Giữa Xu hướng Toàn cầu và Mô hình Địa phương, In Trực tuyến Tiếp tục Phát triển

Tất cả điều này dẫn đến việc cả các nhà khai thác quốc gia lớn – tất nhiên là vẫn chưa có cửa hàng trực tuyến – và hàng nghìn nhà cung cấp dịch vụ in nhỏ ở địa phương đều đang tự hỏi làm thế nào thích hợp để tham gia vào một đấu trường vốn đã đông đúc, đã trưởng thành. Trên hết, họ đang tự hỏi mình về triển vọng tăng trưởng và phát triển thực sự là gì, và những khoản đầu tư nào phải được thực hiện.

Mặc dù hầu hết các doanh nghiệp trực tuyến đều có một số yếu tố chung – tự động hóa mạnh mẽ, quản lý chất lượng hiệu quả, chăm sóc khách hàng hoàn hảo – in trực tuyến không phải là một ngành khoa học chính xác, cũng như không cung cấp một mô hình tổ chức chung hoặc tiêu chuẩn có thể được áp dụng và sao chép vô thời hạn. Thay vào đó, Internet là một kênh tương tác mạnh mẽ và vì vậy nó phải được hiểu, khai thác và hỗ trợ. Để tìm ra công thức thành công của riêng bạn và đảm bảo không gian cho sự phát triển trong trung và dài hạn, trước hết cần phân tích thị trường, các phương pháp hay nhất và động thái của các nhà khai thác có liên quan nhất.

1) Các công ty thành lập nêu gương

Được ưu ái hơn các nền kinh tế toàn cầu khác do quy mô trung bình của các công ty lớn hơn, Hoa Kỳ và Đức chắc chắn là những quốc gia phương Tây giải thích tốt nhất khái niệm hợp nhất và tập trung kinh doanh. Trong trường hợp của Hoa Kỳ, kết quả là một thị trường rộng lớn tung bay một lá cờ duy nhất và nói cùng một ngôn ngữ, nơi những gã khổng lồ như vistaprint.com, do Cimpress kiểm soát, đang phát triển mạnh mẽ.

Xem thêm: Ricoh và Đối tác Công nghệ Cuối cùng để Mang lại Hiệu quả Quy trình Làm việc Gia tăng

Ở Đức, các yếu tố thành công bao gồm sự hiện diện của các nhà sản xuất công nghệ quan trọng, triển lãm thương mại, cơ sở hạ tầng hậu cần, lao động có tay nghề cao và văn hóa tự động hóa. Những ưu điểm mà các nhà in Đức có thể khai thác thành thạo, tối ưu hóa quy trình làm việc của họ và tạo ra các mô hình bán hàng trực tuyến hiện đại vượt xa các ‘trang web đa ngôn ngữ’ vụng về được sử dụng để đặt hàng ở đây và ở đó. Các máy in trực tuyến thành công nhất đã làm cho sự đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ trở thành lá cờ đầu của họ, thuê nhân viên địa phương trên khắp châu Âu, tạo ra cơ sở hạ tầng chăm sóc khách hàng bằng tiếng mẹ đẻ, đôi khi mở các công ty con quốc gia. Những cái tên này là những cái tên được tô điểm cho onlineprinters.com, flyeralarm.com, unitedprint.com và những cái tên khác. Các công ty có quy mô lớn nhưng phần lớn vẫn hoạt động độc lập hoặc thuộc sở hữu gia đình.

Michael Fries, Giám đốc điều hành của Onlineprinters GmbH giải thích: “Thị trường in ấn trực tuyến và công ty của chúng tôi, đặc biệt, được hưởng lợi từ bốn yếu tố chính. “Trước hết, vẫn có một số lượng đáng kể khách hàng chuyển từ quy trình mua hàng chậm hơn và tốn kém hơn sang đặt hàng trực tuyến nhanh hơn. Một yếu tố thành công khác là phạm vi hoạt động ngày càng quốc tế của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi không ngừng phát triển trọng tâm của mình từ in ấn sang thương mại điện tử, để tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời với mức giá thấp. Cuối cùng, thông qua các quy trình tích hợp và mua hàng tập trung, chúng tôi chia sẻ lợi ích chung với các công ty con của mình. ” Công ty của Đức, được thành lập như một nhà in vào năm 1984, hiện có hơn 1.400 nhân viên và là biểu tượng của vị trí địa lý thuận lợi,

