Trong trường hợp bạn đã bỏ lỡ: Nội dung hay nhất từ ​​Shopify năm 2018

Regis McKenna, thường được biết đến là nhà quảng cáo đã giúp đưa Apple và Intel lên bản đồ, từng nói “Loại tiếp thị tốt nhất là giáo dục.” Với tư cách là khách hàng, chúng ta có thể đánh giá cao hoạt động tiếp thị (và chấp nhận những ưu điểm của nó) khi nó giúp chúng ta mở ra giá trị hoặc sự thích thú bổ sung từ các sản phẩm chúng ta mua.

Đó là một mục tiêu cao cả cần sự đầu tư thường xuyên và nhất quán. Một cách mà chúng tôi liên tục cố gắng giúp người bán của mình nhận được nhiều giá trị hơn từ Shopify là cung cấp các công cụ và đào tạo xung quanh những cơ hội lớn nhất và những vấn đề khó khăn nhất của họ. Với nội dung giáo dục của chúng tôi hiện bao gồm các bài đăng trên blog, hướng dẫn, podcast, các khóa học video, hội thảo trực tiếp và nhiều định dạng khác, chúng tôi muốn nhìn lại và tóm tắt danh sách rút gọn các điểm nổi bật từ năm 2018.

Học viện Shopify

Năm nay, chúng tôi đã ra mắt Học viện Shopify, một thư viện được sắp xếp dành cho các chủ cửa hàng mới và đầy tham vọng, có các khóa học video toàn diện, hội thảo trực tiếp và được ghi lại cũng như các công cụ và mẫu miễn phí để giúp bạn điều hành doanh nghiệp của mình. Phản hồi vô cùng tích cực và chúng tôi mong muốn tạo ra nhiều khóa học miễn phí trực tuyến, hội thảo và nội dung cộng đồng cho người bán trên Shopify vào năm tới.

Dưới đây là ba trong số các khóa học phổ biến nhất của chúng tôi được phát hành vào năm 2018.

1. Bắt đầu với Shopify

Với tư cách là Giám đốc thành công của người bán tại Shopify, Samantha Renée dành phần lớn thời gian của mình để giúp người bán trở thành chuyên gia sản phẩm và tìm ra những cách mới để mở rộng quy mô tăng trưởng của họ. Trong khóa học hàng đầu của chúng tôi, Samantha chia sẻ hướng dẫn từng bước về cách thiết lập trên Shopify và hướng tới việc bán hàng đầu tiên của bạn. Ghi danh vào khóa học miễn phí.

2. Xây dựng một doanh nghiệp in theo yêu cầu có lợi nhuận

In theo yêu cầu cung cấp một cách ít rủi ro để biến các sản phẩm vật chất thành bức tranh hoàn hảo để kiếm tiền từ sự sáng tạo của bạn. Trong khóa học này, doanh nhân Adrian Morrison chia sẻ khuôn khổ của mình để xác định và bán các sản phẩm phù hợp nhất để xây dựng một đế chế in theo yêu cầu sinh lời. Ghi danh vào khóa học miễn phí.

3. Phát triển doanh nghiệp của bạn với Instagram

Instagram đã chứng kiến ​​sự phát triển bùng nổ và do đó, đã tạo cơ hội cho các thương hiệu lớn và nhỏ tiếp cận khách hàng của họ theo những cách hoàn toàn mới. Với sự giúp đỡ từ doanh nhân và người hướng dẫn Gretta van Riel, bạn sẽ học được những cách đã được thử nghiệm thực tế để tạo nội dung trực quan hấp dẫn, tăng lượng người theo dõi và biến người hâm mộ Instagram thành những khách hàng hài lòng. Ghi danh vào khóa học miễn phí.

Bài đăng trên blog

Nội dung bằng văn bản sẽ luôn được yêu cầu trên web và nó sẽ vẫn là yếu tố chính của nội dung tại đây tại Shopify. Năm nay, nhóm biên tập của chúng tôi đã quay lại những điều cơ bản để chia sẻ các mẹo và lời khuyên về công việc khó khăn để xây dựng doanh nghiệp về lâu dài. Dưới đây là một vài điểm nổi bật trong năm.

Bài viết phổ biến

1. Những Điều Bạn Cần Biết Trước Khi Đầu Tư Vào Doanh Nghiệp Của Bạn

Mục tiêu và điểm mạnh cá nhân của bạn sẽ là động lực thúc đẩy bạn quyết định đầu tư vào doanh nghiệp của mình như thế nào (và bao nhiêu). Trong bài đăng này, chúng tôi chia sẻ cách dự trữ tài chính hiện tại của bạn để quyết định lĩnh vực nào của doanh nghiệp bạn cần đầu tư thêm và cách bạn có thể tính toán chi phí.

