Huấn luyện viên Kinh doanh từng đoạt giải thưởng Michael Barayev tiết lộ 3 mẹo cơ bản để chốt giao dịch mọi lúc

Michael Barayev, một huấn luyện viên kinh doanh và bán hàng từng đoạt giải thưởng, đã áp dụng thành công thập kỷ kinh nghiệm của mình trong thế giới bán hàng và triển khai nó vào việc xây dựng một đế chế sinh lời, ảnh hưởng đến hàng nghìn cuộc đời. Anh ấy nhanh chóng phát triển công ty của mình, Barayev Marketing LLC, thành một doanh nghiệp 8 con số chỉ trong 3 năm ngắn ngủi. Michael tự hào về việc anh ấy tuyển dụng những cá nhân không chỉ chăm chỉ mà còn có tinh thần ham học hỏi và phát triển. Nhận thấy tiềm năng của các mẹo và kinh nghiệm của mình trong ngành bán hàng cũng như cách nó đã giúp công ty của anh ấy phát triển, anh ấy đã khởi động một chương trình huấn luyện dành riêng cho các doanh nhân, huấn luyện viên, chủ doanh nghiệp và chuyên gia bán hàng. Barayev Bootcamp là chương trình huấn luyện kinh doanh và bán hàng toàn diện 1-1, nơi Michael trang bị cho các doanh nhân và chủ doanh nghiệp những kỹ năng thiết yếu cần thiết để mở rộng quy mô doanh nghiệp của họ một cách hiệu quả thông qua việc xây dựng đội ngũ, đào tạo bán hàng và triển khai các hệ thống và hoạt động phù hợp.

Michael Barayev chia sẻ với chúng ta 3 điểm quan trọng cần nhớ khi chốt bất kỳ thương vụ mua bán nào:

Hỏi câu hỏi

Nhiều nhân viên bán hàng đã mắc sai lầm khi chỉ nêu lại các sự kiện và thông số kỹ thuật về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, với niềm tin sai lầm rằng việc cung cấp cho khách hàng một lượng “thông tin” cắt cổ sẽ đưa ra hoặc phá vỡ quyết định của họ. Ngược lại, thay vào đó, một phần lớn tương tác của bạn nên được dành để đặt câu hỏi cho khách hàng để tìm ra gốc rễ của sự phản đối của họ và những điều quan trọng nhất đối với họ- điều này sẽ giúp bạn cuối cùng khám phá ra sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất làm việc cho họ, không chỉ điểm mấu chốt của bạn.

Hiểu sự phản đối

Một số lượng lớn doanh số bán hàng bị mất do nhân viên bán hàng chỉ đơn giản là bỏ qua các giao dịch tiềm năng ngay từ cái nhìn đầu tiên về bất kỳ sự phản kháng hoặc do dự nào từ khách hàng. “Tôi cần phải suy nghĩ về nó.” “Tôi cần nói chuyện với vợ / chồng của mình.” “Tôi đang bận, quay lại sau.” “Nó quá đắt.” Đây là tất cả các phản đối có thể được xử lý dễ dàng và hiệu quả, một khi bạn hiểu được gốc rễ của phản đối đó đến từ đâu. 9 lần trong số 10 lần, những “phản đối bề mặt” này chỉ xuất hiện vì bạn chưa hoàn thành công việc thể hiện giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với khách hàng. Miễn là khách hàng nhìn thấy đủ giá trị trong sản phẩm của bạn, không có phản đối nào không thể dễ dàng vượt qua bằng cách đào tạo phù hợp.

Kết nối với khách hàng của bạn

Đừng là một người máy bán hàng. Quảng cáo chiêu hàng của bạn không nên có một kích thước phù hợp với mọi cách tiếp cận. Dành thời gian để kết nối với khách hàng của bạn ở cấp độ cá nhân. Tìm hiểu về sở thích của họ, những điều họ thích và không thích. Nếu khách hàng cảm thấy họ chỉ là một con số đối với bạn và bạn chỉ quan tâm đến điểm mấu chốt của họ, thì khả năng họ làm ăn với bạn sẽ giảm đáng kể. Điều này đặc biệt có thể là một thách thức đối với những nhân viên bán hàng mới hơn, những người có thể chỉ đơn giản là ghi nhớ “quảng cáo chiêu hàng” của họ và mong đợi điều đó sẽ mang lại cho họ kết quả tương tự như những nhân viên bán hàng có kinh nghiệm hơn. Cá nhân hóa và kết nối là yếu tố không thể thiếu để chốt bất kỳ giao dịch nào.

Xuất bản ngày 1 tháng 2 năm 2021