Nền tảng truyền thông xã hội nào thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều nhất? [Infographic]

Các chủ doanh nghiệp thường băn khoăn về ROI dự kiến ​​của một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả. Trang Facebook của tôi có thực sự thúc đẩy doanh số bán hàng không? Tất cả những dòng tweet này có thực sự làm được gì cho lợi nhuận của tôi không? Tôi có nên ở trên Pinterest và Instagram không?

Hóa ra, khi nói đến thương mại điện tử, là vấn đề xã hội.

Để hiểu rõ hơn về cách truyền thông xã hội tác động đến ngành thương mại điện tử, chúng tôi đã phân tích dữ liệu từ 37 triệu lượt truy cập trên mạng xã hội dẫn đến 529.000 đơn đặt hàng.

Dưới đây là một số thống kê thú vị trên mạng xã hội mà chúng tôi đã phát hiện ra:

• Facebook thống trị như một nguồn lưu lượng truy cập xã hội và bán hàng. Gần 2/3 số lượt truy cập trên mạng xã hội đến các cửa hàng Shopify đến từ Facebook. Thêm vào đó, trung bình 85% tất cả các đơn đặt hàng từ mạng xã hội đến từ Facebook.
• Đơn đặt hàng từ Reddit đã tăng 152% trong năm 2013.
• Có lẽ thú vị và đáng ngạc nhiên nhất là trang web phong cách cộng đồng Polyvore đang tạo ra giá trị đặt hàng trung bình cao nhất trước Facebook, Pinterest và Twitter. Cũng đáng chú ý trong danh mục này là Instagram cũng đang tạo ra đơn đặt hàng trung bình cao hơn so với các trang web tương tự. Điều này đặc biệt ấn tượng khi xem xét các liên kết có thể nhấp duy nhất trong Instagram là những liên kết trong tiểu sử hồ sơ.
• Facebook có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất cho tất cả lưu lượng truy cập thương mại điện tử trên mạng xã hội ở mức 1,85%

Ngoài những số liệu thống kê này, chúng tôi cũng đã phân tích các ngành cụ thể để xác định nền tảng nào đang hoạt động tốt cho họ. Bạn có thể xem tất cả những phát hiện của chúng tôi trong đồ họa thông tin dưới đây. Vui lòng nhấp vào hình ảnh để xem toàn màn hình.

Dữ liệu: ROI của mạng xã hội

Thông tin về các Tác giả: Mark Macdonald là Giám đốc nội dung tại Shopify. Nhận được nhiều hơn từ Mark on Twitter.