School of Life: Cách một chuyên gia đám cưới tự huấn luyện tham gia vào các khóa học dành cho người sáng tạo

Tuy nhiên, ngày nay, cô ấy là vua và thiên tài sáng tạo đằng sau thành công vang dội Once Wed, một blog cưới và dịch vụ danh sách trang phục chào đón 6 triệu lượt khách hàng năm. Cô ấy đã được giới thiệu với tư cách là một chuyên gia về đám cưới trên các ấn phẩm như New York Times và Cosmo Bride, đồng thời đóng góp với tư cách là giám đốc sáng tạo trong các chiến dịch cho các hãng phim như Fuji Film và Allure.

Một năm trước, Emily đã thêm một nấc thang mới vào cột mốc doanh nhân của mình. Cùng với một đối tác – nhà tạo mẫu và nhiếp ảnh gia Joy Thigpen – cô đã khởi chạy If I Made trên Shopify vào tháng 10 năm ngoái, bán các khóa học kỹ thuật số cho các chuyên gia sáng tạo.

Học vấn, thoạt đầu, có vẻ như là một bước nhảy vọt khác lạ đối với Emily – rốt cuộc thì cô ấy không theo đuổi sự giáo dục chính thức cho bản thân. Tuy nhiên, đó là sự mạo hiểm hoàn hảo cho một người học tự định hướng. Cô ấy đã tự học các kỹ năng tiếp thị và kinh doanh, đồng thời phát triển năng lực sáng tạo của mình bằng cách làm việc trên phim trường với các chuyên gia.

Cô ấy hiểu trực tiếp rằng giáo dục có nhiều hình thức, và tương lai của việc học có thể tồn tại bên ngoài giảng đường đại học.

Đỉnh cao của những trải nghiệm của Emily là một phần mở rộng tuyệt đẹp của thương hiệu Once Wed — một thương hiệu được xây dựng dựa trên danh tiếng về nội dung được quản lý cao. Cô ấy và Joy chỉ đơn giản là tập trung nội dung đó vào việc học.

Sự hiểu biết sâu sắc về khán giả, cam kết lắng nghe và mối quan hệ tận dụng với các chuyên gia là chìa khóa thành công của If I Made. Công ty trẻ tuổi hiện đã bán các lớp thương mại điện tử (trung bình 700 đô la một cửa hàng) cho hơn 2000 chuyên gia

Bán khóa học trực tuyến 101: các doanh nhân đang tìm cách khai thác ngành công nghiệp điện tử đang bùng nổ có thể dễ dàng bán giáo dục trực tuyến thông qua Shopify. Đọc đến cuối bài đăng này để biết các mẹo, công cụ và tài nguyên giúp bạn bắt đầu.

Chúng tôi đã nói chuyện với Emily về hành trình xây dựng doanh nghiệp của chính cô ấy. Đây là câu chuyện của cô ấy.

Xem thêm: Làm cho thương hiệu của bạn nổi bật trên khắp các kênh

Một lần vào Thứ Tư

Sau khi tốt nghiệp trung học, Emily biết rằng đại học không dành cho cô. Cô ấy đang làm người mẫu vào thời điểm đó, và công ty quản lý của cô ấy đã đề nghị một cơ hội để sống và làm việc ở Bangkok. Trong khi cô ấy dành phần lớn thời gian ở đó trước máy quay, thì đó là hành động phía sau máy quay — quá trình sáng tạo — khiến cô ấy phấn khích.

Sự nhận ra trùng hợp, như số phận sẽ có nó, với sự bỏ trốn sắp xảy ra của cô ấy.

Khi Emily kết hôn, cô ấy muốn có một chiếc váy đẹp nhưng không thể biện minh cho giá cả. Cô nhận ra những người phụ nữ khác cũng đang phải đối mặt với tình huống khó xử tương tự.

