Sự chia tay thương hiệu xấu xí của Kanye West phơi bày rủi ro khi hợp tác với các nhân vật của công chúng Đừng bỏ qua những lá cờ đỏ DEI này để tránh số phận tương tự.

Ye, còn được gọi là Kanye West, là một nhân vật có vấn đề của công chúng trong nhiều năm. Từ lúc anh ta mặc một Cuộc sống của người da trắng áo sơ mi đến thời gian ông nói chế độ nô lệ là một “sự lựa chọn” trong tòa soạn TMZ, Ye luôn ẩn sau chiêu bài “tư duy tự do” để truyền bá sự phân biệt đối xử, lịch sử thay thế và tranh cãi gây ra mối đe dọa cho sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) như chúng ta biết.

Ye không phải là nhân vật của công chúng duy nhất tận dụng phương tiện truyền thông như một cách để kích hoạt “tự do ngôn luận” có hại. Sau nhiều tháng Elon Musk biểu diễn sân khấu chính trị xung quanh việc mua Twitter để đòi lại “tự do ngôn luận” trên nền tảngYe ném mũ và đề nghị mua người chia sẻmột phương tiện truyền thông xã hội thay thế cho Facebook và Instagram.

Những nhân vật của công chúng như Ye và Elon đang mở cửa cho những lời nói căm thù và bạo lực phát sinh. Với những lá cờ đỏ, tại sao các thương hiệu tiếp tục phớt lờ những nguy cơ khi hợp tác với những nhân vật của công chúng có quá khứ gây tranh cãi với DEI? Giả thuyết của tôi là họ đã bỏ qua những luận điệu có hại và tiếp tục với các hợp đồng kinh doanh vì một lý do chính: lợi nhuận.

Các thương hiệu luôn đặt lợi nhuận lên trên đạo đức và hậu quả thường là hình ảnh công chúng bị hoen ố và sự ngờ vực ngày càng tăng của người tiêu dùng. Các thương hiệu đã từng nhìn theo cách khác giờ đang ở trong tình thế phải công khai cắt đứt quan hệ để bảo vệ hình ảnh của mình.

Có thể các thương hiệu đã nhìn thấy những dấu hiệu nguy hiểm và từ chối hợp tác với Ye ngay từ đầu? Đúng. Có lẽ họ đã biết những rủi ro? Đúng. Liệu họ có lựa chọn đúng đắn khi tiếp tục cho đến khi nó phản tác dụng? Chỉ có thời gian sẽ trả lời.

Không có vấn đề gì, nó không nên có năm về những bình luận ghét bỏ để các thương hiệu tránh xa Ye. Những bình luận bài Do Thái gần đây nhất của ông đã cho thấy sự gia tăng đáng lo ngại về tội ác do thù hận nhắm vào người Do Thái trong những năm gần đây.

Có liên quan: Kanye West vừa bị hộ tống ra khỏi văn phòng LA của Skechers: “Chúng tôi lên án những nhận xét gây chia rẽ gần đây của anh ấy”

Không nên bỏ qua sự gia tăng gần đây của chủ nghĩa bài Do Thái

Trước những bình luận kích động của Ye về người Do Thái, tội ác căm thù đối với những người trong cộng đồng Do Thái đã lên đến đỉnh điểm. cao nhất mọi thời đại. một ước tính 1 trong 4 người Mỹ Người Do Thái nói rằng họ đã trải qua chủ nghĩa bài Do Thái trong năm ngoái. Riêng trong năm 2021, đã có một báo cáo 2.717 vụ bài Do Thái tại Hoa Kỳ. Với sự gia tăng rõ ràng về tội ác do thù hận như vậy, tại sao nhiều học viên DEI và doanh nghiệp không tập trung vào nó?

Giả thuyết của tôi là những người gốc Do Thái thường được liên kết với “người da trắng” và được nhóm theo cách đó trong dữ liệu điều tra dân số quốc gia. Do đó, các nhóm thiểu số khác có thể không biết rằng người Do Thái phải chịu tội ác do thù hận ở mức độ cao. Các nhóm thiểu số khác có thể quá tập trung vào sự ngược đãi và tổn thương của chính họ đến mức họ khó có thể tưởng tượng được tại sao một người được phân loại là “người da trắng” lại trải qua những gì họ làm.

