Lãnh đạo hành động – Đóng góp, Tác động và Hiệu quả

Biết cách quản lý thời gian hiệu quả có lẽ là đặc điểm quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo. Tập trung vào đóng góp, tác động và hiệu quả là mục tiêu chính của nhà lãnh đạo. Tuy nhiên, thành công không phải chỉ một mình một người trình diễn: sự kết hợp của giao tiếp, làm việc theo nhóm, phát triển bản thân và phát triển những người khác là những dấu ấn cần thiết cho các tổ chức hoạt động hiệu quả.

Thành công xảy ra với các công ty có khả năng điều hành “tập trung vào một vài lĩnh vực chính mà hiệu suất vượt trội sẽ tạo ra kết quả vượt trội”, như Peter Drucker đã định nghĩa trong cuốn sách “Người điều hành hiệu quả” đầy cảm hứng. Điều này có nghĩa là các đội ngũ quản lý phải thận trọng và chủ động phân tích tương lai, tập trung vào cơ hội hơn là vấn đề, liên tục mang lại giá trị, xây dựng dựa trên thế mạnh của công ty và thiết lập tốc độ để tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Có liên quan: 4 Nguyên tắc để Phát triển Lãnh đạo Cấp độ Tiếp theo tại Công ty của Bạn

Dành thời gian xác định giá trị của công ty và tranh luận sôi nổi về các tình huống nhằm thực hiện kế hoạch tốt nhất nhằm đưa ra thị trường các giải pháp giải quyết các nhu cầu quan trọng là chương trình nghị sự quan trọng nhất của các nhà quản lý:

1. Làm thế nào để chúng ta biến kiến ​​thức thành giá trị và quyết định?
2. Tại sao việc biến quyết định thành hành động và hành vi đúng đắn lại quan trọng đến vậy?
3. Làm thế nào hiệu quả có thể được chuyển thành kết quả vượt trội?

Chọn giá trị bằng cách đưa ra quyết định hiệu quả

Khi tranh luận về các ưu tiên lộ trình và đường lối đổi mới, điều cốt yếu là có thể phân biệt một tình huống chung với các trường hợp ngoại lệ. Các giả định là quan trọng, xác thực chúng thậm chí còn nhiều hơn thế. Không ai muốn phát triển sản phẩm cho một khách hàng đặc biệt / cực đoan, mà là hướng tới quy mô lớn hơn thông qua phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hơn.

Việc xác định đầu ra của quyết định quản lý yêu cầu các thông số kỹ thuật rõ ràng, ví dụ, mục tiêu tối thiểu, ranh giới và hiểu rõ ràng đâu là đúng và đâu là chấp nhận được.

Ví dụ, quản lý điều hành có thể quyết định:

• Tập trung vào hiệu suất giá trị cho hệ sinh thái đối tác kinh doanh
• Đa dạng hóa danh mục kinh doanh
• Tối ưu hóa hành trình của khách hàng (ví dụ: tiếp cận, trải nghiệm đầu cuối)
• Hiệu quả hoạt động và năng suất
• Quan hệ đối tác (ví dụ: tăng trưởng về quy mô, tăng số lượng, các tương tác chiến lược)

Đi sâu vào chi tiết giữa các bộ phận là chìa khóa để đánh giá tính khả thi (chi phí, chất lượng, thời gian). Xác thực với các bên liên quan là chìa khóa để đo lường mức độ sử dụng và ý định mua hàng, cả hai đều rất quan trọng để ước tính tốc độ tăng trưởng và quy mô.

Mang lại giá trị bằng cách chuyển quyết định thành hành động

Một khi quyết định quản lý rõ ràng và phạm vi chi tiết được xác nhận, hai phương pháp hay nhất rất quan trọng cần tuân theo. Đầu tiên, ban quản lý nên tìm cách thu thập phản hồi liên tục từ lĩnh vực này, cả để tối ưu hóa và nuôi dưỡng việc áp dụng cũng như quản lý sự thiên vị nội bộ. Thứ hai, nhóm nên đầu tư vào việc thử nghiệm liên tục so với các giải pháp khác trên thị trường. Chỉ bằng cách này, các công ty mới có thể đảm bảo hoạt động vượt trội của danh mục đầu tư kinh doanh của họ.

