Sự xác định vĩ đại: 5 cách để các doanh nghiệp có thể dẫn đầu một cách xác thực trong thế giới làm việc mới của chúng ta

Khi hàng triệu người Mỹ đã dành gần hai năm qua để làm việc từ xa do đại dịch, rất nhiều người đã đánh giá lại ý nghĩa của việc sống một cuộc sống tốt đẹp. Một phần không thể thiếu của phép tính này là vai trò của công việc đối với sự tồn tại hàng ngày của chúng ta. Ví dụ, những người trong lĩnh vực công nghệ đã xem xét giá trị của thời gian làm việc quá sức, đi làm lâu và cấp trên không thể chịu đựng được, và đang ngày càng sử dụng đại dịch như một cơ hội để tạo ra sự thay đổi.

Theo Cục Thống kê Lao động, từ tháng 4 năm 2021 đến giữa tháng 1 năm 2022, “33 triệu người đã rời bỏ vị trí của họ… hoặc hơn một phần năm tổng lực lượng lao động của Hoa Kỳ”. Và cái gọi là Từ chức vĩ đại này thậm chí còn không bao gồm những người ngồi bên lề – quyết định xem nên hoãn gia nhập lại lực lượng lao động hay chuyển sang nghỉ hưu sớm.

Với số lượng người từ chức tăng lên, số lượng công việc tuyển dụng cũng tăng song song (10,9 triệu vào cuối tháng 12 năm 2021, theo BLS) – một cơn bão hoàn hảo của các loại. Do đó, các phương tiện truyền thông mô tả công nhân đang “ngồi trên ghế lái”, những người chiến thắng trong việc này đang diễn ra, nhưng thực tế là không ai nói rằng tất cả 4,3 triệu người đã từ chức chỉ trong tháng 12 (một lần nữa, số liệu thống kê BLS) không phải là ‘ t đang tìm kiếm bất cứ công việc; thay vào đó, hầu hết đang tìm kiếm khác nhau làm việc phù hợp hơn với mục tiêu cuộc sống, nguyện vọng và giá trị của họ, đồng thời đang tìm kiếm công ty tiếp theo để trở thành đối tác trong mục tiêu theo đuổi của họ.

Do đó, tiêu đề thực sự không phải là Sự từ chức vĩ đại, mà là Sự tái xác định vĩ đại – một cơ hội hiếm có để nhân viên và các công ty cũng như các công ty kiểm tra lại ý nghĩa của việc có một sự nghiệp tuyệt vời và xác định lại bản thân cho phù hợp. Sự tái xác định vĩ đại ngày nay mang đến một cơ hội duy nhất để nắm bắt tốt hơn sự đổi mới và hiệu quả thông qua một công cụ mạnh mẽ nhất của công ty: vốn con người. Những người làm được sẽ sẵn sàng để giành chiến thắng trước các đối thủ cạnh tranh và giành chiến thắng lớn, trong khi những người không sẵn sàng để thua thậm chí nhiều hơn trước.

Có liên quan: 4 Mô hình Công việc Định nghĩa Thế giới Hậu Đại dịch

Khi các công ty công nghệ vật lộn với thực tế mới này, có một số chủ đề họ nên giải quyết và xác định rõ ràng.

1. Xác định “Tại sao?”

Điều quan trọng là xác định rõ ràng lý do tại sao ai đó sẽ làm việc tại công ty của bạn, bao gồm cả những gì khiến bạn nổi bật. Nếu một bài báo giới thiệu doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên một ấn phẩm nổi tiếng vào ngày mai, thì tiêu đề của nó sẽ là gì và phương tiện truyền thông nào sẽ xuất bản nó? Nó có đủ hấp dẫn để khán giả mục tiêu của bạn đọc và nó có giúp bạn phân biệt với các đối thủ cạnh tranh không? Cơ sở nhân viên hiện tại của bạn có được truyền cảm hứng để chia sẻ nó với mạng lưới của họ không?

2. Hiểu những thiếu sót của bạn

Bất kỳ công ty nào cũng sẽ có lỗi và đây là lúc bạn cần tự nhận thức. Nếu tôi hỏi những người gièm pha công ty bạn sẽ nói gì về điều đó, thì câu trả lời sẽ là điều quan trọng đầu tiên cần biết. Thứ hai sẽ là những gì cần phải làm để giải quyết những thiếu sót đó và chi phí của việc làm đó. Chi phí này có thể là tiền, nhưng cũng có thể là chi phí cơ hội của việc ưu tiên các giải pháp hơn các đầu tư và sáng kiến ​​khác. Nhiệm vụ thứ ba là thực hiện một kế hoạch để giải quyết chúng, với các mốc thời gian liên quan và các phép đo thành công.

