Thích ứng chuyển đổi: Mở rộng an toàn tâm lý xã hội từ phòng họp đến phòng gia đình

Là một nhà khoa học xã hội không ngừng tìm kiếm các xu hướng về sức khỏe tâm thần toàn cầu, tôi đã háo hức chờ đợi dữ liệu liên quan đến tác động của đại dịch COVID-19 đối với sức khỏe cá nhân và toàn cầu của chúng ta. Mặc dù chúng tôi đã nghe thấy thuật ngữ quảng cáo “chưa từng có” lặp đi lặp lại trong bốn năm qua liên quan đến những căng thẳng kinh niên đã đến với chúng tôi, nhưng chúng tôi đã nghe rất ít về đi trước năng lực của con người khi phải đối mặt với các yếu tố gây căng thẳng mãn tính để phát triển thành các trạng thái thích nghi hơn của hạnh phúc cá nhân và tập thể.

Trong sáu tháng qua, tôi đã bắt đầu thấy bằng chứng về sự thích ứng mang tính biến đổi xảy ra giữa những bệnh nhân và khách hàng có hiệu suất cao và rất thành công của tôi. Sự thay đổi gần đây này đã mang lại cho tôi một niềm hy vọng mới rằng sức mạnh, khi được mở rộng thành những bàn tay có trách nhiệm, đồng cảm và nhân ái, có thể chữa lành vô số bệnh lý cá nhân và toàn cầu đang gây ra tai họa cho những người chúng ta yêu thương và cộng đồng mà chúng ta có vinh dự được phục vụ. thuộc về.

Trong cuốn sách của tôi, Sức mạnh mong manh: Tại sao có mọi thứ không bao giờ là đủ (Hazelden, 2019), tôi đã đặt ra một mô hình mới để điều trị cho những người giàu có và quyền lực mắc một loạt các rối loạn về sức khỏe tâm thần và quan hệ. Công việc đã được sử dụng rộng rãi để giúp các doanh nghiệp gia đình giải quyết các xung đột quan hệ làm hạn chế tình trạng tài chính và tình cảm của họ. Một trong những điều tôi tự hào nhất về việc phát hành và phân phối cuốn sách là cách nó tạo được tiếng vang sâu sắc trong các nền văn hóa tập thể coi trọng sự gắn kết gia đình và các giá trị truyền thống. Trong bối cảnh này, cuốn sách đã cho phép các doanh nghiệp gia đình xây dựng dựa trên các giá trị truyền thống của họ để mở rộng cấu trúc an toàn tâm lý từ lĩnh vực môi trường doanh nghiệp sang lĩnh vực quản trị gia đình và hạnh phúc gia đình toàn diện.

Trong cuốn sách bán chạy nhất của cô ấy, Tổ chức không sợ hãi, Giáo sư Amy Edmonson của Trường Kinh doanh Harvard mô tả sự an toàn về tâm lý là “niềm tin chung của các thành viên trong nhóm rằng nhóm an toàn để chấp nhận rủi ro giữa các cá nhân.” Trong công việc của mình với tư cách là một nhà trị liệu gia đình, tôi đã mở rộng định nghĩa của Tiến sĩ Edmonson từ phòng họp thành phòng gia đình bằng cách thay thế từ “gia đình” bằng từ “nhóm”. Kết quả cuối cùng là một mô tả mở rộng về an toàn tâm lý mở rộng cấu trúc từ thành công kinh doanh được đo bằng các giá trị định lượng thành một mô hình kết hợp bổ sung các giá trị định tính được đo bằng chức năng quan hệ cao trong tính toán thành công.

Sự an toàn tâm lý đó làm tăng thêm giá trị trong lĩnh vực doanh nghiệp đã được thiết lập tốt. Theo McKinsey & Company, “khi nhân viên cảm thấy thoải mái khi yêu cầu giúp đỡ, chia sẻ đề xuất một cách thân mật hoặc thách thức hiện trạng mà không sợ hậu quả xã hội tiêu cực”, các tổ chức có nhiều khả năng đổi mới nhanh chóng, tận dụng lợi ích của sự đa dạng và thích ứng tốt với sự thay đổi . Theo cách tương tự, những gia đình có các thành viên cảm thấy đủ an toàn để yêu cầu giúp đỡ, thách thức một cách tôn trọng các khuôn mẫu thế hệ cố hữu và tự do chia sẻ ý kiến ​​của mình mà không sợ bị chỉ trích gay gắt hoặc bịt miệng có thể thương lượng thành công những gián đoạn và thất bại.

Một ví dụ trong quá trình thực hành lâm sàng của tôi liên quan đến một gia đình người Ấn Độ sống ở Dubai có cô con gái lớn học ở Oxford đã cảm thấy bị gạt bỏ và im lặng trong nhiều thập kỷ khi cô ấy đưa ra ý kiến ​​về phương hướng kinh doanh của gia đình họ. Doanh nghiệp gia đình, một công ty dệt may, đã chứng kiến ​​doanh thu liên tục giảm trong hai thập kỷ qua khi các đối thủ cạnh tranh, thông minh trong việc thu hút nhóm khách hàng trẻ tuổi sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm có ý thức xã hội, thâm nhập vào cơ sở khách hàng của họ.

Tôi phát hiện ra động lực không lành mạnh khi làm việc với gia đình để tìm ra các phương án điều trị phù hợp về mặt văn hóa và hiệu quả về mặt lâm sàng cho một người con trai giữa mắc chứng trầm cảm suy nhược khiến anh ấy không thể hoạt động trên thế giới. Khi phỏng vấn gia đình về sự năng động của nó, tôi nhanh chóng nhận thấy rằng cả ba đứa trẻ trong gia đình đều cảm thấy bị gạt ra ngoài và không an toàn khi trở thành bất cứ thứ gì ngoài “đàn ông và đàn bà” đối với người gia trưởng. Kết quả cuối cùng của sự năng động này là một cô con gái vô cùng tức giận với cha mẹ mình, một cậu con trai giữa hầu như không thể ra khỏi giường, một cậu con trai hoàn toàn tách rời khỏi gia đình và sống cuộc đời của một tay ăn chơi trong một căn hộ đắt tiền ở Paris. , và một công việc kinh doanh dường như sắp sụp đổ.

