Làm thế nào để đo lường giá trị của nhân viên của bạn

Bối cảnh tiền lương đã trở nên hơi âm u kể từ khi đại dịch thúc đẩy công việc từ xa. Điều này đã tác động như thế nào đến nỗ lực trả lương theo thị trường công bằng? Các tổ chức nên thực hiện những bước nào để đảm bảo thực hành tiền lương có tính cạnh tranh và phù hợp để thu hút nhân tài hàng đầu? Họ nên sử dụng những nguồn thông tin nào để đánh giá tính cạnh tranh của các phương thức trả lương của họ? Những gì đã sử dụng để làm việc mà không còn nữa?

Sau đây, chúng tôi xem xét những câu hỏi này và đưa ra một số lời khuyên cho các nhà tuyển dụng hoạt động trong một thị trường nhân tài ngày càng cạnh tranh.

Tất cả bắt đầu với triết lý trả tiền của bạn

Tất cả các nhà tuyển dụng đều có triết lý trả lương, cho dù họ có trình bày rõ ràng hay không. Tóm lại, các phương thức trả tiền của bạn có dẫn đầu, tụt hậu hay phù hợp với thị trường không? Không có gì là đúng hay sai với bất kỳ triết lý nào trong số những triết lý này. Tất nhiên, có những kết quả khác nhau có thể được mong đợi.

Liên quan: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể cung cấp những gì để giữ và phát triển nhân viên

Ví dụ: đảm nhận vai trò chính có thể khiến công ty của bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với các ứng viên, nhưng có thể khiến bạn chi tiêu quá mức để thu hút nhân tài. Ngược lại, thị trường tụt hậu có thể khiến bạn gặp nhiều khó khăn hơn trong việc tìm kiếm những nhân viên có năng lực ở lại lâu dài.

Tiến hành phân tích công việc và cập nhật mô tả công việc

Cách tiếp cận lương thưởng của bạn phải hỗ trợ và phù hợp với các mục tiêu chiến lược của tổ chức bạn. Dựa trên các mục tiêu đó, bạn sẽ đánh giá các công việc khác nhau trong tổ chức của mình để xác định mức độ chúng giúp đóng góp hoặc thúc đẩy các mục tiêu của tổ chức. Ví dụ: một nhân viên bán hàng trong một tổ chức bán hàng B2B có khả năng đóng góp nhiều hơn một nhân viên thanh toán trong cùng một tổ chức đó. Tất cả các vị trí đều quan trọng; tiến hành phân tích công việc chỉ đơn giản là một cách để xác định liên quan đến tầm quan trọng của các công việc khác nhau mà bạn thuê.

Điều quan trọng là đảm bảo mô tả công việc vẫn được cập nhật. Khi các yêu cầu về kỹ năng thay đổi và khi công nghệ mới xuất hiện, cách thức thực hiện công việc cũng thay đổi, và giá trị tương đối của những công việc đó cũng vậy.

Xác định công việc chuẩn

Các tổ chức nhỏ hơn có thể chỉ có một số công việc cần được đánh giá. Tuy nhiên, trong các tổ chức lớn hơn, có thể có hàng trăm công việc và mô tả công việc kèm theo. Trong các tổ chức này, các công việc tiêu chuẩn được sử dụng làm điểm so sánh.

Đây có thể là những công việc phổ biến nhất trong tổ chức của bạn, những công việc khó tuyển dụng hoặc những công việc được lựa chọn dựa trên các tiêu chí khác khiến chúng trở nên quan trọng để đảm bảo mức lương cạnh tranh. Nói chung, họ sẽ đại diện cho những công việc được trả lương cao hơn vì những công việc khác trong tổ chức sẽ có mức lương tương ứng với những vị trí này.

Xác định thị trường bạn sẽ tuyển dụng

Một số vị trí – ví dụ, nhân viên bán lẻ hoặc giao dịch viên ngân hàng – có khả năng được tuyển dụng từ thị trường địa phương. Các vị trí khác, như nhà phát triển web hoặc giám đốc điều hành C-suite, có khả năng được tuyển dụng từ thị trường khu vực, tiểu bang, quốc gia hoặc thậm chí quốc tế rộng lớn hơn nhiều.

