Tại sao tất cả các dấu hiệu bán hàng đều có màu đỏ: Khoa học về màu sắc trong bán lẻ

Tất cả chúng ta đều đã thấy các cửa sổ cửa hàng đầy những biển hiệu bán hàng hứa hẹn những ưu đãi và giảm giá đáng kinh ngạc. Nhưng bạn có bao giờ để ý rằng hầu hết các bảng hiệu bán hàng đó đều có màu đỏ không?

Lý do rất đơn giản: Một số màu sắc bán được nhiều hàng hơn. Cách phối màu mà bạn chọn cho cửa hàng bán lẻ, trang web thương mại điện tử và biểu trưng của mình sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn và ảnh hưởng đến việc liệu khách hàng có bị lôi kéo mua hàng hay không.

Có một tâm lý cụ thể của người tiêu dùng về màu sắc: Cách con người phản ứng với màu sắc trong môi trường của chúng ta là một ngành khoa học đã được thử nghiệm và nghiên cứu nghiêm ngặt trong hàng trăm năm. Vì vậy, hãy bắt đầu sử dụng một số phát hiện có lợi cho bạn.

Bởi vì màu sắc đóng một vai trò quan trọng trong tâm lý con người, các thương gia có thể tiếp thu một số kiến ​​thức cơ bản về khoa học và sử dụng nó để cải thiện doanh số bán hàng. Vì vậy, cho dù cửa hàng bán lẻ hoặc các cửa hàng trưng bày hàng hóa trực quan của bạn cần sơn mới hay bạn đang quyết định chọn chủ đề cho màn hình cửa sổ theo mùa tiếp theo của mình, đây là cách màu sắc có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng – và cách bạn có thể xếp bộ bài vào ủng hộ.

Tại sao lại quan trọng màu sắc

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về việc lựa chọn màu sắc phù hợp có thực sự ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của bạn hay không, thì đây là một số điều cần xem xét: Khi một khách hàng tiềm năng lần đầu tiên bước vào cửa hàng bán lẻ của bạn, họ sẽ đưa ra đánh giá tiềm thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn bên trong 90 giây. Đoán xem có bao nhiêu ấn tượng đầu tiên chỉ dựa trên màu sắc? Theo các nhà nghiên cứu, khoảng 62% đến 90%.

Để làm phức tạp thêm vấn đề, 52% người mua sắm không quay lại cửa hàng nếu họ không thích tính thẩm mỹ. Nếu chỉ điều đó không khiến bạn chú ý nhiều hơn đến màu sắc, thì hãy xem xét điều này: 93% quyết định mua hàng dựa trên hình thức bên ngoài và 85% người tiêu dùng cho rằng màu sắc là lý do chính tại sao họ mua sản phẩm.

Hình ảnh: pinterest

Một lĩnh vực quan trọng khác mà màu sắc đóng vai trò khác biệt lớn đối với các nhà bán lẻ là biển hiệu. Ví dụ: màu sắc đóng một vai trò quan trọng trong tần suất quảng cáo được đọc, đến nhiều hơn khoảng 42% so với quảng cáo đen trắng, đồng thời tăng cường khả năng hiểu, học và đọc một cách đáng kể.

Vì vậy, cho dù đó là biển hiệu cửa hàng “giờ hoạt động”, biển báo “chúng tôi đang mở / đóng cửa” hay biển hiệu giảm giá lớn, hãy đảm bảo thêm một chút màu sắc nếu bạn muốn họ chú ý.

Hình ảnh: Pinterest

Ảnh hưởng của màu sắc

Có thể khó tưởng tượng rằng màu sắc có thể ảnh hưởng đến thói quen chi tiêu ở một mức độ như vậy, nhưng đó là một biến số quan trọng ảnh hưởng đến chúng ta ở cả cấp độ ý thức và tiềm thức.

Ví dụ: Thật tuyệt và thật tuyệt khi nghe nói rằng màu xanh lam thể hiện cảm giác tin tưởng và đáng tin cậy vì chúng ta thậm chí còn có thuật ngữ “màu xanh lam thực sự” trong từ vựng của mình. Chúng tôi cũng thấy màu xanh lam thường xuyên được sử dụng trong các biểu trưng của các tổ chức tài chính. Tuy nhiên, theo một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh, khách hàng thực sự có khả năng quay trở lại các cửa hàng có phối màu xanh lam cao hơn 15% so với những cửa hàng có phối màu cam, điều này làm cho rất nhiều thông tin chi tiết trực quan trở nên đúng và đáng tin cậy.

Một ví dụ khác liên quan đến màu hồng, được cho là có tác dụng làm dịu. Theo nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Orthomolecular Psychiatry, các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng khi một người nhìn thấy màu hồng, nó sẽ làm chậm hệ thống nội tiết của con người và thư giãn các cơ đang căng thẳng.

Nói cách khác, màu hồng được kết hợp với ý tưởng “nhẹ nhõm.” Hiện tại, không có công ty nào bán xi-rô màu hồng để giảm một số triệu chứng gây đau? Ồ đúng: Pepto Bismol.

Nghe có vẻ điên rồ, phải không? Nhưng đó chỉ là vẻ đẹp của màu sắc và ảnh hưởng của nó đối với tâm hồn con người.