“Khi tôi lớn lên, cha mẹ tôi là những người tìm giao dịch. Chúng tôi luôn mua xe cũ, chúng tôi luôn mua quần áo đã qua sử dụng. Khi tôi mặc thử một chiếc váy và yêu thích nó, nó đã vượt quá khả năng chi trả của tôi, nhưng tôi chỉ cảm thấy ‘Tôi biết tôi có thể thấy cái này đã được sử dụng.’ Hồi đó thực sự chỉ có eBay hoặc Craigslist. Không có một nền tảng cụ thể cho váy cưới. Những gì tôi nhận thấy là rất nhiều phụ nữ hồi đó đã sử dụng các diễn đàn The Knot để bán và mua váy. Tôi đã nhìn thấy cơ hội cho một nền tảng dành cho những phụ nữ muốn làm điều tương tự như tôi đang làm. “

Sự dạy dỗ của cô không chỉ dạy cô tìm ra một hợp đồng lớn mà còn chuẩn bị cho cô vào cuộc sống kinh doanh nhỏ. “Cả cha mẹ tôi đều là doanh nhân,” cô ấy nói với tôi. “Họ đã dạy tôi rằng cơ hội ở ngoài kia, bạn chỉ cần tìm kiếm nó.”

Sau lễ cưới của riêng mình, cô ấy đã tung ra Once Wed như một dịch vụ niêm yết trang phục cưới. Cô ấy cung cấp dịch vụ miễn phí, với mục đích phát triển nó một cách nhanh chóng.

“Mục tiêu của tôi là xây dựng cơ sở dữ liệu lớn về trang phục và tăng lưu lượng truy cập để cuối cùng chúng tôi có thể bán quảng cáo. Đó là cách chúng tôi tạo ra doanh thu. Chúng tôi vẫn tạo ra 90 phần trăm doanh thu của mình thông qua quảng cáo trực tuyến. Hiện tại, chúng tôi cũng có một tùy chọn niêm yết cao cấp, chiếm 10% còn lại ”.

Với Once Wed, Emily đã đưa ra quyết định có chủ ý là không tham gia vào giao dịch, mặc dù cô ấy có thể đã thực hiện một tỷ lệ phần trăm của mỗi lần bán hàng. Cô ấy chỉ đơn giản là cung cấp nền tảng để người mua và người bán giao tiếp.

“Tôi bắt đầu Once Wed khi 21 tuổi. Tôi không có kiến ​​thức về marketing, không có kiến ​​thức về thiết kế đồ họa hay kiến ​​thức trực tuyến. Nguồn lực của tôi thực sự rất hạn chế vì đây là một dự án tự tài trợ . Nếu chúng tôi đã tham gia vào giao dịch thực tế, giống như là người đi giữa, chúng tôi có thể tính phí nhiều hơn. Nhưng điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều thứ hơn nữa, và chúng tôi có lẽ sẽ phải giữ hàng tồn kho. Tôi chỉ muốn giữ cho mọi thứ thực sự tinh gọn và có thể phát triển nhanh chóng. “

 

Tôi bắt đầu Ngày thứ Tư khi 21 tuổi. Tôi không có kiến ​​thức nền tảng về marketing, tôi không có kiến ​​thức thiết kế đồ họa hay kiến ​​thức trực tuyến.

Cuối cùng, Emily đã xếp lớp trên một blog. Ban đầu, cô ấy bắt đầu nó để giúp tăng lưu lượng truy cập đến dịch vụ niêm yết, nhưng nội dung gốc đã gây được tiếng vang với bộ cô dâu và nó trở thành một phần không thể thiếu của doanh nghiệp.

“Chúng tôi bắt đầu nhận được nhiều tai tiếng và nhận thức về cách chúng tôi sắp xếp nội dung. Theo thời gian, nó phát triển thành một phần tài nguyên (váy cưới đã qua sử dụng) và một phần nguồn cảm hứng (blog). Bây giờ, chúng tôi cũng có một dịch vụ niêm yết cho các nhà cung cấp để quảng cáo các dịch vụ chuyên nghiệp của họ cho các cô dâu. ”

Thông qua blog Once Wed, cô ấy đã trở nên đầy đủ, thực hiện ước mơ làm việc sau máy quay.

