Những thành kiến ​​về nhận thức về khả năng lãnh đạo và cách tồn tại của họ

Một giám đốc điều hành đồng nghiệp đã từng không đáp ứng được kỳ vọng của tôi về họ. Bực bội, tôi gọi cho bạn mình, than phiền rằng ai đó có thể như vậy. Anh ấy nói với tôi rằng chỉ vì tôi đặt ai đó trên một bệ đỡ, không có nghĩa là họ yêu cầu được ở trên đó: “Nếu cách họ sống cuộc sống của họ không phù hợp với nhận thức của bạn, đó là vấn đề của bạn.”

Anh ấy đã đúng. Công việc của một nhà lãnh đạo không phải là trở thành người mà tôi mong đợi.

Đằng sau hoạt động tích cực của anh ấy, báo cáo về một số cuộc tình, quan hệ tình dục nhóm, nghiện rượu và hưng cảm trầm cảm vẫn còn quanh ký ức của Tiến sĩ Martin Luther King Jr. Gandhi là quá ám ảnh với cuộc sống độc thân của anh ấy rằng anh ta đã ngủ khỏa thân với cháu gái tuổi teen của mình để kiểm tra sức mạnh ý chí của mình. Các bác sĩ mô tả sứ mệnh của Mẹ Teresa là “nhà cho người sắp chết”Với điều kiện không phù hợp, không hợp vệ sinh và không có thuốc giảm đau bởi vì, theo cách nói của vị thánh được tôn kính,“ thế giới thu được nhiều lợi ích từ [the poor accepting their lot and] đau khổ. ”

Vấn đề với việc tìm hiểu sự thật đằng sau những anh hùng của lịch sử không phải là họ sai sót, mà là chúng tôi mong đợi họ là bất cứ điều gì khác. Những người hàng ngày như bạn và tôi đặt họ lên bệ đó bởi vì chúng tôi muốn tin rằng họ hoàn hảo, không phải vì họ thực sự như vậy. Chúng tôi coi các nhà lãnh đạo của mình như một thương hiệu tập thể chứ không phải là một tập hợp các đặc điểm của con người, giống như tất cả chúng ta.

Điều này không khác gì với các nhà lãnh đạo ngày nay. Chúng tôi gán cho họ những phẩm chất nhất định bởi vì chúng tôi muốn họ trở thành như vậy, như những anh hùng mà chúng tôi thích, thay vì những con người không hoàn hảo như họ. Các nhà lãnh đạo có thể sa vào sự phô trương và đánh mất các kỹ năng phê bình của họ, hoặc vượt qua thành kiến ​​nhận thức của xã hội bằng tính chính trực và chân thực.

Liên quan: Dawn of a New Decade – Rise of the Hero CEO

Tránh bị kẹt trên bệ

Chúng ta phát triển thành kiến ​​nhận thức dựa trên kinh nghiệm sống của chúng ta. Cũng giống như chúng tôi mong muốn giáo viên phải đối xử tốt với trẻ em và bác sĩ phẫu thuật để có một bàn tay vững chắc, chúng tôi cũng đặt kỳ vọng về hành vi đối với các nhà lãnh đạo của chúng tôi. Ngày nay, tất cả chúng ta đều tin rằng các nhà lãnh đạo là những anh hùng, hiện hữu để phục vụ nhân dân và mọi hành động của họ phải là một cử chỉ vị tha. Sau đó, khi họ không hành động đúng với niềm tin của chúng ta, chúng ta vỡ mộng – người hùng đã gục ngã và mọi thứ họ từng làm, dù tốt hay xấu, đều bị dồn vào một nỗi thất vọng lớn lao. Đó là một gánh nặng mà một nhà lãnh đạo phải gánh chịu.

Thay vì xem các nhà lãnh đạo như một đơn vị, chúng ta cần nhìn nhận họ như một tập hợp các đặc điểm cơ bản của con người. Chúng ta quên rằng bên trong mỗi nhà lãnh đạo là một con người, với những sai sót và không hoàn hảo. Thay vì đặt cả con người lên một bệ đỡ như một loại hiện thân tốt nhất có kích thước vừa vặn, hãy chỉ ngưỡng mộ họ vì những điểm mạnh của họ. Giải nén những gì bạn thích về họ mà không loại bỏ toàn bộ nhà lãnh đạo. Hãy lấy những gì tốt đẹp họ đã đạt được, nhưng đừng đổ lỗi cho con người vì họ không phải là thiên thần.

Liên quan: Trở thành anh hùng có nghĩa là gì

Tôn vinh cảm xúc

Khi một công ty bị đuổi khỏi tòa nhà của họ một cách bất hợp pháp, giám đốc điều hành của một công ty lớn hơn nhiều và người hàng xóm trong tòa nhà nói với chủ doanh nghiệp quẫn trí rằng họ dường như “không có cảm xúc ở cấp lãnh đạo”. Có thể từ trường đào tạo CEO, quan điểm đó là chính xác, nhưng họ đã bỏ qua thực tế rằng một ngày nào đó người này đi từ cảm giác thoải mái và ổn định đến tranh giành một không gian khác có giá trị tương đương, hãy nhìn và cảm nhận tiếp theo.

