Xác thực là điều kiện tiên quyết để dễ bị tổn thương, xác thực và thuộc về. Nó làm cho sự an toàn về tâm lý trở thành hiện thực. Khi bạn học được kỹ năng thiết yếu này, bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo có ảnh hưởng mà bạn muốn trở thành.
Trong tập cuối cùng của chương trình truyền hình của mình, Oprah tuyên bố: “Tôi đã nói chuyện với gần 30.000 người trong chương trình này và cả 30.000 người đều có một điểm chung. Tất cả họ đều muốn được xác thực.”
Tất cả mọi người đều chia sẻ nhu cầu bẩm sinh và mong muốn mãnh liệt này. Khi chúng ta xem xét hệ thống phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow, ba trong số năm thành phần có liên quan đến sự xác nhận: an toàn, tình yêu và sự thuộc về và lòng tự trọng.
Liên quan: 5 chiến lược lãnh đạo vững chắc thúc đẩy thành công
Nhưng, xác nhận thực sự là gì?
Xác thực là cho phép và thừa nhận trải nghiệm cảm xúc, suy nghĩ, giá trị, ước mơ, niềm tin, mối quan tâm và đóng góp độc đáo của ai đó.
Cho phép: Điều này xảy ra thông qua thực hành im lặng và cung cấp không gian để thể hiện đầy đủ.
Thừa nhận: Điều này có nghĩa là bày tỏ rằng bạn nhận ra rằng những gì được chia sẻ là chính xác, hợp lệ và quan trọng.
Xác thực là phản hồi gửi thông điệp rõ ràng: “Bạn được nhìn thấy, an toàn và được hỗ trợ.”
Liên quan: Nhân viên của bạn có thể cảm thấy bị kích thích tại nơi làm việc
Tại sao xác nhận lại quan trọng?
Sự công nhận giúp xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn vì nó giúp mọi người cảm thấy có giá trị. Xác thực là điều cần thiết để tạo mối liên hệ sâu sắc với một người khác và là một kỹ năng cần thiết cho các nhà lãnh đạo.
Khi chúng ta đánh giá cao người khác, nhu cầu về sự an toàn, tình yêu, sự thuộc về và lòng tự trọng của họ sẽ được đáp ứng. Đây là những yêu cầu để tự thực hiện. Khi ai đó cảm thấy không có giá trị, họ không thể phát huy hết tiềm năng của mình — điều đó thậm chí có thể kìm hãm sự phát triển của họ.
Sự công nhận không chỉ là thưởng cho công việc phi thường bằng tiền, đặc quyền hoặc khen ngợi bằng lời nói. Nó đòi hỏi sự quan tâm thực sự và đánh giá cao toàn bộ con người — không chỉ thành tích và nỗ lực của họ.
Ngay cả những người giỏi nhất cũng ngừng phát triển khi họ không cảm thấy được công nhận hoặc cảm thấy bị vô hiệu. Tính không hợp lệ là rào cản bất thành văn đối với tính dễ bị tổn thương, tính xác thực và quyền sở hữu.
Liên quan: Theo đuổi hạnh phúc: Hiện thực hóa bản thân và sai lầm của Maslow
Xác thực là điều kiện tiên quyết cho lỗ hổng
Trong những năm gần đây, tất cả chúng ta đều đã nghe về sức mạnh của sự dễ bị tổn thương và nhu cầu về tính xác thực trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Tôi tin rằng mọi người đều hiểu giá trị của việc dễ bị tổn thương. Và hầu hết chúng ta đều muốn trở nên dễ bị tổn thương. Đối với nhiều người trong chúng ta, đó là một mong muốn sâu sắc.
Tuy nhiên, nhiều người trong chúng ta liên tục bị vô hiệu hóa, khiến chúng ta thận trọng hoặc thậm chí gần như cố gắng trở nên dễ bị tổn thương một lần nữa. Chúng tôi tự bảo vệ mình trước những người làm mất hiệu lực kinh nghiệm của chúng tôi.
Đối với những người dễ bị tổn thương và xác thực, họ cần một nơi an toàn. Họ cần một người an toàn.
Xác nhận là điều kiện tiên quyết cho lỗ hổng. Khi ai đó xác thực trải nghiệm của chúng ta sau khi chúng ta chia sẻ điều gì đó dễ bị tổn thương, chúng ta có thể sẽ lại bị tổn thương với họ. Tuy nhiên, chúng tôi trở nên do dự hoặc chống lại việc cởi mở khi chúng tôi bị vô hiệu hóa.
Liên quan: Lợi ích của việc thực hành lỗ hổng trong văn phòng
vô hiệu là gì?
Nhiều người trong chúng ta nghĩ về sự vô hiệu hóa giống như nói điều gì đó có ý nghĩa với người khác trong khi trên thực tế, nhiều phản hồi vô hiệu hóa của chúng ta thực sự đến từ một nơi tốt.
Việc vô hiệu hóa có thể xảy ra bằng cách từ chối, loại bỏ hoặc giảm bớt trải nghiệm của ai đó.
