ba lần so với không.

Hàng không, một ngành bị ảnh hưởng đặc biệt nặng nề bởi các hạn chế đi lại và gián đoạn chuỗi cung ứng, đang thay đổi cách thức chuẩn bị cho những sự kiện này. Theo Nathan Winkle của Thoroughbred Aviation, điều đó có nghĩa là phải đặt hàng trước các bộ phận để ngăn chặn sự gián đoạn nguồn cung.

Winkle nói: “Phải trả tiền để đặt hàng các bộ phận cần thiết trước — vài tháng, không phải vài tuần”.

Tóm lại, các công ty đang chuẩn bị cho COVID-19 tiếp theo, ngay cả khi nó không bao giờ xuất hiện. ASCM lưu ý rằng có nhiều công ty thực hiện các kế hoạch ứng phó với sự gián đoạn hơn các công ty đã có bất kỳ kế hoạch nào trước COVID.

Xu hướng # 4: Tích hợp các hợp đồng linh hoạt

Các công ty có số lượng đơn đặt hàng lớn, tĩnh trên sổ sách nhanh chóng học được giá trị của sự linh hoạt vào năm 2020.

Các hợp đồng linh hoạt chia các đơn đặt hàng cung ứng thành các khối nhỏ hơn, cho phép người mua tùy chọn thay đổi đơn đặt hàng khi nhu cầu thay đổi. Đưa ra ít cam kết tĩnh hơn dưới dạng hợp đồng cố định, dài hạn với nhà cung cấp có nghĩa là khả năng thích ứng cao hơn.

Jeff Langely của KPMB Australia cho biết: “Sản xuất theo hợp đồng linh hoạt cho phép các công ty thay thế nhiều cơ sở chi phí cố định truyền thống bằng chi phí biến đổi để thích ứng với nhu cầu thay đổi”.

Trong một nghiên cứu của Forrester Consulting do KPMB đặt hàng, 80% tổ chức báo cáo rằng khả năng đáp ứng của chuỗi cung ứng và hoạt động là ưu tiên lớn nhất của họ trong năm tới. 

Xu hướng # 5: Tăng dự trữ hàng tồn kho

Tăng dự trữ hàng tồn kho giống như một quỹ “ngày mưa”, mang lại sự linh hoạt cho các công ty đối mặt với nhu cầu tăng đột biến. 

Theo McKinsey, 47% công ty ở giữa đại dịch COVID (tháng 5 năm 2020) đã lên kế hoạch tăng nguồn cung cấp hàng tồn kho. Trong vòng 12 tháng qua, số lượng các công ty có kế hoạch làm điều tương tự đã tăng lên 60%.

Nhưng đòi hỏi sự phức tạp hơn là chỉ tăng khoảng không quảng cáo. Các công ty cũng phải tìm nguồn hàng mới của hàng tồn kho này, thường chuyển sang các nguồn khu vực hơn là dựa vào vận chuyển toàn cầu.

McKinsey nói rằng hãy xem xét ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe, ngành đã phải áp dụng “nhiều biện pháp nhất” để đáp ứng nhu cầu cung ứng: thuốc men, khẩu trang và các nguồn cung cấp thiết yếu khác.

Khoảng 60% số người được hỏi về dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho biết đã tổ chức lại chuỗi cung ứng theo hướng các nguồn trong khu vực và nó đã hoạt động. Ngành công nghiệp cuối cùng đã thích ứng với nhu cầu thay đổi.

Liên quan: Các nhà bán lẻ đang thúc đẩy doanh số bán hàng với mua sắm dựa trên đăng ký

Khu vực hóa vẫn là ưu tiên của hầu hết các công ty. Gần 90% người được hỏi nói với chúng tôi rằng họ dự kiến ​​sẽ theo đuổi một mức độ khu vực hóa nào đó trong ba năm tới, và 100% người được hỏi từ cả lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và kỹ thuật, xây dựng và cơ sở hạ tầng cho biết cách tiếp cận này phù hợp với lĩnh vực của họ.