Fries nói: “Chúng tôi tiếp tục đặt mục tiêu tăng trưởng hàng năm hai con số và chúng tôi tin rằng việc chuyển đổi từ các máy in nhỏ, phi tập trung sang các mô hình thương mại điện tử công nghiệp lớn sẽ tiếp tục trong nhiều năm tới,” Fries nói. “Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi cũng đang mở rộng phạm vi sản phẩm của mình với các tiện ích, ứng dụng dệt may và các sản phẩm giúp khách hàng của chúng tôi đạt được mục tiêu tiếp thị của họ.”

2) Khi in trực tuyến là thủ công và theo hướng thiết kế

Nếu bán hàng trực tuyến đồng nghĩa với dân chủ hóa, thì sẽ hợp lý khi nghĩ rằng mọi doanh nghiệp in ấn đều có thể hưởng lợi từ cơ hội này. Đáng ngạc nhiên, ngay cả những người không có năng lực sản xuất thực tế (thực tế) và đôi khi không phải là máy móc. Những doanh nhân có tầm nhìn xa nhất đã hiểu rằng để thành công, cần phải thoát khỏi những lời đề nghị chung chung và xây dựng một công thức độc đáo và dễ nhận biết của riêng họ. Nền tảng mycreativehop.com của Mỹ được sinh ra như một kho chứa lớn các giải pháp sáng tạo, trong đó in ấn chỉ là một trong những kết quả khả thi.

“Trong số các thông số về ý tưởng kinh doanh của mình, tôi cho rằng điều cần thiết là nó phải có khả năng mở rộng, tự động hóa, với một kho vật chất nhỏ hoặc gần như không tồn tại. Tôi không biết gì về thế giới thiết kế hoặc in ấn, nhưng tôi cảm thấy rằng Jason Frueh, người sáng lập và Giám đốc điều hành của MyCreativeShop, cho biết ý tưởng có thể thành công. Nền tảng này cho phép người dùng tạo thiết kế đồ họa dựa trên mẫu trực tuyến hoàn toàn có thể tùy chỉnh mà không cần sự hỗ trợ của nhà thiết kế. Sau khi hoạt động hoàn tất, bạn có thể tải xuống dự án của mình và mua bản in từ một nhà cung cấp đáng tin cậy, tạo ra tiềm năng cho nhiều máy in ngoại tuyến khác. Hoặc đặt hàng trên nền tảng với số lượng mong muốn.

Frueh nói: “Một tỷ lệ rất nhỏ người dùng đặt in qua chúng tôi. “Nhiều đến mức doanh thu liên quan dưới 25% tổng doanh thu. Đây cũng là nguồn doanh thu đắt nhất của chúng tôi, vì có một chi phí hữu hình liên quan đến việc in ấn.”

MyCreativeShop, thúc đẩy cơ sở hạ tầng xuất bản tự động mạnh mẽ của CHILI Publish, là một mô hình nhẹ, có thể mở rộng cho phép công ty Mỹ phục vụ khách hàng trên toàn thế giới trong khi vẫn còn cực kỳ nhỏ. Trong số hàng ngàn trải nghiệm địa phương, kỹ năng của người Ý. Đây là một ví dụ về cách có thể số hóa và đưa nghệ thuật sắp chữ lên mạng. Công ty nhỏ, được sinh ra từ tình yêu dành cho kiểu chữ của Maurizio và Marco Battiston, đã chọn cách phá bỏ logic tiêu chuẩn hóa đặc trưng cho hầu hết các nhà cung cấp trực tuyến. Skillpress, với hỏa lực được giới hạn ở HP Indigo 12000HD và bộ phận hoàn thiện hiện đại, đã biến sự tự do về kích thước, chất nền, ngữ pháp, độ hoàn thiện và số lượng thành thế mạnh của nó.

Battiston giải thích: “Chúng tôi đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo và tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn giấy tờ, kết thúc và phương pháp đóng gáy; chúng tôi cũng sản xuất một bản sao duy nhất cho họ và chúng tôi coi mỗi dự án như thể nó là duy nhất.” “Mặc dù nhiều người cho rằng nó vô nghĩa và không kinh tế, nhưng đối với chúng tôi, đó là một mô hình chiến thắng và khách hàng của chúng tôi công nhận chúng tôi như những thợ thủ công thực sự của in kỹ thuật số trực tuyến.”

