Cơ thể anh đau nhức và tệ hơn, anh đang ăn thịt chính mình. Dale Buchanan vừa mới bắt đầu cai nghiện thực phẩm thô, nhưng trái cây và rau quả mà anh ấy hạn chế bản thân chỉ đơn giản là không cung cấp lượng protein cần thiết cho cơ thể anh ấy để phục hồi sau những buổi tập luyện khắc nghiệt.
“Tôi chỉ không hồi phục sau khi tập luyện,” Dale nhớ lại. “Nó giống như tôi bị hội chứng mệt mỏi mãn tính và không thể hồi phục cho dù tôi có làm gì đi nữa”.
Dale đã sử dụng protein làm từ sữa, chẳng hạn như whey và casein, trong phần lớn cuộc đời của mình. Giống như nhiều người, anh ấy gặp phải các vấn đề về tiêu hóa cản trở sự hấp thụ cùng với dị ứng. Đó là lý do tại sao Dale, người đang làm huấn luyện viên thể dục cá nhân ở Florida vào thời điểm đó, bắt đầu thử nghiệm trong bếp của mình với các nguồn protein thực vật khác như gạo, đậu Hà Lan và cây gai dầu.
“Tôi tình cờ phát hiện ra giải pháp,” Dale nói. “Tôi chỉ đơn giản là thực hiện một số nghiên cứu về các loại protein có nguồn gốc thực vật tốt nhất và đã thử tất cả chúng”. Sau đó, Dale bắt đầu sản xuất các thanh protein từ thực vật của riêng mình để cung cấp các chất dinh dưỡng mà cơ thể anh cần để phục hồi sau những buổi tập luyện mệt mỏi đó.
Trên thực tế, các thanh này hoạt động tốt đến mức anh ấy bắt đầu cung cấp chúng cho các khách hàng đào tạo cá nhân của mình để thử: “Họ nói với tôi đây là những thanh protein tốt nhất mà họ từng ăn và tôi nên bắt đầu bán chúng”.
Đó là một ý tưởng ban đầu Dale gạt sang một bên… suy cho cùng, anh ấy không có kinh nghiệm trong kinh doanh sản xuất thực phẩm hoặc bán các sản phẩm thực phẩm. Thậm chí tệ hơn, anh ta đã chết vì tan vỡ.
Đau khổ không ngủ được trong chính căn bếp của bạn
“Tôi chỉ có một vài đô la cho tên của mình,” Dale giải thích.
Điều đó không quan trọng vì Dale không thể không gãi ngứa mà những khách hàng yêu quý thanh đạm của anh đã truyền cho anh. Với sự giúp đỡ của một người bạn, Dale đã tạo ra một trang web WordPress không có gì hơn ngoài một vài hình ảnh và thanh toán PayPal: “Tôi thậm chí hầu như không đủ khả năng mua giấy gói và tem nhãn”.
Không có tiền hóa ra là vấn đề nhỏ nhất của Dale. Công việc kinh doanh ban đầu của anh ấy đã mục ruỗng – theo đúng nghĩa đen. Các quầy bar từ nhà bếp thương mại mà anh ta ký hợp đồng đã lên men, hư hỏng và bị khách hàng trả lại.
Vì vậy, sự ra mắt của Dale’s Raw Foods, một cửa hàng duy nhất cho các thanh và bột protein từ thực vật. Đó chắc chắn không phải là khởi đầu mà Dale hình dung. Sau khi đốt nhà bếp của đối tác, Dale quay trở lại nơi anh ta bắt đầu … trong nhà bếp của chính mình.
Dale nói: “Tôi tự nhủ mình sẽ thành công với công việc kinh doanh này và bắt đầu kiếm tiền vào một ngày nào đó. “Nhưng tôi biết sẽ không có ai gõ cửa và đưa cho tôi một triệu đô la – tôi biết mình sẽ phải đau khổ vì điều đó.”
Và đau khổ Dale chắc chắn đã làm. Anh ấy đã làm việc mười giờ mỗi ngày trong cả tuần để đào tạo khách hàng và dành toàn bộ ngày cuối tuần – tất cả 48 giờ – để tạo ra các thanh protein trong nhà bếp của riêng mình và sẵn sàng giao hàng vào thứ Hai.