Hoặc xem xét lý do tại sao tất cả các biển hiệu bán hoặc biển báo thông quan đều có màu đỏ. Theo một nghiên cứu được công bố trên tạp chí Emotion, giáo sư Andrew Elliot phát hiện ra rằng mọi người phản ứng nhanh hơn và mạnh mẽ hơn khi họ nhìn thấy màu đỏ. Lý do chính đằng sau hiện tượng này là màu đỏ giúp tăng cường các phản ứng vật lý – nó được lập trình vào tâm trí của chúng ta như một dấu hiệu nguy hiểm. Các nhà bán lẻ sử dụng thông tin này để thu hút sự chú ý của khách hàng bằng các dấu hiệu màu đỏ và ra hiệu cho họ hành động bằng cách mua hàng.

Một nghiên cứu trường hợp thú vị khác xảy ra khi trong một thử nghiệm tiếp thị, Heinz đã thay đổi màu sắc của tương cà cổ điển từ đỏ sang xanh lá cây, một màu được biết là gợi lên những cảm xúc liên quan đến sức khỏe, sự yên tĩnh và giàu có. Kết quả? Doanh thu hơn 23 triệu USD chỉ trong tháng đầu tiên, đây là mức tăng doanh thu cao nhất trong lịch sử của công ty vào thời điểm đó.

Người tiêu dùng liên quan như thế nào đến màu sắc

Bây giờ bạn đã biết tại sao màu sắc lại quan trọng, điều tiếp theo bạn có thể tự hỏi là làm thế nào để làm cho nó phù hợp với bạn. Khi nói đến việc chọn bảng màu hoàn hảo, câu hỏi đầu tiên bạn sẽ phải tự hỏi mình là “thị trường mục tiêu của thương hiệu bạn là ai?” Bạn đang nhắm mục tiêu trẻ em, thanh thiếu niên, thanh niên, người lớn hoặc người cao tuổi? Dựa trên nhân khẩu học khách hàng, dữ liệu hành vi và tính cách người mua của bạn, lựa chọn màu sắc của bạn có thể thay đổi đáng kể.

Nói một cách đơn giản, lựa chọn phối màu của bạn có thể có tác động rất lớn đến kiểu người mua sắm mà bạn thu hút, với một số cách phối màu nhất định sẽ thích hợp cho một loại cửa hàng bán lẻ hơn một loại khác.

Đây là một cái nhìn về những gì tôi muốn nói:

Cũng có một chút khác biệt về giới tính khi nói đến sở thích màu sắc như được mô tả trong hình bên dưới, điều này có thể hữu ích, đặc biệt khi cửa hàng bán lẻ của bạn nhắm mục tiêu cụ thể đến một giới tính hơn giới tính kia.

Chọn bảng màu

Được rồi, bây giờ chúng ta hãy bắt đầu thực sự chọn một bảng màu. Có một số cách để tiếp cận điều này, như bất kỳ nhà thiết kế hoặc nghệ sĩ nào cũng sẽ chứng thực, nhưng đây là những cách phổ biến nhất để chọn một sơ đồ.

Bạn có thể chọn một bảng màu:

• Màu đơn sắc: Những màu này bao gồm các tông màu khác nhau của cùng một màu.
• Màu bổ sung: Những màu này đối diện trực tiếp với nhau trên bánh xe màu.
• Màu tương tự: Đây là những màu nằm ở hai bên của bất kỳ màu nào đã cho trên bánh xe màu.
• Màu sắc bộ ba: Bảng màu này bao gồm các màu nằm cách nhau 120 độ trên bánh xe màu.
• Màu bổ sung tách biệt: Cách phối màu này sử dụng một màu cơ bản và hai màu liền kề với màu bổ sung
• Màu sắc hình chữ nhật: Cách phối màu này sử dụng bốn màu được sắp xếp thành hai cặp bổ sung
• Màu sắc hình vuông: Cách phối màu này sử dụng bốn màu cách đều nhau xung quanh bánh xe màu

Phản ứng của người tiêu dùng đối với màu sắc riêng biệt

Cuối cùng, hãy xem đồ họa thông tin này từ Marketo để làm nổi bật cách người tiêu dùng phản ứng với từng màu sắc. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn mới bắt đầu và chọn màu biểu trưng của mình. Hoặc sử dụng điều này để hướng dẫn bạn khi chọn màu chính và màu nhấn cho cửa hàng bán lẻ của bạn.

Bạn đã chọn màu của mình như thế nào?

Đó là rất nhiều điều cần hiểu khi nói đến việc sử dụng khoa học về màu sắc trong môi trường bán lẻ. Tuy nhiên, tôi rất muốn nghe về cách bạn chọn màu sắc cho thương hiệu, sản phẩm và quan trọng nhất là cửa hàng bán lẻ của bạn. Hoặc, chia sẻ với chúng tôi nghiên cứu, thông tin chi tiết, thống kê hoặc hình ảnh nào nổi bật nhất đối với bạn từ bài đăng này và cách nó thay đổi quan điểm của bạn khi nói đến ảnh hưởng của màu sắc đối với thói quen của người tiêu dùng.