3) Giữa trang trí và siêu dọc, hãy nhường chỗ cho các nhà sản xuất giải pháp!

Nếu thiết kế đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của các dự án in ấn “thông thường”, thì tầm quan trọng của nó sẽ tăng lên nếu chúng ta bước vào lĩnh vực ứng dụng khác thường, với chất nền và bề mặt ít hoặc không liên quan gì đến in ấn thương mại và đồ họa hiển thị. Đó là lãnh thổ mới, bao gồm các nhà khai thác mà chúng ta có thể định nghĩa là nhà sản xuất giải pháp, có thể đáp ứng nhu cầu in ấn mới, thường tạo ra một đề nghị hoàn toàn tách biệt với các PSP khác. Hầu hết trong số họ đã có được kinh nghiệm cụ thể bên ngoài nghệ thuật đồ họa, đến mức danh mục đầu tư của họ trải dài từ vải đến hình nền, từ giấy ảnh đến canvas ảnh, cho đến giấy gói quà.

Đây là trường hợp của trang web thìa canh của Mỹ, trang motiflow.com của Hà Lan và trang thecolorsoup.com của Ý, ba doanh nghiệp có lịch sử và quy mô khác nhau, tất cả đều có chung định hướng về chất nền dệt. Nhưng trên tất cả mong muốn kết hợp đầu ra in đơn giản với vô số kiểu dáng và mẫu không giới hạn, có thể tìm kiếm theo chủ đề hoặc màu sắc, đôi khi có thể mở rộng về kích thước, được tạo ra bởi các nhà thiết kế trẻ quốc tế, những người tìm thấy khả năng hiển thị và cơ hội kinh doanh trên nền tảng. Một thái độ cởi mở và xứng đáng có sự tham gia của các bên liên quan mới và tạo ra một mạng lưới quảng bá tự phát cho cơ sở hạ tầng in ấn.

Trong số các nhà sản xuất giải pháp, cũng có những người tập trung vào các ứng dụng thích hợp, chẳng hạn như moo.com của Anh. Được thành lập vào năm 2006 bởi Richard Moss, công ty luôn được truyền cảm hứng bởi niềm đam mê của Giám đốc điều hành đối với thiết kế và chất lượng vượt trội, thứ mà MOO sử dụng để biến đổi phân khúc danh thiếp, vốn bị nhiều người khác coi như một món hàng.

“Việc trao đổi danh thiếp thường là lần đầu tiên một người liên hệ tiềm năng, khách hàng hoặc nhà đầu tư tương tác với một công ty hoặc thương hiệu. Có một tấm danh thiếp cao cấp được thiết kế cẩn thận sẽ giúp bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc”, Amanda Champion, giám đốc tiếp thị và truyền thông cho biết tại MOO. “MOO chỉ mới hơn 12 tuổi và đã có doanh thu 100 triệu bảng Anh vào năm 2018. Thị trường danh thiếp đang bùng nổ và chỉ cần nhìn vào 600.000 công ty mới mở cửa mỗi năm tại Hoa Kỳ, cơ hội thị trường là rất rõ ràng. “

4) Thu lợi nhuận từ các phân khúc mới: Bao bì là điều quan trọng tiếp theo

Ngày nay, bao bì là thị trường thể hiện khối lượng, tốc độ tăng trưởng và tỷ suất lợi nhuận cao nhất. Đồng thời, ngoại trừ các container và tiện ích khuyến mại, đây là phân khúc khó đối phó nhất. Việc tạo ra bao bì liên quan đến việc quản lý vô số các biến số, chẳng hạn như thiết kế các mẫu và khuôn cắt hiệu quả, tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn nghiêm ngặt, tái tạo hoàn hảo màu sắc tại chỗ, sử dụng cải tiến, tích hợp bao bì vào quy trình đóng gói công nghiệp, độ bền cần thiết cho việc vận chuyển và trưng bày tại điểm bán và hiệu quả (tác động) trong tương tác của nó với người tiêu dùng.