Các tổ chức khác nhau đã chọn các chiến lược khác nhau tại các thời điểm khác nhau, dựa trên mức độ trưởng thành của sản phẩm và thị trường của họ. Cho dù đó là việc cho phép các hệ thống dựa trên đám mây ở quy mô lớn trở nên nhanh nhẹn và hiệu quả, các dịch vụ phần mềm để kiếm tiền trực tiếp hay các dịch vụ kỹ thuật số có tính năng phân tích hoặc AI tiên tiến; hoặc bằng cách thêm các công nghệ để nâng cao các dịch vụ hiện có hoặc xây dựng quan hệ đối tác công nghệ độc quyền để tiếp cận các khả năng hoặc các dịch vụ tích hợp, các quyết định có thể hành động sẽ có hiệu lực khi công việc thực địa được thực hiện đúng cách. Có một quy trình kinh doanh để đảm bảo các bước này được diễn ra liên tục là chìa khóa để lãnh đạo kiểm soát các kế hoạch và ra quyết định nhanh chóng để tối ưu hóa / lặp lại / xoay vòng hoặc từ bỏ khi được yêu cầu.

Có liên quan: Làm thế nào để đưa ra quyết định tốt hơn

Truyền đạt giá trị và tiếp cận thị trường

Giáo dục thị trường rất tốn kém, tốn nhiều công sức và mất nhiều thời gian, cho dù là giáo dục trên mặt đất, thị trường kỹ thuật số hay bán hàng trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Các nhà lãnh đạo kinh doanh và tiếp thị thường tuân theo phương pháp luận gồm 2 bước. Đầu tiên, hãy xem xét cẩn thận xem dòng sản phẩm và các tính năng có đáp ứng được lời hứa với khách hàng hay không và đưa ra những lợi ích và tính kinh tế. Thứ hai, xác định và kiểm tra thông điệp để xem thông điệp nào gây được tiếng vang lớn nhất với khách hàng, trước khi tạo ra cái gọi là bộ công cụ tiếp thị / bán hàng.

Trong quá trình truyền đạt giá trị, điều quan trọng là phải hiểu cách các bên liên quan sử dụng và xử lý thông tin. Mỗi bên liên quan có một chương trình nghị sự cụ thể về đóng góp, tác động và hiệu quả. Làm việc với ban cố vấn và KOL trong quá trình xã hội hóa bản đồ đường đi và nhắn tin có thể đóng một vai trò rất lớn trong việc chấp nhận sản phẩm và mua hàng định kỳ.

Tạo nên sự khác biệt

“Lãnh đạo là một hành động, không phải là một vị trí.” Các những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất xây dựng cầu nối giữa kiến ​​thức và quyết định cũng như giữa quyết định và hành động, đồng thời chúng hành động nhanh chóng khi cần có kế hoạch hành động mới. Các nhà lãnh đạo hiểu sự cần thiết phải đo lường hành động so với không hành động để phát triển công ty, tạo sự khác biệt và tránh đặt nó vào tình thế rủi ro. Họ tạo ra sự tin tưởng bởi vì họ sẵn sàng hành động. Họ không bị giới hạn bởi sự sợ hãi hoặc do phạm sai lầm. Họ tập trung vào các ưu tiên, quản lý quy trình kinh doanh và giáo dục thị trường. Họ đam mê theo đuổi ước mơ và thách thức hiện trạng. Hầu hết trong số họ thích các kỹ năng xây dựng mối quan hệ cấp độ cao, dựa trên sự tin tưởng, tôn trọng và tự nhận thức. Họ trau dồi các môi trường thoải mái để nâng cao sự tự tin của các đồng nghiệp để bày tỏ ý kiến, động não và nắm bắt những ý tưởng mới.

Khi những người xung quanh họ nhìn thấy những thành công khi làm việc cùng nhau, sự tham gia tổng thể và năng suất sẽ tăng lên. Và đây là nền tảng để một tổ chức tập trung vào các cơ hội, đón nhận sự thay đổi, sáng tạo và đổi mới. Các nhà lãnh đạo hiệu quả là phụ nữ và nam giới, mang lại kết quả xuất sắc cùng với nhóm của họ. Anh hùng đích thực: chân chính, tự tin, khiêm tốn, đáng tin cậy, tích cực và vui vẻ!