Hướng dẫn của nhà bán lẻ về phần cứng POS: Những gì bạn cần để thanh toán và vận hành cửa hàng của mình

Nếu bạn đang mở một cửa hàng, có rất nhiều việc bạn cần làm trước khi có thể chào đón khách hàng: chọn vị trí hoàn hảo, nguồn hàng hoặc tạo khoảng không quảng cáo, thuê nhân viên, thiết lập hệ thống điểm bán hàng (POS), và nhiều hơn nữa. Chúng tôi đang làm cho phần cuối cùng dễ dàng hơn một chút bằng cách làm tròn tất cả phần cứng POS mà bạn sẽ cần để vận hành doanh nghiệp truyền thống của mình.

Các cửa hàng bán lẻ cần phần cứng POS nào?

Mặc dù bạn có thể không cần mọi phần cứng POS trong danh sách này để bắt đầu bán trực tiếp, nhưng chín công cụ và phụ kiện này đại diện cho phần cứng POS mà hầu hết các thương hiệu mua để điều hành một cửa hàng truyền thống.

1. Thiết bị đầu cuối POS

Cách đây không lâu, hệ thống POS chạy trên các máy tính cồng kềnh. Ngày nay, bạn có thể cài đặt phần mềm POS trên máy tính bảng và điện thoại thông minh để có kiểu dáng đẹp, đăng ký POS di động. Mỗi cái đều có những lợi ích riêng.

Máy tính bảng

Máy tính bảng, chẳng hạn như iPad, là một máy tính mini di động có màn hình cảm ứng. Không giống như máy tính xách tay, nó thường có bề mặt phẳng và bàn phím trên màn hình.

Bạn có thể cài đặt Phần mềm POS trên máy tính bảng và sử dụng chúng để tra cứu sản phẩm và hồ sơ khách hàng, xử lý giao dịch, theo dõi hàng tồn kho và hơn thế nữa. Máy tính bảng rất hữu ích trong môi trường bán lẻ vì nó là một giải pháp thay thế linh hoạt, kiểu dáng đẹp cho phần cứng máy POS cố định, cồng kềnh trước đây.

Bạn cũng có một màn hình lớn hơn, giúp việc tra cứu sản phẩm, xem xét báo cáo và quản lý hàng tồn kho dễ dàng hơn.

Điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh, chẳng hạn như iPhone, là thiết bị hỗ trợ Internet di động được sử dụng để thực hiện cuộc gọi, chạy ứng dụng và làm nhiều việc khác.

Điện thoại thông minh có nhiều công dụng trong môi trường bán lẻ. Bạn có thể tải phần mềm POS xuống điện thoại thông minh và sử dụng nó như một thiết bị đầu cuối POS để gọi điện cho khách hàng và tra cứu sản phẩm. Với Shopify POS, bạn thậm chí có thể sử dụng máy ảnh trên điện thoại thông minh của mình như một máy quét mã vạch–cho dù bạn đang quét sản phẩm lúc thanh toán hay đang thực hiện số hàng tồn kho.

Vì nó nhỏ hơn máy tính bảng, điện thoại thông minh là một lựa chọn tốt để bán hàng tại các sự kiện và cửa hàng bật lên, nơi bạn muốn sự linh hoạt trong việc chấp nhận ghi nợ, tín dụng và thanh toán bằng ví di động với phần cứng tối thiểu.

2. Giá đỡ máy tính bảng

Mặc dù máy tính bảng rất tốt vì tính di động của chúng, nhưng đôi khi bạn chỉ muốn giữ chúng ở một chỗ. Giá đỡ máy tính bảng giữ máy tính bảng ở vị trí quầy thanh toán để truy cập và sử dụng dễ dàng hơn. Một số máy tính bảng đứng xoay về phía khách hàng để họ có thể xem xét các giao dịch mua và ký kết giao dịch – trên thực tế, một số Quốc gia yêu cầu người bán theo luật phải có hệ thống POS với màn hình hướng về khách hàng (CFD).

3. Máy quét mã vạch

Máy quét mã vạch là một thiết bị cầm tay cầm tay có tia laser quét sản phẩm mã vạch. Thiết bị này được sử dụng để gọi cho khách hàng, nhận đơn đặt hàngvà tiến hành đếm hàng tồn kho. Máy quét mã vạch là giải pháp thay thế nhanh hơn cho việc tìm kiếm thủ công các sản phẩm trong hệ thống POS của bạn và thêm chúng vào giỏ hàng của khách hàng.

