Bằng chứng mới cho thấy sự gắn bó tại nơi làm việc giúp nâng cao trải nghiệm của nhân viên và sức khỏe của tổ chức. Đây là lý do tại sao — và những gì các nhà lãnh đạo có thể làm để khiến nhân viên của họ cảm thấy họ thuộc về mình.
Không chỉ là tiền lương và sự đảm bảo công việc, nhân viên ngày nay muốn có cảm giác thân thuộc tại nơi làm việc. Theo trực giác, điều này có lý vì công việc là một khía cạnh quan trọng của cuộc sống con người. Công việc không chỉ là phương tiện để thể hiện, năng suất và trả lương, mặc dù mọi người đều xứng đáng được trả công bằng. Công việc cũng mang lại cho nhân viên cơ hội tìm kiếm mục đích, trải nghiệm thành tựu, đạt được thành công và xây dựng mối quan hệ tích cực với những người khác, đó là một vài lợi ích. Và có rất nhiều thời gian cho tất cả những điều này vì một người Mỹ trung bình dành khoảng 38,7 giờ mỗi tuần để làm việc và thống kê báo cáo rằng lực lượng lao động Hoa Kỳ có khoảng 3,9 tỷ giờ làm việc mỗi tháng.
Liên quan: 3 trụ cột mà công ty của bạn cần để nuôi dưỡng văn hóa gắn bó
Về nơi làm việc thuộc về
Theo các chuyên gia, sự thuộc về nơi làm việc đề cập đến sự đối xứng giữa các giá trị cá nhân của nhân viên và của tổ chức sử dụng lao động, bao gồm khả năng thể hiện các khía cạnh quan trọng của bản thân tại nơi làm việc, theo các chuyên gia. Thuộc về nơi làm việc phản ánh mức độ mà nhân viên cảm thấy được những người khác trong môi trường làm việc chấp nhận, tôn trọng, hòa nhập, đánh giá cao và hỗ trợ. Coqual, một tổ chức tư vấn phi lợi nhuận toàn cầu, đã công bố một báo cáo gần đây giải thích nơi làm việc thuộc về cảm thấy được ghi nhận vì những đóng góp của một người cho nhóm hoặc tổ chức, kết nối có mục đích với đồng nghiệp, được hỗ trợ trong công việc của một người và tự hào về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của tổ chức đang tuyển dụng.
Trong công việc tư vấn của tôi với các tập đoàn lớn và các trường cao đẳng và đại học được xếp hạng cao ở Hoa Kỳ, các nhân viên đã mô tả nơi làm việc thuộc về “biết rằng bạn quan trọng với ai đó tại nơi làm việc”, “cảm giác được khẳng định rằng bạn đóng một vai trò quan trọng trong nhóm”. “tin tưởng rằng bạn sẽ được hỗ trợ để hoàn thành công việc mà bạn được thuê”, “cảm thấy thoải mái và an toàn khi là con người thật của mình” và “được tôn vinh vì đã hoàn thành tốt công việc”, đó là những cảm nhận phản ánh nhiều tiếng nói. Theo kinh nghiệm của công ty chúng tôi khi làm việc với nhiều tổ chức hàng đầu, điều này không tự động xảy ra. Thay vào đó, những điều kiện này được nuôi dưỡng một cách có hệ thống đối với nhiều nhân viên, nếu không muốn nói là tất cả, khi các nhà lãnh đạo làm “công việc tốt” là tạo ra văn hóa thân thuộc.
Văn hóa gắn bó đề cập đến một tập hợp toàn diện các chính sách, chương trình, thực hành và thủ tục phối hợp với nhau để tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, hòa nhập và bình đẳng. Điều này đòi hỏi phải vượt ra ngoài việc giải quyết các nhu cầu cá nhân hoặc bắt đầu các sự kiện đa dạng “một lần” để xác định các phương pháp hay nhất dựa trên bằng chứng để giải quyết sự bất bình đẳng trong hệ thống, khen thưởng tiến độ gia tăng và điều chỉnh cấu trúc, lợi ích và quy trình công việc cho phù hợp. Để xây dựng văn hóa thuộc về, các nhà lãnh đạo phải thể hiện cam kết rõ ràng, không hối lỗi đối với cốt lõi (tức là nhóm) và tập thể (tức là tổ chức).
