Làm thế nào để tạo ra một nền văn hóa làm việc có thể tồn tại bất cứ điều gì

Trong thời đại của sự từ chức vĩ đại, các giám đốc điều hành đang trong một trận chiến gần như liên tục để thu hút và giữ chân nhân tài. Điều tối quan trọng đối với vấn đề này là tầm quan trọng của văn hóa công ty. Trên thực tế, các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng môi trường công ty độc hại có tác động gấp 10 lần so với tiền lương khi nhân viên nghỉ việc.

Các công ty có tư duy tiến bộ phải tập trung trở lại vào việc xây dựng và duy trì văn hóa công ty hấp dẫn, bổ ích, qua đó nhân viên cảm thấy được trao quyền để đóng góp, củng cố và hỗ trợ trong thời gian dài — đặc biệt là trong thời điểm thử thách hoặc thay đổi. Đó là định nghĩa của “tái tạo” – làm mới, phục hồi và liên tục trở lại mạnh mẽ hơn.

Nhưng đạt được điều này có nghĩa là duy trì tư duy đặt con người lên hàng đầu và nuôi dưỡng nhân viên của bạn trở thành những người ủng hộ số một cho nhau và cho công ty. Dưới đây là bốn nguyên tắc cơ bản để xây dựng văn hóa nơi làm việc tái tạo.

Liên quan: Nhân viên của bạn muốn có mục đích — Không phải bàn bóng bàn. Đây là cách để phát triển vượt qua sự từ chức vĩ đại.

Gắn kết nhân viên của bạn với các giá trị của công ty

Các tổ chức thành công truyền năng lượng cho nhân viên xung quanh các giá trị cốt lõi, nhắc lại chúng trong những thời điểm không chắc chắn và làm mẫu cho khách hàng, người tiêu dùng và những điều tốt đẹp hơn. Thiết lập các giá trị của bạn sớm và rõ ràng để nhân viên có thể hiểu chúng, hành động theo chúng và nhận ra chúng ở những người khác.

Sự đánh giá nhất quán và chia sẻ về các giá trị của công ty cho phép nhân viên của bạn gắn kết với tổ chức ở mức độ sâu hơn, thúc đẩy đầu tư cá nhân và chuyên nghiệp nhằm thúc đẩy quyền sở hữu, quyền đại diện và động lực lớn hơn đối với các mục tiêu của công ty.

Một cách để gắn kết nhóm của bạn xung quanh các giá trị của công ty là ghi nhận và nâng đỡ họ ở mọi cơ hội. Điều quan trọng là cả hai đều công nhận những nhân viên làm gương cho các giá trị của công ty và tạo động lực cho những người duy trì chúng. Một cách khác là đảm bảo các chính sách của công ty vừa phản ánh vừa củng cố niềm tin của bạn, từ đó đền đáp lại nhân viên và thể hiện sự chân thành của bạn.

Tại NINE dot ARTS, chúng tôi tổ chức các hoạt động xã hội định hướng nghệ thuật thường xuyên để hướng đến các giá trị “chân thực” và “sáng tạo” của chúng tôi, cũng như cung cấp các cơ hội phát triển chuyên môn và đào tạo DEIB liên tục để nhân viên có thể nắm bắt các giá trị “đạo đức” và “giáo dục” của chúng tôi .

Khi các nguyên lý cốt lõi của công ty bạn giúp củng cố đội ngũ của bạn trước những trở ngại, hướng dẫn việc ra quyết định được chia sẻ và thúc đẩy hành động tập thể, bạn sẽ trải nghiệm được sự phát triển liên tục và sự khẳng định cần thiết cho một nền văn hóa tái tạo.

Liên quan: 5 bài học dành cho các doanh nhân giai đoạn đầu mà tôi ước mình biết

Tập trung vào kết nối con người

Sự liên kết các giá trị là rất quan trọng đối với các tổ chức vì nó cũng giúp thúc đẩy sự kết nối của nhân viên. Do đó, điều cần thiết là tạo cơ hội để nhân viên của bạn công nhận, tôn vinh và hỗ trợ lẫn nhau xung quanh niềm tin cốt lõi và mục tiêu kinh doanh. Và do khoảng 50% các nhà lãnh đạo đang yêu cầu nhân viên quay lại môi trường làm việc tại văn phòng, nên những kết nối như vậy có thể dễ dàng hơn bạn nghĩ.

Trên thực tế, bất chấp sự gia tăng của các đặc quyền tại văn phòng như bàn bóng bàn hoặc đồ uống cà phê sang trọng, nghiên cứu mới của Enboarder cho thấy 60% số người được hỏi cảm thấy yếu tố giá trị nhất khi làm việc trong văn phòng là cơ hội tương tác tự phát với đồng nghiệp. Các hoạt động hàng đầu khác mà từ đó nhân viên có cảm giác kết nối mạnh mẽ nhất là họp nhóm, gặp mặt trực tiếp và chia sẻ kỹ năng với đồng nghiệp.

Những phát hiện như vậy có nghĩa là tin tốt cho người sử dụng lao động vì những hoạt động này không có gì mới. Không cần các sự kiện đặc biệt hoặc các chương trình “xây dựng kết nối” độc đáo. Thay vào đó, khuyến khích nhân viên cộng tác trực tiếp thông qua các cuộc họp đơn giản, hẹn hò cà phê và thậm chí là các tương tác tình cờ có thể chỉ là chìa khóa để củng cố các kết nối tổng thể.

