Làm thế nào để phát triển một câu chuyện chính xác sẽ gây được tiếng vang với khách hàng.
Các công ty khởi nghiệp không hoạt động trong môi trường chân không – giống như tất cả các doanh nghiệp, họ cần ai đó mua những gì họ đang cung cấp, cho dù đó là công nghệ, sản phẩm hay lời hứa về lợi nhuận trong tương lai. Một công ty khởi nghiệp có thể đang ở đỉnh cao của công nghệ hoặc mô hình kinh doanh đang thay đổi thế giới, nhưng nếu không có khách hàng, nó có thể sẽ không hoạt động kinh doanh quá lâu.
Nhưng đối với nhiều công ty khởi nghiệp, khách hàng không chỉ là những thực thể truyền thống tham gia vào mối quan hệ mua và bán truyền thống, trong đó họ trả tiền cho một sản phẩm hoặc một dịch vụ. Họ cũng có thể bao gồm một nhà đầu tư sẵn sàng bơm tiền vào một công ty khởi nghiệp (ngay cả khi nó hiện đang mất tiền) hoặc một mạng lưới những người ủng hộ sẵn sàng quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ của một công ty khởi nghiệp trong các tổ chức hoặc ngành của riêng họ. Khách hàng cũng có thể ở dạng một công ty công nghệ khác sẵn sàng hợp tác với một công ty khởi nghiệp, một mối quan hệ cuối cùng có thể dẫn đến mua lại.
Đạt được thỏa thuận với bất kỳ điều nào trong số này có nghĩa là một công ty khởi nghiệp đang trên đường phát triển. Nhưng để có được khách hàng đầu tiên đó là một thách thức lớn. Các công ty khởi nghiệp nên tiếp cận vấn đề như thế nào để có được người mua, nhà đầu tư hoặc đối tác công ty đầu tiên của họ? Câu trả lời ngắn gọn là biết bản thân và thị trường của họ, và cách kể câu chuyện đó.
Liên quan: Sinh viên tốt nghiệp của các chương trình khởi nghiệp hàng đầu có nhiều khả năng thành công hơn
Cũng như trong nhiều lĩnh vực khác của cuộc sống, việc thuyết phục ai đó rằng công ty của bạn là người chiến thắng sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu chính bạn tin vào điều đó. Phát triển sự hiểu biết về cách một công ty khởi nghiệp có thể giúp đỡ người khác và liệu lợi ích đó sẽ được cảm nhận ngay lập tức hay chỉ trong tương lai, là chìa khóa ở đây. Chỉ khi một công ty khởi nghiệp có thể trình bày rõ ràng điều đó cho chính mình thì nó mới có thể truyền đạt thông điệp đó cho người mua, đối tác công ty hoặc nhà đầu tư tiềm năng.
Thật, nghiên cứu ngành cho thấy rằng những lý do phổ biến nhất dẫn đến thất bại của startup xoay quanh sự thiếu rõ ràng về sứ mệnh: 35% thất bại vì không có nhu cầu thị trường, 19% thất bại vì mô hình kinh doanh sai sót và 20% thất bại vì bị vượt mặt – v.v. Tất cả những lý do này cuối cùng cho thấy rằng nhiều công ty khởi nghiệp không hiểu được vai trò của họ trên thị trường và những gì họ cần làm để thực hiện thành công. Làm rõ những gì một công ty khởi nghiệp đang làm, tại sao nó làm điều đó và nó đang làm điều đó cho ai là chìa khóa để tránh tỷ lệ thất bại cao đó là số phận của đại đa số các công ty khởi nghiệp. Phát triển một câu chuyện chính xác điều đó sẽ tạo được tiếng vang với khách hàng – cho dù họ là người mua, nhà đầu tư hay đối tác tiềm năng – là điều cần thiết.
Dưới đây là một số cách để biến điều đó thành hiện thực.
Thu thập dữ liệu
Trước khi cố gắng kết nối với bất kỳ ai, người khởi nghiệp cần hiểu những gì họ đang cố gắng hoàn thành. Đề xuất giá trị liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì? Mặc dù những người sáng lập có thể cảm thấy rằng họ biết điều đó, nhưng họ cần phải kiểm tra và mở rộng kiến thức của mình với dữ liệu liên quan đến nhu cầu thực tế của khách hàng tiềm năng. MỘT rất nhiều công cụbao gồm phân tích, theo dõi sự kiện và các chương trình hỗ trợ và bán hàng, đã giúp cho việc thu thập dữ liệu này trở nên dễ dàng hơn.
Kiểm tra đề xuất của bạn
Sau khi đề xuất giá trị đó được thiết lập dựa trên dữ liệu, các công ty khởi nghiệp nên bắt đầu quảng cáo sản phẩm hoặc ý tưởng của họ cho “những người quan trọng khác” trong ngành – bao gồm cố vấn và cố vấn, VC và thiên thần mà họ có thể đã gặp, đối tác thiết kế và thậm chí cả những người mua tiềm năng có thể đã bày tỏ sự quan tâm đến giải pháp. Điều này có thể sẽ dẫn đến phản hồi và câu hỏi để giúp các công ty khởi nghiệp làm rõ hơn những nghiên cứu sâu hơn mà họ cần thực hiện, đưa họ vào vị trí tốt hơn để xác định cách trình bày sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ của họ với người khác. Và có một lợi ích bổ sung khi thực hiện cái gọi là thực hành quảng cáo chiêu hàng này: Những người hoặc nhóm mà họ tiếp cận có thể trở thành khách hàng hoặc người ủng hộ ban đầu của họ.
Liên quan: Bạn có nên giới thiệu công ty khởi nghiệp của mình cho các nhà đầu tư giai đoạn đầu không?
Điều chỉnh sản phẩm và thông điệp
Với thông tin thu thập được từ lần chào hàng sơ bộ này và hiểu rõ hơn về điểm khó giải quyết của ai mà giải pháp của họ giải quyết, các công ty khởi nghiệp có thể bắt đầu định hình việc cung cấp của họ cho phân khúc thị trường có nhiều khả năng phản hồi tích cực nhất. “Thị trường” đó, như đã đề cập, có thể là những khách hàng thực tế, những tập đoàn mà họ có thể tìm kiếm để hợp tác hoặc những nhóm nhà đầu tư. Nhưng biết ai để tiếp cận vẫn là chưa đủ: Các công ty khởi nghiệp sẽ cần tạo ra các thông điệp khác nhau cho các lĩnh vực, thực thể và nhà đầu tư khác nhau. Công cụ trực tuyến có thể giúp các công ty khởi nghiệp làm rõ thông tin này dựa trên dữ liệu của họ, cung cấp cho họ các ý tưởng về cách trình bày thông điệp theo cách hiệu quả nhất cho các đối tượng cụ thể.
Liên quan: Tôi đã huy động được 1,3 triệu đô la cho công việc khởi nghiệp của mình từ một bài đăng trên LinkedIn
Tất cả công việc sơ bộ này sẽ giúp công ty khởi nghiệp của bạn đạt được bất kỳ mục tiêu nào mà nó đang cố gắng hoàn thành. Cho dù đó là bán hàng trực tiếp, ứng dụng cho quan hệ đối tác hay gây quỹ, sự rõ ràng về sứ mệnh của một công ty khởi nghiệp – những vấn đề mà nó đang cố gắng giải quyết và cho ai – sẽ giúp nó tiếp cận thị trường hiệu quả hơn và đưa nó đến gần hơn với việc kết thúc “đợt bán hàng đầu tiên . ”
Được viết bởi
Ranny Nachmias
Người đóng góp mạng lưới lãnh đạo doanh nhân
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/