4. Đầu đọc thẻ

Đầu đọc thẻ là thiết bị đầu cuối thanh toán xử lý các giao dịch thẻ. Một số đầu đọc thẻ cũng có Công nghệ NFC, cho phép bạn chấp nhận thanh toán không tiếp xúc từ ví điện thoại thông minh. Điều này được gọi là nhấn để thanh toán. Khi mua một đầu đọc thẻ, hãy tìm một đầu đọc xử lý thẻ và thanh toán không tiếp xúc.

Được kết hợp với ngăn kéo đựng tiền, đầu đọc thẻ cho phép bạn chấp nhận tất cả phương thức thanh toán phổ biến và tạo ra nhiều doanh thu hơn.

---

---

5. Ngăn kéo đựng tiền

Ngăn kéo đựng tiền cất giữ tiền mặt và tiền lẻ. Khi một giao dịch tiền mặt diễn ra, ngăn kéo tiền mặt sẽ mở ra để các cộng sự có thể nhận tiền mặt và trả lại tiền lẻ.

Két đựng tiền có các ngăn để phân tách các hóa đơn và tiền xu theo giá trị, giúp việc gửi tiền và đổi tiền nhanh chóng và dễ dàng. Hệ thống điểm bán hàng như Shopify POS cũng đi kèm với các phiên theo dõi tiền mặt, giúp bạn theo dõi các giao dịch tiền mặt hàng ngày của mình và cân bằng ngăn kéo tiền mặt nhanh hơn.

6. Máy in hóa đơn

Máy in hóa đơn là một máy in nhỏ để bàn in hóa đơn giấy cho khách hàng của bạn. Các biên lai này chứa thông tin hữu ích, chẳng hạn như các mặt hàng đã mua, giá sản phẩm, số tiền thuế cũng như thời gian và địa điểm giao dịch diễn ra.

Đối với các giao dịch thẻ yêu cầu chữ ký thực, máy in sẽ in một bản sao của người bán và bản sao của khách hàng của mỗi biên lai. Khách hàng có thể giữ biên lai và sử dụng chúng để trả lại hoặc trao đổi.

Máy in hóa đơn rất hữu ích vì chúng nhanh chóng và dễ dàng cung cấp hóa đơn đã in cho khách hàng muốn chúng.

7. Cuộn giấy tiếp nhận

Biên lai được in trên cuộn giấy in hóa đơn. Chúng rất cần thiết để in biên lai và cung cấp bằng chứng mua hàng cho khách hàng.

8. Máy in tem nhãn mã vạch

Máy in tem tem nhãn mã vạch là loại máy in chuyên dụng để in tem tem nhãn mã vạch, thường là lên giấy dán. Với máy in tem nhãn, bạn có thể tạo tem nhãn mã vạch cho các thẻ sản phẩm của mình ngay trong nhà.

Máy in tem nhãn mã vạch rất tiện lợi vì khi được ghép nối với máy quét mã vạch, nó sẽ giúp bạn thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của khách hàng và hoàn thành việc thanh toán nhanh hơn.

https://www.youtube.com/watch?v=ubmX2GMMgn8

9. tem nhãn mã vạch

tem nhãn mã vạch là tem nhãn dán hoặc thẻ gắn thẻ mà bạn in mã vạch để dán trên thẻ sản phẩm. Đảm bảo các tem nhãn bạn mua tương thích với máy in tem nhãn mã vạch của bạn.

Phần cứng POS bán lẻ có giá bao nhiêu?

Chi phí phần cứng POS khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn mua chúng, kiểu máy bạn chọn và số lượng mỗi mặt hàng bạn mua. Chúng tôi đang chia sẻ chi phí mẫu để giúp bạn hiểu những gì cần lập ngân sách.

Máy tính bảng

Giá máy tính bảng phụ thuộc vào việc bạn chọn hệ điều hành iOS hay Android và kiểu máy bạn mua.

iPad có giá từ 429 USD đến 1.599 USD, trong khi máy tính bảng Android có thể dao động từ 80 USD đến hơn 2.000 USD. Giá iPad ít thay đổi hơn vì tất cả đều do Apple sản xuất, trong khi giá máy tính bảng Android khác nhau rất nhiều, do chúng được sản xuất bởi một số nhà sản xuất.

