Nhiều người mong đợi "Đại suy thoái năm 2023" Đang Đến. Đây là cách tận dụng PR trong thời kỳ kinh tế không chắc chắn

Thật không may, môi trường kinh tế là không chắc chắn.

Nhiều công ty tiếp thị và quan hệ công chúng đang lo lắng về tương lai của họ trước những dự báo về suy thoái kinh tế và tuyên bố của các chuyên gia rằng chúng ta đã chính thức rơi vào suy thoái.

Mặc dù nhiều nhà kinh tế nghĩ rằng chúng ta đã như vậy, nhưng Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia, cơ quan chịu trách nhiệm chính thức tuyên bố khi nào một cuộc suy thoái xảy ra ở Hoa Kỳ, vẫn chưa công bố liệu chúng ta có đang trong tình trạng suy thoái hay không.

Ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy một tương lai kinh tế không ổn định. Một cuộc thăm dò gần đây do Spendesk thực hiện đã xác định nơi các công ty có nhiều khả năng cắt giảm để đối phó với suy thoái kinh tế. Kết quả đặc biệt khó khăn đối với bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng, quảng cáo và tiếp thị – những lĩnh vực của thế giới truyền thông kỹ thuật số được cho là sẽ đạt được thành công lớn.

Những tháng và năm tới chắc chắn sẽ là thử thách đối với nhiều chủ doanh nghiệp và doanh nhân. Tuy nhiên, quan hệ công chúng và xây dựng thương hiệu là những khía cạnh không thể thiếu của bất kỳ kế hoạch khủng hoảng nào và nên được ưu tiên bất kể điều gì.

Liên quan: Chúng ta có thể đang hướng tới một cuộc suy thoái, nhưng một ‘thảm họa lớn hơn’ có thể xảy ra

Quan điểm của PR là gì?

PR cho thấy rằng bạn vẫn đứng vững, giao tiếp và hoạt động trong thời điểm mà rất nhiều người khác không làm như vậy. Nó mang lại cho công chúng cũng như người tiêu dùng hy vọng rằng bạn sẽ ở bên khi mọi thứ được cải thiện. Giữ thương hiệu của bạn nổi tiếng thông qua quan hệ công chúng là một trong những phương pháp tiết kiệm, hiệu quả và khéo léo nhất để thực hiện điều đó trong thời kỳ kinh tế khó khăn. Sự chứng thực do PR tạo ra là một tiếng nói bền bỉ và thuyết phục sẽ ở lại với đối tượng mục tiêu của nó rất lâu sau khi chiến dịch PR ban đầu kết thúc.

Sau đây là những lý do để đầu tư vào quan hệ công chúng ngay cả trong nền kinh tế suy thoái.

Liên quan: Thương hiệu của bạn đã sẵn sàng cho quan hệ công chúng và báo chí chưa?

1. Xây dựng danh tiếng và tầm nhìn của bạn trong không gian mạng

Quan hệ công chúng được thực hiện trực tuyến là phương pháp hiệu quả nhất để xây dựng mối quan hệ với công chúng và người tiêu dùng. Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và các nền tảng khác để tích cực giao tiếp với khán giả của bạn thay vì chỉ đăng các bản cập nhật không thường xuyên. Bắt đầu một blog để cung cấp thông tin, nâng cao nhận thức hoặc bày tỏ ý kiến ​​của bạn về một chủ đề mà đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm.

Phân phối các bản tin điện tử theo định kỳ, chi tiết các diễn biến của công ty. Tham gia vào các cộng đồng trực tuyến bằng cách tham gia các diễn đàn thảo luận. Đặt câu hỏi, thiết lập thử thách hoặc tạo nên một số trò chơi. Những chiến lược quan hệ công chúng này là khả thi, ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và có thể giúp nâng cao vị thế của họ trên thị trường. Có thể duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng và củng cố các mối quan hệ mà không phá vỡ ngân hàng. Một mũi tên trúng hai con chim, vì vậy thành ngữ này diễn ra.

