Moonpig: việc mua hàng của khách hàng bắt đầu bình thường hóa

Doanh thu của nhóm trong năm tính đến ngày 30 tháng 4 đã tăng hơn gấp đôi, tăng 113% từ £ 173,1 triệu lên £ 368,2 triệu, trong khi EBITDA điều chỉnh cũng tăng 107% lên 92,1 triệu bảng.

Tuy nhiên, lợi nhuận trước thuế chưa điều chỉnh chỉ tăng 3%, lên 32,9 triệu bảng Anh, sau khi tính đến chi phí IPO, chi phí khuyến khích kế thừa và các khoản phí hoặc tín dụng liên quan đến việc cung cấp lương hưu và tài sản bồi thường liên quan tại Greetz ở Hà Lan.

Moonpig cho biết họ đã giao được 50,9 triệu đơn đặt hàng trong khoảng thời gian “giúp khách hàng của chúng tôi duy trì kết nối với những người thân yêu của họ trong thời gian ngừng hoạt động”.

Nhóm lưu ý: “Khi các hạn chế đã giảm bớt, chúng tôi đã thấy tần suất mua hàng của khách hàng bắt đầu bình thường hóa từ mức cao hơn và chúng tôi hy vọng điều này sẽ tiếp tục cho đến khi tần suất tăng khoảng 5% so với mức trước Covid-19, phù hợp với kỳ vọng trước đó. ”

Doanh nghiệp đã phát triển cơ sở dữ liệu về lời nhắc lên hơn 50 triệu vào cuối năm tài chính. “Mục tiêu của chúng tôi vẫn là hành trình nhắc nhở khách hàng siêu cá nhân hóa, mà chúng tôi coi là động lực thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai”.

Tuy nhiên, trong trung hạn, tập đoàn nhắc lại kế hoạch đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số “ở lứa tuổi thanh thiếu niên” và biên EBITDA đã điều chỉnh là 24% -25%.

Giám đốc điều hành Nickyl Raithatha mô tả khoảng thời gian này là một “năm quan trọng” trong kế hoạch trở thành “người bạn đồng hành tặng quà cuối cùng” của công ty.

“Chúng tôi đã hoàn thành dự án tái nền tảng dữ liệu và công nghệ kéo dài ba năm, cho phép chúng tôi tận dụng bộ dữ liệu quà tặng độc đáo của mình theo những cách mới bằng cách cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và đẩy nhanh tốc độ chúng tôi triển khai đổi mới,” ông nói.

“Quy mô dữ liệu độc quyền của chúng tôi, với hơn 50 triệu lời nhắc được thiết lập, là một nguồn lợi thế cạnh tranh ngày càng tăng. Đề xuất khách hàng của chúng tôi tiếp tục được cải thiện, với những cải tiến đối với phạm vi thẻ và quà tặng của chúng tôi, cũng như nhiều lựa chọn giao hàng hơn bao giờ hết. ”

Ông mô tả cơ hội tăng trưởng dài hạn là “Rộng lớn”, với phần lớn thị trường thẻ và quà tặng vẫn ngoại tuyến, và Moonpig cho biết “chưa bao giờ ở vị trí tốt hơn để nắm bắt sự tăng trưởng này”.

Nhóm đã bổ sung thêm một loạt các thương hiệu quà tặng mới trong thời gian này, bao gồm Lego và Cath Kidston, đồng thời mang đến những chuyến giao hàng vào Chủ nhật thông qua quan hệ đối tác với Royal Mail.

Giá cổ phiếu của Moonpig giảm gần 10% xuống 382,22p sau tin tức. Tập đoàn này được định giá khoảng 1,2 tỷ bảng khi nổi vào tháng 2, với giá cổ phiếu vào thời điểm đó là 350p.