Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ là cách bạn đi từ vị trí hiện tại đến nơi bạn muốn. Bạn đang ở đâu trên hành trình?

Sức mạnh của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là không thể nhầm lẫn. Vào năm 2022, theo một công ty chuyên về lĩnh vực đó, Universum, 86% nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất thế giới báo cáo rằng đó là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược của họ. Các doanh nghiệp nhận ra giá trị của việc khai thác nó sẽ dẫn đến mối quan hệ giữa chủ nhân và nhân viên tốt hơn và khả năng hiển thị thương hiệu nhiều hơn. Thương hiệu nhà tuyển dụng là cầu nối từ vị trí hiện tại của doanh nghiệp đến vị trí mà doanh nghiệp mong muốn trong tương lai.

Một thương hiệu nhà tuyển dụng được hình thành và thực hiện tốt có thể trở thành nền tảng cho toàn bộ trải nghiệm của nhân viên, từ trạng thái ứng viên cho đến cựu sinh viên của công ty. Một cuộc thăm dò của Glassdoor cho thấy 86% nhân viên và người tìm việc nghiên cứu đánh giá và xếp hạng của công ty khi chọn doanh nghiệp nào để ứng tuyển, và thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả có thể đóng vai trò là quảng cáo miễn phí— quảng cáo cho cả thế giới biết công ty đại diện cho điều gì và con người như thế nào có thể mong đợi nếu họ trở thành một phần của nhóm của nó.

Nghe có vẻ thú vị đối với bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo? Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng có thể là tất cả những điều này và hơn thế nữa, nhưng có một bước quan trọng cần thiết trước khi hành động: Chẩn đoán mức độ trưởng thành của thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn. Đánh giá điều này sẽ giúp bạn nắm bắt nhanh các nguồn lực hiện tại và mức độ phức tạp của thông tin liên lạc nội bộ — sau đó cho phép bạn bắt đầu đạt được tiến bộ thực sự thay vì quay cuồng, bao gồm đặt tên cho những thách thức cấp bách nhất và ưu tiên các hành động để đối phó.

Có liên quan: Tại sao thương hiệu nhà tuyển dụng lại quan trọng đến vậy

Dưới đây là bốn giai đoạn xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng và cách xác định tình trạng công ty của bạn. Hãy nhớ rằng: Điều này không liên quan gì đến quy mô hoặc di sản của một tổ chức. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể ở bất kỳ đâu trên quy mô. Nhưng một khi bạn đã xác định được vị trí của mình, hãy sử dụng kiến ​​thức đó làm bàn đạp để xây dựng chiến lược đạt được mục tiêu của mình.

Giai đoạn 1: Trẻ sơ sinh

Bạn đang ở giai đoạn này nếu một công ty chưa bao giờ nghĩ đến, chưa kích hoạt hoặc thử và loại bỏ chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Tại thời điểm này, bạn cần mua từ các nhà vô địch: nếu không, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thực hiện một kế hoạch hành động và ngân sách tương ứng. Các giám đốc điều hành bị sa lầy trong giai đoạn này thậm chí có thể coi thương hiệu nhà tuyển dụng là không cần thiết, điều này sẽ làm giảm hơn nữa khoản đầu tư của họ vào khái niệm này.

Bắt đầu bằng cách nghiên cứu, xác nhận và xây dựng một kế hoạch giai đoạn đầu. Khiến mọi người hào hứng với nó trong toàn công ty của bạn bằng cách giải thích nhiều lợi ích đến từ việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng thành công. Khi bạn có một số hỗ trợ, hãy lấy những gì bạn đã học được và khởi chạy một vài liên kết khả năng phán đoán. Ví dụ, công ty công nghệ truyền thông kỹ thuật số, Cisco, là một ngọn hải đăng sáng chói về việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng được thực hiện đúng. Trang web của nó sạch sẽ và dễ truy cập, và các tài liệu rất dễ tìm. Khi khởi chạy các chương trình tương tự, hãy đảm bảo kiểm tra mọi thứ, chia sẻ kiến ​​thức của bạn và lặp lại để được hỗ trợ và tài trợ thêm trong tương lai.

