Squarespace so với Shopify 2022: nền tảng nào tốt hơn cho thương mại điện tử?

Một trong những lựa chọn sớm nhất mà một thương hiệu thương mại điện tử mới phải thực hiện là cách xây dựng trang web của mình. Có khá nhiều công cụ xây dựng trang web dành cho thương mại điện tử để bạn lựa chọn, mỗi công cụ đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Nhưng hai ứng cử viên Squarespace và Shopify dường như đang thu hút rất nhiều sự chú ý gần đây. Trong mối thù giữa Squarespace và Shopify, đâu là lựa chọn tốt nhất cho bạn?

Dưới đây, chúng tôi so sánh hai trình tạo trang web phổ biến này để bạn có thể xem cái nào sẽ phù hợp hơn với phong cách của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét các danh mục thông thường về khả năng sử dụng, tuỳ chỉnh, định giá và tính năng thương mại điện tử để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về nơi khởi chạy cửa hàng trực tuyến của mình. Nhưng trước khi đi sâu vào chi tiết, chúng ta hãy xem tổng quan về từng nền tảng.

Squarespace so với Shopify: trong nháy mắt
—

Ngay lập tức, điểm khác biệt lớn nhất giữa Squarespace và Shopify là Squarespace là công cụ xây dựng trang web chung cho bất kỳ ngành nào, trong khi Shopify được xây dựng riêng cho thương mại điện tử. Sự phân chia đó là trọng tâm của cuộc tranh luận giữa Squarespace và Shopify: Squarespace có các tính năng tốt hơn cho việc xây dựng trang web nói chung, trong khi Shopify có các tính năng tốt hơn cho thương mại điện tử.

Logo của Shopify

Logo không gian vuông

Về mức độ phổ biến, cả Squarespace và Shopify đều là những thương hiệu được kính trọng. Một bài báo của cố vấn Forbes về các nền tảng thương mại điện tử tốt nhất năm 2022 đã đặt Squarespace là nền tảng tổng thể tốt nhất với Shopify đứng ở vị trí thứ năm (trong số mười). Mặc dù điều đó dường như gợi ý rằng Squarespace rõ ràng là lựa chọn tốt nhất khi nói đến các chi tiết mà bạn vẫn có thể thích những gì Shopify cung cấp hơn, nhưng điều đó sẽ phụ thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm.

Đây là một biểu đồ nhanh tóm tắt một số điểm chính, nhưng tất nhiên, chúng tôi sẽ đi vào chi tiết hơn bên dưới.

Squarespace so với Shopify: khả năng sử dụng
—

Trước hết, cả Squarespace và Shopify đều được tạo ra để thuận tiện. Cả hai đều dễ sử dụng, so với việc xây dựng một trang web từ đầu và cả hai đều phù hợp với người mới bắt đầu và các nhà thiết kế nghiệp dư. Không cần kỹ năng mã hóa hoặc thậm chí là kinh nghiệm trước đó với cả hai, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó khi chúng tôi so sánh khả năng sử dụng, vì cả hai đều được coi là “dễ dàng” trong bức tranh toàn cảnh.

Điều đó nói rằng, Shopify dễ sử dụng hơn Squarespace. Mục tiêu của Shopify là làm cho việc xây dựng trang web trở nên dễ dàng nhất có thể và họ đã thành công ở đó. Khi bạn chọn chủ đề, một trong những lựa chọn quan trọng nhất của bạn về cách tạo trang web Shopify, phần còn lại chỉ cần điền vào chỗ trống: thêm tiêu đề và mô tả của riêng bạn, đặt tên cho giá của bạn, tải ảnh lên, v.v.

Shopify tận dụng tối đa các mẫu của nó. Bạn không có quyền tự do di chuyển mọi thứ xung quanh hoặc tùy chỉnh bố cục, nhưng đó là một lợi thế lớn cho khả năng sử dụng vì nó có nghĩa là ít thời gian học tập hơn và ít thời gian hơn. Bạn có thể mua một số tính năng không có trong chủ đề tại cửa hàng ứng dụng Shopify, nhưng điều đó ít nhiều là tùy chọn.

Squarespace thực tế hơn một chút. Mặc dù các mẫu trong Shopify là cố định, nhưng các mẫu trong Squarespace giống hướng dẫn mềm hơn. Trong Squarespace, bạn có thể tự do di chuyển các phần tử như hình ảnh hoặc văn bản dọc theo lưới. Điều này cho phép bạn tạo bố cục của riêng mình, miễn là bạn tuân theo các cột và hàng được xác định trước.