2. Sử dụng ít tài nguyên hiệu quả hơn

Quan hệ công chúng cho phép khám phá nhiều loại chiến dịch khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở những loại sử dụng một số nền tảng kỹ thuật số khác nhau; ví dụ, báo chí thương hiệu là việc sản xuất nội dung làm nổi bật giá trị của một công ty hoặc tổ chức từ một quan điểm khác, v.v. Sẽ rất hiệu quả nếu tăng cường giao tiếp, cho dù được thực hiện bằng kỹ thuật số, thông qua phương tiện truyền thông xã hội hay truyền thống, hay chỉ đơn giản là hiểu rõ hơn về cộng đồng của một người.

Một công ty có thể dễ dàng tiếp cận đối tượng rộng và cụ thể nếu quan hệ công chúng được thực hiện chính xác. Ngoài ra, các công ty PR và doanh nghiệp cần phải suy nghĩ sáng tạo. Vì vậy, hãy bắt đầu lưu trữ podcast, video phỏng vấn và thông cáo báo chí chung cho mục đích xây dựng thương hiệu chéo. Khi kết nối với các thương hiệu khác, các chương trình khuyến mãi sẽ đi một chặng đường dài.

Liên quan: Làm thế nào để thúc đẩy chiến lược quan hệ công chúng của bạn mà không phá vỡ ngân hàng

3. Xây dựng mối quan hệ và uy tín thương hiệu

Hãy chắc chắn rằng mọi người liên kết thương hiệu của bạn với cảm giác an toàn và tự tin. Truyền cảm hứng cho niềm đam mê trong khán giả dự định của bạn. Người ta đã chứng minh rằng các thông điệp tiếp thị hiệu quả nhất sẽ thiết lập các kết nối thực sự với đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, việc ở đó với tư cách là một nguồn tài nguyên và có được sự tin tưởng cho thấy sự cống hiến lâu dài cho khán giả của bạn, ngay cả khi họ không thể hỗ trợ tài chính cho thương hiệu của bạn. Khi mọi người có niềm tin vào nhau, họ sẽ ít có suy nghĩ thứ hai khi tình hình đã ổn định.

4. Khám phá thêm về thị trường mục tiêu của bạn

Thông qua quan hệ công chúng, bạn có thể biết nhân khẩu học mục tiêu của mình đang chịu đựng suy thoái kinh tế như thế nào để bạn có thể sửa đổi chiến lược của mình cho phù hợp. Bạn có thể tìm hiểu nhiều về đối tượng mục tiêu của mình từ dữ liệu được thu thập ở mặt sau, chẳng hạn như tóm tắt các trang phổ biến nhất, lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu và liên kết nào đang đưa mọi người đến trang web của bạn. Ngay cả trong lĩnh vực truyền thông xã hội, điều này vẫn đúng. Hãy nhớ rằng khán giả của bạn luôn linh hoạt và luôn thay đổi; cập nhật việc thu thập và phân tích dữ liệu của bạn cho phù hợp.

Cuối cùng, tất cả những điều này có nghĩa là gì?

Duy trì và tăng lượng khán giả của bạn là điều cần thiết trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế và một trong những phương pháp hiệu quả nhất để làm điều đó là thông qua quan hệ công chúng (PR). Nó giúp nuôi dưỡng dư luận tích cực và phát triển nhóm khách hàng của bạn. Các công ty đã nhận ra điều này đang dành một lượng đáng kể thời gian và nguồn lực của họ để đảm bảo rằng họ luôn đi đầu trong các chiến thuật quan hệ công chúng của mình. Kết quả là, họ đang được hưởng lợi nhuận thậm chí còn lớn hơn với kết quả được cải thiện.

Một số lợi ích của việc sử dụng chiến lược này bao gồm tăng lòng trung thành của khách hàng, thị phần, bán sản phẩm và nhận thức thuận lợi trong công chúng. Quan hệ công chúng sẽ giúp bạn nổi bật so với đối thủ bằng cách cho phép bạn làm như vậy với chi phí thấp đồng thời tăng năng suất và hiệu quả của bạn.

Có nhiều cách để quảng bá thương hiệu của bạn và luôn dẫn đầu, ngay cả trong thời kỳ kinh tế khó khăn. Nhưng những người ở lại cuộc chơi và sáng tạo là những người sẽ chiếm ưu thế trong ngắn hạn và dài hạn.