Làm nếu tôi đã thực hiện

Năm ngoái, Emily và nhóm của cô ấy muốn đưa công việc kinh doanh theo một hướng mới. Họ chỉ không biết hướng nào . Tính đến thời điểm đó, họ đã phát hành Ngày thứ tư được bảy năm và lượng khán giả đã tăng lên đáng kể.

Cô đã thực hiện một cuộc khảo sát chuyên sâu để tìm hiểu thêm về đối tượng đó.

Không có gì đáng ngạc nhiên khi phần lớn độc giả của cô ấy là cô dâu, nhưng kết quả cho họ biết rằng khán giả trung thành nhất trong số khán giả của họ là các chuyên gia sáng tạo và chuyên nghiệp trong ngành cưới – nhiếp ảnh gia, người lập kế hoạch, người bán hoa và người phục vụ ăn uống. Cuộc khảo sát cũng nắm bắt được những điểm đau của bộ phận khán giả này.

Trong số những mối quan tâm đó, nổi bật lên: khả năng tiếp cận các nguồn giáo dục thường xuyên tốt cho các chuyên gia trong lĩnh vực của họ.

“Từ cuộc khảo sát đó, chúng tôi đã tìm thấy một cơ hội và chúng tôi đã phát hành khóa học đầu tiên của mình vào tháng 10 năm ngoái. Wedding Styling 101 là một chương trình hội thảo trực tiếp do chính tôi và Joy giảng dạy. Sau đó, chúng tôi đã lấy nội dung đó và đưa tất cả lên mạng để làm cho nó dễ di động và dễ tiếp cận hơn. Rất nhiều người trong ngành của chúng tôi đã tham gia khóa học và thực sự thích nó. Từ đó, chúng tôi mới bắt đầu phân nhánh. Chúng tôi đã thực hiện một số khóa học nhiếp ảnh, khóa học thiết kế hoa ”.

Như một sự thay đổi từ Once Wed, If I Made có được một lượng khán giả tích hợp và mối quan hệ có xu hướng lâu dài với các nhà quảng cáo, những người sẽ trở thành người hướng dẫn cho danh mục khóa học mở rộng của họ.

Họ nhằm mục đích nổi bật so với những thứ như Skillshare và Creative Live, bằng cách đặt trọng tâm vào người hướng dẫn hơn là chủ đề thực tế. Mạng lưới hiện có của họ đã làm cho nó trở nên dễ dàng. Để xoa dịu các phong cách học tập khác nhau, If I Made nhằm mục đích làm việc với nhiều chuyên gia khác nhau trong cùng một chủ đề.

“Chúng tôi thực sự không tin rằng có một cách để làm điều gì đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn có các khóa học từ nhiều nhiếp ảnh gia khác nhau. Mọi người đều có quan điểm độc đáo và quá trình sáng tạo của riêng họ. Chúng tôi cũng hợp tác với các chuyên gia cụ thể trong một ngành vì chúng tôi tin rằng sinh viên của chúng tôi quan tâm đến việc ai đang giảng dạy khóa học hơn là chủ đề. Họ không muốn học hỏi từ bất kỳ nhiếp ảnh gia nào. “

Đúng như cam kết của họ về nội dung gốc tuyệt vời, quá trình phát triển khóa học bao gồm một nhóm các nhà sáng tạo, những người phát triển các tài liệu khóa học tuyệt vời với sự hợp tác của người hướng dẫn khóa học.