Có liên quan: 10 sai lầm hàng đầu đối với kế hoạch kinh doanh

3. Biết khách hàng của bạn

Nhân viên của bạn cũng là khách hàng của bạn, được cho là những người quan trọng nhất. Họ đang ở tiền tuyến, tương tác hàng ngày với người mua, nhà cung cấp và khách hàng cuối của bạn. Trong khi cấp C quản lý các mặt hàng có tầm ảnh hưởng lớn và đóng vai trò là bộ mặt của các giao dịch trên toàn công ty, thì nhân viên là tiếng nói tuyến đầu. Bạn có biết nhân viên của mình là ai và bạn có thể xác định lý do tại sao họ chọn làm việc cho bạn không? Tìm ra điều này có thể giúp giữ chân những nhân viên chất lượng, tránh xa các đối thủ cạnh tranh của bạn và cuối cùng là cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ.

4. Xác định văn hóa của bạn

Việc nhấn mạnh vào văn hóa của một doanh nghiệp hiện nay có lẽ lớn hơn bao giờ hết, thậm chí còn được giới thiệu bởi Forbes vào tháng 8 năm 2021 bài báo là “chìa khóa để giữ chân nhân tài.” Nhưng trước khi một công ty có thể giải quyết những mặt tích cực và tiêu cực của nền văn hóa của chính mình, các nhà lãnh đạo của nó cần phải hiểu văn hóa đó là gì. Mặc dù nguyện vọng của họ có thể được xác định từ trên xuống, nhưng chúng được biến thành hiện thực từ dưới lên, và các công ty hàng đầu trong tương lai sẽ đầu tư vốn nhân lực và tài chính để nắm bắt thực tế đó. Nếu tồn tại những khoảng cách lớn giữa ý tưởng của công ty về văn hóa của họ và thực tế của nhân viên, thì một dự án lớn hơn để giải quyết những vấn đề tổ chức đó có thể sẽ được triển khai.

5. Xác định “5 năm tăng trưởng” của bạn

Nếu bạn đang nhìn công ty của mình qua con mắt của một nhân viên, thì lợi ích của việc phát triển sự nghiệp ở đó so với các công ty khác trong không gian của bạn là gì. Kế hoạch phát triển sự nghiệp trong 5 năm của bạn sẽ như thế nào? Các công ty ngày nay đang phải đối mặt với thách thức ở đây và bây giờ – nâng cao vòng đầu tư tiếp theo, đặt mục tiêu doanh số bán hàng quý và mở rộng dòng sản phẩm. Trong khi đó, nhân viên đang ngày càng suy nghĩ về quỹ đạo sự nghiệp và cuộc sống lâu dài hơn của họ, tìm cách xây dựng nền tảng ngày hôm nay mà cuối cùng sẽ phù hợp với lối sống cá nhân và nghề nghiệp mà họ muốn sống trong tương lai. Và mặc dù mục tiêu của một công ty có thể là một ngày nào đó có lối ra, nhưng điều đó không nhất thiết phải cung cấp động lực tương tự cho một nhân viên cấp trung như một người sáng lập. Điều quan trọng là lãnh đạo phải đặt mình vào vị trí của nhân viên và có thể nói rõ giá trị của việc lựa chọn cơ hội này như một cơ hội lâu dài và có giá trị hơn những cơ hội khác chắc chắn sẽ đến với họ.

Có liên quan: Hội thảo trên web miễn phí: Tăng sự gắn bó của nhân viên trong thời gian nhân viên từ chức

Mặc dù đại dịch truyền cảm hứng cho một sự rung chuyển thế giới lao động của chúng ta, nhưng nó không phải là động lực duy nhất của Sự tái xác định vĩ đại. Các nhân viên đã sẵn sàng cho một sự thay đổi từ trước và Covid-19 đã trở thành chất xúc tác cho sự thay đổi đó. Và trong khi các phương tiện truyền thông liên tục tung hô người lao động ngày nay nắm trong tay phần thắng, thì sự thật là ngay từ đầu, đó chưa bao giờ là một trò chơi có tổng bằng 0 giữa các công ty và nhân viên. Mối quan hệ nhân viên-công ty trong tương lai không phải là cạnh tranh, mà là quan hệ đối tác. Các tổ chức vĩ đại, những người chiến thắng của ngày mai, nhận ra điều này và đang đầu tư cần thiết ngay hôm nay để đảm bảo điều đó.