Tất nhiên, điều đó có nghĩa là Squarespace cần nhiều thời gian và công sức hơn. Có một đường cong học tập nhỏ, mặc dù nếu bạn đã sử dụng các công cụ xây dựng trang web khác như Wix, bạn sẽ nhanh chóng tiếp thu nó. Không giống như một số trình tạo trang web khác, Squarespace xử lý thiết kế đáp ứng cho bạn, vì vậy các chỉnh sửa được thực hiện trong phiên bản dành cho máy tính để bàn sẽ tự động được cập nhật trên phiên bản dành cho thiết bị di động.

Tuy nhiên, Squarespace dễ dàng như vậy, nó vẫn liên quan nhiều hơn Shopify. Tóm lại, bạn có thể tạo một trang web Squarespace đầy đủ chỉ trong vài giờ, nhưng bạn có thể tạo một trang web Shopify đầy đủ chỉ trong vài phút! Tất nhiên, điều đó có nghĩa là có ít tùy chọn hơn trong Shopify so với trong Squarespace, điều này đưa chúng ta đến danh mục tiếp theo…

Squarespace so với Shopify: tùy chỉnh
—

Mặc dù Shopify có thể đã vượt qua Squarespace về khả năng sử dụng, nhưng Squarespace rõ ràng là người chiến thắng về khả năng tùy chỉnh.

Tính dễ sử dụng của Shopify đi kèm với chi phí tùy chỉnh. Kiểu mẫu cứng nhắc, điền vào chỗ trống giúp thiết kế trang web dễ dàng hơn, nhưng nó cực kỳ hạn chế. Bạn không thể di chuyển xung quanh các phần tử như bạn có thể làm trong Squarespace và ít nhiều bạn bị bó buộc vào phong cách và thiết kế của mẫu bắt buộc của mình.

Những gì bạn có thể thay đổi trong Shopify là những điều cơ bản như hình ảnh, phông chữ và cách phối màu chung (chưa kể đến chính văn bản). Bạn có thể thêm phông chữ tùy chỉnh (nếu bạn không ngại chơi mã) và bạn có thể sửa đổi ảnh bằng bất kỳ bộ lọc nào bạn muốn trước khi tải chúng lên. Bạn bị giới hạn trong bảng màu riêng của Shopify, nhưng bảng màu này khá linh hoạt với các tùy chọn để thay đổi màu sắc và thậm chí cả độ dốc. Điều này là đủ để tạo một trang web của riêng bạn, tuy nhiên, trang web Shopify của bạn có thể trông giống với các trang web Shopify khác có cùng chủ đề.

Nhìn chung, Shopify nhấn mạnh vào việc bán và điều hành doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn, với thiết kế trang web chỉ là một trở ngại ban đầu cần được xử lý nhanh chóng. Nếu thiết kế trang web thực sự quan trọng đối với bạn hoặc nếu bạn có ý tưởng sáng tạo muốn biến nó thành hiện thực, thì Squarespace phù hợp hơn cho tính độc đáo.

Như đã đề cập ở trên, các mẫu trong Squarespace chỉ là điểm bắt đầu. Bạn có thể tự do tạo các thành phần mới như nút, hình ảnh hoặc văn bản ở bất cứ đâu bạn muốn, miễn là bạn định cấu hình thành phần đó bằng lưới. Có một chút tùy chỉnh về kích thước và hình dạng, nhưng không nhiều, mặc dù bạn có thể sửa đổi cách căn lề của văn bản.

Hơn nữa, việc thay đổi các chi tiết như màu nút dễ dàng hơn nhiều trong Squarespace. Ngay cả bản thân các mẫu cũng có chất lượng cao hơn so với hầu hết các trình tạo trang web và phần lớn đều hoạt động tốt, vì vậy việc cá nhân hóa các chi tiết chỉ là tùy chọn.

Một nhược điểm đối với tùy chỉnh của Squarespace là họ không có nhiều tiện ích bổ sung như Shopify và những tiện ích họ có chủ yếu là hợp tác với các doanh nghiệp khác như nền tảng In theo yêu cầu, vận chuyển hoặc sổ sách kế toán. Bạn sẽ không tìm thấy các tính năng bổ sung hoặc tùy chọn tùy chỉnh trong tiện ích mở rộng Squarespace.