“Các khóa học của chúng tôi là sự kết hợp của trang tính, PDF và video. Tôi có một đội ngũ các nhà văn và nhà thiết kế thực sự tài năng. Chúng tôi đang làm mọi thứ, từ xây dựng khuôn khổ ban đầu cho chương trình học, đến tìm nguồn cung ứng và tạo hình ảnh, phỏng vấn chuyên gia, quay phim chương trình học từ đầu đến cuối, bao gồm phân cảnh sản xuất, làm tóc, trang điểm và người mẫu. Rất nhiều điều chúng tôi đưa ra bàn là đến từ những gì tôi đã học được trong những năm qua tại Once Wed. Một phần lớn công việc của tôi là tạo ra nội dung. Chúng tôi không chỉ tổng hợp — nội bộ chúng tôi đang cố gắng tạo nội dung và thúc đẩy ngành phát triển. ”

Chúng tôi tạo ra nội dung khóa học từ đầu đến cuối. Chúng tôi viết nó. Chúng tôi sản xuất nó. Chúng tôi chụp ảnh nó. Chúng tôi quay phim nó. Tôi chưa bao giờ đến trường cho bất kỳ điều này.

Mặc dù thành công của Once Wed dựa vào sự đóng góp của nhiều người, nhưng về cơ bản đây chỉ là buổi biểu diễn dành cho một phụ nữ của Emily. Mặt khác, If I Made là sản phẩm trí tuệ của sự hợp tác.

Tôi hỏi Emily rằng cô ấy đã học được gì từ kinh nghiệm đó, bây giờ cô ấy đã có một năm hoạt động. Cô ấy có thể đưa ra lời khuyên nào cho những người khác khi bắt đầu kinh doanh với một đối tác?

“Có lẽ điều lớn nhất tôi học được khi hợp tác là bạn không thể đặt đủ câu hỏi trước khi bắt tay vào kinh doanh với ai đó. Nó giống như kết hôn theo nhiều cách, về mặt pháp lý. Đó là đặt ra những câu hỏi như: cân bằng cuộc sống trong công việc lành mạnh đối với bạn là gì? Bạn muốn gì ở cuộc đời mình trong 10, 20, 30 năm nữa? Điều gì xảy ra nếu chúng ta không đồng ý về điều gì đó? Làm thế nào để bạn xử lý xung đột? Những thứ như thế. Tôi nghĩ đó là điều mở mang tầm mắt lớn nhất đối với tôi là bạn thực sự muốn tán tỉnh ai đó trước khi ‘kết hôn’ với họ trong quan hệ đối tác kinh doanh. “

Xem thêm: Câu chuyện khởi đầu của tôi: Cách tôi đánh bại bệnh ung thư và tìm ra tinh thần kinh doanh

If I Made cũng liên quan đến quan hệ đối tác phức tạp hơn với các bên liên quan: các chuyên gia cho vay tên tuổi và trí tuệ của họ cho nội dung. Mối quan hệ hiện có của họ với những quảng cáo này đã giúp bán được ý tưởng.

“Vì rất nhiều chuyên gia là những người mà chúng tôi biết cá nhân, nên nó không có nhiều rủi ro. Bất cứ khi nào bạn bắt đầu một công việc kinh doanh mới, tôi cảm thấy điều đó rất rủi ro đối với người đứng về phía chúng tôi nhưng cũng rủi ro đối với người mà chúng tôi đang trao cơ hội. Điều này có phù hợp với thương hiệu của họ không? Họ sẽ lấy một cái gì đó ra khỏi nó? Tôi cảm thấy như khi bạn biết ai đó, sẽ dễ dàng hơn nhiều khi nói, ‘Này, hãy cho chúng tôi một cơ hội. Tôi nghĩ điều này có thể hoạt động. ‘”

“Sử dụng hợp đồng,” Emily thúc giục. Cô ấy hiểu rằng mọi người tự nhiên cảnh giác với các hợp đồng, nhưng đã học được giá trị của việc đặt bút vào giấy.

Những người phụ nữ đã chọn quan hệ đối tác chuyên gia của họ một cách chiến lược. Họ theo đuổi những quảng cáo có khán giả tích hợp sẵn, tiếng nói sáng tạo mạnh mẽ và danh tiếng trong ngành. Nhiều chuyên gia đã điều hành hội thảo của riêng họ và quan hệ đối tác If I Made cho phép họ mang nội dung đó đến với nhiều đối tượng hơn, giúp cho mối quan hệ đôi bên cùng có lợi.

