Làm thế nào mà chiếc nệm màu tím này trong 20 năm làm nên thành công chỉ trong một đêm

Giống như rất nhiều câu chuyện thành công chỉ qua một đêm, câu chuyện này đã được thực hiện trong nhiều năm.

Dan Bischoff, Giám đốc Truyền thông của Purple cho biết: “Đó là thứ mà họ mất 20 năm để hoàn thiện.

Anh ấy đang nói về Tony và Terry Pearce, những người sáng lập của công ty tiện nghi, Purple, những người đã tạo ra công nghệ giấc ngủ sáng tạo nhất trong nhiều thập kỷ và đạt được thành công thương mại điện tử phi thường chỉ trong sáu tháng.

Hai anh em đến với nhau với những kiến ​​thức sâu rộng — Tony một kỹ sư hàng không vũ trụ (dân gian thường gọi họ là nhà khoa học tên lửa) và Terry, một chuyên gia về vật liệu và chế tạo — để giải quyết một vấn đề mà mọi người trên thế giới đều trải qua: một đêm ngủ không ngon giấc.

Từ Đau đến Tím

Quá trình kiểm tra các sản phẩm tiện nghi trong 20 năm của Pearces xuất phát từ mong muốn giúp đỡ người khác từ sâu thẳm của họ.

Bischoff nói: “Họ muốn những phát minh của họ trở nên tốt đẹp. “Tony và Terry muốn giúp những người gặp vấn đề với cơn đau và giấc ngủ.”

Ban đầu, anh em nhà Pearce đã hợp tác với nhau để tạo ra các công nghệ đệm mà các công ty trong danh sách Fortune 500 đã cấp phép để làm cho xe lăn, giày và các thiết bị y tế thoải mái hơn.

Nhưng anh em nhà Pearce biết rằng họ có thể làm được nhiều hơn thế.

Mặc dù họ đã giúp hàng triệu người sống thoải mái hơn, nhưng cặp đôi luôn mơ ước phát minh ra chiếc nệm hoàn hảo — một loại nệm kết hợp lợi ích của cả nệm cứng và mềm để giảm đau, mang lại giấc ngủ ngon nhất có thể tưởng tượng và tất cả chỉ với chi phí thấp hơn hàng nghìn đô la. so với giá của các loại nệm hàng đầu.

Sau 20 năm cùng hàng loạt khám phá và phát triển sản phẩm, anh em nhà Pearce đã phát minh ra thứ mà họ cho là công nghệ nệm tốt nhất trên thế giới. Họ gọi nó là Hyper-Elastic Polymer ™ và Purple ra đời.

A Bed, a Video và Goldilocks

Họ đặt tên công ty là Purple theo màu của Hyper-Elastic Polymer ™ đã được cấp bằng sáng chế — lớp trên cùng siêu co giãn, nhưng bền, giống như gel của thứ sẽ trở thành sản phẩm đặc trưng của họ: Purple ™ Bed.

Vật liệu này hứa hẹn mang lại sự thoải mái và hỗ trợ cao hơn so với giường truyền thống làm bằng cao su, bọt hoặc lò xo. Khi Pearces ‘sắp xếp vật liệu thành các cột nhỏ theo hình lưới, họ đã tìm thấy một sản phẩm bền cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời cũng như sự thoải mái khi giảm áp lực. Họ bắt đầu phát triển đệm ngồi và một loại đệm có thể chia sẻ phát minh cực kỳ thoải mái này với thế giới.

Bischoff nói về tấm nệm: “Đây là đỉnh cao công việc của cuộc đời họ. “Khi bạn ngủ trên chiếc Purple ™, bạn đang ngủ trên hơn 15 bằng sáng chế và giấc mơ trở thành hiện thực đối với những viên ngọc trai”.

Để xác thực sản phẩm, Purple đã tạo một video trên Kickstarter vào tháng 10 năm ngoái. Công ty đã đạt được mục tiêu 25.000 đô la trong vòng vài ngày và đạt 175.000 đô la vào cuối chiến dịch.