2. Làm thế nào để phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách bán nhiều hơn cho khách hàng hiện tại

Nguyên tắc chỉ đạo của việc giữ chân khách hàng là lần mua hàng đầu tiên của khách hàng là sự khởi đầu của một mối quan hệ hoàn toàn mới, không phải là sự kết thúc của cuộc đua. Bài đăng này chia sẻ một cái nhìn toàn diện về lý do tại sao các doanh nghiệp nên đầu tư nhiều vào việc giữ chân khách hàng, các chỉ số cần theo dõi và các chiến lược hàng đầu hiệu quả.

3. Tiếp thị trên Instagram: Sử dụng Hashtags, Câu chuyện và hơn thế nữa

Những lý do để sử dụng Instagram cho công việc kinh doanh tiếp tục gắn kết: 80% người dùng theo dõi ít ​​nhất một thương hiệu trên Instagram, với 60% người dùng nói rằng họ đã khám phá ra một sản phẩm mới thông qua nền tảng này. Quảng cáo trên Instagram cho thấy kết quả xuất sắc và mức độ tương tác cao, đồng thời mua sắm trên Instagram hợp lý hóa quy trình bán hàng trên Instagram. Với số lượng cơ hội, chúng tôi quyết định chắt lọc cách hầu hết các thương hiệu thương mại điện tử nên tiếp cận kênh.

4. Tôi Có Thể Làm Gì Để Giúp Xếp Hạng Cửa Hàng Của Tôi Trong Các Công Cụ Tìm Kiếm?

Mặc dù hầu hết chúng ta sử dụng và dựa vào các công cụ như Google trong cuộc sống hàng ngày, việc hiểu cách các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và xếp hạng các trang web không đến với hầu hết mọi người một cách tự nhiên — ít nhất là không phải lúc đầu. Chúng tôi đã chia sẻ các bước được đề xuất để bắt đầu với SEO trên Shopify trong một danh sách kiểm tra dễ theo dõi.

5. Từ Ý tưởng đến Hành động: 6 Cách Sáng tạo để Cho Khách hàng thấy Bạn Quan tâm

Trong thế giới ngày nay, nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố quan trọng của dịch vụ khách hàng. Để tạo sự khác biệt, doanh nghiệp cũng phải tạo ra trải nghiệm khách hàng đáng nhớ và có sự hỗ trợ chất lượng cao để phù hợp. Cảm ơn khách hàng một cách sáng tạo bằng “món ăn thanh đạm” là một cách để bạn nổi bật mà không phá vỡ ngân sách của bạn.

6. Không yêu cầu hàng tồn kho: 26 Ý tưởng Kinh doanh Nhỏ

Một cách tiếp cận mà nhiều doanh nhân tham vọng nên xem xét là bắt đầu kinh doanh với hàng tồn kho và chi phí tương đối thấp. Với rủi ro được giảm thiểu, bạn có thể tự tin bắt đầu và thử nghiệm trên vùng biển với một ý tưởng sản phẩm mà không gặp khó khăn về tài chính.

7. Danh sách kiểm tra 27 điểm để chuẩn bị cho cửa hàng của bạn cho Thứ Sáu Đen Thứ Hai Điện Tử

Trong suốt cuối tuần mua sắm BFCM 2018, các thương gia trên Shopify đã thu về hơn 1,5 tỷ USD doanh thu. Rõ ràng là truyền thống BFCM vẫn tồn tại ở đây và có bằng chứng cho thấy nó đang phát triển trên toàn thế giới. Năm nay, chúng tôi đã đại tu hoàn toàn danh sách kiểm tra hàng năm của mình để giúp người bán chuẩn bị cho cửa hàng và chiến dịch của họ.

Yêu thích của chúng tôi

1. Cách mở rộng quy mô quảng cáo trên Facebook của bạn (Trong khi vẫn duy trì lợi tức ổn định trên chi tiêu quảng cáo)

Facebook vẫn là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ để tiếp cận và nhắm mục tiêu lại khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, khi mở rộng quy mô chi tiêu, bạn cần duy trì lợi nhuận dương, điều này có thể là thách thức đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng tôi đã yêu cầu một nhà tư vấn tiếp thị kỹ thuật số chia sẻ lời khuyên tốt nhất của cô ấy về việc duy trì lợi tức chi tiêu quảng cáo hợp lý.

2. Sổ sách kế toán 101: Cách Quản lý Sách của Cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn

Kế toán sổ sách là thứ mà bạn phải học hoặc phải thuê ngoài khi điều hành một doanh nghiệp. Nhưng nếu bạn quyết định tự làm, nó sẽ không trở thành một nhiệm vụ lớn hàng tuần trong danh sách việc cần làm của bạn. Chúng tôi đã nói chuyện với một kế toán và doanh nhân về cách họ khuyên bạn nên quản lý sổ sách của mình.

3. Cách tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

Phương tiện truyền thông xã hội có thể là nền tảng trong nỗ lực tiếp thị của bạn, nhưng nó cũng có thể nhanh chóng trở thành nghĩa vụ tốn thời gian khiến bạn mất tập trung vào những công việc có giá trị cao khác. Sự khác biệt thường được xác định bởi chiến lược của bạn và chính xác hơn là có xác định ngay từ đầu, thay vì bắt tay ngay vào việc đăng nội dung mới.