Quy trình của khóa học cũng đã được cấu trúc để phù hợp với cuộc sống bận rộn của các giảng viên. Nội dung được biên soạn kỹ lưỡng, được ghi sẵn và tự biên tập cho người học.

“Chúng tôi cung cấp hội thảo trên web tiếp theo về Hỏi & Đáp cho phép mọi người tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia. Trong tương lai, chúng ta đang nói về cách chúng ta có thể giúp mọi người tiếp cận nhiều hơn với các chuyên gia, nhưng rất nhiều chuyên gia mà chúng ta đang nói chuyện, họ đang điều hành công việc kinh doanh của riêng họ. Đó là sự cân bằng tốt giữa việc giúp họ dễ tiếp cận nhưng cho phép họ có thời gian để phát triển thương hiệu và công việc kinh doanh của riêng họ. Thực hiện một khóa học 12 tuần, có mặt hàng tuần không có ý nghĩa gì đối với hầu hết các chuyên gia ”.

Qua kinh nghiệm, cô ấy cũng học được rằng các quyết định kinh doanh dựa trên sự kết hợp giữa trực giác và các con số . Nếu I Made không phải là trục quay đầu tiên cô ấy thực hiện, và những người khác đã thất bại vì, cô ấy nói, cô ấy “dựa quá nhiều vào trực giác”.

Không quan trọng bạn muốn một thứ gì đó. Nếu các con số không hoạt động, sẽ khó có thể trở thành một doanh nghiệp bền vững, phát triển và có lãi.

Khi Emily ra mắt If I Made, cô ấy có được lợi ích từ khán giả hiện có, nhiều năm kinh nghiệm tạo nội dung và mạng lưới quảng cáo mạnh mẽ. Mặc dù cô ấy cực kỳ thành công, cô ấy nhanh chóng nhắc nhở tôi rằng mọi doanh nghiệp nhỏ đều có những lúc thăng trầm.

“Thật dễ dàng để nhìn vào những người trực tuyến và nghĩ rằng thành công chỉ xảy ra chỉ sau một đêm hoặc họ vẫn không hy sinh hoặc vật lộn để kiếm sống. Đó là một mặt tiền. Hầu hết các doanh nhân mà tôi biết đều là những người tự khởi nghiệp, và đặc biệt đối với những doanh nghiệp tự tài trợ, có những mùa phát triển thực sự tuyệt vời và sau đó có những mùa phát triển không lớn. Tôi vẫn trải nghiệm điều đó với tư cách là một doanh nhân. Tôi biết đó là những gì tôi đã đăng ký khi chọn con đường này ”.

Bán các khóa học trực tuyến

Bạn sẽ dạy gì? Quá trình này có thể trông rất giống với việc chọn một sản phẩm vật chất để bán: bạn biết gì? Những khoảng trống tồn tại ở đâu? Nghiên cứu từ khóa cho bạn biết điều gì? Ví dụ: có gì phổ biến trên Skillshare? Bạn có thể làm điều đó tốt hơn không?

Xác định định dạng của khóa học . Nội dung của bạn có thể được phân phối qua video ghi sẵn, tài liệu viết, video trực tiếp / hội thảo trên web hoặc kết hợp các định dạng này.

Hơn 30 công cụ, ứng dụng và tài nguyên

Tuy nhiên, bạn quyết định tạo và cung cấp khóa học của mình, có rất nhiều công cụ miễn phí và rẻ tiền để giúp bạn tạo nội dung chuyên nghiệp :

• Hội thảo trên web / nội dung trực tiếp: Google Hangouts, GotoWebinar, Trực tiếp trên YouTube, Trực tiếp trên Facebook
• Screencasts: Jing, ScreenFlow
• Công cụ thiết kế: Canva Infographic Maker, GIMP, Skitch
• Nội dung viết: Hemingway, Grammarly
• Xuất bản nội dung đã viết / PDF: iBooks Author, Google Slides, PowerPoint, Keynote
• Tạo video: Màn hình sử dụng (tích hợp tùy chỉnh với Shopify)
• Chỉnh sửa video: iMovie, Windows Movie Maker, Avidemux, Wondershare Filmora

