Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Metaverse để tăng khách hàng của họ

Metaverse. Từ thông dụng của năm ngoái.

71% giám đốc điều hành doanh nghiệp nghĩ rằng metaverse sẽ phù hợp cho kinh doanh và đó có lẽ là lý do tại sao những bộ tóc giả lớn của doanh nghiệp đã bước vào lĩnh vực này.

Nhưng metaverse đòi hỏi những gì đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn?

Theo nghĩa đen của nó, metaverse là một sự thay thế kỹ thuật số cho thế giới thực, vật lý. Đó là một lĩnh vực nơi thế giới kỹ thuật số và vật lý kết hợp và mang đến cho mọi người những trải nghiệm 3D mới, nhập vai.

Bất chấp sự hào nhoáng và hào nhoáng của nó, metaverse vẫn bị bao quanh bởi rất nhiều sự hoài nghi, và mọi người còn gọi nó là một thứ lỗi mốt. Nhưng nhiều năm trước, Internet cũng được coi là một thứ lỗi mốt.

Hãy nhìn xem chúng ta đang ở đâu.

Metaverse có thể là cuộc cách mạng mà chúng ta mong đợi trong tương lai. Và cuộc cách mạng này có thể đã bắt đầu. Vì vậy, đây có thể là thời điểm tốt để các doanh nghiệp tìm hiểu những gì nó hứa hẹn, xem những lợi ích của nó, xắn tay áo và bắt tay vào thực hiện.

Liên quan: Metaverse: Một sự đổi mới thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nhân

Metaverse sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các doanh nghiệp nhỏ?

Bán lẻ và Thương mại điện tử là một trong những ngành có thể thu được nhiều lợi nhuận nhất từ ​​metaverse, ngay cả khi nó vẫn còn ở giai đoạn đầu.

Dưới đây là cách metaverse được kỳ vọng sẽ tạo ra một cuộc cách mạng, hoặc ít nhất là phát triển, bối cảnh kinh doanh hiện tại:

Trải nghiệm mua sắm được cải tiến

Siêu thị được kỳ vọng sẽ làm mờ ranh giới giữa kỹ thuật số và vật lý, đồng thời hợp nhất trải nghiệm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, tạo ra một hệ sinh thái Thương mại điện tử phong phú hơn.

Nếu Big Techs quản lý để thực hiện đúng tầm nhìn của họ, khách hàng sẽ có thể đeo tai nghe AR / VR của họ và đi vào các trung tâm ảo, duyệt qua các cửa hàng ảo, nói chuyện với nhân viên bán hàng kỹ thuật số và tận hưởng trải nghiệm mua sắm ngoài trời, tất cả khi ở trong tiện nghi của ngôi nhà của họ.

Và một phần nhỏ của “tương lai” này đã ở đây với sự ra đời của AR trong bán lẻ. Các nhà bán lẻ đồ nội thất trực tuyến Wayfair và IKEA bắt đầu cung cấp trải nghiệm AR cho khách hàng của họ để họ có thể thử đồ nội thất trước khi mua hàng.

Vì vậy, đối với các doanh nghiệp nhỏ, những làn sóng đầu tiên của metaverse mang lại cơ hội tiếp cận AR và cung cấp theo kỳ vọng của khách hàng hiện tại – cho họ khả năng “thử” mọi thứ trước khi có thể mua khi họ mua sắm trực tuyến.

Phương pháp tiếp cận khách hàng mới

Siêu thị có thể đưa các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số hiện tại lên cấp độ tiếp theo, mang đến cơ hội mới cho các thương hiệu để tương tác và giao tiếp với khán giả của họ.

Với cách tiếp cận metaverse, việc xây dựng cộng đồng có thể có một bước ngoặt thú vị, nơi các doanh nghiệp có thể tổ chức các sự kiện trực tiếp, nhập vai và hấp dẫn hơn đáng kể như các chuyến tham quan ảo và hội thảo trên web 3D. Đây có thể là một kiểu tụ tập địa phương, nơi khán giả có cơ hội gặp gỡ và tham gia theo cách tương tác cao.