“Đó là một cuộc thử nghiệm từ vũ trụ. Tôi đã phải chịu đựng, cảm thấy đau đớn và mất ngủ nếu tôi muốn thành công. Bạn sẽ không bao giờ thành công trừ khi bạn sẵn sàng chịu đựng. “
Dale bắt đầu nhìn thấy ánh sáng cuối đường hầm.
Vì vậy, anh ấy đã sử dụng số dư trong thẻ tín dụng của mình, vay một số tiền từ cha mẹ và quyết định chuyển ra khỏi nhà bếp của riêng mình và đến một nơi lớn hơn, nơi anh ấy có thể bắt kịp nhu cầu.
“Tôi đã mua một máy trộn bột 20 qt để làm các thanh và nghĩ rằng mình đang ở trên thiên đường,” anh cười nói. “Cho đến lúc đó, mọi thứ được thực hiện theo từng đợt rất nhỏ gồm 18 thanh cùng một lúc bằng cách sử dụng máy trộn Kitchen Aide 5 qt và tôi đã đốt hết các động cơ hàng tuần.”
Những tiếng cười sẽ sớm đến thường xuyên hơn.
Dale’s Raw Foods, ra mắt vào năm 2011, sẽ phát triển theo cấp số nhân và trở thành một doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la chỉ trong vài năm. Dale tự hào nói rằng anh ta chưa bao giờ lấy một xu tiền của nhà đầu tư và cũng chưa bao giờ chi một xu cho quảng cáo.
Điều này có thể ngày hôm nay? Thậm chí tốt hơn, bạn có thể lặp lại thành tích của Dale không?
“Dễ thôi. Rất dễ.” Đó là nếu bạn biết quy trình năm bước đơn giản của Dale. Và vũ khí bí mật của anh ta để khắc phục trải nghiệm thanh toán trên thiết bị di động thảm hại.
Đây là Khăn ăn, Bạn chịu trách nhiệm Kiểm soát Chất lượng
Khách hàng trung thành và tỷ lệ chuyển đổi hấp dẫn. Đó là hai trong số những lợi ích mà Dale cho biết giờ anh ấy thích thú vì anh ấy chỉ phụ trách kiểm soát chất lượng. “Tôi kiểm tra từng đợt,” anh tiết lộ. “Chúng tôi làm mọi thứ trong nhà và cá nhân tôi thực hiện hai bài kiểm tra chất lượng mỗi ngày để chắc chắn rằng tôi yêu thích những gì chúng tôi đang gửi đến khách hàng.”
Nhưng phải có nhiều thứ hơn nữa. Đặc biệt là đối với một anh chàng liên tục khoe khoang về việc không bao giờ mua quảng cáo trên Google hoặc Facebook, phải không?
Chúng tôi đã kiểm tra và xác minh các tuyên bố của Dale:
- BOGO cung cấp dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi là 30% trong 90 ngày.
- Mã giảm giá dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi là 22%.
https://www.youtube.com/watch?v=2vM-JqMC5Aw
Mặc dù một số điều Dale sắp tiết lộ nghe có vẻ đơn giản, nhưng phần lớn nó dựa trên các nguyên tắc cơ bản của kinh doanh và sự kiên nhẫn cần thiết để đạt được kết quả nói trên sau sáu năm kể từ khi ra mắt và vô số lần bắt chước.
Dale vạch ra một quy trình gồm năm bước mà anh ấy nói rằng các thương gia thương mại điện tử hầu như ở bất kỳ đâu đều có thể sao chép và sử dụng để tăng tốc tăng trưởng:
Bước 1: Tạo Sản phẩm Giống Tốt nhất
Nói thì dễ hơn làm, Dale lập luận rằng một sản phẩm tốt nhất trong ngành tự bán sẽ không cần nhiều đô la tiếp thị.
Bước 2: Chọn một sản phẩm phải được bổ sung
Tốt nhất các sản phẩm giống được tiêu thụ thường xuyên và phải được bổ sung thường xuyên để đảm bảo doanh thu định kỳ.
Bước 3: Tạo một cửa hàng thương mại điện tử tuyệt vời
Dale gần đây đã nâng cấp lên Shopify Plus, một giải pháp thương mại điện tử doanh nghiệp dành cho các thương gia số lượng lớn và ghi nhận Paul Vomberg từ nhóm thành công của thương gia với việc trở thành thành viên thứ sáu trong nhóm 5 thành viên của chính Dale’s Raw Foods:
“Tôi liên tục nảy ra những ý tưởng về Paul. Anh ấy biết nên giới thiệu ứng dụng nào và thực sự giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của khách hàng ”.