điện thoại Iphone

Tùy thuộc vào kiểu máy và kích thước, iPhone mới có giá dao động từ 429 USD đến 999 USD.

Giá đỡ máy tính bảng

Bạn sẽ cần một giá đỡ máy tính bảng tương thích với kích thước của máy tính bảng. Giá đỡ iPad của Shopifyví dụ, dao động từ $ 99 đến $ 185 USD.

Đầu đọc thẻ

Đầu đọc thẻ là một trong những phần cứng POS giá cả phải chăng nhất trong Cửa hàng phần cứng của Shopifydao động từ $ 29 đến $ 49 USD.

Máy in hóa đơn

Tùy thuộc vào việc bạn muốn có máy in hóa đơn Bluetooth, Wi-Fi hay có dây, máy in hóa đơn có thể có giá từ $ 299 đến $ 369.

Máy quét mã vạch

Máy quét mã vạch sẽ khiến bạn mất từ ​​$ 229 đến $ 329, tùy thuộc vào việc bạn chọn máy quét 1D hay 2D.

Ngăn kéo đựng tiền

Nếu bạn mua một cái từ Cửa hàng phần cứng của Shopify, một ngăn kéo đựng tiền sẽ có giá từ $ 139 đến $ 159.

Máy in mã vạch

Máy in mã vạch khác nhau rất nhiều về giá cả. Bạn có thể nhận được một cái chỉ với $ 169 và nhiều nhất là $ 499.

Cách chọn phần cứng POS phù hợp cho cửa hàng của bạn

Dưới đây là một số bài tập cần làm và những điều cần xem xét để đảm bảo bạn đang chọn phần cứng POS phù hợp với nhu cầu của mình.

Liệt kê các quy trình và quy trình làm việc của cửa hàng bạn

Mặc dù có một số phần cứng thiết yếu của phần cứng POS mà tất cả các cửa hàng sẽ cần, nhưng không có thiết lập nào phù hợp với tất cả. Phần cứng bạn sử dụng sẽ phụ thuộc vào thiết lập cửa hàng của bạn.

Cho dù bạn đang trực tiếp bán hàng lần đầu tiên tại hội chợ thủ công, mở cửa hàng đầu tiên của bạnhoặc có một số địa điểm cửa hàng và nhiều nhân viên, phần cứng bạn cần thay đổi.

Bạn sẽ kiểm tra khách hàng như thế nào?

Hãy nghĩ về loại trải nghiệm thanh toán mà bạn muốn khách hàng có. Nếu bạn muốn một truyền thống quầy bọc tiềnbạn sẽ cần một máy tính bảng, giá đỡ máy tính bảng, đầu đọc thẻ, ngăn kéo đựng tiền, phần cứng và phụ kiện in hóa đơn và mã vạch.

Nếu bạn muốn giữ dòng càng ngắn càng tốt với thanh toán di độnghoặc nếu bạn đang điều hành một cửa hàng pop-up, tất cả những gì bạn cần là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng và đầu đọc thẻ.

Nếu bạn muốn có sự linh hoạt tối ưu trong việc thanh toán cho khách hàng tại quầy bọc tiền và trên sàn bán hàng, bạn có thể hưởng lợi từ việc có cả máy tính bảng và điện thoại thông minh.

Điều chỉnh phần cứng POS của bạn cho phù hợp với trải nghiệm thanh toán mà bạn muốn có.

Cửa hàng bán lẻ của bạn lớn như thế nào?

Quy mô cửa hàng cũng sẽ ảnh hưởng đến phần cứng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình.

Với một vị trí, bạn sẽ ổn với máy tính bảng, giá đỡ máy tính bảng, đầu đọc thẻ, máy in hóa đơn và mã vạch cùng các phụ kiện, máy quét mã vạch và ngăn kéo đựng tiền. Khi nhu cầu của bạn phát triển, bạn có thể mở rộng phần cứng đó với các thiết bị thanh toán di động, như điện thoại thông minh hoặc nhiều máy tính bảng hơn.

Với nhiều vị trí cố định, bạn sẽ cần nhiều bộ trang bị giống nhau ở trên.

Có bất kỳ quy trình nào bạn muốn thực hiện nhanh hơn không?

Thiết lập phần cứng POS cơ bản sẽ giúp bạn bắt đầu, nhưng bạn có thể muốn thay đổi thiết lập phần cứng của mình khi nhu cầu của bạn phát triển.