Sự thật là một số người Do Thái có thể có hết sức những trải nghiệm sống khác nhau tùy thuộc vào nơi họ sống, truyền thống Chính thống của họ sâu đậm đến mức nào và lối sống của họ tương phản với nền văn hóa xung quanh như thế nào.

Trên tất cả, chúng tôi biết người Do Thái đã bị bức hại trong nhiều thế kỷ với chủ nghĩa bài Do Thái lên đến đỉnh điểm trong Thế chiến thứ hai với việc buộc phải di dời và bạo lực chống lại người Do Thái từ Đức và các khu vực khác của Đông Âu.

Kể từ đó, người Do Thái đã đi một chặng đường dài để sở hữu các doanh nghiệp có năng suất cao trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và giải trí. Bất kể tình trạng kinh tế hay vị trí của họ trong thế giới kinh doanh, họ là con người và cần được đối xử tôn trọng mà không cần phải hy sinh sự an toàn của họ trong quá trình này.

Với sự gia tăng của các tội ác thù hận đối với người Do Thái và các mối đe dọa liên tục mà phụ nữ, các nhóm thiểu số chủng tộc và các nhóm khác phải đối mặt, chưa bao giờ là thời điểm tốt hơn để các doanh nghiệp đặt kính lúp vào các hoạt động DEI của các nhân vật công chúng và những người có ảnh hưởng mà họ muốn hợp tác với.

Đừng nhắm mắt làm ngơ trước những lá cờ đỏ của DEI vì lợi nhuận

Các thương hiệu hợp tác với Ye đã biết anh ấy là người gây tranh cãi, nhưng họ bị che mắt bởi những đồng đô la và cố tình phớt lờ lịch sử gây tranh cãi của anh ấy vì lợi nhuận. Như một chuyên gia tư vấn DEI, Tôi làm việc với các doanh nghiệp lớn và nhỏ thường đứng giữa ranh giới giữa lợi nhuận và đạo đức. Nếu đội ngũ lãnh đạo của bạn phải suy nghĩ lại về việc làm việc với một nhân vật của công chúng vì quá khứ đầy trắc trở của họ, hãy tạm dừng và xem xét lý do tại sao lại như vậy.

Làm việc với một nhân vật của công chúng từng có quá khứ gây tranh cãi, thừa nhận, xin lỗi và sẵn sàng sửa đổi là một chuyện. Tuy nhiên, ngoảnh mặt và làm việc với những nhân vật tiếp tục có những hành động và phát ngôn gây hại cho các nhóm thiểu số là lỗi của các thương hiệu đã đã chọn để bỏ qua những lá cờ đỏ đó và chấp nhận rủi ro.

Nếu ý tưởng làm việc với một nhân vật của công chúng khiến các thành viên trong nhóm của bạn phải kiểm tra kỹ lưỡng vì những nhận xét và hành động trong quá khứ của người đó, hãy xem xét lại xem bạn có muốn thương hiệu của mình được kết nối với người đó hay không. Chúng ta càng ngoảnh mặt làm ngơ và tài trợ cho những nhân vật có bình luận tạo ra, duy trì và kéo dài bạo lực chống lại một nhóm khác, thì các thương hiệu hợp tác với họ càng đặt nhiều rủi ro cho danh tiếng của họ.

Cờ đỏ DEI cần chú ý khi xem xét quan hệ đối tác với các nhân vật của công chúng bao gồm:

• Lời nói căm thù đối với một số nhóm nhất định và không hối hận hoặc tiếp tục lời nói đó.
• Các vụ kiện đang diễn ra chống lại con số đó với nhiều nhân chứng và phiên tòa.
• Không có tuyên bố hay lời xin lỗi công khai nào lên án hành vi hoặc lời nói trong quá khứ của họ.
• Không có hành động rõ ràng nào để bù đắp như tình nguyện, quyên góp, hợp tác hoặc hòa giải với những người mà họ đã làm hại.
• Tiếp tục liên kết với những người duy trì hành vi và lời nói có hại chống lại các nhóm mà không công khai lên án hành động của họ hoặc không liên kết với họ.