Vì lý do này, vẫn còn ít nhà khai thác in trực tuyến giới thiệu nó, có lẽ giới hạn bản thân ở các sản phẩm đơn giản có thể được thực hiện với các loại giấy, trọng lượng và kích thước tiêu chuẩn. Trong số những người tiên phong về web-to-pack, có pack.ly của Ý, một công ty phần mềm được thành lập vào năm 2014 để mở đường cho các nhà thiết kế, đại lý, những người chuyển đổi nhỏ hoặc đơn giản là những người mới đến thiết kế, phê duyệt và mua bao bì chuyên nghiệp trực tuyến.

Giuseppe Prioriello, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Packly giải thích: “Chúng tôi nhận thấy rằng ngành công nghiệp đóng gói vẫn còn bị điều chỉnh bởi các phương pháp sản xuất phức tạp và đắt tiền, không thể tiếp cận được với một phần lớn thị trường. “Đó là lý do tại sao chúng tôi thiết kế phần mềm có thể giúp mọi người có thể tiếp cận các kỹ thuật cắt bế kỹ thuật số và kết xuất 3D.”

Hoàn toàn dựa trên web, nhưng cũng có thể truy cập thông qua API, Packly cung cấp quyền truy cập vào thư viện các mô hình, hoàn toàn có thể tùy chỉnh về kích thước và chất nền, để áp dụng bố cục đồ họa của bạn. Khi kết thúc quy trình, ngoài bản xem trước 3D tương tác, bạn có thể tải xuống tệp đường dẫn khuôn đã tạo hoặc đặt hàng. Packly có thể sản xuất và giao hàng trong vài ngày theo đơn đặt hàng siêu nhỏ (bắt đầu từ một bản sao duy nhất) các hộp carton gấp, được in kỹ thuật số và cắt bế bằng công nghệ Zünd. Nhưng cũng có thể chạy vừa và lớn, được in bằng máy ép offset tấm Koenig & Bauer, được hoàn thiện bằng dây chuyền chuyển đổi BOBST hoặc bằng máy cắt bế kỹ thuật số Highcon.

Nhãn xứng đáng có một chương riêng. Một thị trường siêu kỹ thuật và rộng lớn khác, nơi mà các máy in trực tuyến hầu hết được coi như một dịch vụ phụ trợ, cung cấp nhãn dán và cuộn nhỏ, hoặc hơn thế nữa. Thật bất ngờ khi CCL Group, tập đoàn nhãn hiệu khổng lồ toàn cầu, đang thể hiện mình như một kẻ thay đổi cuộc chơi thực sự. Với kỹ năng tự kết dính và khả năng chuyển đổi để đáp ứng các chủ sở hữu thương hiệu khó tính nhất, vào năm 2018, tập đoàn Canada đã ra mắt các cổng trực tuyến như etikett.de ở Đức và etichetta.it ở Ý, đồng thời mua lại các nhà khai thác lâu đời như easy2name.com ở Vương quốc Anh.

Liệu công nghệ có phải là động lực?

Mặc dù quyền tối cao liên tục của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào phụ thuộc vào khả năng chiến lược của đội ngũ quản lý / lãnh đạo và kỹ năng của lực lượng lao động, nhưng các công nghệ mới hoặc đang phát triển vẫn tiếp tục là động lực cho ngành của chúng tôi, cũng như là động lực cho các doanh nghiệp mới . Theo thời gian tại drupa 2000, 2004, 2008, 2012 và 2016, in kỹ thuật số (đặc biệt là máy in phun) ngày càng có tầm quan trọng, đến mức nó đã trở thành nhân vật chính tại triển lãm và tại drupa 2020, nó sẽ được coi là một sự thật không thể chối cãi.

Do đó, người ta mong đợi rằng cuộc thảo luận sẽ chuyển sang chuyển đổi kỹ thuật số và kết hợp các quy trình in-sản xuất. Và thông điệp chiến lược của các nhà tổ chức và đơn vị triển lãm sẽ ngày càng tập trung vào việc kết nối liên thông, tự động hóa và số hóa các khâu thiết kế, mua sắm, chuẩn bị, hoàn thiện, chuyển đổi, kiểm kê và hậu cần. Thật tình cờ, chính những thành phần này đã tạo thêm hương vị cho các mô hình sản xuất và bán hàng in ấn trực tuyến, với mục đích tạo ra sự khác biệt nhiều hơn.