Ví dụ, nếu bạn muốn thanh toán nhanh hơn trong những ngày lễ hoặc vào cuối tuần, hãy thêm đầu đọc thẻ điện thoại thông minh và điện thoại di động để giảm thời gian chờ đợi và đội hình phá sản. Bạn sẽ có thể kiểm tra khách hàng từ bất kỳ đâu trong cửa hàng, thay vì chỉ kiểm tra tiền mặt.

Bạn muốn nhận và đếm hàng tồn kho nhanh hơn? Nhận một máy quét mã vạch. Máy quét là lựa chọn thay thế nhanh hơn, tiện lợi hơn để tìm kiếm sản phẩm theo cách thủ công trên máy POS của bạn hoặc sử dụng máy ảnh trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của bạn.

Nghiên cứu các lựa chọn của bạn trực tuyến

Với rất nhiều tùy chọn cho các thiết bị và phụ kiện hiện có, bạn không cần phải mua thứ đầu tiên mà bạn tìm thấy. Phần cứng POS là một khoản đầu tư lớn, vì vậy điều quan trọng là phải chọn tùy chọn tốt nhất. Làm nghiên cứu của bạn.

Cộng đồng bán lẻ trực tuyến

Cho dù bạn mới bắt đầu với doanh nghiệp của mình hay muốn có thông tin chi tiết từ những người khác có cửa hàng bán lẻ đang điều hành, cộng đồng bán lẻ trực tuyến là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để tìm kiếm phần cứng POS đã được kiểm tra. Tìm các nhóm trên LinkedIn và Facebook cũng như các cộng đồng trên Reddit, chẳng hạn như Hỏi bán lẻ hoặc BÁN LẺ các khoản phụ.

Đọc và xem các bài đánh giá trực tuyến

Khi bạn đã thu hẹp danh sách phần cứng của mình thành một vài tùy chọn, hãy tìm kiếm các bài đánh giá về các sản phẩm này. Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất, đánh giá các trang web như G2và YouTube để xem đánh giá chi tiết về máy tính bảng, điện thoại thông minh, giá đỡ iPad, máy quét mã vạch, v.v.

Xem các nhà cung cấp phần cứng POS bán

Hầu hết các nhà cung cấp phần mềm POS đều bán phần cứng mà khách hàng của họ đã thử nghiệm và có trải nghiệm tốt. Lấy phần cứng và phần mềm của bạn từ một nơi rất thuận tiện và giúp bạn thiết lập nhanh hơn.

Nói chuyện với người bán

Ngoài kết nối với các cộng đồng trực tuyến, điều quan trọng là phải nói chuyện với những người bán đồng nghiệp trong cộng đồng của bạn. Kết nối với các chủ sở hữu của các doanh nghiệp lân cận. Tham gia khu cải thiện kinh doanh địa phương của bạn hoặc hiệp hội thương mại. Hỏi cộng đồng của bạn xem loại phần cứng nào đã hoạt động tốt nhất cho họ trong những năm qua.

Mua phần cứng POS ở đâu

Mặc dù bạn có thể mua phần cứng từ nhà sản xuất và từ các cửa hàng của bên thứ ba, nhưng bạn cũng có thể mua phần cứng trực tiếp từ các nhà cung cấp hệ thống POS của mình. Ví dụ: những người bán chọn Shopify POS có thể mua phần cứng đi kèm hoặc riêng lẻ từ Cửa hàng phần cứng Shopify.

Nếu bạn muốn bán tại một cửa sổ bật lên hoặc sự kiện, bạn cũng có thể thuê phần cứng để tránh phải chịu bất kỳ chi phí một lần không cần thiết nào với Shopify’s chương trình cho thuê phần cứng. Cho thuê cung cấp cho bạn sự linh hoạt để chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng thay vì mua phần cứng hoàn toàn, đây là một lựa chọn tuyệt vời để bán tạm thời.

Thiết lập để thành công với phần cứng POS phù hợp

Không có một giải pháp phù hợp với tất cả các phần cứng POS. Điều quan trọng là dành thời gian để xem xét các nhu cầu kinh doanh riêng của bạn và tìm thiết lập phần cứng đáp ứng tốt nhất các nhu cầu đó. Khi bạn trang bị phần cứng phù hợp cho cửa hàng của mình, bạn sẽ có thể điều hành công việc kinh doanh của mình hiệu quả hơn.