Mọi thứ thực sự trở nên điên rồ vào tháng 1 khi Purple tung ra video “Goldilocks” của họ, trong đó thể hiện “Thử nghiệm trứng sống”. Thử nghiệm này được đưa ra để xem loại nệm hàng đầu thế giới nào sẽ hấp thụ và ngăn những quả trứng dễ vỡ nứt vỡ dưới sức nặng hàng trăm pound.

Video đã có hơn 50 triệu lượt xem trên Facebook và hơn 5,8 triệu lượt xem trên Youtube. Và hiện tại công ty bán ra hàng trăm chiếc nệm mỗi ngày.

Nhưng màu Tím không chỉ là một mốt siêu vi; họ đang có những bước ngoặt lớn trong ngành. Một báo cáo gần đây của KeyBanc đề cập đến Purple là công ty nệm đáng chú ý trong năm 2016 và tiết lộ rằng chỉ trong vài tháng, Purple đang cạnh tranh với các công ty nệm thương mại điện tử hàng đầu khác.

Nhưng liệu Tím có làm được những gì nó hứa?

Bischoff nói: “Tôi ngủ trên chiếc Purple ™ và cơn đau vai của tôi đã biến mất. “Phải mất một tuần hoặc lâu hơn để làm quen, nhưng cột sống của tôi đã được căn chỉnh phù hợp nên tôi có thể nghỉ ngơi ngay bây giờ và tôi không còn bị đau thắt lưng nữa”.

Ngoài nhân viên, khách hàng đã có phản hồi tích cực về nệm. Có hơn 1.300 đánh giá trực tuyến và hầu hết đều nói về việc nệm giảm đau và giúp họ có giấc ngủ sâu hơn tốt như thế nào.

Dòng tweet này từ nam diễn viên Stephen Bishop (người đóng vai David Justice trong Moneyball) là điển hình:

Tôi là. Ngủ lâu hơn và thức dậy không bị đau nhức như khi tôi sử dụng điều khiển từ xa .. Tái tạo cơ thể https://t.co/mgzUMOaJJy

Tương lai của sự thoải mái

Purple đang nghiên cứu một số sản phẩm hoàn toàn mới được thiết kế để bổ sung cho một tấm nệm đã nhanh chóng trở thành thứ mà Bischoff gọi là “mối đe dọa đối với ngành công nghiệp”. Các sản phẩm mới đó bao gồm:

• Trang tính
• Gối
• Bảo vệ nệm
• Cơ sở

Bischoff nói: “Những quả lê ‘đã trở lại đó ngay bây giờ để nghiên cứu và phát triển,” Bischoff nói, đề cập đến nhà kho ở Alpine, Utah, nơi sản xuất tất cả Purple ™. “Chúng tôi đang thử nghiệm các sản phẩm và có kế hoạch tung ra thị trường ngay khi chúng tôi tin rằng chúng có cùng cỡ với nệm.”

Cách Shopify giúp màu tím đáp ứng nhu cầu cao

Chỉ sáu tháng sau khi ra mắt trên Shopify Plus, một giải pháp thương mại điện tử doanh nghiệp dành cho những thương gia có số lượng lớn, Purple đã trở thành một trong những công ty cung cấp nệm trực tuyến bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng phổ biến nhất. Trên thực tế, nhu cầu rất lớn, khách hàng đặt hàng Purple ™ khi viết bài này được thông báo rằng đơn đặt hàng của họ sẽ không được giao trong ba tuần.

“Hiện tại chúng tôi chỉ có một máy [which the Pearce brothers invented called ‘Mattress Max’] Bischoff nói. “Chúng tôi đang tồn đọng, nhưng chúng tôi sẽ sớm nhận được máy mới và tin rằng chúng tôi có thể giao đơn đặt hàng trong vòng một tuần. Đó là một vấn đề thực sự tốt để có. Chúng tôi không biết điều này sẽ lớn đến mức nào. Trong khoảng thời gian rất ngắn nó đã bùng nổ ”.