– McKinsey , năm 2021

Xu hướng # 6: Đầu tư vào sự nhanh nhạy của chuỗi cung ứng

Không phải tất cả các biện pháp khắc phục chuỗi cung ứng đều mang tính phẫu thuật. Một chuỗi cung ứng lành mạnh đôi khi đòi hỏi những cải tiến ở cấp độ tổ chức đối với sự nhanh nhạy của doanh nghiệp: khả năng thích ứng và phản ứng nhanh của công ty bạn với sự thay đổi nhanh chóng.

Các cuộc khảo sát cho thấy sự cải thiện về tốc độ “ra quyết định” của các công ty với tốc độ từ 5 đến 10 lần khi tập trung vào sự nhanh nhẹn. Những người không có sự tập trung nhanh nhẹn chỉ được cải thiện hai lần.

Một số nhà lãnh đạo doanh nghiệp báo cáo rằng sự nhanh nhạy trong kinh doanh và chuỗi cung ứng đáp ứng không phải là hai ý tưởng riêng biệt, mà là những ý tưởng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Đó là trường hợp tại cơ sở kinh doanh giặt là và chăm sóc gia đình của Henkel, nơi giám đốc chuỗi cung ứng Dirk Holback cho biết các khoản đầu tư nhanh nhạy đã được đền đáp trong thời gian đại dịch.

 

[Henkel đã] đầu tư vào việc thiết lập tổ chức phù hợp, xây dựng lại dấu ấn của chúng tôi, triển khai kỹ thuật số và phát triển các khả năng bền vững. … [I] n tháng 4 năm ngoái, khi cú sốc nhu cầu đầu tiên xảy ra với hệ thống của chúng tôi, chúng tôi đã giới thiệu một yếu tố mới trong quy trình S & amp; OP [lập kế hoạch bán hàng và hoạt động] chỉ trong vài ngày — về cơ bản là quản lý hàng ngày về năng lực và nhu cầu theo quốc gia được hỗ trợ bởi một số khả năng kỹ thuật số bằng cách sử dụng nền tảng phân tích hiện có của chúng tôi.

—Dirk Holbach, giám đốc chuỗi cung ứng tại Henkel

Xu hướng # 7: Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng

Hệ quả rõ ràng nhất và phải đối mặt với công chúng của việc quản lý chuỗi cung ứng kém? 

Khách hàng không hài lòng.

Điều này hiển thị trong các số liệu thống kê, trong đó Forrester dự đoán các thương hiệu sẽ mất 50% doanh thu đối với các sản phẩm đặt hàng lại. Biện pháp khắc phục duy nhất? Các công ty có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng đủ thỏa mãn để bù đắp cho việc giao hàng trễ.

Một số thương hiệu đã trở nên chủ động với cách tiếp cận đối mặt với khách hàng. Giải pháp của Lenovo: mở rộng tầm hiểu biết sâu rộng về khách hàng của mình. Nó được mở rộng sang nhiều kênh, như khảo sát khách hàng và cảm nhận của khách hàng từ phương tiện truyền thông xã hội. 

Theo đánh giá của Quản lý chuỗi cung ứng, mục tiêu là xác định những vấn đề cốt lõi đằng sau những thách thức về tình cảm của khách hàng. 

Dịch vụ khách hàng tốt hơn không làm tan biến cơn giận của khách hàng. Tại Lenovo, mặc dù những khoản đầu tư mới này hướng đến khách hàng, nhưng cách tiếp cận mới đối với dữ liệu khách hàng đã có tác động rõ ràng đến chuỗi cung ứng. 

Nhìn chung, công ty đã cải thiện 6% số lượng sản phẩm được giao đúng hạn. Nó cung cấp cho các chuyên gia trải nghiệm khách hàng cái nhìn sâu sắc hơn về nguồn gốc của các vấn đề giao hàng muộn.