Có liên quan: Danh tiếng của bạn trên đường dây: Thương hiệu nhà tuyển dụng

Giai đoạn 2: Tuổi vị thành niên

Khi doanh nghiệp của bạn đang trong giai đoạn này, việc xây dựng thương hiệu đã bắt đầu hình thành. Có sự đồng ý ban đầu vì mọi người hiểu rằng nếu không có thương hiệu nhà tuyển dụng, họ sẽ tiếp tục gặp vấn đề về tuyển dụng hoặc tiêu hao. Mặc dù một số người vẫn có thể coi đó là nghĩa vụ, nhưng hầu hết đều nhận ra rằng ở giai đoạn này, đó là một yêu cầu. Vì vậy, bạn đang đối phó với sự chấp nhận, đánh giá cao và chấp nhận một cách phản ứng hơn là chủ động.

Đây là giai đoạn “đặt chân vào cửa” mà bạn sẽ muốn tập trung vào việc xây dựng sự gắn kết của nhóm. Trong chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của PetSmart, đây là hình thức công ty thể hiện tình yêu của mình đối với cả vật nuôi và con người: Giới thiệu #LifeAtPetSmart đã giúp nhân viên cảm thấy gắn kết hơn với doanh nghiệp và công việc của họ trong khi vẫn duy trì hình ảnh những người yêu thú cưng mà công ty được biết đến.

Bạn có thể bắt đầu đi đúng hướng bằng cách yêu cầu các nhóm quản lý và sở hữu phép đo thương hiệu nhà tuyển dụng để bạn có thể chỉ ra ROI tăng hoặc giảm như thế nào. KPI để đo lường có thể bao gồm điểm của người quảng cáo ròng, điểm phản hồi của nhân viên mới và số liệu về doanh thu. Ở giai đoạn vị thành niên này, bạn bắt đầu thống nhất mọi người xung quanh các ý tưởng chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả.

Giai đoạn 3: Trưởng thành

Ở cấp độ này, thương hiệu nhà tuyển dụng hoàn toàn phù hợp trong một công ty. Đó là một phần của tầm nhìn tương lai cho doanh nghiệp: Các thành viên trong nhóm đang sử dụng nó như một lợi thế cạnh tranh và nó hoàn toàn được tích hợp như một yếu tố duy trì hoạt động kinh doanh — ăn sâu vào kết cấu đến mức nó thực tế được coi là điều hiển nhiên.

Ngay cả khi bạn nghĩ rằng mình đang ở giai đoạn trưởng thành, đừng chấp nhận thái độ “thiết lập và quên nó đi”: Thay vào đó, hãy sử dụng tất cả tính tích cực và tính xác thực đó để điều chỉnh và tinh chỉnh các chiến lược hơn nữa.

Lưu ý rằng 20 đến 30% các nhà quản lý nhân sự báo cáo năng suất tăng lên và tỷ lệ giữ chân người lao động cao hơn là kết quả của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng được triển khai tốt. Vì vậy, hãy trang bị dữ liệu lịch sử, nhằm mục đích đo lường tác động của thương hiệu đối với các mối quan tâm về nguồn nhân lực, chẳng hạn như tỷ lệ phần trăm các đơn đăng ký có giá trị, số lượng đề nghị được chấp nhận và dòng nhân tài hàng năm cho đối thủ cạnh tranh.

Có liên quan: Làm thế nào để phát triển một thương hiệu nhà tuyển dụng xuất sắc

Giai đoạn 4: Từ chối

Giai đoạn này thường xảy ra sau một quá trình chuyển đổi lớn, nhưng sẽ cuối cùng xảy ra bất kể. Thương hiệu nhà tuyển dụng mang tính chu kỳ và đơn giản là sẽ suy giảm sau một thời kỳ trưởng thành hoàn toàn. Các khái niệm trở nên mệt mỏi và những gì đã từng sâu sắc hoặc trực quan mới mẻ sẽ trở nên cũ kỹ, cũ mòn và thường không phù hợp với DNA thực sự của một tổ chức.

Mặc dù ở giai đoạn này không phải là lý tưởng, nhưng đây cũng là cơ hội để bắt đầu xây dựng lại danh tiếng với sự nhiệt tình tươi mới. Nghiên cứu từ LinkedIn cho thấy rằng “…chỉ với những điều chỉnh nhỏ, đơn giản, các công ty có thể cải thiện chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của họ để thu hút, tuyển dụng và giữ chân những nhân viên giỏi nhất.”