Skip to content
Bestprint.vnBestprint.vn
  • Trang Chủ
  • Tất Cả Sản Phẩm
    • In Name Card
    • In Tờ Rơi
    • In Tem Nhãn
    • In Bao Lì Xì
    • In lịch tết
    • In Decal
    • In Bạt Hiflex Canvas
    • In PP
    • In băng rôn
    • Bảng quảng cáo
  • In Tem Nhãn
  • In Danh Thiếp
  • In Decal Hiflex PP
  • In Tờ Rơi
  • Blog
  • Liên Hệ
  • Giỏ hàng 0
    • Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

  • 0

    Giỏ hàng

    Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

Trang Chủ » Kinh Doanh » Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ bằng cách làm cho tuổi trưởng thành ít hút hơn

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ bằng cách làm cho tuổi trưởng thành ít hút hơn

Để kỷ niệm sinh nhật lần thứ 150…

Nestlé, công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất trên thế giớiđặt ra để thuyết phục thế hệ trẻ họ nên yêu thích tem nhãn hiệu cà phê hòa tan Nescafé Sweet & Creamy.

Arlee Rosenberg, Giám đốc Thương mại Điện tử và Trải nghiệm Người tiêu dùng Kỹ thuật số tại Nestlé nói về Nescafé: “Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ phải nói khác đi với thế hệ millennials.

Nhưng làm như vậy sẽ đòi hỏi công ty phải nói và bán khác với lịch sử.

Rosenberg mô tả: “Gần giống như chúng tôi đang mở một cửa hàng hoàn toàn mới trong Nestlé.

Oh, và bằng cách này…

Rosenberg được giao nhiệm vụ làm tất cả chỉ trong vài tuần.

Thần kinh để chạm

Tuổi trưởng thành có thể bú.

Ít nhất thì đó là những gì Rosenberg và nhóm của cô ấy đã nghe thấy khi họ bắt đầu lắng nghe những cuộc trò chuyện mà thế hệ millennials đang có trên mạng.

Rosenberg nói: “Thật là một cú sốc khi thế hệ thiên niên kỷ lần đầu tiên biết được khó khăn như thế nào để trưởng thành đúng cách.

Trong trường hợp bạn bỏ lỡ, “người lớn” và “lăng mạ” bây giờ là động từ; một hành động hoặc chuyển đổi thế hệ millennials cuối cùng buộc phải trải qua điều đó dẫn đến những khó chịu như lần đầu tiên đảm nhận những trách nhiệm mới.

Rosenberg nói: “Millennials chắc chắn không phải là một nhóm đồng nhất. “Nhưng lần đầu tiên chuyển ra khỏi nhà, gánh vác những trách nhiệm mới và phải tự thanh toán các hóa đơn là những điều thực sự gây ngạc nhiên cho thế hệ thiên niên kỷ khi họ lần đầu tiên tự mình bước ra ngoài.”

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ Millennials bằng cách khiến tuổi trưởng thành ít hút hơn

Vì vậy, chúng ta hãy đi thẳng vào vấn đề này.

Nestlé muốn bằng cách nào đó thuyết phục thế hệ thiên niên kỷ rằng việc chuyển đổi sang tuổi trưởng thành sẽ dễ dàng hơn một chút với một tách cà phê thơm ngon và nhanh chóng?

Nó chắc chắn. Jeff Miller tại One Method, đối tác đại lý của Nestlé cho biết: “Tuổi trưởng thành thật khó khăn nhưng chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể giúp Nestlé làm cho nó dễ dàng hơn đối với những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ”. “Chúng tôi muốn cho thế hệ trẻ biết rằng chúng tôi có được nó, rằng cuộc sống có thể phức tạp, nhưng chúng tôi có một sản phẩm dễ dàng và hữu ích cho họ trong quá trình chuyển đổi của họ.”

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ Millennials bằng cách khiến tuổi trưởng thành ít hút hơn

Đây sẽ là một trong những bước đột phá đầu tiên của Nestlé vào thế giới thương mại điện tử B2C. Để tham gia cuộc trò chuyện mà thế hệ thiên niên kỷ đã gặp phải về cuộc đấu tranh của họ với việc bị lăng mạ, Rosenberg và Miller đã lấy những gì họ học được từ các buổi lắng nghe xã hội của họ, tạo ra ngôn ngữ phù hợp với những gì họ nghe được và thiết kế một kênh mà qua đó Nestlé có thể thể hiện thay vì nói với thế hệ thiên niên kỷ Nescafé có thể làm cho cuộc sống của họ tốt hơn.