 

Mục tiêu của các hoạt động cảm nhận này là xác định cơ hội hoặc nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, sau đó cho phép nhân viên hành động.

– Đánh giá Quản lý Chuỗi cung ứng

Được trang bị tốt hơn để giải quyết các vấn đề cụ thể về đơn đặt hàng, dịch vụ khách hàng là cái đuôi “vẫy tay chào” của chuỗi cung ứng.

Xu hướng # 8: Cải thiện dự báo chuỗi cung ứng

Dự báo xu hướng kinh tế cũng giống như dự báo thời tiết. Không ai có một quả cầu pha lê. 

Theo McKinsey, 32% doanh nghiệp (cao nhất trong số tất cả các câu trả lời) đổ lỗi cho việc dự báo kém là nguyên nhân dẫn đến các tai ương liên quan đến COVID của họ trong chuỗi cung ứng. Trong danh mục “hàng tiêu dùng”, chỉ có vấn đề về hàng tồn kho được đặt nặng hơn. 

Để cải thiện khả năng dự báo, một số công ty đã phải suy nghĩ thấu đáo. Harvard Business Review kể lại câu chuyện của một công ty thực phẩm toàn cầu đã đầu tư vào dữ liệu theo dõi điện thoại ẩn danh để biết có bao nhiêu người đang tụ tập trong các khách sạn và nhà hàng.

Dữ liệu là một cái nhìn chưa từng có về hành vi của người tiêu dùng đối với công ty. Nhưng nó cũng mang lại kết quả. Công ty đã tập hợp một “chỉ số hoảng sợ” để theo dõi tâm lý người tiêu dùng trên nhiều kênh — từ mạng xã hội đến dữ liệu điện thoại ẩn danh. 

Nó hoạt động tốt như thế nào? Theo Harvard Business Review , chỉ số hoảng sợ vượt trội hơn so với ước tính nhu cầu từ các đại diện bán hàng trực tiếp với khách hàng.

Xu hướng # 9: Đầu tư vào phân tích

Dữ liệu từ Đại học Texas – Austin cho thấy một sự cải thiện đơn giản về “khả năng sử dụng dữ liệu” có thể giúp một số công ty tăng 10% doanh thu. 

Nhưng trong khi khả năng sử dụng dữ liệu thường giúp cải thiện quy trình bán hàng và tiếp thị, nó cũng có thể cung cấp sự linh hoạt hơn với chuỗi cung ứng.

Maggie Barnett nói: “Một xu hướng khác trong năm nay là tập trung vào nhu cầu dữ liệu chất lượng tốt hơn, không nhất thiết phải nhiều dữ liệu hơn. “Việc có dữ liệu chất lượng theo ý của bạn ngày càng trở nên quan trọng hơn, đặc biệt là trên sàn kho. Với sự ứng dụng rộng rãi của tự động hóa, AI và các công nghệ khác, điều quan trọng là phải có dữ liệu có thể giúp những công nghệ đó trở nên hiệu quả và thông minh hơn nữa ”.

Bạn có đang tận dụng dữ liệu để giúp dự đoán nhu cầu hàng tồn kho ở đâu sẽ cao nhất không? Bạn có đang sử dụng dữ liệu của mình để xác định các cách tối ưu hóa không gian nhà kho của mình không? Hãy xem xét kỹ hơn dữ liệu bạn có quyền truy cập và sau đó phân tích cách làm cho nó hoạt động tốt nhất! 

– Maggie M. Barnett, COO của Ship Hero

Tầm quan trọng của chiến lược chuỗi cung ứng tương lai

Thế giới đang thay đổi. Cũng không phải theo nghĩa thông thường “COVID đã thay đổi mọi thứ”. Thay vào đó, COVID nêu bật một vấn đề đã tồn tại: làn sóng toàn cầu hóa đang suy yếu.

