10 nguyên tắc để kinh doanh bán lẻ có lãi

Điều quan trọng là phải sinh lời nhanh trong một doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ.

Mô hình bán lẻ đã bị phá vỡ và các chủ doanh nghiệp cần phải thích ứng để tích hợp phương pháp tiếp cận trực tuyến và ngoại tuyến.

Bạn phải tìm ra cách kiếm tiền sớm.

Có những nguyên tắc chung mà bạn có thể tận dụng trong bất kỳ hoạt động kinh doanh bán lẻ nào để trở nên có lợi hơn, nhanh hơn.

Trong bài viết này, bạn sẽ học mười nguyên tắc để kinh doanh bán lẻ có lãi.

Thông thường, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không có quỹ dự trữ xa xỉ như các công ty lớn hơn có để bù đắp những thách thức ban đầu hoặc khả năng sinh lời chậm.

Vì vậy, đặc biệt là trong thời gian đầu, bạn cần phải xắn tay áo và kiếm tiền.

Phần lớn các chủ sở hữu bán lẻ SMB quá xúc động và gắn bó với các quyết định của họ, và điều này khiến họ không thể thích nghi và đưa ra quyết định nhanh chóng.

Không sao cả nếu nó không hoạt động.

Mills Menser, một nhà tài chính và kim hoàn thành công, nói rằng “nếu nó không tạo ra tiền, thì có thể làm được không.” Anh ấy đưa ra lời khuyên hiền triết: “Hãy đầu tư để kiếm một đồng một cách nhất quán và giảm gấp đôi số tiền đó. Vào cuối ngày, mục đích kinh doanh là phục vụ khách hàng của bạn và tạo ra lợi nhuận ”.

Mills tin rằng anh ta có thể tạo ra lợi nhuận cho bất kỳ hoạt động kinh doanh bán lẻ nào bằng cách tăng gấp đôi vào một số việc, siêu tập trung và triển khai các nguyên tắc kinh doanh cơ bản mang lại lợi nhuận – và anh ta có hồ sơ theo dõi để chứng minh điều đó.

Mills là một người kinh doanh có rất nhiều năng lượng nhiệt huyết. Anh sinh ra trong không gian trang sức và mua lại cửa hàng của gia đình từ cha mình vào năm 2007 khi doanh thu hàng năm là 2 triệu đô la.

Sau nhà hàng, đồ trang sức là ngành kinh doanh bán lẻ thất bại cao thứ hai vì nó đòi hỏi vốn hóa cao cho hàng tồn kho và bạn phải giỏi với những con số và xây dựng một nhóm khách hàng phù hợp để có thể mua được những món đồ xa xỉ.

Ngoài ra, tính đổi mới thấp, dịch vụ khách hàng thấp, trải nghiệm người tiêu dùng kém, và chủ nghĩa gia đình rất phổ biến trong ngành, vì vậy nếu bạn không sinh ra trong ngành thì thường có rào cản gia nhập.

Tai tiếng của Mills đến từ đổi mới và làm gián đoạn không gian trang sức.

Năm ngoái, Mills đã tạo ra doanh thu 7 triệu đô la – nhiều hơn gấp ba lần di sản mà cha ông đã để lại cho ông 12 năm trước – và hiện đang tiếp tục đạt doanh thu 10 triệu đô la trong năm nay.

Điều này phần lớn là do Mills đã có nhiều đổi mới trong ngành trang sức, vốn đã không có nhiều đổi mới trong vài thập kỷ qua.

“Làm những điều có ý nghĩa đối với người tiêu dùng” – Hầu hết mọi người đều bỏ lỡ điều này, nhưng đó là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất cần tuân thủ nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp có lãi.

Đó là nguyên tắc phục vụ khách hàng của mình mà Mills đặc biệt quan tâm.

Trưởng thành trong công việc kinh doanh, anh thấy điều kỳ lạ là 15 năm trước hầu hết các tiệm kim hoàn không mua của khách hàng. Thay vào đó, đồ trang sức chỉ là một chiều khi hầu hết các thợ kim hoàn ký gửi với các đại lý kim cương, và do đó, lợi nhuận đó đã được tích hợp sẵn và có rất ít hoặc không có động lực để các nhà kim hoàn mua lại bởi vì họ sẽ không thể kiếm được nhiều hơn lợi nhuận nếu họ chỉ đơn giản là bán lại. Do đó, hầu hết khách hàng sẽ đến một cửa hàng cầm đồ thay vì quay lại cửa hàng trang sức mà họ đã mua.