Ý tưởng là giới thiệu thương hiệu Nescafé Sweet & Creamy bằng cách chạm vào dây thần kinh với những người thuộc thế hệ millennials:

  • Choáng ngợp bởi tuổi trưởng thành
  • Thèm một hương vị ngọt ngào và kem
  • Sẵn sàng cười trước những nỗi đau ngày càng tăng của sự sỉ nhục

Miller nói: “Một tách cà phê thơm ngon nhanh chóng là một chiến thắng nho nhỏ mà thế hệ trẻ có thể ăn mừng trong quá trình chuyển đổi của họ. “Chúng tôi muốn tham gia cuộc trò chuyện theo cách định vị Nescafé là một phần quan trọng trong việc tán dương đồng thời giúp thế hệ thiên niên kỷ cười một chút”.

Điều đó có nghĩa là cho đi các mẫu.

Điều đó cũng có nghĩa là Nestlé sẽ phải xây dựng cơ sở hạ tầng thương mại điện tử, đảm bảo hậu cần và quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ, đồng thời tích hợp liền mạch phân tích và các hệ thống khác để có thể tối ưu hóa chiến dịch.

Hãy nhớ rằng, tất cả phải được thực hiện từ đầu.

Và hoàn thành chỉ trong tám tuần.

# Quảng cáo: Bây giờ nó là một Hashtag

Rosenberg nói về chiến dịch Nescafé Sweet & Creamy nhắm vào thế hệ millennials: “Tôi chưa bao giờ tung ra bất cứ thứ gì nhanh chóng như vậy. “Các nền tảng khác sẽ không bao giờ cho phép chúng tôi khởi chạy ứng dụng này một cách nhanh chóng, đó là một lý do chúng tôi chọn hợp tác với Shopify.”

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ bằng cách làm cho tuổi trưởng thành ít hút hơn

Shopify Plus, một nền tảng thương mại điện tử doanh nghiệp dành cho những người bán có số lượng lớn, hiện là nền tảng mà chiến dịch Nescafé Sweet & Creamy đang phát triển. Trang web không chỉ cố gắng thuyết phục thế hệ trẻ một cách hài hước rằng cà phê hòa tan có thể là một giải pháp tiện lợi giúp khắc phục các vấn đề khó khăn mà nó còn nhằm chứng minh điều đó.

Miller nói: “Chúng tôi biết mình phải thể hiện hơn là chỉ kể. “Mục đích là để họ lấy mẫu vì vậy chúng tôi cung cấp cho họ Nescafé miễn phí.”

Kết quả?

Sự kết hợp giữa “tự do” và ngôn ngữ miệng lưỡi Nescafé nhắm vào thế hệ millennials đã mang lại một phản ứng bom tấn mà không ai mong đợi:

  • Tỷ lệ chuyển đổi 70% khi có mẫu
  • Mục tiêu là tặng 21.000 mẫu Nescafé trong suốt một năm
  • Tuy nhiên, 90% mục tiêu đó đã đạt được chỉ vài giờ sau khi chiến dịch phát động vào tháng 3 năm 2016

Miller kể lại: “Chúng tôi thực sự đã phải đóng cửa chiến dịch vào ngày đầu tiên. “Mọi người rất dễ tiếp nhận lời đề nghị của Nescafé, họ thực sự thổi bay kỳ vọng của chúng tôi”.

Cũng có bằng chứng, theo Nestlé, rằng nhiều người trong số những người lấy mẫu hàng năm nay đã trở thành khách hàng mua Nescafé. Rosenberg nói: “Từ quan điểm bán hàng, chúng tôi đang đi trước mục tiêu của mình, vì vậy đó là một dấu hiệu lớn,” Rosenberg nói. “Chúng tôi đã thực sự thành công trong việc tuyển dụng người dùng cho thương hiệu và không chỉ thấy mua hàng mà còn mua lại.”

Điều đó không có nghĩa là nó dễ dàng.

Đằng sau hậu trường, có rất nhiều con bướm khi nói đến thời hạn 8 tuần nhanh như chớp mà Nestlé đã đặt ra. Miller nói: “Chắc chắn có những lo ngại về thời hạn.