“Cách đây không lâu,” Forbes viết , “khoảng 70% thương mại thế giới được thực hiện thông qua các chuỗi giá trị toàn cầu trải dài trên nhiều ngành công nghiệp và hàng chục quốc gia”.

Nhưng đến năm 2019, theo báo cáo của Forbes , tăng trưởng thương mại toàn cầu đã có dấu hiệu chậm lại. Brexit năm 2016 và chủ nghĩa bảo hộ mậu dịch ở Mỹ có nghĩa là COVID không phải là tia lửa của quá trình phi toàn cầu hóa, mà là “chiếc đinh cuối cùng trong quan tài”.

Tuy nhiên, việc bảo vệ chuỗi cung ứng trong tương lai mang lại cho các công ty một hào khí chống lại những động lực toàn cầu này. Theo nghĩa đó, đại dịch COVID-19 là một lời cảnh báo – một lời cảnh tỉnh cho thực tế của chuỗi cung ứng trong thế kỷ 21. 

Với các chiến lược chuỗi cung ứng năng động và linh hoạt hơn được áp dụng, các công ty có thể bắt đầu gặt hái những lợi ích ngay lập tức:

• Tiết kiệm chi phí. Ví dụ, nhà máy rộng 100.000 foot vuông của Louis Vuitton ở Texas nội địa hóa chuỗi cung ứng của họ cho thị trường Mỹ. Một tác dụng phụ: với việc giá vận tải tăng vào năm 2022, các trung tâm cung ứng khu vực như thế này cũng làm giảm tác động của lạm phát lên các chuỗi cung ứng dài. Thêm về điều này trong phần tiếp theo.
• Dữ liệu hàng tồn kho tốt hơn. Các công ty có thể phải chịu hàng triệu đô la chi phí do sự chậm trễ và dự trữ hàng tồn kho mà không nhấn mạnh đến chất lượng dữ liệu cung cấp của họ. Mặt khác, đầu tư vào khả năng hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực có thể đảo ngược xu hướng này.
• Quản lý rủi ro. Một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng chỉ 10% chuyên gia chuỗi cung ứng hiện cảm thấy “cực kỳ thiếu chuẩn bị”. Tại sao? Các công ty làm lại chuỗi cung ứng của họ sau đại dịch COVID-19 đang chuẩn bị tốt hơn cho sự kiện thiên nga đen tiếp theo. 

Các chiến lược và phương pháp hay nhất để chứng minh chuỗi cung ứng của bạn trong tương lai

Chiến lược số 1: Bản địa hóa nguồn cung cấp của bạn

Khi Louis Vuitton xây dựng một nhà máy rộng 100.000 foot vuông ở Texas, điều đó không hẳn là vì nó thích thịt nướng. 

Cửa hàng sản xuất đồ da đào tạo và thuê nhân viên làm đồ da của riêng mình, tạo ra đồ da có gắn nhãn “Sản xuất tại Hoa Kỳ”. Do nhiều tài sản của thương hiệu nằm ở Pháp, khoản đầu tư của Louis Vuitton có nghĩa là sẽ có ít đại dương hơn để đi lại mỗi khi một sản phẩm mới xuất xưởng đến thị trường Mỹ.

Nếu bạn muốn đầu tư vào hiệu quả của các đường cung cấp giữa bạn và khách hàng, hãy thiết lập giao hàng địa phương với sự hiện diện của Shopify.

Chiến lược số 2: Chuẩn bị cho các sự kiện rủi ro mới

Sau cú sốc COVID-19, một số công ty đang đầu tư tiền mới vào việc giám sát dữ liệu thời gian thực để theo dõi những thay đổi sắp tới về nhu cầu.

Để theo dõi tốt hơn khoảng không quảng cáo và ngành của bạn, Shopify Plus có thể giúp bạn theo dõi các sự kiện trên bảng khởi chạy hoặc đọc các phân tích mới nhất của bạn (bao gồm cả Chế độ xem trực tiếp) để xem nơi có gió.

