Sự sụp đổ của Facebook sẽ thay đổi quảng cáo kỹ thuật số như thế nào — và thương hiệu của bạn có thể thích nghi như thế nào

Facebook đang gặp rắc rối. Các nền tảng truyền thông xã hội cần tăng trưởng liên tục để tồn tại, nhưng Facebook không còn phát triển nữa. Trên thực tế, nó đang mất dần người dùng. Khi nền tảng cốt lõi của Facebook chậm lại, Mark Zuckerberg đã đưa ra quyết định định mệnh là chuyển trọng tâm sang metaverse, đi xa hơn là thay đổi tên công ty, tuyên bố sứ mệnh và biểu tượng cổ phiếu để phản ánh hướng đi mới này.

Phản ứng của công chúng rất nhanh chóng và dứt khoát: Mọi người không muốn metaverse, và đặc biệt không phải là phiên bản nửa vời từ Facebook. Ngay cả trong số những người hào hứng với tiềm năng của thực tế ảo, vẫn có cảm giác rằng công nghệ của Facebook đã đi sau hàng chục năm so với lợi thế hàng đầu. Và vì vậy mọi người đang rời khỏi Facebook. Hôm nay, cổ phiếu của META giảm khoảng 70% so với mức cao nhất của nó.

Cuộc di cư này sẽ có tác động sâu sắc đến quảng cáo kỹ thuật số. Facebook từ lâu đã là nền tảng dành cho các nhà tiếp thị muốn tiếp cận những người trẻ tuổi và khả năng nhắm mục tiêu của nó là vô song. Nhưng với việc Facebook không còn phát triển nữa và với việc người dùng ngày càng dành ít thời gian hơn trên trang web, các doanh nghiệp sẽ bắt đầu tìm kiếm những nơi khác cho nhu cầu quảng cáo kỹ thuật số của họ.

Do đó, các thương hiệu sẽ cần tìm các nền tảng mới để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Họ cũng sẽ cần đặt tầm quan trọng lớn hơn vào quyền riêng tư của người dùng, vì công chúng không còn sẵn sàng chấp nhận thái độ ung dung của Facebook đối với dữ liệu. Ngoài ra, do sự gia tăng của các trình chặn quảng cáo do Facebook thúc đẩy, các thương hiệu sẽ cần tìm cách tiếp cận những người không dựa vào quảng cáo hiển thị hình ảnh truyền thống.

Liên quan: 4 dự đoán quảng cáo kỹ thuật số bạn cần để mắt đến

Thương hiệu chuyển sang nền tảng mới

Khi Facebook lần đầu tiên ra mắt, đó là một cách mới để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Không có gì khác giống như vậy, và vì vậy các doanh nghiệp đổ xô đến nền tảng này. Nhưng bây giờ có nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác và các doanh nghiệp sẽ cần phân bổ ngân sách quảng cáo của họ trên nhiều trang web.

Điều này sẽ không dễ dàng vì mỗi nền tảng đều có những đặc điểm và khả năng riêng. Ví dụ: TikTok phổ biến với giới trẻ, nhưng nó không có khả năng nhắm mục tiêu giống như Facebook. Và mặc dù Instagram thuộc sở hữu của Facebook, nhưng nó có cơ sở người dùng và bộ tính năng rất khác.

Quảng cáo trên Twitter là một loại sâu hoàn toàn mới. Sau khi mua lại nền tảng này bởi Elon Musk và việc loại bỏ các hạn chế nội dung sau đó được đưa ra để xoa dịu các nhà quảng cáo, Twitter giờ đây giống như một kiểu miền Tây hoang dã. Nhiều nhà quảng cáo đã rút ngân sách của họ khỏi nền tảng, nhưng những người ở lại nhận thấy rằng họ cần phải điều chỉnh chiến lược của mình.

Google là một gã khổng lồ khác mà các thương hiệu cần xem xét. Mặc dù nó không phải là một nền tảng truyền thông xã hội, nhưng các hoạt động kinh doanh quảng cáo tìm kiếm và hiển thị hình ảnh của nó vẫn rất lớn. Tuy nhiên, giống như Facebook, các nhà quảng cáo phải đối mặt với tin tức giả mạo và bot trên Google. Công ty cũng bị lôi kéo vào các cuộc điều tra chống độc quyền, điều này có thể dẫn đến quy định chặt chẽ hơn đối với hoạt động kinh doanh quảng cáo của công ty.