Ở tuổi 16-17, anh muốn thử một cái gì đó khác biệt và hỏi cha mình liệu anh có thể mua lại kim cương từ khách hàng không. Đột nhiên, anh ta mua 3-4 viên kim cương một tháng. Kinh nghiệm này là tiền thân cho sự đổi mới của Mills đang thay đổi ngành công nghiệp trang sức và giúp ông kiếm được hàng triệu USD.

Mills biết rằng một trong những nguyên tắc kinh doanh tốt nhất là giao tiếp tuyệt vời và minh bạch. Ông biết rằng ngành công nghiệp trang sức rất mờ đục và khách hàng thường không biết về lợi nhuận và giá cả. Anh ấy biết rằng anh ấy sẽ đổi mới về sai sót này và tạo ra một công ty mang lại cho khách hàng sự minh bạch mà họ đáng có.

Mills thành lập Banc kim cương, một công ty cho vay và mua lại tư nhân. Ông nhận ra và nhìn thấy cơ hội cho các cá nhân sử dụng đồ trang sức của họ để thế chấp cho các khoản vay do Diamond Banc cung cấp.

Đây là một bước đột phá lớn vì trước đây khách hàng không thể sử dụng đồ trang sức xa xỉ của họ làm tài sản thế chấp để tiếp cận nguồn vốn xúc tác. Ngoài ra, lựa chọn duy nhất khác là các cửa hàng cầm đồ không đưa ra các điều khoản và tài chính có lợi cho khách hàng. Ví dụ, khoản vay cầm đồ trung bình là 750 đô la và khoản vay Diamond Banc trung bình là 7.000 đô la, với khoản vay lớn nhất là 400.000 đô la. Mô hình kinh doanh hoạt động bằng cách tận dụng đồ trang sức giá cao được định giá tương ứng với số tiền cho vay.

Nói một cách dễ hiểu, bạn trả lại khoản vay của mình với lãi suất 6% và sau đó bạn nhận lại đồ trang sức của mình và Diamond Banc nhận lại tiền của họ cộng với 6%. Nếu bạn không trả được nợ thì Diamond Banc không bị lỗ nhiều vì họ có thể bán lại đồ trang sức đã được trao cho họ làm tài sản thế chấp. Mô hình kinh doanh này đang hoạt động cực kỳ hiệu quả và định hình lại ngành trang sức từng trì trệ.

Tại thời điểm viết bài này, Diamond Banc cho vay ~ 500.000 đô la một tháng với các khách hàng vay có tỷ lệ hoàn trả là 90%! Điều tuyệt vời là giá trị khoản vay và giá mua là như nhau. Tất cả các khoản thanh toán được thực hiện bằng điện tử hàng tháng.

Khoản vay sạch sẽ, đơn giản và mang lại cho khách hàng nhiều quyền tự chủ. Mỗi 30 ngày, có một khoản thanh toán chỉ tính lãi. Bất cứ điều gì nhiều hơn số đó sẽ được trừ gốc cho đến khi nó được thanh toán đầy đủ. Nếu khách hàng tích lũy 3 lần thanh toán bị bỏ lỡ, Diamond Banc sẽ mua lại tài sản thế chấp. Đây là một quá trình rất đơn giản và tất cả các khoản thanh toán đều được thực hiện bằng phương thức điện tử hàng tháng.

Diamond Banc đã và đang thành công vang dội vì loại hình cho vay này là một phương tiện thay thế tuyệt vời cho nguồn vốn xúc tác mà không yêu cầu chủ ngân hàng hoặc tín dụng lớn; thay vào đó, bạn có thể tận dụng những món đồ trang sức sang trọng mà bạn sở hữu.

Vào năm 2029, mục tiêu của Mill là quản lý một danh mục đầu tư đang hoạt động trị giá hơn 100 triệu đô la.

Là người sáng lập của Để lại phía sau bình thường Tôi luôn nói chuyện với những cá nhân “trên mức bình thường”, trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ, tạo ra những điều quan trọng, đền đáp và khuyến khích người khác làm điều tương tự.

Mils đang bỏ lại phía sau bình thường và dưới đây, bạn sẽ đọc 10 cách để bạn xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ có lãi.

