Làm thế nào để khơi gợi cảm xúc trực tuyến bằng cách sử dụng câu chuyện thương hiệu của bạn

Không thể phủ nhận rằng có sức mạnh thực sự trong tiếp thị hoặc quảng cáo bằng cảm xúc. Cho dù bạn đang cố gắng tạo ra một cảm giác nào đó liên quan đến thương hiệu của bạn hoặc một sản phẩm nhất định, thì kỹ thuật này vẫn giống nhau. Có thể khơi gợi cảm xúc và cảm xúc mạnh mẽ trong đối tượng hoặc thị trường mục tiêu của bạn rõ ràng là quan trọng và là một cách hiệu quả để tạo ra lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy mối quan hệ sâu sắc hơn với đối tượng dự định của bạn. Điều đó nói lên rằng, thực sự có thể đạt được điều này liên quan đến nhiều thứ hơn là một bản nhạc buồn hoặc một “câu chuyện thổn thức”. Thay vào đó, có một công thức rõ ràng để khơi dậy cảm xúc trực tuyến thông qua câu chuyện thương hiệu của bạn.

Nắm bắt mọi cảm xúc

Đối với những người mới bắt đầu, những cảm xúc và cảm giác khác nhau tạo ra những phản ứng khác nhau từ người tiêu dùng. Ví dụ: khi thông điệp tổng thể là tích cực hoặc gợi cảm giác hạnh phúc, mọi người có nhiều khả năng chia sẻ những điều đó trực tuyến hơn. Ngược lại, khi bạn đưa ra một hàm ý tiêu cực hoặc nỗi buồn, mọi người sẽ có xu hướng nhấp vào bất cứ điều gì mà bạn đang cố gắng cho họ thấy. Vì vậy, bắt buộc phải biết chính xác mục tiêu của bạn là gì. Chỉ dựa trên hai cảm giác hoặc cảm xúc này, nếu bạn đang cố gắng tăng nhận thức về thương hiệu, bạn có thể cần một thông điệp vui vẻ. Sau đó, một lần nữa, nếu bạn đang cố gắng thu hút sự chú ý của khán giả hiện tại, đáng ngạc nhiên là một thông điệp kém tích cực hơn có thể giúp bạn thực hiện được điều đó. Do đó, điều đầu tiên bạn cần làm để khơi dậy cảm xúc trực tuyến bằng cách sử dụng câu chuyện thương hiệu của bạn là tìm ra mục tiêu cuối cùng và tạo ra một tuyên bố hiệu quả “tại sao thương hiệu của bạn”.

Làm nổi bật các câu chuyện nội bộ

Khi bạn đã tìm ra mục tiêu cuối cùng và tạo ra tuyên bố thương hiệu dự định của mình, bạn có thể sử dụng điều đó làm nền tảng để xây dựng câu chuyện thương hiệu của mình (cho phép khách hàng thu thập tất cả sự thật về công ty của bạn). Thông thường, bằng cách nêu bật những câu chuyện nội bộ về cách bạn nảy ra ý tưởng cho doanh nghiệp, nơi bạn định đi trong tương lai và cách bạn đạt được đến thời điểm này, tất cả đều tạo ra cảm giác trung thành miễn là câu chuyện thương hiệu của bạn là xác thực . Kỷ niệm các sự kiện quan trọng và những khoảnh khắc đáng chú ý theo cách tương tự cũng có tác dụng tương tự.

Sử dụng hình ảnh và âm thanh mạnh mẽ

Vì chúng ta đã biết rằng mọi người phản ứng với hình ảnh mạnh mẽ bằng âm thanh, nên một trong những cách tốt nhất để làm nổi bật câu chuyện nội bộ là chia sẻ thông tin cá nhân hoặc mẩu tin về doanh nghiệp, chủ sở hữu, v.v. Do đó, chia sẻ câu chuyện cá nhân và giai thoại kinh doanh / thương hiệu trực tuyến thông qua mạng xã hội của bạn có thể giúp bạn xây dựng sự hiện diện thực sự và tiếp cận nhiều người nhất có thể. Tin tốt là bạn có thể làm tất cả những điều này và hơn thế nữa bằng cách chia sẻ các video cũ. Trong trường hợp này, các video cũ có thể không phải là thứ bạn có trên điện thoại thông minh, đĩa DVD hoặc ổ cứng dễ truy cập. Do đó, có thể bạn sẽ cần phải số hóa chúng trước tiên sử dụng Windows hoặc phần mềm thích hợp của PC và Mac. Sau khi được số hóa, bạn có thể đặt câu chuyện thương hiệu gợi lên cảm xúc của mình trên các tài khoản mạng xã hội của mình và nhớ quảng bá, xúc tiến và sau đó quảng bá thêm nữa.

Khuyến khích / Khuyến khích khách hàng tham gia

Nó cũng có lợi khi khuyến khích khách hàng của bạn tham gia vào câu chuyện. Thông thường, điều này được thực hiện bởi lời chứng thực của khách hàng, mà bạn có thể kết hợp trên tài khoản mạng xã hội và trang web của mình.

Hoàn thành câu chuyện thương hiệu thu hút suy nghĩ của bạn

Cuối cùng, để hoàn thành câu chuyện thương hiệu của bạn và đạt được phản hồi như mong đợi, bạn cần giữ cho thông điệp tổng thể của mình chân thực nhất có thể. Điều này rất có thể có nghĩa là bạn không chỉnh sửa, kiểm duyệt hoặc xóa bất kỳ thứ gì. Điều này nghe có vẻ phi thực tế, nhưng bạn thực sự muốn câu chuyện thương hiệu của mình tự nói lên điều đó. Hơn nữa, bạn muốn người tiêu dùng hoặc khán giả có mục đích cảm thấy như họ thực sự kết nối với bạn thay vì bị ép buộc đưa ra thông điệp của bạn. Vì vậy, hãy nhớ giữ cho nó đơn giản và chân thực để khán giả có thể hình dung và cảm nhận được nguồn gốc của thương hiệu của bạn.

Phần kết luận

Một câu chuyện thương hiệu được thực hiện đúng cách có thể làm nên điều kỳ diệu cho công ty / doanh nghiệp của bạn và có thể giúp tăng lợi nhuận của bạn. Do đó, bạn cần phải thực hiện toàn bộ quá trình tạo và xác thực thông điệp của mình một cách nghiêm túc. Tuy nhiên, cuối cùng, bạn có thể muốn xoay chuyển sự thật một chút hoặc thêm một cái nhìn trau chuốt hơn cho video / câu chuyện trực tuyến của bạn, đặc biệt là khi bạn chưa có cốt truyện chuyên sâu, nhưng đừng làm điều đó. Vào cuối ngày, câu chuyện thương hiệu của bạn là câu chuyện gần nhất mà người tiêu dùng có thể có được để đối thoại trực tiếp với người sáng tạo / chủ mưu đằng sau thương hiệu.

Xuất bản ngày 2 tháng 12 năm 2020