Mẹo và chiến lược để quản lý một nhóm ảo lớn

Đối với nhiều doanh nhân, quản lý con người có thể là gót chân Achilles của chúng tôi. Sau khi xây dựng công ty của riêng mình với 150 thành viên trong nhóm trên toàn thế giới, những người làm việc 100% từ xa, tôi đã học được một vài điều về việc xây dựng một nhóm ảo.

Điều hành một doanh nghiệp với các thành viên trong nhóm ở các địa điểm, múi giờ và văn hóa khác nhau chắc chắn có thể là một thách thức. Khi tôi nói với các doanh nhân khác về đội ngũ từ xa ngày càng phát triển của mình, họ luôn hỏi tôi, “Làm thế nào bạn có thể quản lý nhóm ảo của mình?”

Đầu tiên, tôi đã thất bại rất nhiều. Con người là một trong những thách thức lớn nhất để mở rộng quy mô trong mọi doanh nghiệp.

Tôi hy vọng bạn có thể học hỏi từ những thất bại của tôi và coi trọng bốn điểm rút ra này để giúp quản lý một nhóm ảo.

Đảm bảo rằng người được thuê của bạn có tầm nhìn xa

Có một tầm nhìn rất rõ ràng về công ty của bạn và đảm bảo rằng người đó thực sự muốn trở thành một phần của tầm nhìn đó. Trong công ty của tôi, chúng tôi thực hiện một thứ gọi là “truyền nghề” để đảm bảo rằng không chỉ khả năng và kinh nghiệm của họ phù hợp với vai trò của họ mà còn là thứ mà họ có thể đứng sau.

Hãy suy nghĩ về nó: Nếu bạn không có một tầm nhìn rõ ràng cho bản thân, làm thế nào nhóm ảo của bạn có thể mua được tầm nhìn của bạn? Đáng buồn thay, nhiều doanh nhân đã nhầm lẫn khi bỏ qua giá trị của tầm nhìn của họ.

Liên quan: Giá trị của quản lý linh hoạt trong thời đại làm việc từ xa

Có vai trò được xác định rõ ràng cho các thành viên trong nhóm từ xa của bạn

Đảm bảo rằng bạn có các quy trình. Bây giờ, rất nhiều lần mọi người nói, “Tôi không có thời gian cho việc đó. Tôi đang bận.” Chà, dù sao thì bạn cũng có thể tự mình làm việc này, phải không?

Bạn có thể tải xuống một ứng dụng miễn phí như ScreenFlow, QuickTime hoặc Loom. Chỉ cần ghi lại những gì bạn đang làm và ghi lại nó bằng giọng nói của bạn. Một số người gọi những loại tài liệu này là quy trình vận hành tiêu chuẩn, nhưng tôi gọi chúng là Công thức Tự do. Cách duy nhất để bắt đầu tự do và thoát ra khỏi con đường của riêng bạn là bắt đầu tạo các quy trình để bạn có thể ủy quyền công việc của mình cho người khác.

Có một nền tảng giao tiếp phù hợp

Có rất nhiều ứng dụng liên lạc tức thì trên mạng. Một số công ty sử dụng Slack hoặc Discord, trong khi những công ty khác sử dụng Skype. Sử dụng cái bạn nghĩ sẽ phù hợp nhất với bạn và nhu cầu của nhóm ảo của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng quản lý dự án để quản lý quy trình làm việc trong doanh nghiệp của mình (hãy nghĩ đến Asana, Trello, ActiveCollab và cộng sự). Những công cụ này có thể giúp bạn tạo các dự án và nhiệm vụ, ấn định ngày đến hạn và chỉ định mọi người cho những công việc này, cho phép bạn thiết lập các mốc thời gian và giữ cho mọi người trong nhóm có trách nhiệm.

Tạo một quy trình ứng dụng trải nghiệm

Những ngày này, Eveyrone dường như là một chuyên gia. Sơ yếu lý lịch trông giống nhau vì “Người chơi B” đã học cách tạo hồ sơ “Người chơi A”.

Có một cách đơn giản để phát hiện ra ứng viên nào biết họ đang nói về điều gì: Hãy để họ chỉ cho bạn. Mục đích của quy trình ứng tuyển theo kinh nghiệm là cung cấp cho người nộp đơn một bài tập thực tế để họ chứng minh khả năng thực hiện của họ. Ví dụ: chúng tôi yêu cầu các ứng viên của mình nghe một cuộc gọi hội nghị kéo dài 15 phút và hỏi họ về các chi tiết quan trọng từ cuộc gọi để kiểm tra khả năng ghi chú của họ và xác định những chi tiết quan trọng từ cuộc gọi là gì.

Chúng tôi có một phương châm rằng nếu ai đó có thể thích nghi, có đạo đức làm việc tốt và thực sự quan tâm đến công việc của họ, bạn có thể dạy họ làm hầu hết mọi thứ.

Liên quan: Làm việc từ xa vẫn ở đây: Bạn đã sẵn sàng cho cách sống mới chưa?

Tôi muốn gửi đến bạn một lời khuyên cuối cùng sau hơn tám năm xây dựng các nhóm ảo: Cần có một kiểu người khác để làm việc vui vẻ và nhất quán ở nhà. Họ phải có động lực tự thân, họ phải biết cách quản lý sự phân tâm, và họ phải có ý chí để mở máy tính khi họ có thể chỉ muốn nằm trên giường. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải gắn kết công việc của nhân viên với tầm nhìn của bạn và cuối cùng là tầm nhìn của chính họ. Nếu bạn làm điều đó, không có vấn đề gì nếu họ làm việc tại nhà hay tại văn phòng của bạn.