Mẹo thông minh để điều hướng thành công cuộc phỏng vấn bên nhượng quyền và bên nhận nhượng quyền ban đầu

Milan Markovic | những hình ảnh đẹp

Khi bạn đã có một danh sách ngắn các công ty nhượng quyền mà bạn dự định điều tra thêm, công việc thực sự sẽ bắt đầu. Bước đầu tiên? Phỏng vấn người nhượng quyền / người nhận quyền ban đầu.

Một khi bạn cho bên nhượng quyền biết sự quan tâm của bạn, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ tự phục tùng mình trong quy trình của họ. Và nhiều nhà nhượng quyền sẽ đánh giá việc ứng cử của bạn, ít nhất một phần, dựa trên khả năng của bạn để tuân theo quy trình đó.

Thông thường, nó bắt đầu bằng một cuộc gọi giữa bạn và nhân viên phát triển của bên nhượng quyền. Trong cuộc gọi này, nhân viên phát triển nói chung sẽ muốn bắt đầu bằng cách đánh giá bạn đủ điều kiện. Họ sẽ muốn khám phá khả năng chi trả nhượng quyền thương mại của bạn, tìm hiểu điều gì thúc đẩy bạn, tìm hiểu một chút về bộ kỹ năng của bạn, thảo luận về thời hạn quyết định của bạn và rất có thể, đặt ra một chương trình làm việc (thường là với một mốc thời gian cụ thể) cho quy trình ra quyết định. Mục đích của chương trình đó là giữ cho quá trình ra quyết định tiếp tục tiến triển đồng thời cho bạn và người nhượng quyền cơ hội quyết định xem bạn có kết hợp tốt hay không.

Trong cuộc gọi đó và trong bất kỳ tương tác nào bạn có với bên nhượng quyền của mình, hãy đảm bảo trả lời trung thực. Ví dụ: nếu bạn đánh giá thấp giá trị thực của mình, bạn có thể thấy mình bị loại. Nếu bạn phóng đại nó, bạn có thể thất vọng trong vài tuần nữa trong quá trình mua. Và vì bạn có thể sẽ phỏng vấn nhiều nhà nhượng quyền, bạn nên ghi chú lại những gì đã nói trong mỗi cuộc gọi, kẻo những cuộc trò chuyện này bắt đầu chạy cùng nhau.

Có liên quan: Trước khi bước vào thế giới nhượng quyền thương mại, hãy tự hỏi bản thân 5 câu hỏi này

Nếu bạn nói với nhân viên bán hàng rằng bạn đang muốn mua nhượng quyền một năm kể từ bây giờ, cô ấy có thể gợi ý rằng bạn nên bắt đầu quy trình bán hàng sau chín tháng, khi bạn gần đi đến quyết định. Cô ấy không muốn dành thời gian để giáo dục bạn về một lãnh thổ có thể được bán vào thời điểm bạn sẵn sàng mua và muốn dành thời gian cho những khách hàng tiềm năng đang ở chế độ mua. Hãy nhớ rằng, nếu cô ấy hỏi bạn liệu bạn có sẵn sàng quyết định trong 12 hoặc 14 tuần nữa không (thường là mốc thời gian gần đúng), bạn chỉ cam kết đưa ra quyết định – chứ không phải quyết định đó sẽ như thế nào.

Sau cuộc gọi đầu tiên, thông thường bên nhượng quyền sẽ gửi cho bạn một số tài liệu bổ sung về khái niệm này. Thường thì đây sẽ là một tập tài liệu quảng cáo hoặc một tập tài liệu điện tử, có thể là một video và một câu hỏi thường gặp. Cũng sẽ bao gồm một biểu mẫu yêu cầu thông tin bí mật (hoặc CIRF, mặc dù một số nhà nhượng quyền có thể chỉ gọi đó là đơn đăng ký) sẽ cung cấp cho bên nhượng quyền thương mại thông tin chi tiết hơn về trình độ của bạn. CIRF điển hình sẽ yêu cầu thông tin liên hệ, nền tảng giáo dục, kinh nghiệm kinh doanh, thu nhập, thông tin bảng cân đối kế toán, thông tin ngân hàng và tài liệu tham khảo; nó cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một bản phát hành để công ty có thể hoàn thành việc kiểm tra lý lịch. Nói chung, bên nhượng quyền sẽ muốn bạn điền vào biểu mẫu đó như một bước đầu tiên trong quy trình và sẽ lên lịch cuộc gọi tiếp theo thứ hai sau khi bạn đồng ý hoàn thành.

Mặc dù một người hoài nghi có thể coi biểu mẫu này là có thể xâm nhập, nhưng đó là một bước quan trọng trong quá trình này. Vì lợi ích tốt nhất của cả bạn và bên nhượng quyền là đảm bảo bạn đủ điều kiện về tài chính và kinh nghiệm để trở thành một bên nhận quyền. Và một lần nữa, bên nhượng quyền xem khả năng của bạn tuân theo quy trình này như một bài kiểm tra xem bạn có thể tuân theo hệ thống hoạt động của họ chặt chẽ như thế nào. Bạn nên điền vào biểu mẫu này một cách chính xác và đầy đủ nhất có thể. Và hãy nhớ rằng, CIRF không cam kết bạn với bất cứ điều gì; nó chỉ đơn giản là cho phép quá trình tiến lên.

Có liên quan: 4 cách để thu hút các đơn vị nhượng quyền tinh vi để phát triển doanh nghiệp của bạn

Sau khi bạn đã hoàn thành CIRF, bên nhượng quyền thường sẽ lên lịch một loạt các bước trong quy trình bán hàng, điều này sẽ giúp bạn tự tìm hiểu về nhượng quyền thương mại. Các nhà nhượng quyền tốt nhất sẽ khuyến khích bạn nói không vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình này nếu bạn quyết định không đầu tư vào nhượng quyền thương mại.

Bước đầu tiên như vậy có thể là một cuộc gọi để cùng nhau xem xét CIRF đã hoàn thành, để đảm bảo rằng bên nhượng quyền hiểu câu trả lời của bạn. Là một phần của bước đó, bên nhượng quyền có thể muốn cùng bạn xem xét chi tiết hơn về việc cung cấp nhượng quyền thương mại, bằng cách sử dụng tài liệu quảng cáo hoặc thông tin khác. Các bước tiếp theo có thể liên quan đến việc trả lời các câu hỏi về nhượng quyền thương mại, cung cấp cho bạn một bản sao của tài liệu tiết lộ về nhượng quyền thương mại và thực hiện cuộc gọi tiếp theo để xem xét tài liệu đó, thảo luận về lãnh thổ nhượng quyền của bạn, hướng dẫn bạn qua quá trình nhận tài chính, giới thiệu bạn với các thành viên khác nhau của nhóm của bên nhượng quyền và cuối cùng là mời bạn đến một cuộc gặp mặt trực tiếp tại trụ sở của bên nhượng quyền (thường được gọi là Ngày khám phá). Nói chung, bên nhượng quyền sẽ yêu cầu bạn đưa ra quyết định ngay sau Ngày Khám phá.

Tùy thuộc vào độ dài của danh sách ngắn của bạn, hãy nhớ rằng bạn sẽ trải qua quá trình này với một số công ty nhượng quyền cùng một lúc. Khi bạn quyết định chống lại nhượng quyền thương mại, hãy cho nhân viên bán hàng của họ biết càng sớm càng tốt và tiếp tục quá trình với lĩnh vực bị thu hẹp của bạn.