4. Khách hàng thất vọng? Đây là Cách Giải Quyết Khiếu Nại Khi Không Có Câu Trả Lời Dễ Dàng.

Khi bạn không thực hiện được những lời hứa của mình, do vô tình hoặc do nhầm lẫn, có thể sẽ khiến khách hàng khó chịu, đặc biệt là khi một giải pháp dễ dàng dường như không phù hợp với khả năng của bạn. Chúng tôi đã yêu cầu một học viên hỗ trợ có kinh nghiệm chia sẻ các khuyến nghị của cô ấy về cách giải quyết những câu hỏi đầy thách thức này.

5. Những gì tôi học được khi phân tích 60 ngày email từ một thương hiệu thương mại điện tử phát triển nhanh

Tiếp thị tuyệt vời không nên quá gây chú ý cho khách hàng. Tuy nhiên, là doanh nhân, chúng tôi biết bạn là quan tâm đến việc có được cái nhìn sâu hơn về những gì các công ty khác đang làm đúng. Bài viết này chia sẻ các email chính xác mà một thương hiệu thương mại điện tử tăng trưởng cao đang sử dụng để thu hút, giáo dục và bán thêm các khách hàng tiềm năng mới.

Hướng dẫn và hội thảo trên web

Đôi khi việc tìm hiểu sâu về một chủ đề đòi hỏi một kiểu trình bày khác. Đó là lý do tại sao chúng tôi cũng sản xuất hướng dẫn dài và hội thảo trên web dành cho người mới bắt đầu về các yêu cầu phổ biến mà chúng tôi nhận được từ người bán và độc giả. Dưới đây là một vài điều đáng xem trong năm nay.

1. Hướng dẫn Doanh nhân về Tài chính Doanh nghiệp Nhỏ

Hiểu được ngân sách, kế toán và dòng tiền là điều quan trọng để xây dựng nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của bạn. Hướng dẫn của chúng tôi là một khóa học cơ bản về xây dựng ngân sách, theo dõi chi tiêu của bạn và tạo báo cáo tài chính dễ đọc và dễ hiểu.

2. Hướng dẫn cơ bản để bán hàng trên eBay

eBay cung cấp cho người bán nhiều quyền kiểm soát và đó là một thị trường lý tưởng để tiêu thụ sản phẩm một cách nhanh chóng. Chỉ cần hỏi Adventuron, một người bán trên Shopify đã đạt được thành công đáng kể với kênh, sử dụng kênh này để bán thành công các sản phẩm bị trả lại như hiện tại. Hướng dẫn của chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giới thiệu sản phẩm của mình đến với khán giả toàn cầu gồm hơn 100 triệu người mua đang hoạt động trên eBay.

3. Làm thế nào để bắt đầu một cửa hàng Dropshipping có lợi nhuận

Năm ngoái, cửa hàng trực tuyến Corey Ferreira của riêng chúng tôi đã nhận được hơn 8.000 đơn đặt hàng từ khắp nơi trên thế giới. Anh ấy không lưu trữ hàng tồn kho, thanh toán trước cho sản phẩm hay tự mình vận chuyển một gói hàng. Trong hội thảo trên web của mình, anh ấy cho bạn thấy chính xác cách anh ấy đã thực hiện — từng bước một.

Shopify Masters

Podcast cung cấp một cách thân mật hơn để học hỏi từ các học viên trong một khung cảnh bình thường, nơi cuộc trò chuyện thúc đẩy câu chuyện. Podcast của chúng tôi, Shopify Masters, đã có sự tăng trưởng đáng kể trong năm nay, vì vậy, cho dù bạn đã theo dõi trong khi đi làm hay đã nghe trong khi xây dựng dự án phụ của mình, cảm ơn bạn đã tiếp tục hỗ trợ!

Đây là ba trong số các tập được tải xuống nhiều nhất trong năm 2018 của chúng tôi và bạn có thể đăng ký chương trình trên iTunes, Google Play và Spotify để biết thêm.

1. Làm việc với các nhà sản xuất giống nhau đằng sau nhiều thương hiệu sang trọng

2. Từ DIY đến một triệu đô la: Người ngoài hành tinh đã mở rộng quy mô như thế nào bằng cách quản lý sản phẩm

3. Ra mắt Instagram trị giá $ 10k (Không có bất kỳ tự động hóa hoặc chi tiêu quảng cáo nào)

Cho đến năm sau

Chúng tôi sẽ nghỉ một chút trong những ngày tới. Năm tới, chúng tôi có kế hoạch sản xuất nhiều hướng dẫn, khóa học, hội thảo và nội dung tương tác khác xoay quanh các chủ đề khó nhất trong thương mại điện tử và chúng tôi có kế hoạch lớn để tìm ra những cách tốt hơn để tổ chức và hiển thị nội dung phù hợp, ngay khi bạn cần. Cảm ơn bạn, như mọi khi, đã đọc và chúc bạn may mắn trong năm 2019! 🍾