Opus Trust Communications đã bổ nhiệm một cựu quản lý cấp cao của Royal Mail làm giám đốc phát triển và quan hệ khách hàng mới.
Danijel Karadza đã bắt đầu với vai trò mới được tạo ra tại đội bóng có trụ sở chính của Leicester vào thứ Ba tuần trước (6 tháng 4).
Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng cấp cao, phát triển chiến lược và tạo doanh số, Karadza sẽ sử dụng kinh nghiệm của mình để nâng cao hơn nữa mối quan hệ với khách hàng ở cấp cao, cho phép Opus hỗ trợ tham vọng kỹ thuật số của khách hàng.
Giám đốc tiếp thị và bán hàng của Opus Trust, Richard Farmer cho biết: “Tôi rất vui mừng được chào đón Danijel đến với đội. Anh ấy là một ví dụ tuyệt vời về phẩm chất cao của con người mà chúng tôi đang thu hút.
“Chúng tôi cam kết đảm bảo mỗi khách hàng của chúng tôi được hưởng lợi từ hiệu quả cao hơn, tiết kiệm chi phí và lợi nhuận có thể đạt được bằng cách sử dụng nền tảng truyền thông OpusCX của chúng tôi.
“Sự hiểu biết của Danijel về lựa chọn kênh, cùng với kinh nghiệm trong ngành của anh ấy về hoạt động, tiếp thị và bán hàng, sẽ giúp anh ấy trở thành một tài sản vô giá đối với khách hàng của chúng tôi.”
Karadza nói thêm: “Được tham gia vào một tổ chức có tư duy tương lai, đón nhận sự thay đổi, áp dụng các công nghệ mới và nỗ lực mang lại sự xuất sắc trong hoạt động là điều vô cùng thú vị đối với tôi.
“Đã làm việc trong các lĩnh vực công nghiệp quan trọng trong hơn một thập kỷ, tôi đã tận mắt chứng kiến cách tiếp cận nhanh nhẹn và thích ứng có thể có giá trị như thế nào, đặc biệt là khi hoạt động trong một thị trường cạnh tranh và có nhịp độ nhanh như vậy.
“Tôi mong muốn kêu gọi chuyên môn của bản thân để củng cố niềm đam mê và cam kết mà Opus Trust đã thể hiện với khách hàng và khách hàng của họ.
“Tôi thực sự tin tưởng rằng sự hợp tác là chìa khóa thành công và điều này sẽ tạo nên một phần quan trọng trong vai trò của tôi trong việc giúp Opus Trust tiếp tục là đối tác được lựa chọn trong các hoạt động truyền thông quan trọng.”
Opus Trust gần đây đã ký hợp đồng 5 năm với Water Plus để trở thành nhà cung cấp duy nhất cho các hóa đơn của khách hàng cũng như các thông tin và cập nhật tài khoản khác.
Doanh nghiệp gần đây cũng đã giành được hợp đồng ba năm mới với nhà bán lẻ trực tuyến Freemans Grattan Holdings (FGH), công ty đã chính thức hoạt động vào tháng 11.
Vào cuối năm 2019, nhóm đã mua lại mảng kinh doanh in ấn và gửi thư Critiqom. Tiếp theo là vào mùa hè năm 2020 với sự tiếp quản của chuyên gia quản lý truyền thông khách hàng DocCentrics.
Năm ngoái, doanh nghiệp này cũng đã đầu tư 4 triệu bảng Anh vào các chức năng CNTT nội bộ và trở thành công ty đầu tiên của Vương quốc Anh tham gia chương trình ‘Digital Now’ của Quadient.
Nó hiện sử dụng 187 nhân viên trên ba trang web của mình với tổng doanh thu là 44 triệu bảng Anh.
Nguồn: https://www.printweek.com/