Với những khả năng cá nhân hóa này, các doanh nghiệp có thể thử những cách mới để thu hút khán giả và giữ chân họ tương tác, có khả năng xây dựng các mối quan hệ đối tác đáng kể và có lợi hơn.

Liên quan: Mở khóa tiềm năng thực sự của Metaverse

Một hình thức quảng cáo mới

Với nội dung giải trí trong các lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như trò chơi ảo, mang đến cơ hội quảng cáo nơi các doanh nghiệp có thể đưa quảng cáo của họ lên cho mọi người xem. Bảng hiệu ảo cũng có thể thúc đẩy sự xuất hiện, tương tự như bảng quảng cáo vật lý.

Với việc cung cấp nội dung phong phú của metaverse, các doanh nghiệp có thể thử những cách mới để thu hút sự chú ý của khán giả thông qua quảng cáo tương tác 3D và để lại tác động sâu sắc hơn.

Tăng khả năng tiếp xúc với một lượng lớn khán giả

Ngay cả với sự dễ dàng của Thương mại điện tử, mọi người vẫn thích trực tiếp đến cửa hàng thực tế. Siêu thị không bị ràng buộc về địa lý, có nghĩa là bạn có thể mang đến trải nghiệm cửa hàng trực tiếp cho khách hàng của mình. Là một doanh nghiệp nhỏ, các cửa hàng Metaverse có thể thu hồi các khoản đầu tư vào bất động sản.

Khách hàng có thể có những trải nghiệm tuyệt vời tại các cửa hàng tuyệt vời thông qua cá nhân hóa. Hình đại diện thu hút đóng vai trò là cộng tác viên bán hàng của bạn có thể tiếp cận và ảnh hưởng đến nhiều người hơn bằng cách cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Ngoài nhân viên bán hàng, metaverse cũng có thể cho phép bạn cá nhân hóa các cửa hàng ảo của mình theo niềm tin đạo đức, xã hội và văn hóa của mỗi cá nhân và đưa việc cá nhân hóa web lên một tầm cao mới.

Lợi thế của người đi đầu tiên

Metaverse có thể là internet tiếp theo. Nó có thể là sự thay đổi của thế kỷ này. Và nó có thể gần hơn bạn nghĩ.

Điều đó có nghĩa là những người chấp nhận metaverse là tương lai khả thi và áp dụng phương pháp tiếp cận tiến bộ có thể tận hưởng lợi thế của người đi trước.

Họ có thể tìm hiểu kỹ năng đi sớm hơn, hiểu rõ các sắc thái và tìm ra giải pháp trước khi đối thủ cạnh tranh của họ đạt được điều đó. Những doanh nghiệp này có thể thiết lập quyền lực của mình trước khán giả kỹ thuật số trước bất kỳ ai khác. Và quan trọng hơn, họ có thể có tiếng nói về cách thức tiến bộ của công nghệ và luật được phát triển.

Suy nghĩ cuối cùng

Như chúng ta biết, metaverse mang lại những cơ hội chưa từng có cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Từ việc cho phép các cấp độ cá nhân hóa mới hơn đến việc giới thiệu một mô hình kinh doanh mới, các thương hiệu có thể thu được nhiều lợi ích từ hệ sinh thái tương lai này.

Tuy nhiên, metaverse là một sản phẩm của những mục tiêu đầy tham vọng và những hứa hẹn to lớn, việc thực hiện nó phụ thuộc vào một số kỳ công công nghệ đáng giá vẫn chưa được nhìn thấy. Vì vậy, trong khi metaverse tiếp tục chiếu sáng đường chân trời, sự gia tăng của nó phụ thuộc vào cách công nghệ phát triển.

Bất kể tương lai định hình metaverse như thế nào, chúng ta đang đứng trước ngưỡng cửa của một kỷ nguyên mới, kỷ nguyên được thúc đẩy bởi Thực tế ảo và Tăng cường, và các doanh nghiệp muốn duy trì sự phù hợp cần phải chuẩn bị cho phù hợp.