Nhưng One Method, sử dụng Shopify Plus cho trang web của riêng mình, ghi nhận các chủ đề dễ tùy chỉnh của nền tảng giúp nó di chuyển nhanh hơn so với các nền tảng khác. Miller nói: “Khi bạn có sự kết hợp tuyệt vời giữa những người như ở Nestlé và Shopify thì mọi thứ đều có thể thực hiện được. “Nó diễn ra nhanh chóng và dữ dội.”

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ bằng cách khiến tuổi trưởng thành ít hút hơn

Đặc biệt là khi Shopify đã làm giảm bớt những lo ngại của Nestlé liên quan đến tính bảo mật của dữ liệu khách hàng được đặt trong Shopify. Rosenberg nói: “Chúng tôi có các tiêu chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt về đám mây nên đã có rất nhiều điều phải bàn cãi. “Nhưng Shopify đã đáp ứng được các tiêu chuẩn cao cả của chúng tôi và từ đó mọi chuyện đã thuận buồm xuôi gió.”

Shopify không chỉ cung cấp sức mạnh cho thương mại điện tử của Nescafé mà còn giúp thương hiệu kể một câu chuyện gây tiếng vang cho thế hệ millennials. Ví dụ, Đường dây trợ giúp người lớn Nescafé là một câu chuyện hài hước về những cuộc đấu tranh liên quan đến việc chuyển đổi sang tuổi trưởng thành.

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ trẻ bằng cách khiến tuổi trưởng thành ít hút hơn

“Đó là số điện thoại thật,” Rosenberg cười khúc khích. “Mọi người thực sự đã gọi vào đường dây trợ giúp.”

Loại tính linh hoạt do Shopify cung cấp đã mang lại cho Nestlé sự tự tin để thử nghiệm với thương mại điện tử B2C như trước đây hiếm khi có. Rosenberg nói: “Shopify có tất cả các công cụ mà chúng tôi yêu cầu. “Đó là một giải pháp chìa khóa trao tay và chúng tôi lạc quan về tương lai thương mại điện tử của thương hiệu Nescafé.”

Khuấy động, nhâm nhi và yêu thương.

Đó là lời hứa của Nescafé đối với thế hệ millennials.

Nhưng có những thách thức phía trước đối với Nestlé và tham vọng thương mại điện tử của Nestlé.

Cà phê được lựa chọn cho thế hệ Millennials

Theo Nestlé, sự thay đổi đang bắt đầu.

Nhưng để Nescafé Sweet & Creamy trở thành sự lựa chọn của thế hệ thiên niên kỷ đòi hỏi nhiều hơn một chiến dịch duy nhất được cung cấp bởi các mẫu miễn phí. Miller nói: “Chúng tôi vẫn còn một số việc phải làm. “Đề xuất giá trị là những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ vội vã không còn phải xếp hàng chờ đợi và chi năm đô la cho một tách cà phê có hương vị tuyệt vời”.

Thách thức thậm chí còn khó khăn hơn khi bạn coi doanh số bán hàng tạp hóa và thực phẩm trực tuyến ở Canada chỉ là một phần nhỏ của thị trường tổng thể. Rosenberg nói: “Đó chỉ là một giọt nước trong xô. “Nhưng chúng tôi muốn trở thành những người dẫn đầu về tư tưởng nên khi thương mại điện tử hàng tạp hóa bùng nổ, chúng tôi đang ở ngay vị trí dẫn đầu”.

Chiến dịch gần đây của Nescafé là một khởi đầu mạnh mẽ.

Rosenberg nói: “Chúng tôi đang tập trung vào những người thuộc thế hệ millennials, những người mới tiếp cận với quảng cáo. “Họ chỉ mới bắt đầu hành trình uống cà phê và chúng tôi muốn ở đó để giúp họ chuyển đổi.”

Nestlé đang sử dụng Shopify Plus như thế nào để nhắm mục tiêu đến thế hệ Millennials bằng cách khiến tuổi trưởng thành ít hút hơn

Kỳ vọng Nestlé sẽ sử dụng kho ứng dụng mạnh mẽ của Shopify để truyền cảm hứng cho các nỗ lực thương mại điện tử trong tương lai, chẳng hạn như các chương trình đăng ký và khách hàng thân thiết nhằm làm sâu sắc hơn mối quan hệ của thương hiệu với thế hệ thiên niên kỷ. Rosenberg nói: “Xem qua tất cả các plugin mà Shopify cung cấp thực sự mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo.