Trải nghiệm đại dịch đã có một tác động đáng kể ở đây. Trước tháng 3 năm 2020, nhiều tổ chức có thể đã nói rằng một phần đáng kể lực lượng lao động của họ cần được thu hút từ một thị trường tương đối địa phương. Tuy nhiên, giờ đây, tất cả chúng ta đều biết rằng nhiều công việc có thể được thực hiện từ xa trên khắp đất nước hoặc trên toàn thế giới.

Xác định phạm vi trả cho các vị trí bạn sẽ chuẩn

Khi xác định phạm vi trả lương dựa trên thị trường, các công ty cần nghiên cứu xem các tổ chức khác đang trả những gì cho các vị trí tương tự. Thông tin này có thể đến từ các tổ chức thương mại chuyên nghiệp, từ các cuộc điều tra do các chuyên gia tư vấn bồi thường thực hiện hoặc từ các nguồn khác.

Các cuộc khảo sát về tiền lương, vốn từng là một nguồn cung cấp thông tin lương phù hợp và đáng tin cậy, không còn ảnh hưởng nhiều nữa vì một vài lý do. Một, các cuộc khảo sát này có xu hướng trễ hơn một hoặc hai năm, có nghĩa là, trong một thị trường thay đổi nhanh chóng, dữ liệu không còn có khả năng chính xác hoặc cập nhật.

Liên quan: Nhân viên Bây giờ có Tay trên. Các công ty nên phản hồi như thế nào?

Ngoài ra, ảnh hưởng của đại dịch và sự gia tăng đột biến của công việc từ xa hoặc lai tạo đã làm phức tạp tình hình tiền lương. Do những thay đổi này, một số công ty đang áp dụng cách tiếp cận quốc gia hoặc quốc tế để thiết lập mức lương. Điều này có nghĩa là một nhân viên làm việc từ xa từ một thị trấn nhỏ ở Montana sẽ được trả lương thấp hơn so với một nhân viên làm việc từ xa ở Manhattan vì sự khác biệt về chi phí sinh hoạt. (Tôi đã thấy Google thực hành điều này.)

Bước đầu tiên quan trọng trong việc xác định liệu việc trả lương có cạnh tranh hay không là theo dõi các đối thủ cạnh tranh. Các tin tuyển dụng, danh sách hoặc quảng cáo của họ có thể chứa thông tin về lương. Ở một số tiểu bang và địa điểm, tính minh bạch trong thanh toán đang trở thành một yêu cầu. Có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5, chẳng hạn, Thành phố New York sẽ bắt đầu yêu cầu nhà tuyển dụng đưa mức lương vào các tin tuyển dụng.

Glassdoor, Indeed và PayScale là các dịch vụ phổ biến để thu thập dữ liệu về xu hướng lương và lương. Mặc dù các nguồn như thế này được điền bởi thông tin đầu vào từ nhân viên và có thể không đáng tin cậy như các nguồn khác, nhưng chúng có thể cho biết những gì ứng viên của bạn có thể đang xem xét khi họ tự nghiên cứu về giá trị của họ. Mức lương trên LinkedIn là một nguồn thông tin khác về phạm vi trả lương mà nhân viên tiềm năng thường tìm đến.

Liên quan: Tiêu đề công việc hoang dã và lập dị của tương lai

Khoảng thời gian mà một công việc vẫn mở có thể ảnh hưởng đến. Cũng giống như khi bán một ngôi nhà, nhu cầu thực tế nhận được có thể rất đáng kể. Với những công việc rộng mở, nếu bạn nhận được nhiều tiền lãi rất nhanh, bạn có thể đã ở trên thị trường; ngược lại, nếu tin tuyển dụng của bạn được đăng trong một thời gian dài, bạn có thể đang đưa ra mức lương thấp hơn thị trường.

Một quá trình liên tục

Tuy nhiên, điểm mấu chốt là mặc dù tiền rất quan trọng, nhưng nó không phải là chỉ còn điều quan trọng đối với nhân viên. Hãy sáng tạo trong việc tạo ra một gói lương thưởng và phúc lợi mang lại giá trị cho nhân viên và thẳng thắn trong việc truyền đạt giá trị của gói đó và các tiện ích khác mà công ty của bạn cung cấp.

Đánh giá mức lương để đảm bảo định vị cạnh tranh không phải là sự kiện “một sớm một chiều”. Đó là một quá trình liên tục cần được lặp lại và cập nhật thường xuyên, đặc biệt là trong nền kinh tế toàn cầu phát triển không ngừng.