Và khi kết nối mạnh mẽ, nghiên cứu cho thấy, năng suất, sự hài lòng và khả năng giữ chân của nhân viên cũng mạnh mẽ — tất cả đều góp phần tạo nên một nền văn hóa tái tạo.

Liên quan: Đây là bí mật để cải thiện sự gắn kết của nhân viên mà mọi công ty đều có thể chi trả

Thúc đẩy cơ quan nhân viên

Là một doanh nhân và lãnh đạo doanh nghiệp lâu năm, tôi thực sự tin rằng những cá nhân đa dạng, làm việc chăm chỉ, đoàn kết xung quanh các giá trị chung có thể tạo ra những đổi mới và kết quả nổi bật.

Điều này bắt đầu trong quá trình tuyển dụng. Một trong những bài học lớn nhất tôi học được trong sự nghiệp của mình là thuê những người còn thiếu. Xét cho cùng, ngay cả những nhà lãnh đạo giỏi nhất cũng có những điểm mù. Tập hợp những quan điểm mới mẻ, kinh nghiệm sống đa dạng và nhiều chuyên môn có thể làm cho tổ chức của bạn trở nên mạnh mẽ hơn về tổng thể, giúp ngăn chặn lối suy nghĩ phiến diện, thúc đẩy sự khéo léo và quy trách nhiệm cho mọi người. Và khi các chuyên gia đa dạng chia sẻ các giá trị chung và cảm thấy được kết nối với nhau cũng như sứ mệnh của bạn, thì tiềm năng là vô tận.

Hơn nữa, khi biết bạn đã cam kết, các thành viên nhóm chuyên biệt cân bằng lẫn nhau có thể cho phép bạn ủy quyền với sự tin tưởng và tín nhiệm, mang lại cho nhân viên cơ quan mà họ (và bạn) cần để cải thiện tổ chức của bạn.

Ví dụ: nhân viên của chúng tôi tạo ra các lực lượng đặc nhiệm chuyên đề xung quanh các nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi, trình bày các đề xuất cho lãnh đạo về những thay đổi chính sách trong các lĩnh vực này — từ các biện pháp bền vững đến nỗ lực vận động chính sách của nghệ sĩ. Trong khi đó, với sự hỗ trợ của lãnh đạo, nhân viên được khuyến khích chủ động đổi mới hoạt động, tạo ra hiệu quả và cải tiến có lợi cho sự thành công kinh doanh của chúng tôi.

Cơ quan nhân viên như vậy là rất quan trọng để thấy được cách giải quyết vấn đề bền vững và những cải tiến cần thiết cho văn hóa nơi làm việc tái tạo.

Liên quan: Đầu tư vào nhân viên của bạn là quyết định kinh doanh thông minh nhất bạn có thể thực hiện

Nhấn mạnh giáo dục

Cuối cùng, đừng quên khuyến khích nguyện vọng của nhân viên — cả về mặt cá nhân lẫn nghề nghiệp. Thông thường, những nhân viên tìm cách nâng cao một bộ kỹ năng, niềm đam mê hoặc lĩnh vực chuyên môn nhất định sẽ đóng góp những điểm mạnh mới tìm được của họ cho tổ chức của bạn theo những cách có ý nghĩa.

Bắt đầu bằng cách bao gồm giáo dục trong đào tạo nhân viên của bạn. Ví dụ: tại NINE dot ARTS, tất cả các thành viên mới trong nhóm đều hoàn thành ba khóa đào tạo về Courageous Allyship và mỗi năm chúng tôi có một phiên họp toàn công ty dành cho tất cả nhân viên. Hội thảo này mang đến cho nhóm của chúng tôi sự hiểu biết và ngôn ngữ được chia sẻ xung quanh sự đa dạng, công bằng, hòa nhập và thuộc về — một thành phần cốt lõi trong đặc tính của chúng tôi ở mọi bộ phận.

Ngoài ra, cung cấp các khoản trợ cấp giáo dục thường xuyên để tài trợ cho các hội thảo, bài giảng, hội nghị hoặc các nỗ lực giáo dục khác. Và hãy để nhân viên của bạn trình bày những điều họ học được từ những cơ hội như vậy trước toàn thể công ty. Thúc đẩy sự thăng tiến không ngừng của nhân viên, truyền cảm hứng để mỗi cá nhân có tư duy hướng đến sự phát triển cho bản thân và cho tổ chức.

Liên quan: Chương trình gắn kết nhân viên của bạn có hiệu quả không?

Vượt ra ngoài đặc quyền vật chất

Trong bối cảnh tuyển dụng và giữ chân nhân viên ngày nay, chúng ta không thể đánh giá thấp tác động của văn hóa nơi làm việc. Đã qua rồi cái thời mà tủ lạnh mini, máy pha cà phê, hàng hóa có thương hiệu hoặc tư cách thành viên phòng tập thể dục có thể lôi kéo nhân tài đến với tổ chức của bạn. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo cần tập trung vào các khía cạnh nền tảng của văn hóa, như sự liên kết giá trị và kết nối con người. Một khi những điều này được củng cố, hãy trao quyền cho nhân viên cảm nhận quyền sở hữu, quyền tự quyết và ý thức về mục đích xung quanh công việc của họ — đồng thời cung cấp các cơ hội giáo dục để tiếp tục thực hiện mục đích đó. Này là những khối xây dựng của một nền văn hóa tái tạo — một nền văn hóa có khả năng thích ứng, kiên cường và luôn cải tiến dựa trên những gì đã được thực hiện trước đây.