Những lá cờ đỏ này là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nhân vật của công chúng mà thương hiệu của bạn sắp hợp tác có một quá khứ rắc rối có thể gây hại cho danh tiếng và tuổi thọ của thương hiệu trong tương lai. Cẩn thận.

Xem xét các rủi ro khi hợp tác với các nhân vật của công chúng, những người đã có quá khứ đối đầu với DEI

Thương hiệu của bạn liên kết với ai có thể nói lên nhiều điều. Giả sử thương hiệu của bạn chọn hợp tác với Ye, Harvey Weinstein hoặc những người khác đã gây ra tổn hại cho người khác và chọn thể hiện rất ít hoặc không hề hối hận hoặc mong muốn sửa đổi. Thương hiệu của bạn sẽ phải đối mặt với những hậu quả.

Những người theo dõi và khách hàng trung thành có thể hủy bỏ thương hiệu của bạn chỉ vì liên kết với những nhân vật như Ye. Nó có vẻ không công bằng nhưng nó thực sự phù hợp với số tiền. Người tiêu dùng ngày nay có mối quan tâm mới đến đạo đức và sự trung thực của các thương hiệu và có thể nhìn thấy ngay thông qua các doanh nghiệp tuyên bố là người có đạo đức hoặc đứng về “phe phải” của công lý nhưng lại chọn kết giao với những nhân vật gây tranh cãi của công chúng, những người làm điều ngược lại.

Tất nhiên, có sự khác biệt giữa các thương hiệu và đối tác của họ, nhưng chúng tôi biết người tiêu dùng đang quan sát các thương hiệu như Adidas, Balenciaga và Vogue rất chặt chẽ. Các hiệp hội với các nhân vật của công chúng đã sử dụng ngôn ngữ phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, bài Do Thái, chuyển giới và chủ nghĩa duy khả năng sẽ phải chịu trách nhiệm trước tòa án công luận và hậu quả sẽ là tài chính.

Cách tốt nhất để tránh sự sụp đổ của các thương hiệu, danh tiếng và lợi nhuận của họ là rất kén chọn đối tác mà họ hợp tác và nhận thức được những hậu quả có thể xảy ra. Các thương hiệu đã nhìn thấy cách tiếp cận gây tranh cãi của Ye đối với DEI và đưa ra quyết định có ý thức để bỏ qua nó giờ đây thấy danh tiếng của họ bị hoen ố khi ký ức về những bình luận bài Do Thái và hành vi khó chịu của anh ấy.

Có liên quan: ‘Phải cắt đứt quan hệ’: Kanye West phá vỡ sự im lặng với Adidas, các thương hiệu liên quan đến Ye sụp đổ khi rapper mất vị thế tỷ phú

Quy trách nhiệm cho mọi người về các hành động có hại là chìa khóa để thay đổi hành vi trong DEI

Không có nhân vật nào của công chúng miễn nhiễm với việc hủy bỏ văn hóa. Trên thực tế, văn hóa hủy bỏ là cách người tiêu dùng, người theo dõi và những người khác tìm thấy công lý khi nhân vật của công chúng có hành vi sai trái hoặc thực hành lời nói gây hại. Chính dân số rộng lớn hơn dường như buộc các nhân vật của công chúng phải chịu trách nhiệm về hành động của họ.

Trên phương tiện truyền thông xã hội, phản ứng đối với những bình luận bài Do Thái gần đây của Ye đã rất vang dội. Mọi người từ mọi tầng lớp xã hội và các lĩnh vực có ảnh hưởng đều lên án những bình luận của anh ấy và kết quả là, cuối cùng, các doanh nghiệp, dự án và quan hệ đối tác mà anh ấy đã xây dựng đang sụp đổ. Đau đớn biết bao khi chứng kiến ​​mọi người ngã xuống, đôi khi chạm đáy đá và để tấm thảm được kéo ra từ bên dưới ai đó là cách duy nhất để họ biết được mức độ nghiêm trọng của hành động của mình.