Chiến lược số 3: Đa dạng hóa chuỗi cung ứng của bạn

Trong đầu tư, các chuyên gia nói rằng việc rải tiền của bạn ra xung quanh sẽ giảm thiểu rủi ro. Điều này cũng tương tự với chuỗi cung ứng: bạn càng có nhiều lựa chọn, thì lượng hàng tồn kho của bạn sẽ càng ổn định.

Khi chúng tôi xem xét các phương pháp hay nhất về chuỗi cung ứng tốt nhất từ ​​các công ty như Deloitte và UPS, một trong những cách rút ra chính của chúng tôi rất đơn giản: kiểm tra sức khỏe của các nhà cung cấp hiện tại của bạn. Ai đang cung cấp cho các nhà cung cấp, và các lỗ hổng của họ là gì? 

Cuối cùng, hãy tìm kiếm các nhà cung cấp thay thế khả thi để bổ sung sự đa dạng cho chuỗi cung ứng của bạn, ổn định các lựa chọn của bạn khi khủng hoảng xảy ra. Và duyệt qua các nhà cung cấp thực hiện bên thứ ba để chọn một nhà cung cấp sẽ làm cho chuỗi cung ứng của bạn linh hoạt hơn. 

Chiến lược số 4: Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng

Nếu khách hàng luôn kiên nhẫn 100%, thì các vấn đề về chuỗi cung ứng có vẻ không quá nguy hiểm. Bạn có thể chỉ cần gửi email xin lỗi khi sản phẩm hết hàng tồn kho và nói: “Chúng tôi sẽ gửi ngay khi có thể”. 

Cuối cùng, khách hàng có sự kiên nhẫn hữu hạn. Điều đó làm cho chuỗi cung ứng của bạn trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng. 

Hãy xem xét những gì Barkbox đã làm khi khách hàng gặp phải “sự cố gián đoạn chuỗi cung ứng” cuối cùng: một cơn lốc xoáy ập vào nhà của họ. Barkbox đã liên hệ với một ghi chú cá nhân:

Đừng che giấu các vấn đề về chuỗi cung ứng của bạn với khách hàng. Thay vào đó, hãy chủ động và tiếp cận khách hàng theo cách để họ biết khi nào sự gián đoạn chuỗi cung ứng nằm ngoài tầm tay của bạn.

Chiến lược số 5: Đầu tư vào phân tích

Đôi khi bạn không biết các lỗ hổng trong chuỗi cung ứng của mình cho đến khi bạn có thể nhìn thấy dữ liệu của mình dưới dạng đen trắng. Điều đó yêu cầu đầu tư vào phân tích thúc đẩy tất cả các con số của bạn.

Tham gia khóa học phân tích dữ liệu Shopify từ Học viện Shopify Plus để tìm hiểu cách khám phá thông tin chi tiết về mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn — không chỉ chuỗi cung ứng.

Liên quan: Cách hợp tác tạo nên tất cả các bộ phận tạo ra doanh thu

Bảo vệ chuỗi cung ứng của bạn trong tương lai cho những thách thức phía trước

Không có chuỗi cung ứng 100% “minh chứng cho tương lai”. Nhưng với khả năng phục hồi mà ngành công nghiệp đã thể hiện trong vài năm qua, bạn có thể không cần đến. 

Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với một danh sách đa dạng các nhà cung cấp — đặc biệt nếu họ là người địa phương — có thể đóng vai trò như một “van khẩn cấp” giúp bạn vượt qua cuộc khủng hoảng nguồn cung tiếp theo.

Và bạn không cần một cuộc khủng hoảng để biện minh cho những khoản đầu tư bạn thực hiện. Các nhà bán lẻ ngày nay nhận thấy rằng việc nâng cao chuỗi cung ứng của họ có thể giúp chống lại những thách thức khác, chẳng hạn như chi phí vận chuyển cao hơn.