Điều đó có nghĩa là bạn ít nhiều bị mắc kẹt với các tính năng mà họ cung cấp cho bạn. Về mặt tích cực, Squarespace là một gói hoàn chỉnh, vì vậy bạn sẽ có hầu hết những gì mình cần ngay lập tức thay vì tìm kiếm nó trong cửa hàng ứng dụng.

Nhìn chung, Shopify dành cho những người ít quan tâm đến việc thiết kế trang web và quan tâm nhiều hơn đến việc bán hàng thực tế, trong khi Squarespace phục vụ nhiều hơn cho những người muốn tự do sáng tạo để thiết kế trang web tùy chỉnh, ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với nhiều công việc hơn. Vấn đề là bạn ưu tiên điều gì hơn, tiện lợi hay tùy biến.

Squarespace so với Shopify: định giá
—

Khi so sánh giá cả, điều quan trọng là phải xem những gì bạn nhận được cho số tiền của mình. Các gói có thẻ giá khác nhau, nhưng chúng cũng cung cấp các tính năng khác nhau và phí giao dịch khác nhau cho mỗi lần bán.

Shopify có ba gói chính (Cơ bản, Shopify và Nâng cao), cộng với gói Shopify Lite rẻ hơn chỉ bán trên mạng xã hội và ứng dụng và gói Shopify Plus đắt hơn dành cho các doanh nghiệp lớn.

• Shopify Cơ bản – $29 USD/tháng
• Shopify – $79 USD/tháng
• Shopify Advanced – $299 USD/tháng

Tất cả các gói bao gồm các nguyên tắc cơ bản như sản phẩm không giới hạn, hỗ trợ 24/7 và hầu hết các tính năng thương mại điện tử. Các báo cáo bán hàng được phân cấp, với các gói thanh toán cao hơn sẽ nhận được báo cáo chi tiết hơn. Gói Cơ bản cũng nhận được tới 77% chiết khấu vận chuyển từ DHL Express, USPS và UPS, trong khi chiết khấu từ các gói khác có thể lên tới 88%.

Thực sự, sự khác biệt quan trọng nhất trong các kế hoạch là phí giao dịch. Các gói cấp thấp hơn phải trả nhiều tiền hơn cho tỷ lệ thẻ tín dụng, nghĩa là người bán trả nhiều tiền hơn cho mỗi lần bán. Điều đó khuyến khích mua các gói cao cấp hơn nếu bạn định bán nhiều; bạn có thể giữ được nhiều tiền hơn.

Squarespace hoạt động hơi khác một chút. Bởi vì nó không phải là nền tảng dành riêng cho thương mại điện tử, nên chỉ các gói cấp cao hơn mới cho phép bán hàng. Mặc dù vậy, gói Kinh doanh chỉ cung cấp các phần cơ bản để bán, vì vậy nếu nghiêm túc với thương mại điện tử, bạn sẽ cần một trong các gói Thương mại.

• Doanh nghiệp – $23 USD/tháng
• Thương mại cơ bản – $27 USD/tháng
• Thương mại nâng cao – $49 USD/tháng

Cả gói Thương mại cơ bản và Thương mại nâng cao đều đi kèm với tất cả các yếu tố cần thiết cho thương mại điện tử, bao gồm khả năng giao dịch, sản phẩm không giới hạn và các yếu tố cần thiết khác như đánh giá sản phẩm. Kế hoạch Kinh doanh dành cho những người muốn bán thêm một số mặt hàng, chẳng hạn như hàng hóa, vì vậy, một lần nữa, các thương hiệu thương mại điện tử nghiêm túc sẽ muốn có gói Thương mại.

Cả hai gói Thương mại đều khá toàn diện, nhưng gói Thương mại nâng cao có một số tính năng bổ sung mà gói Thương mại cơ bản không có:

• Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi
• Doanh số đăng ký định kỳ
• Tỷ lệ vận chuyển thời gian thực
• giảm giá tự động
• API thương mại

Squarespace thường rẻ hơn Shopify và thậm chí miễn phí giao dịch cho hai gói Thương mại. Tuy nhiên, người bán Squarespace vẫn phải trả phí xử lý thanh toán, phí này khác nhau tùy thuộc vào Stripe, PayPal, Square hoặc Afterpay/Clearpay.