Khi quay video ghi sẵn hoặc phát sóng hội thảo trực tiếp trên web, việc thiết lập đơn giản bằng iPhone của bạn vẫn có thể trông chuyên nghiệp với một vài tiện ích bổ sung rẻ tiền, chẳng hạn như giá ba chân nhỏ, bộ ánh sáng cơ bản và micrô bên ngoài.

ảnh: Wistia

Nếu lộ trình DIY vượt quá tầm tay của bạn, hãy cân nhắc gửi nội dung thô của bạn cho những người làm nghề tự do thông qua Upwork, 99Designs, Shopify Design Experts hoặc Fiverr.

Để bán các khóa học (hoặc bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số nào) trên Shopify, hãy xếp lớp trên một số ứng dụng tiện dụng để giúp quá trình thanh toán và giao hàng diễn ra suôn sẻ cho khách hàng của bạn:

• Avizr: tạo các khóa học trực tuyến, bao gồm nội dung video, trang web và khảo sát
• Tải xuống kỹ thuật số hoặc SendOwl: công cụ lý tưởng để cung cấp tài liệu khóa học kỹ thuật số cho khách hàng ngay lập tức
• Easy Video: thêm video vào các trang sản phẩm (sử dụng để xem trước nội dung khóa học video)
• Thanh toán định kỳ: xem xét cung cấp quyền truy cập đăng ký vào nội dung khóa học với các khoản thanh toán định kỳ
• Khảo sát Powr: thu thập phản hồi về khóa học từ khách hàng của bạn
• Lời chứng thực của EVM: Giới thiệu phản hồi của sinh viên dưới dạng lời chứng thực trên cửa hàng Shopify của bạn

Cũng xem xét:

• Khẳng định: tài trợ cho khách hàng của bạn (quan hệ đối tác Shopify)
• LockLizard: bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn và ngăn chặn việc sao chép và chia sẻ tài liệu của bạn

8 lời khuyên để thành công

Thông qua câu chuyện của Emily, chúng tôi đã tổng hợp tám mẹo hàng đầu của mình để giúp bạn khởi chạy và phát triển doanh nghiệp giáo dục trực tuyến của riêng mình trên Shopify:

1. Xây dựng danh sách của bạn : phát triển nội dung miễn phí như hội thảo trên web hoặc phiên bản cô đọng của các khóa học để giúp bạn xây dựng danh sách email của mình. Nếu I Made vẫn sử dụng nội dung miễn phí để phát triển doanh nghiệp:

“Chúng tôi tổ chức hội thảo trên web không chỉ để quảng bá các khóa học của chúng tôi mà còn để hợp tác với các quảng cáo mới và cung cấp cho mọi người quyền truy cập vào chúng. Đây là một cách để gia tăng giá trị và trả lại cho cộng đồng của chúng tôi và giúp các chuyên gia trong ngành của chúng tôi dễ tiếp cận hơn ”.

2. Thiết lập lòng tin : bắt đầu với các khóa học nhỏ hoặc bán các khóa học lớn hơn dưới dạng “mô-đun”. Mức giá thấp hơn có thể làm giảm bớt nỗi sợ hãi của khách hàng khi giảm hàng trăm đô la vào một thứ không xác định. Một miền có thương hiệu tốt cũng có thể giúp xây dựng lòng tin. Nếu bạn cần ý tưởng, hãy thử trình tạo tên trang web của chúng tôi.