Bước 4: Tạo một ưu đãi không thể cưỡng lại
Dale dựa vào các khoản giảm giá và BOGO đã đề cập trước đó để chuyển đổi lưu lượng khách hàng mới mà anh ấy nhận được từ phương tiện truyền thông xã hội và truyền miệng: “Tôi gặp vấn đề lớn với việc người dùng di động không thể sử dụng mã giảm giá khi thanh toán. Paul hiểu ra vấn đề và ngay lập tức kết nối tôi với một nhà phát triển đã khắc phục sự cố chỉ trong một đêm ”.
Bước 5: Phát triển danh sách email của bạn
Dale tránh quảng cáo bằng cách có được các lựa chọn tham gia thông qua giảm giá để anh ấy có thể giao tiếp với khách hàng trực tiếp và miễn phí thay vì chi tiền cho quảng cáo
Quan trọng là, Dale không tham lam. Cụ thể, anh ta không cố gắng kiếm nhiều tiền khi có được khách hàng mới hoặc cung cấp chiết khấu ký quỹ.
Dale giải thích: “Đó là điều mà nhiều thương gia thương mại điện tử không hiểu. “Tôi không quan tâm đến việc mua hàng ban đầu của khách hàng, con số này tương đối nhỏ. Mục tiêu của tôi là cung cấp một sản phẩm tuyệt vời như vậy và trải nghiệm họ biến thành khách hàng lặp lại ”.
Trên thực tế, Dale cho biết 80% doanh số bán hàng là từ những khách hàng lặp lại chi tiêu trung bình 110 đô la cho mỗi đơn đặt hàng và đặt hàng lại sau mỗi vài tuần.
Tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi rất cao bởi vì chúng tôi đang bán cho những khách hàng lặp lại. Đó là cách chúng tôi trở thành một doanh nghiệp trị giá hàng triệu đô la chỉ trong vài năm.
Đó là kiểu thành công xứng đáng với một kỳ nghỉ. Nhưng với Dale thì không.
Đừng mong đợi một cú vỗ lưng ở đây
Ngoài ra, đừng nhầm lẫn lượt thích Facebook hoặc lượt theo dõi Instagram với thành công. Đó là lời khuyên mà Dale dành cho các thương gia thương mại điện tử bị ám ảnh bởi mạng xã hội. Dale’s Raw Foods sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tăng lưu lượng truy cập, nhưng những người theo dõi công ty có chất lượng cao nhất và hầu hết đều là khách hàng.
“Ở đây không có ông chủ nào vỗ lưng và nói với tôi rằng tôi đang làm rất tốt,” Dale nói. “Đừng bị cuốn vào quá sâu vào các chỉ số truyền thông xã hội phù phiếm – thành công là hai màu đen và trắng. Điều quan trọng là liệu doanh số bán hàng có tăng hay không và bạn có đang kiếm tiền hay không. “
Sau đó là điều mà Dale đã làm rất nhiều.
Đó là lý do tại sao Dale’s Raw Foods sẽ sớm chuyển sang một cơ sở sản xuất hoàn toàn mới với quy mô gấp 5 lần địa điểm hiện tại. Kỳ vọng công ty sẽ phát triển thành cơ sở mới trị giá 500.000 đô la, trở nên hiệu quả hơn và tạo ra các sản phẩm protein mới từ thực vật.
“Tôi đã không đi nghỉ trong mười một năm nhưng bạn không cần một kỳ nghỉ khi bạn yêu thích những gì bạn làm, và đây là điều tôi yêu thích.” Đó là một tình yêu được sinh ra trong căn bếp cá nhân của Dale nhờ một cơ thể cạn kiệt protein bị tàn phá bởi những bài tập luyện khắc nghiệt và hoàn thiện với những ngày cuối tuần không ngủ, giờ đây đã trở thành huy hiệu vinh danh nếu không muốn nói là di tích của quá khứ.
Vẫn có những đêm mất ngủ nhưng chúng dễ dàng giải quyết hơn nhiều khi bạn đang kiếm tiền. Thành công mà chúng tôi đã có rất khó kiếm được.
Không tệ cho một tai nạn, không quảng cáo, và chỉ muốn phục hồi.