Trong khi đó, Nescafé hiện có hàng nghìn người thuộc thế hệ thiên niên kỷ đã cho phép thương hiệu này tiếp thị thêm cho họ.

Đó là một khởi đầu vững chắc cho một nỗ lực mà Nestlé hy vọng sẽ biến Nescafé Sweet & Creamy trở thành loại cà phê được lựa chọn cho thế hệ tiếp theo.

Rosenberg nói: “Ngay cả tôi đã bắt đầu tin rằng Nescafé là một thương hiệu khác. “Đó là một dấu hiệu đáng báo động bởi vì nếu bạn tin vào hoạt động tiếp thị của mình, những người khác cũng có khả năng tin vào điều đó.”

Danh Mục Sản Phẩm

In Tờ Rơi Giá Rẻ...

Bảng quảng cáo

Bao lì xì tết

In Bao Thư Giá Rẻ

In Kỹ Thuật Số

In Lịch Tết

In Name Card Giá Rẻ...

Sản phẩm in ấn

Túi Giấy Hộp Giấy

Bảo vệ Dấu hiệu để thương mại hóa với cài đặt Mimaki và Esko

Protect Signs đã lắp đặt máy in phẳng Mimaki JFX200-2513 EX và bàn cắt kỹ thuật số Esko Kongsberg X24 để cải thiện dịch

TCS tái lập đại lý CP Bourg

Dịch vụ Terry Cooper (TCS) đã đồng ý toàn bộ quyền đại lý trên toàn Vương quốc Anh với CP Bourg, 5 năm sau

HP nói với cổ đông giờ chưa phải lúc M&A

HP đã nói với các cổ đông của mình rằng “rất rõ ràng” rằng bây giờ không phải là lúc để tham gia vào

Build Black: Hai người bạn phục vụ một ý tưởng kinh doanh ở trường đại học Shady Side Up

Tên: Cameron Miller (người điều hành công ty cùng với người đồng sáng lập Rome Green)Công việc kinh doanh của chúng tôi: Bên Râm LênCác

Stabler để lãnh đạo liên doanh máy in phun một lần

Durst và Koenig & Bauer đã tuyển dụng Robert Stabler, cựu giám đốc điều hành của Xerox để điều hành liên doanh mới của

Cách quản lý hàng trả lại với Shopify

Quá trình trả lại hàng có thể phức tạp và thậm chí còn gây trở ngại cho hành trình của người mua, điều này có

Liên hệ
Công Ty TNHH Best Print
Địa Chỉ: 2 Đặng Văn Ngữ, Phường 10, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
MST: 0316827477
Phone: 096 649 37 10
Mua Hàng
  • In Tờ Rơi
  • Bảng quảng cáo
  • In Kỹ Thuật Số
  • In Lịch Tết
  • In Name Card
  • Chính sách bảo mật
  • Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
  • Hình Thức Thanh Toán
  • Sản Phẩm In Ấn
Liên Hệ Hotline
Nhân viên kinh doanh:
- Miss Nhi: 0903 343 835
- Mr Tường: 0906 626 231
Nhân viên kỹ thuật:
- Mr Dũng: 0902 749 949
Phản ánh dịch vụ:
- Mr Vũ: 0932 66 99 28
  • Trang Chủ
  • Tất Cả Sản Phẩm
  • In Tem Nhãn
  • In Danh Thiếp
  • In Decal Hiflex PP
  • In Tờ Rơi
  • Blog
  • Liên Hệ
Copyright 2023 © Best Print
  • Trang Chủ
  • Tất Cả Sản Phẩm
    • In Name Card
    • In Tờ Rơi
    • In Tem Nhãn
    • In Bao Lì Xì
    • In lịch tết
    • In Decal
    • In Bạt Hiflex Canvas
    • In PP
    • In băng rôn
    • Bảng quảng cáo
  • In Tem Nhãn
  • In Danh Thiếp
  • In Decal Hiflex PP
  • In Tờ Rơi
  • Blog
  • Liên Hệ
  • Đăng nhập
  • Newsletter

Best Print luôn mang tới cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ in ấn tốt nhất Bỏ qua

Đăng nhập

Quên mật khẩu?