3.  Thu thập phản hồi ở mọi giai đoạn, Emily nói:

“Chúng tôi thực hiện rất nhiều nghiên cứu trước khóa học, nhưng cả trong và sau khóa học. Chúng tôi gửi khảo sát sau mỗi khóa học để đảm bảo rằng mọi người hài lòng. Điều quan trọng đối với chúng tôi là mọi người cảm thấy như họ đang tiếp tục với những bài học hữu hình, hữu ích họ có thể triển khai vào công việc kinh doanh của mình. Ngoài ra, cuộc khảo sát cho chúng tôi biết họ đang gặp khó khăn gì, họ đang muốn học gì và họ muốn tiếp tục phát triển nghề của mình như thế nào. “

Xem thêm: Hướng dẫn Khởi nghiệp ở Georgia trong 8 bước Đơn giản

Điều quan trọng đối với chúng tôi là mọi người cảm thấy như họ đang bỏ đi với những bài học hữu hình, có thể hành động được mà họ có thể triển khai vào doanh nghiệp của mình.

4.  Hãy minh bạch : các trang sản phẩm và Câu hỏi thường gặp của bạn nên giúp quản lý kỳ vọng của người học. Mô tả rõ ràng nội dung và định dạng của khóa học (bao gồm những gì?), Cách nó sẽ được cung cấp, mục tiêu học tập, hỗ trợ và mức độ khó khăn (“điều kiện tiên quyết” là gì?)

5. Nêu chính sách hoàn lại tiền của bạn và làm cho nó thật hào phóng. If I Made cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả các khóa học:

“Nếu bạn nhận được một khóa học và nó không như những gì bạn mong đợi hoặc nó không phù hợp với nhu cầu của bạn, tất cả những gì chúng tôi yêu cầu là bạn có thể điền vào một cuộc khảo sát nhỏ mà chúng tôi có thể liên hệ lại với chuyên gia. Đó là cái nhìn sâu sắc giúp chúng tôi hiểu tại sao khách hàng này lại thất vọng và cách chúng tôi tránh điều đó trong tương lai. “

6. Tập trung vào khách hàng lặp lại : xây dựng các khóa học của bạn từ những khóa học phổ biến nhất của bạn, cung cấp nhiều tùy chọn hoặc cấp độ hơn trong cùng một chủ đề. Hãy xem xét hành trình của những khách hàng hiện tại của bạn, Emily nói:

“Chúng tôi cần đảm bảo rằng nội dung không bắt đầu cảm thấy quá lặp lại khi chúng tôi thêm nhiều khóa học hơn. Khi thư viện của chúng tôi mở rộng, nếu ai đó tham gia ba khóa học nhiếp ảnh của chúng tôi, chúng tôi phải đảm bảo rằng đó vẫn là một khoản đầu tư có giá trị đối với họ và họ vẫn sẽ tiếp tục học hỏi điều gì đó mới. “

7. Thêm yếu tố cộng đồng : sử dụng các nhóm Facebook riêng tư để giao tiếp với người học và thúc đẩy chia sẻ

8. Hãy linh hoạt : hiểu rằng cách học và tốc độ học khác nhau. Hỗ trợ những người học bán thời gian bận rộn với hình thức tự theo nhịp độ.

“Một số người học của chúng tôi, họ nhận được khóa học và ngay lập tức đọc nó trong 4 hoặc 5 ngày. Họ chỉ muốn nhảy ngay vào nội dung và xem nó. Một số người đã lan truyền nó trong suốt nhiều tuần ”.

If I Made tiếp tục phát triển, khám phá khán giả mới và các cách để hiển thị nội dung cho họ. Một lớp học trung học gần đây đã tham gia hội thảo trên web về thiết kế hoa If I Made. 

“Học sinh trung học có thể học hỏi từ một trong những nhà thiết kế hoa hàng đầu trên thế giới bởi vì giáo viên của họ đang để họ điều chỉnh trong giờ học. Điều đó đã không thể xảy ra cách đây 15 năm khi tôi còn học trung học. Tôi cảm thấy như giáo dục trực tuyến sắp bùng nổ ”.

Nếu giáo dục tiếp tục có xu hướng tách rời khỏi truyền thống, Emily là một lựa chọn phù hợp cho “Nhiều khả năng thành công”.