10 nguyên tắc để kinh doanh bán lẻ có lãi

1. Bạn phải tập trung vào lợi nhuận gộp, không phải doanh thu bán hàng đầu.
   Lợi nhuận gộp là tất cả những gì quan trọng bởi vì đó là thứ mang lại cho bạn tiền mặt để thanh toán chi phí và tạo ra lợi nhuận. Ngoài ra, bạn cần biết chi phí hàng tháng của mình là bao nhiêu.
2. Làm ít việc tốt hơn.
   Mọi người yêu thích sự chuyên môn hóa. Nếu bạn không thể kiếm được lợi nhuận tốt vào thời gian của mình, thì đừng làm điều đó. Đảm bảo tính người phục vụ gương mẫu. Đảm bảo rằng chi phí của bạn được tích hợp vào giá. Khi bán một sản phẩm ở dạng bán lẻ, bạn phải hướng đến giá trị nhiều hơn là giao dịch. Điều này là do bạn muốn có khách hàng lặp lại và giới thiệu truyền miệng vững chắc.
3. Nhìn không gian của bạn với đôi mắt hoàn toàn mới.
   Đừng lo lắng về những gì mọi người đã làm hoặc bạn sẽ nhận được những gì mọi người khác đã có. Tấn công nó từ, “Tôi muốn gì từ cái này? Tôi có thể giải quyết những khoảng trống nào? ” Dù thị trường ngách của bạn là gì, đừng làm những gì người khác làm chỉ vì họ cũng đang làm. Thay vào đó, hãy làm những gì bạn giỏi nhất và thêm vòng quay sáng tạo của riêng bạn. Truyền cá tính của bạn vào hoạt động kinh doanh bán lẻ của bạn.
4. Ngày càng ít người được trả lương cao.
   Ít con người có năng lực cao hơn – trả tiền cho những người không thực hiện là một trong những chi phí lớn nhất trong một doanh nghiệp. Sự thành công của doanh nghiệp bán lẻ của bạn sống và chết phụ thuộc vào con người của bạn. Sẽ tốt hơn nhiều khi làm việc với một nhóm nhỏ hơn, vững chắc hơn là mở rộng bản thân với tầm cỡ trung bình đến dưới trung bình. Bạn sẽ thấy lợi nhuận gộp lớn hơn nếu bạn có một đội ngũ mạnh có tay nghề cao.
5. Nguyên lý Pareto: 80/20.
   Tìm ra tiền ở đâu và sau đó vứt bỏ phần còn lại. Điều gì đang mang lại cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn tỷ suất lợi nhuận cao nhất? Có một thị trường ngách nào trong công việc kinh doanh của bạn mà mọi người đều tránh xa mà bạn có thể đưa lên hàng đầu và cung cấp. Điều gì sẽ thúc đẩy doanh nghiệp kiếm tiền? Không chỉ đơn giản làm những gì bạn muốn làm trong kinh doanh; thay vào đó, hãy làm những gì khách hàng đang nói với bạn.
6. Nếu bạn tham gia vào không gian bán lẻ, hãy tự tìm hiểu về các con số của mình.
   Nhiều chủ cửa hàng bán lẻ không biết số lượng của họ, và điều này tạo ra sự độc hại trong hoạt động kinh doanh của họ dẫn đến kém hiệu quả và sụp đổ. Bạn phải tự hỏi mình những câu hỏi quan trọng như: “Chi phí lao động của chúng ta là bao nhiêu?”, “Chúng ta có hàng tồn kho trong bao lâu?”, Và “Tỷ lệ phần trăm tiền thuê so với tổng doanh thu là bao nhiêu?” (tiền thuê phải là 5-8% tổng doanh thu).
7. Hiểu rằng có hai cách để điều hành một doanh nghiệp: Tăng trưởng so với Thanh khoản (Tiền mặt).
   Doanh số bán hàng ngày càng tăng có thể có tác động tiêu cực. Hiểu bạn đang ở chế độ nào và cần kéo những đòn bẩy nào. Đây có phải là một công việc kinh doanh theo phong cách sống hay bạn tham gia vào đó để bán? Bắt đầu với kết thúc trong tâm trí. Bằng cách bắt đầu với mục tiêu cuối cùng, bạn sẽ hiểu rõ về những bước đi tốt nhất để thực hiện trong hiện tại. Xác định xem mục tiêu của bạn là có nghĩa vụ thuế thấp nhất, thu nhập nhiều nhất cho gia đình bạn, hay phát triển và bán hàng. Tất cả các quyết định mà bạn đưa ra sẽ bị ảnh hưởng bởi những gì bạn muốn làm với doanh nghiệp.
8. Xem xét các doanh nghiệp khác bên ngoài ngành của bạn và sau đó sử dụng chúng để vượt qua.
   Hầu hết mọi người không biết tỷ lệ phần trăm lợi nhuận ròng của họ và tỷ lệ lợi nhuận đó tăng lên như thế nào so với các doanh nghiệp khác. Bạn đang làm như thế nào so với những người khác? Bạn có thể đạt được nhiều ý tưởng đổi mới bằng cách xem xét các ngành công nghiệp thay thế và xác định một số điều phù hợp với chúng. Các khách sạn, địa điểm mát-xa, đại lý xe hơi, v.v. đều có các chương trình khách hàng thân thiết và kỹ thuật tiếp thị hiệu quả mang lại thành công cho họ. Làm thế nào bạn có thể thực hiện một số trong số này trong doanh nghiệp của riêng bạn?
9. Để cái tôi của bạn ở ngưỡng cửa và có sự khiêm tốn.
   Đây là điều làm hỏng nhiều doanh nghiệp. Tạo cho mọi người quyền tự chủ và một môi trường làm việc rất bình thường. Là một nhà lãnh đạo, hãy phấn đấu để thành công và hiệu quả, không phải vậy. Hãy cởi mở với phản hồi về lý do tại sao bạn sai hoặc có thể làm điều gì đó hiệu quả hơn. Trao quyền cho nhóm của bạn theo cách này sẽ khiến họ cảm thấy được mong muốn và quan trọng. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy những ý tưởng và phản hồi đáng kinh ngạc có thể mang lại lợi nhuận cực kỳ lớn cho bạn. Nhận ra rằng tất cả mọi người trong nhóm đều mong muốn điều giống nhau: thành công hơn. Hãy khẳng định rằng mọi phản hồi luôn đến từ một nơi tuyệt vời và dành sự tôn trọng cho những người làm việc với bạn.
10. Hãy hoàn toàn cởi mở và minh bạch hoàn toàn.
    Điều này là khó khăn đối với nhiều chủ doanh nghiệp. Đôi khi, chúng ta cảm thấy cần phải bí mật và kín đáo trong khi tích trữ tất cả thông tin trong đầu và cố gắng giải quyết vấn đề một mình. Nếu bạn có thể hoàn toàn cởi mở và minh bạch thì bạn sẽ có thể tận dụng hiệu ứng chủ mưu từ những người xung quanh.