Thay vì nói với sự đồng cảm và tử tế, vị giám đốc điều hành lại săn đón tính dễ bị tổn thương của chủ doanh nghiệp và chỉ trích những gì anh ta coi là điểm yếu. Nhưng ý tưởng rằng các nhà lãnh đạo bằng cách nào đó nên miễn nhiễm với cảm xúc, ngay cả trong những tình huống cực đoan, là một kỳ vọng không thực tế đối với con người đằng sau bộ đồ.

Các lớp học về lãnh đạo dạy cho bạn rằng các nhà lãnh đạo được coi là người đóng vai trò quan trọng và dễ bị đánh lừa, vì vậy không ai thực sự biết những gì bên trong đầu của họ. Nhiều nhà lãnh đạo giả vờ mặt tiền đầy đường và sau đó phàn nàn về những gì họ không thích đằng sau hậu trường. Các nhà lãnh đạo có thể mạnh mẽ, nhưng họ cũng cần kiên nhẫn khi các tình huống gây ra cảm xúc cao khi họ hiểu được các lưới an toàn có sẵn. Tất cả các nhà lãnh đạo đều trải qua cảm xúc, và mong đợi họ khắc phục điều đó để đáp ứng các thành kiến ​​nhận thức của chính chúng ta có hại cho sức khỏe và khả năng lãnh đạo của họ.

Liên quan: Tất cả các siêu anh hùng có mặc áo choàng không? Không, nhưng bất cứ ai vẫn có thể trở thành anh hùng

Tính chính trực và tính xác thực là liều thuốc giải độc

Để tồn tại trong những thành kiến ​​về nhận thức của thế giới, các nhà lãnh đạo cần có tính xác thực và tính chính trực. Cả hai đặc điểm đều dựa trên các cơ chế tương tự trong tâm trí: Kỳ vọng của chúng ta về bản thân và tính cách của chúng ta phải phù hợp với con người mà chúng ta thể hiện.

Chúng tôi mong đợi các nhà lãnh đạo phải khiêm tốn, dễ tiếp cận và quan tâm, nhưng tất cả những phẩm chất đó sẽ chẳng có nghĩa lý gì nếu một nhà lãnh đạo không chân chính. Mọi người có thể mong đợi tôi, với tư cách là một nhà lãnh đạo trong ngành của tôi, nói theo một cách nhất định và chỉ với một số người nhất định. Nhưng tôi có thể vượt qua sự mong đợi của họ bằng cách hành động nhất quán và chân thực, và luôn phù hợp với con người thật của tôi; Tôi không đi chệch khỏi những gì tôi tin là đúng và đúng. Thay vì lo lắng về một bệ đỡ, tôi làm việc về việc kết nối với mọi người và truyền đạt cảm giác quan tâm thực sự.

Liên quan: Tại sao Lãnh đạo Đầy tớ đang trở thành Phong cách Lãnh đạo của Tương lai

Cũng như một biểu hiện đích thực của bản thân không thể bị giả mạo, sự chính trực cũng không. Sự khó chịu tương tự mà chúng ta cảm thấy khi biết rằng các anh hùng của chúng ta có sai sót là các nhà lãnh đạo bất đồng nhận thức cảm thấy khi suy nghĩ và hành động của họ không phù hợp. Khi các nhà lãnh đạo khao khát trở thành người hùng mà mọi người mong đợi ở họ – thay vì họ thực sự là ai – thì cái tôi và sự kiêu hãnh có thể lấn át khả năng của họ. Sau đó, khi họ thất bại, chúng ta coi họ như một kẻ lừa đảo.

Nếu bạn thể hiện chân thực các giá trị và nguyên tắc của mình và tuân thủ chúng một cách nhất quán, ngay cả khi bạn mắc sai lầm, mọi người vẫn tin tưởng vào ý định tốt của bạn và cho bạn nhiều cơ hội để sống theo chúng. Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, hãy quên tất cả những khóa học về lãnh đạo Ivy League nói cho bạn biết bạn phải trở thành ai – hãy cứ là chính mình.

Tất nhiên, các nhà lãnh đạo có trách nhiệm sử dụng quyền lực và nguồn lực của mình một cách có trách nhiệm, nhưng chúng ta cần phải linh hoạt trong kỳ vọng của chúng ta về họ. Hãy đồng ý ngừng mong đợi các nhà lãnh đạo là Superman hoặc Wonder Woman. Rốt cuộc, không phải là anh hùng hơn, xuất hiện mỗi ngày mà không mặc áo choàng – trở thành con người của họ và làm chính xác những gì họ sẽ nói?