Nhóm của Bischoff ghi nhận Shopify đã giúp nó ra mắt nhanh chóng và mở rộng quy mô nhanh hơn nữa. Ví dụ: Purple sử dụng các nút “mua” có thể nhúng trong các bài đăng trên blog cho phép thương mại diễn ra ở hầu hết mọi nơi. Và, Bischoff nói, nó giúp giảm số bước cần thiết để thanh toán.

Alex McArthur, Giám đốc Tiếp thị của Purple cho biết: “Chúng tôi chọn Shopify vì chúng tôi có nguồn lực CNTT hạn chế và cần một nền tảng có thể mở rộng quy mô trong trường hợp Purple bị nổ tung”. “Chúng tôi rất vui và ngạc nhiên khi Shopify mở rộng quy mô nhanh như vậy để xử lý sự phát triển của chúng tôi.”

Công ty cũng ghi nhận kho ứng dụng mạnh mẽ của Shopify — bao gồm một ứng dụng cung cấp ưu đãi bật lên cho những khách truy cập đã truy cập trang web một thời gian nhưng vẫn chưa thanh toán — với việc kích thích sự phát triển nhanh chóng mà công ty đang trải qua.

Việc đặt cược của Purple vào Shopify đã được đền đáp theo nhiều cách khác. Đối với một: chuyển đổi trên thiết bị di động. Không giống như các nền tảng khác nơi thanh toán di động phải được mã hóa tùy chỉnh, thanh toán di động của Shopify đã sẵn sàng ngay lập tức, cho phép các doanh nhân tập trung vào tiếp thị hơn là công nghệ:

• 70% lưu lượng truy cập của Purple đến từ các thiết bị di động
• 25-30% doanh số bán hàng xảy ra trên thiết bị di động

Bryant Garvin, Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số của Purple cho biết: “Tính thân thiện với thiết bị di động của Shopify thực sự đã giúp chúng tôi chuyển đổi. “Sự đơn giản đã giúp chúng tôi khởi chạy nhanh hơn và tiết kiệm tiền cho chi phí phát triển.”

Dễ dàng tích hợp với các hệ thống và nền tảng của bên thứ ba như Facebook cũng đã giúp Purple sử dụng Shopify để nhanh chóng thiết lập các kênh bán hàng bổ sung và nỗ lực tiếp thị lại. Bischoff nói: “Chúng tôi yêu Shopify. “Trang tổng quan rất dễ sử dụng và chúng tôi kiểm tra nó ít nhất ba lần một ngày chỉ để xem tổng doanh số bán hàng của chúng tôi.”

Chỉ là khởi đầu

Thành công chỉ sau một đêm này không có kế hoạch sớm dừng lại. Theo Bischoff, The Purple ™ Bed mới chỉ là bước khởi đầu. Anh ấy nói anh em nhà Pearce hình dung ra một công ty lớn hơn nhiều; một với mục đích và tầm nhìn giúp mọi người sống thoải mái hơn cho dù họ đang ở đâu hay đang làm gì.

Bischoff giải thích: “Tương lai không chỉ là một công ty nệm. “Cuối cùng, mục tiêu là trở thành một công ty tiện nghi.”

Một trong những cung cấp các sản phẩm thế hệ tiếp theo được thiết kế để làm cho cuộc sống thoải mái hơn bất kể bạn đang ngồi, ngủ hay đứng

“Ý tưởng là cải thiện cuộc sống của mọi người ở khắp mọi nơi,” Bischoff nói một cách tự hào. “Đó là nơi chúng ta sẽ đến.”

Nhưng liệu anh em nhà Pearce có thực sự chuẩn bị sẵn sàng hơn?

Bischoff nói: “Họ đi xung quanh với nụ cười tươi trên khuôn mặt.

Đó là những gì một thành công qua đêm trông giống như.

Hai mươi năm sau khi nó bắt đầu.