Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là gì? Định nghĩa và Hướng dẫn

Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, hay gọi tắt là ERP, là một nền tảng phần mềm toàn diện được sử dụng để giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các quy trình cốt lõi.

Một hệ thống ERP có thể nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, quản lý hồ sơ tài chính, cập nhật hàng tồn kho sau mỗi lần bán hàng và dự đoán nhu cầu lao động dựa trên mức độ đơn đặt hàng nhận được. Ngoài việc quản lý các quy trình, hệ thống ERP còn thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu từ các chức năng nội bộ, chẳng hạn như tiếp thị, sản xuất, kế toán, cơ sở vật chất và nghiên cứu và phát triển.

Hệ thống ERP làm gì

Hệ thống ERP tích hợp, hoặc kết nối, nhiều mô-đun khác nhau tạo nên hệ thống. Trung tâm của hệ thống là một cơ sở dữ liệu dùng chung khổng lồ mà tất cả các phòng ban trong công ty đều có thể truy cập và sử dụng. Cơ sở dữ liệu đó có thể cung cấp thông tin về:

• khách hàng
• Các nhà cung cấp
• Các sản phẩm
• đơn đặt hàng
• lô hàng
• thanh toán

Lợi thế lớn nhất

Mặc dù các hệ thống ERP rất phức tạp và nhiều mặt, nhưng ưu điểm lớn nhất của chúng là bằng cách kết nối tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp trong một hệ thống quản lý kinh doanh, nó rất hiệu quả.

Hình dung quá trình liên quan đến việc bán một sản phẩm. Một khách hàng mua chăn bông từ cửa hàng chăn ga gối đệm của bạn. Hệ thống ERP của bạn lấy tất cả thông tin của khách hàng, cũng như chi tiết thẻ tín dụng của họ. Nó tự động kiểm tra để chắc chắn rằng chăn bông còn hàng và gần như đặt nó sang một bên để chuyển đến khách hàng. Hệ thống ERP thông báo vận chuyển rằng một đơn đặt hàng đã được đặt và gửi cùng với địa chỉ mà nó cần được gửi qua đường bưu điện, cũng như phiếu đóng gói và tem nhãn vận chuyển. Khi đơn đặt hàng đã sẵn sàng để giao, một phần khác của hệ thống ERP đang giảm hàng tồn kho xuống từng thứ một, kiểm tra doanh số bán hàng dự kiến ​​và cảnh báo sản xuất rằng cần đặt thêm vải để sản xuất thêm những chiếc chăn phổ biến đó để đáp ứng nhu cầu.

Bằng cách để hệ thống tự động hóa quá trình chia sẻ thông tin, tên và địa chỉ của khách hàng không cần phải nhập lại ở mỗi bước bán hàng. Hàng tồn kho không cần phải được kiểm tra và kiểm tra lại. Và các nguyên liệu thô được đặt hàng kịp thời để đảm bảo rằng những chiếc chăn bông mới được sản xuất với tốc độ tương tự như những chiếc đã hoàn thành đang được vận chuyển ra khỏi cửa.

Một công cụ của công ty

Mặc dù các hệ thống ERP ngày nay rất cần thiết đối với hầu hết các tập đoàn lớn, nhưng chúng thường không được thấy ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Không phải là họ không thể giúp tự động hóa các quy trình quan trọng, chỉ là chi phí quá cao đối với nhiều công ty nhỏ hơn.