Điều đáng nói là Squarespace chỉ chấp nhận các bộ xử lý thanh toán này, trong khi Shopify cho phép các bộ xử lý thanh toán bên thứ ba kèm theo một khoản phí bổ sung.

Squarespace so với Shopify: các tính năng thương mại điện tử
—

Câu trả lời ngắn gọn là Shopify cung cấp nhiều tính năng thương mại điện tử hơn, nhưng việc chúng có xứng đáng với số tiền bỏ ra hay không là tùy thuộc vào bạn.

Cả gói Shopify và Squarespace Commerce đều cho phép sản phẩm không giới hạn, chứng chỉ SSL, thẻ quà tặng, giao dịch tại điểm bán hàng (với ứng dụng của họ), đánh giá sản phẩm, tài khoản khách hàng và báo cáo phân tích. Thế là đủ để điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công, mặc dù nếu bạn có một chiến lược chính xác hơn, bạn có thể muốn nhiều hơn nữa.

Chỉ Shopify cung cấp mã giảm giá hoặc phiếu giảm giá kỹ thuật số nếu bạn thích loại khuyến mại đó. Ngoài ra, chỉ Shopify cung cấp chiết khấu vận chuyển nếu bạn sử dụng DHL Express, USPS hoặc UPS và khả năng mua nhãn vận chuyển thông qua Shopify Payments. Shopify cũng cung cấp tính năng tự động hóa thương mại điện tử cho phép bạn thiết lập quy trình làm việc tiết kiệm thời gian.

Ngoài ra, chỉ có Shopify mới phục vụ bán hàng quốc tế: chuyển đổi tiền tệ, dịch ngôn ngữ và chấp nhận nội tệ. Gói Advanced Shopify cũng ước tính thuế và thuế nhập khẩu khi thanh toán. Nếu bạn muốn bán hàng quốc tế trên Squarespace, bạn sẽ gặp khó khăn với bất kỳ loại tiền tệ nào mà bộ xử lý thanh toán đã chọn của bạn chấp nhận.

Như đã đề cập ở trên, Squarespace chỉ cung cấp một số bộ xử lý thanh toán hạn chế, vì vậy bạn buộc phải sử dụng Stripe, PayPal, Square hoặc Afterpay/Clearpay. Shopify cho phép bạn sử dụng bộ xử lý bên thứ ba, nhưng bạn phải trả thêm phí mỗi lần bán là 0,5-2%, để khuyến khích người bán chỉ sử dụng Shopify Payments tích hợp. Tuy nhiên, nếu đối tượng mục tiêu của bạn có sở thích mạnh mẽ về một bộ xử lý thanh toán cụ thể, điều đó có thể khiến Shopify xứng đáng.

Về cơ bản, Shopify cung cấp nhiều tính năng thương mại điện tử phức tạp hơn cho những người bán chuyên dụng; nhưng nếu những tính năng cụ thể đó không áp dụng cho bạn, thì thật khó để biện minh cho chi phí của Shopify.

Phán quyết cuối cùng
—

Khi quyết định giữa Squarespace và Shopify, có hai câu hỏi bạn cần tự hỏi:

• Tùy chỉnh quan trọng như thế nào?
• Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu?

Nếu bạn đang muốn xây dựng trang web một cách nhanh chóng mà không cần chú trọng nhiều vào thiết kế trang web, thì Shopify có thể giúp bạn thiết lập và chạy trong vòng chưa đầy một giờ. Đó là cách dễ nhất và thuận tiện hơn, nhưng bạn phải hy sinh các phương án thiết kế. Squarespace hoạt động tốt hơn nếu bạn có một cái nhìn rõ ràng về trang web của mình; nếu sẵn sàng dành nhiều thời gian hơn cho nó, bạn có thể xây dựng trang web mình muốn, theo cách bạn muốn mà không bị hạn chế bởi Shopify.

Chi phí là yếu tố chính khác. Shopify có xu hướng đắt hơn, với phí giao dịch trên mỗi lần bán cao hơn. Squarespace là tùy chọn rẻ hơn nhưng không cung cấp nhiều khi nói đến bán hàng quốc tế, tùy chọn khuyến mại hoặc bộ xử lý thanh toán. Vấn đề là liệu bạn có định sử dụng các tính năng bổ sung của Shopify hay không.