Tất cả những điều này muốn nói rằng các thương hiệu cần phải linh hoạt và dễ thích nghi trong thế giới hậu Facebook. Họ cần sẵn sàng thử nghiệm với các nền tảng khác nhau và họ cần hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của từng nền tảng.

Liên quan: Đăng gì trên mỗi nền tảng truyền thông xã hội: Hướng dẫn đầy đủ để tối ưu hóa nội dung xã hội của bạn

Các doanh nghiệp chú trọng đến quyền riêng tư của người dùng

Khi mọi người nhận thức rõ hơn về cách dữ liệu của họ đang được sử dụng và lạm dụng, họ ngày càng yêu cầu nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thông tin cá nhân của mình. Điều này đặc biệt đúng với những người trẻ tuổi, những người đang lớn lên trong một thế giới mà việc vi phạm dữ liệu là phổ biến.

Để đáp ứng điều này, các thương hiệu sẽ cần bắt đầu tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Họ sẽ cần minh bạch hơn về cách họ đang sử dụng dữ liệu và họ sẽ cần cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thông tin cá nhân của họ. Điều này sẽ đòi hỏi một sự thay đổi cơ bản trong cách thức hoạt động của nhiều doanh nghiệp, nhưng đó là điều cần phải làm nếu các thương hiệu muốn duy trì thiện cảm của công chúng.

Trước đây tôi đã viết về sự gia tăng của dữ liệu không bên nào. Đây là một loại dữ liệu mới mà người dùng tự nguyện chia sẻ với các doanh nghiệp, chẳng hạn như thông qua các câu đố, khảo sát và đăng ký. Dữ liệu này cực kỳ có giá trị vì nó cho phép các doanh nghiệp tìm hiểu khách hàng của họ ở mức độ sâu hơn nhiều. Không giống như dữ liệu của bên thứ ba thường không chính xác và lỗi thời, dữ liệu của bên thứ ba luôn mới và chính xác.

Khi quyền riêng tư của người dùng trở nên quan trọng hơn, các thương hiệu sẽ cần bắt đầu thu thập loại dữ liệu này. Họ sẽ cần tìm những cách mới để tương tác với khách hàng của mình và họ sẽ cần đầu tư vào công nghệ cần thiết. Điều này sẽ đòi hỏi một lượng thời gian và tiền bạc đáng kể, nhưng đó là điều cần phải làm nếu các thương hiệu muốn duy trì sự liên quan trong thế giới hậu Facebook.

Liên quan: 5 chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất để trao quyền cho doanh nghiệp của bạn

Nội dung tương tác chiếm ưu thế

Những chiến dịch quảng cáo thành công nhất trong tương lai sẽ là những chiến dịch vượt qua được sự lộn xộn và thu hút sự chú ý của mọi người. Trong một thế giới nơi mọi người bị tấn công bởi hàng trăm thông điệp tiếp thị mỗi ngày, đây không phải là điều dễ dàng.

Một cách để làm điều này là với nội dung tương tác. Đây là nội dung yêu cầu mọi người thực hiện một số hành động, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi cho một bài kiểm tra về phong cách hoặc trả lời một cuộc thăm dò đo lường mức độ quan tâm đến một sản phẩm mới. Bởi vì nội dung tương tác hấp dẫn hơn so với quảng cáo hiển thị hình ảnh truyền thống, nên nó có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của mọi người hơn và khiến họ chú ý đến thương hiệu của bạn.

Sức mạnh tuyệt đối của Facebook có nghĩa là nhiều thương hiệu đã chậm bắt kịp xu hướng này. Nhưng với sự suy giảm của nền tảng, họ sẽ cần bắt đầu thử nghiệm các loại nội dung mới nếu muốn tiếp tục dẫn đầu.

Cuối cùng, sự sụp đổ của Facebook sẽ có tác động sâu sắc đến thế giới quảng cáo kỹ thuật số. Các thương hiệu sẽ cần tìm các nền tảng mới để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ và họ sẽ cần chú trọng hơn đến quyền riêng tư của người dùng. Ngoài ra, do sự gia tăng của các trình chặn quảng cáo, các thương hiệu sẽ cần tìm cách tiếp cận những người không dựa vào quảng cáo hiển thị hình ảnh truyền thống.