Tôi không ngây thơ. Tôi không mong đợi Ye sẽ thay đổi cách nói và cách hùng biện đầy hận thù của mình chỉ sau một đêm. Nhưng tôi hy vọng anh ấy thực sự cảm nhận được những tác động về tài chính và xã hội và rằng anh ấy chọn tiến lên một cách có ý thức hơn với nền tảng của mình. Anh, có lẽ hơn nhiều người nổi tiếng và nhân vật của công chúng khác, nên biết rằng một người dù giàu có, nổi tiếng hay có tầm ảnh hưởng đến đâu cũng không thể thoát khỏi hậu quả của những phát ngôn gây thù hận và cái giá phải trả có thể sẽ lớn hơn những gì họ có thể phải gánh chịu. tưởng tượng.

Các cá nhân, thương hiệu và doanh nghiệp phải có lập trường và thể hiện ranh giới xung quanh ngôn từ kích động thù địch — không chỉ lên án nó mà còn cam kết từ chối hỗ trợ những người thực hành nó. Lập trường công khai về DEI sẽ báo hiệu cho các nhân vật của công chúng rằng nếu họ muốn sản xuất âm nhạc, nghệ thuật, kinh doanh hoặc làm việc trong các không gian chính trị, thì có một quy tắc ứng xử mà họ phải tuân thủ với DEI và tôn trọng tận gốc rễ. Họ nên biết rằng các doanh nghiệp và cá nhân sẽ không hợp tác với họ nếu những lời lẽ thù hận của họ vẫn tiếp tục, bất kể lợi nhuận thu được là bao nhiêu. Chỉ thông qua các hậu quả, chúng ta mới thấy được sự thay đổi về thời gian những nhân vật của công chúng như Ye phát triển trong thế giới kinh doanh. Người của công chúng chỉ có thể phát triển nếu nhận xét của họ bắt nguồn từ sự tôn trọng sự đa dạng, công bằng và hòa nhập. Không phải ngược lại.

Có liên quan: Làm thế nào các thương hiệu có thể đi từ đồng minh biểu diễn sang đồng minh thực tế

suy nghĩ cuối cùng

Tôi không ở đây để chỉ trích Balenciaga, Vogue và Adidas vì ngay từ đầu đã đưa ra quyết định tài chính để hợp tác với Ye. Tuy nhiên, tôi thấy ngạc nhiên là họ đã không tính toán và lường trước được cái giá xã hội mà họ chắc chắn sẽ phải trả khi làm ăn với một nhân vật đã xúc phạm rất nhiều người. Cho dù bạn là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, việc giữ DEI ở vị trí hàng đầu trong công việc của bạn sẽ không chỉ bảo vệ bạn khỏi những tình huống như tình huống mà chúng ta thấy với Ye mà còn giúp bạn phát triển lâu dài. Đừng trở thành một doanh nhân bị mù quáng bởi những lá cờ đỏ của các nhân vật của công chúng bởi vì tâm trí của bạn tập trung vào tiền bạc.

Hãy sáng suốt về những hậu quả lâu dài của việc hợp tác với những nhân vật có vấn đề. Các thương hiệu nên suy nghĩ về việc ngay cả một mối quan hệ đối tác tồi với triển vọng lợi nhuận rất cao cũng có thể gây ra những tác động tàn phá đối với danh tiếng của họ trong nhiều năm tới. Người tiêu dùng, người theo dõi và những người khác sẽ bắt đầu coi các thương hiệu là đồng phạm của ngôn từ kích động thù địch và hùng biện do họ hợp tác với các nhân vật gây tranh cãi của công chúng.

Bây giờ là lúc đặt DEI lên hàng đầu và đưa ra các quyết định kinh doanh thực sự đứng về phía lẽ phải của công lý. Sử dụng DEI như một công cụ để hiểu rõ bạn làm việc với ai và tại sao. Chỉ khi đó, những thương hiệu mong muốn tồn tại lâu dài và duy trì sức ảnh hưởng mới có thể đứng vững trước thử thách của thời gian trong một thế giới ngày càng chú trọng đến đạo đức, công bằng và bình đẳng.