Đưa gia đình này đi theo hướng đền bù bằng cách tạo ra một môi trường an toàn về tâm lý không phải là một quá trình diễn ra trong một sớm một chiều. Đó là một quá trình chậm và ổn định diễn ra trong hơn 18 tháng và bao gồm bốn bước riêng biệt nhưng có liên quan với nhau được nêu dưới đây:

1. Kiểm kê động lực giữa các cá nhân và giữa các cá nhân trong gia đình Là một chuyên gia sức khỏe tâm thần được cấp phép, tôi gia nhập gia đình với tư cách là một cố vấn đáng tin cậy về mặt đạo đức có nghĩa vụ giữ bí mật, tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện hiệu quả, xác định các kiểu quan hệ không lành mạnh và xua đuổi, đồng thời thúc đẩy các tương tác lành mạnh hơn. Ở vị trí này, tôi đã thu thập thông tin từ từng thành viên trong gia đình mà trước đây họ không thoải mái chia sẻ một cách cởi mở.

2. Tạo một kế hoạch chiến lược có cấu trúc cao và tập trung vào kết quả Dựa trên dữ liệu gia đình đã thu thập được, tôi đã xác định các mẫu và ưu tiên các vấn đề cần được giải quyết một cách lâm sàng và có hệ thống. Từ những ưu tiên này, tôi đặt ra một kế hoạch chiến lược để gắn kết gia đình theo những cách liên hệ mới dựa trên sự an toàn về tâm lý, thay vì sợ bị từ chối và trả thù.

Có liên quan: Hướng dẫn về chánh niệm: Tại sao bạn cần bắt đầu rèn luyện trí óc (và bạn có thể bắt đầu như thế nào)

3. Làm việc trong một khung an toàn và khép kín để giáo dục gia đình về các kiểu quan hệ hiện có và cho họ cơ hội tham gia vào các cách quan hệ lành mạnh hơn, hiệu quả hơn Mặc dù một số công việc có thể thực hiện từ xa nhờ công nghệ, nhưng công việc ban đầu sẽ hiệu quả nhất khi được thực hiện trực tiếp trong một khoảng thời gian xác định trước. Để đạt được mục tiêu này, tôi và gia đình đã cam kết gặp nhau tại một khu nghỉ mát ở Bodrum, Thổ Nhĩ Kỳ vào cuối tuần, nơi chúng tôi cùng nhau giải quyết các vấn đề khó khăn, cũng như dành thời gian cùng nhau tham gia các hoạt động giải trí. Trong thời gian này, mỗi thành viên trong gia đình có thể nói ra sự thật của họ, và được lắng nghe và chấp nhận.

4. Tham gia vào các cuộc kiểm tra sức khỏe nửa năm một lần để đảm bảo gia đình không quay trở lại các động lực quan hệ cũ và độc hại Bản chất của công việc quan hệ bù đắp là nó xảy ra theo thời gian và theo kiểu phi tuyến tính. Thay đổi lâu dài xảy ra tăng dần trong các bước tiến và rút lui. Theo đó, các gia đình phải cam kết thực hiện quy trình trong một khoảng thời gian và sẵn sàng chịu đựng sự khó chịu mà sự phát triển kéo theo.

Khi chúng ta thoát khỏi giới hạn về thể chất và tâm lý của đại dịch, điều quan trọng đối với các gia đình trên toàn cầu là thể hiện sự thích nghi lành mạnh với những căng thẳng và gián đoạn trong bốn năm qua. Một trong những cách tốt nhất mà các gia đình có thể làm là mở rộng cấu trúc an toàn tâm lý từ các phòng họp của doanh nghiệp đến các phòng gia đình trong nhà của họ.

Mặc dù việc mở rộng có thể vấp phải sự phản đối của các thế hệ cũ, những người bám lấy quyền lực của họ vì sợ hãi và thực sự quan tâm đến hạnh phúc của con cái họ, nhưng kết quả cuối cùng sẽ là một gia đình có thể đổi mới nhanh chóng và thích ứng tốt với sự thay đổi. Vì điều này liên quan đến gia đình mà tôi đã mô tả ở trên, nên trong quá trình chúng tôi làm việc cùng nhau, cô con gái đã có thể tự do bày tỏ ý kiến ​​của mình, hỗ trợ họ bằng các nghiên cứu điển hình từ thời còn học tại Đại học Oxford và đảm nhận vai trò lãnh đạo trong gia đình việc kinh doanh.

Mặc dù phải mất một thời gian để doanh nghiệp điều chỉnh lại các thực tế mới, nhưng cuối cùng nó đã giành lại được vị trí có lợi nhuận cao trong một lĩnh vực cạnh tranh cao. Có lẽ điều quan trọng hơn là sự phục hồi của cậu con trai mắc chứng trầm cảm, và sự đoàn tụ gia đình của cậu con trai bị ghẻ lạnh. Hai cá nhân này đã tìm thấy vị trí của mình trong gia đình với tư cách là những linh hồn đích thực và tự chủ, hợp nhất trong một gia đình được sửa chữa và hoạt động tốt hơn.

Có liên quan: Tại sao sức khỏe tinh thần của bạn là chìa khóa cho sự sống còn của bạn trong một doanh nghiệp gia đình