___

Mills đã thành công rực rỡ trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ, và nếu bạn có thể thực hiện 10 nguyên tắc này thì bạn sẽ xây dựng được một doanh nghiệp bán lẻ có lãi. Đảm bảo rằng bạn đang tập trung cao độ vào những thứ quan trọng nhất và chú ý đến những gì đang hoạt động. Nếu nó không tạo ra lợi nhuận cho bạn, thì hãy dừng nó lại.

Thuê một nhóm các cá nhân ưu tú có thể thực hiện. Về lâu dài, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền hơn bằng cách trả cho ai đó những gì họ xứng đáng thay vì thỏa hiệp với một nhân viên kém kỹ năng hơn, người khiến bạn tốn thêm thời gian và tiền bạc để sửa những thứ mà họ không thể thực hiện chính xác ngay lần đầu tiên.

Biết các con số của bạn và hiểu phương thức kinh doanh mà bạn đang kinh doanh. Hãy xem các doanh nghiệp khác để biết một số cách mới mà bạn có thể đổi mới trong hoạt động kinh doanh của chính mình để cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn. Đừng để bản thân bị vẩn đục bởi cái tôi và sống theo nguyên tắc khiêm tốn và minh bạch. Hai đặc điểm này sẽ khiến bạn phải trải qua một chặng đường dài.

Cam kết bỏ lại những điều bình thường phía sau, trở thành phiên bản tốt nhất của chính bạn, cống hiến, tạo ra những điều quan trọng và khuyến khích người khác làm điều tương tự.

Nếu bạn làm vậy, thì bạn sẽ thấy thành công hơn ngay lập tức và xây dựng một doanh nghiệp bán lẻ có lãi hoặc tối đa hóa lợi nhuận của hoạt động kinh doanh bán lẻ hiện tại của bạn.

Nếu bạn hoặc người khác mà bạn biết ở trên mức bình thường và nên kết nối với tôi thì hãy gửi email đến rob@leavenormalbehind.com

Xuất bản ngày 27 tháng 8 năm 2019