Từ chối là vô hiệu hóa công khai. Khi bạn nói với ai đó rằng những gì họ cho là đúng đã không xảy ra hoặc đang không xảy ra, rõ ràng là họ sẽ cảm thấy không được nhìn thấy, không an toàn và không được hỗ trợ. Tuy nhiên, loại bỏ và giảm bớt là một thông điệp bí mật hơn thường được ngụy trang dưới dạng động lực. Tôi gọi đây là “sự xấu hổ về động cơ.”
Hầu hết các nhà lãnh đạo đã được đào tạo để thúc đẩy đội của họ. Nhưng động lực là không đủ. Động lực có thể gây bất lợi khi nó làm mất hiệu lực của ai đó, bất kể ý định của bạn có lớn đến đâu. Việc vô hiệu hóa xảy ra khi ai đó bày tỏ mối quan tâm và bạn trả lời: “Bạn sẽ ổn thôi” hoặc “Bạn có cái này!”
Việc vô hiệu hóa giống như việc ai đó chia sẻ trải nghiệm mà họ cho là đau đớn và nhận được câu trả lời: “Đó không phải là vấn đề lớn” hoặc “Nó có thể tồi tệ hơn”. Nhiều người sẽ đi xa đến mức chia sẻ những trường hợp tồi tệ nhất đó với họ.
Ngay cả việc chia sẻ các giải pháp như một câu thần chú hoặc lời khẳng định tích cực cũng có thể là một trải nghiệm vô hiệu bởi vì khi mọi người chia sẻ cảm xúc của mình, họ không nhất thiết phải tìm kiếm giải pháp. Họ chỉ đang tìm kiếm sự xác nhận rằng họ không sai hoặc thiếu sót cơ bản khi cảm nhận chúng.
Về cơ bản, bị vô hiệu hóa là nhận được thông điệp rằng chúng ta không hợp lý trong cảm xúc của mình và chúng ta không nên cảm thấy như vậy. Điều này khiến chúng ta cảm thấy tồi tệ hơn và khiến chúng ta phải ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến trạng thái, sức khỏe và hiệu suất của chúng ta.
Sự xác thực giúp tạo ra một nền văn hóa an toàn, nơi mà sự an toàn về mặt tâm lý của bạn có thể trở thành hiện thực.
Thúc đẩy một môi trường hòa nhập
Đó là một bước tuyệt vời để khuyến khích nhân viên của bạn minh bạch, nhưng nói những cụm từ như “hãy là con người thật của bạn” hoặc “hãy cống hiến hết mình cho công việc” là không đủ. Tính xác thực vẫn cảm thấy táo bạo và phải được xác thực để người đó vẫn xác thực.
Nếu không có sự xác thực, bạn không thể có một môi trường hòa nhập thực sự vì hòa nhập không phải là một chính sách.
Chúng tôi cảm thấy được bao gồm khi chúng tôi có thể được xác thực và không phải cố gắng để phù hợp. Khi chúng tôi được xác nhận, chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi thuộc về, giống như chúng tôi.
Liên quan: 4 cách để trau dồi sự hòa nhập và lòng trắc ẩn tại nơi làm việc
Làm thế nào để xác thực những người bạn lãnh đạo
Xác nhận là một kỹ năng lãnh đạo quan trọng, ngay cả trong lãnh đạo bản thân. Tôi đang chia sẻ một số ví dụ về xác thực tại nơi làm việc để minh họa mức độ đơn giản của nó:
Trải qua: “Chà, là một phụ nữ da màu trong công ty này nghe có vẻ khó.”
suy nghĩ: “Tôi thực sự đánh giá cao sự sẵn lòng chia sẻ ý tưởng của bạn!”
giá trị: “Chà… Tôi có thể hiểu tại sao điều đó lại quan trọng với bạn.”
Ước mơ: “Bạn có vẻ rất hào hứng với mục tiêu mới này, và với tinh thần làm việc của bạn, tôi chắc chắn rằng bạn có thể làm được!”
niềm tin: “Bạn có thể nói thêm cho tôi về điều đó được chứ?”
Mối quan tâm: “Tôi có thể hiểu tại sao bạn cảm thấy như vậy. Tôi cũng sẽ lo lắng!”
Sự đóng góp: “Bạn đã đầu tư rất nhiều vào dự án này. Tôi rất mừng cho bạn. Thật là một thành tựu đáng kinh ngạc!”
Xác thực là một cách hiệu quả để kết nối với những người bạn lãnh đạo vì nó cho thấy rằng bạn quan tâm đến họ. Để tạo sự khác biệt cho những người bạn lãnh đạo, bạn phải tạo ra một môi trường nơi họ cảm thấy được trân trọng. Tôi khuyến khích bạn suy nghĩ về cách bạn có thể thay thế động lực bằng sự xác thực. Khi bạn làm điều này, bạn thực sự có thể trở thành nhà lãnh đạo có ảnh hưởng mà bạn muốn trở thành.
Nguồn: https://www.entrepreneur.com/