Trong nghiên cứu đang tiến hành của chúng tôi về sự gắn bó nơi làm việc, chúng tôi nhận thấy rằng nhân viên báo cáo rằng họ có cảm giác thân thuộc hơn khi họ được liên kết và “đồng bộ” với nơi làm việc của họ. Họ cảm thấy phù hợp với tổ chức của mình khi họ hiểu sứ mệnh, giá trị cốt lõi và văn hóa của tổ chức. Điều đó bao gồm cơ hội nhận thức các giá trị của bản thân phù hợp với các giá trị của tổ chức, để tin rằng những phẩm chất độc đáo của họ được đồng nghiệp và người giám sát tôn trọng và được công nhận là người đóng góp quan trọng cho kết quả cuối cùng.
Liên quan: Làm thế nào để giảm bớt sự cô đơn và tăng cường sự gắn bó tại nơi làm việc
Trên những gì hoạt động
Giám đốc điều hành, doanh nhân và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khác có thể đóng vai trò then chốt trong vấn đề này bằng cách truyền đạt rõ ràng tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của cơ quan dưới dạng văn bản và lời nói. Truyền thông nên liệt kê các giá trị của công ty với các ví dụ sinh động về cách họ thúc đẩy các hành động, đầu tư và quyết định chiến lược. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo sẽ làm tốt việc vẽ ra các đường kết nối rõ ràng giữa phạm vi công việc của nhóm hoặc thành tích gần đây của từng thành viên trong nhóm với tầm nhìn, sứ mệnh và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của công ty. Bằng cách khẳng định rằng mỗi người đều đóng một vai trò trong việc đạt được các mục tiêu lớn hơn, các nhà lãnh đạo giúp đoàn kết các nhóm xung quanh các mục tiêu chung và nhân viên nhận được tín hiệu cho thấy rằng họ quan trọng, họ quan trọng. Thiết yếu và thuộc về nơi làm việc.
Khảo sát của chúng tôi về hơn 2.000 nơi làm việc đề xuất các bước rõ ràng, khả thi khác mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể thực hiện để xây dựng văn hóa thân thuộc. Ví dụ, một số vi hành động dẫn đến những lợi ích có thể đo lường được về sự gắn bó tại nơi làm việc: biết tên của một nhân viên và nói đúng tên đó, chào đón những người mới đến nhóm/cơ quan một cách công khai và tôn vinh tài năng độc đáo của họ, cũng như thể hiện sự quan tâm và chăm sóc đối với nhân viên thông qua việc đăng ký định kỳ, đặt tên cho một vài.
Tuy nhiên, việc thiết kế có mục đích văn hóa gắn bó nơi làm việc đòi hỏi nhiều hơn là những hành động vi mô. Thậm chí hấp dẫn hơn là dữ liệu chứng minh tác động của hành động vĩ mô, phần lớn được ban hành bởi các nhà lãnh đạo và đội ngũ điều hành của họ. Ví dụ: các công ty có điểm thuộc về cao hơn mức trung bình có nhiều khả năng có các lựa chọn làm việc từ xa và thời gian linh hoạt, chính sách giáo dục linh hoạt và nghỉ phép dành cho cha mẹ, các nhóm tài nguyên nhân viên (ERG) được thiết kế tốt, các chương trình chăm sóc sức khỏe, mức lương công bằng và lợi ích cạnh tranh. Xây dựng các chính sách hoặc thực hành trong toàn tổ chức cung cấp cho nhân viên những gì họ cần với tư cách là con người để hoàn thành tốt công việc của họ báo hiệu cho nhân viên rằng người sử dụng lao động quan tâm đến họ và nhu cầu của họ (trong và ngoài công việc), dẫn đến cảm giác họ quan trọng và thuộc về .
Liên quan: Trải nghiệm của nhân viên quan trọng hơn bao giờ hết. Đây là cách nâng cao nó.
Thật vậy, vấn đề thuộc về. Một dòng nghiên cứu ngày càng tăng cho thấy rằng khi nhân viên cảm thấy họ thuộc về nơi làm việc, họ sẽ cảm thấy tràn đầy năng lượng hơn, tập trung hơn, gắn kết sâu sắc hơn và năng suất được tối ưu hóa. Họ cũng có nhiều khả năng ở lại hơn, giúp giữ chân nhân viên. Cảm giác thân thuộc tại nơi làm việc không chỉ tốt cho nhân viên, mặc dù điều đó đúng và quan trọng. Nó cũng tuyệt vời cho doanh nghiệp, mang lại cho các tổ chức lợi thế cạnh tranh vì nó xúc tác cho sự đổi mới, thúc đẩy sự sáng tạo và đảm bảo thành công.
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/