Đây là cách nơi làm việc của bạn có thể tồn tại sau sự từ chức lớn

Kể từ tháng 5 năm 2021, người lao động ở Mỹ và Anh đã tự nguyện rời bỏ công việc với số lượng kỷ lục đến mức nó được gọi là “Sự từ chức vĩ đại” (trong số những thứ khác). Bây giờ chúng ta đang đi đến gần một năm của câu chuyện này, và nó vẫn chưa dừng lại. Vào tháng 1 năm 2022, Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ báo cáo với 11,3 triệu vai mở đáng kinh ngạc – tăng từ 7,2 triệu vào tháng 1 năm 2021.

Vì vậy, nếu bạn đã mất đồng nghiệp vào tay đối thủ cạnh tranh hoặc các ngành khác, bạn không đơn độc. Và, việc nhìn lại quá khứ và cố gắng cải thiện những lý do rõ ràng mà họ đã để lại là điều quan trọng, thì cũng như mong đợi và xây dựng một cái gì đó mới mà mọi người sẽ muốn ở lại trong tương lai.

Đáp ứng nhu cầu về tính linh hoạt trong tương lai

Nhân viên tương lai muốn gì và mong đợi điều gì? Có thể đoán trước được, sự linh hoạt về cách thức, địa điểm và thời gian mọi người làm việc, như Tạp chí Kinh doanh Harvard đặt nó, “không còn là một sự khác biệt, nó bây giờ là tiền cược trên bàn.” Forrester tương tự cho thấy rằng ở Châu Âu, “những nhân viên có kỹ năng sẽ buộc người sử dụng lao động phải cho họ sự linh hoạt hơn – hoặc rời đi”.

Dữ liệu từ Envoy và Wakefield Research’s khảo sát cũng cho thấy 47% nhân viên sẽ tìm kiếm các vai trò thay thế nếu chủ nhân của họ không cung cấp tính linh hoạt của công việc kết hợp.

Làm việc kết hợp và tính linh hoạt của vị trí có thể là một tiêu chuẩn mới, nhưng chúng đi kèm với những thách thức mà các tổ chức cần phải đáp ứng. Một trong những điều này là đảm bảo rằng những người chọn rèn luyện tính linh hoạt và làm việc từ xa không bị phân biệt đối xử không chủ ý do không đến các văn phòng thể chất.

Liên quan: Làm việc từ xa vẫn ở đây. Đã đến lúc cập nhật cách bạn dẫn đầu.

Đối với những người làm việc từ xa, việc quảng bá một chính sách về tính linh hoạt của vị trí là chưa đủ – nó phải được thể hiện thông qua các hành động và cam kết. Để giữ nhân viên ở xa lâu dài, xu hướng thiên vị gần gũi đối với nhân viên đến các địa điểm thực tế và có cơ hội tiếp cận gần hơn với các nhà lãnh đạo phải được loại bỏ. Xây dựng một nơi làm việc linh hoạt trong tương lai cho nhóm thuần tập này có nghĩa là loại bỏ xu hướng vô thức của chúng ta là thưởng cho sự gần gũi về thể chất với quyền lực và ảnh hưởng, để loại trừ những người khác.

Chúng tôi có thể làm điều này ít nhất một phần thông qua “vốn chủ sở hữu sự hiện diện”, một thuật ngữ được đặt ra tại Hội nghị tiếp theo của EmTech vào năm 2021. Đó là ý tưởng rằng mọi thành viên trong nhóm nên được ưu tiên và không gian như nhau, bất kể họ đang ở cùng chúng tôi trong phòng họp hay đang gọi điện từ nhà – một ý tưởng mà cả công nghệ và chiến lược đều có thể hỗ trợ.

Với trọng tâm đáng hoan nghênh mà nhiều tổ chức đang đặt ra là tạo ra sự đa dạng hơn trong các nơi làm việc của chúng tôi, sự bình đẳng về sự hiện diện cũng có thể giúp hỗ trợ sự nghiệp của những cá nhân làm việc từ xa là vô cùng hữu ích. Ví dụ, đối với các bậc cha mẹ có con nhỏ và khả năng tiếp cận chăm sóc trẻ bị hạn chế, sự bình đẳng về sự hiện diện có thể giúp họ tiếp tục làm việc mà không cần phải nghỉ việc và do đó làm gián đoạn tiến trình làm việc của họ.

Cam kết với tổ chức 

Mặc dù sự thay đổi có thể đến từ bất kỳ đâu trong hệ thống phân cấp mở, nhưng sự thay đổi chính sách với những người mua cấp cao có nhiều khả năng trở thành quy chuẩn của công ty. Các nhà lãnh đạo nhấn mạnh vào sự bình đẳng về sự hiện diện và nhấn mạnh sự đóng góp của những người làm việc từ xa cũng như những người làm việc tại chỗ có thể giúp cân bằng các quy mô.

Lấy ví dụ về các sự kiện xây dựng đội nhóm. Mặc dù việc tạo ra một cuộc họp tại văn phòng đơn lẻ rẻ hơn và dễ dàng hơn về mặt hậu cần so với một sự kiện kết hợp, nhưng việc loại trừ nhân viên từ xa có thể gây ra sự chán nản và có khả năng dẫn đến trải nghiệm nhân viên tồi tệ hơn. Thay vào đó, tốt hơn hết là nên đầu tư vào một giải pháp kết hợp mà mọi người đều có thể tìm ra cách nào đó để tham gia.

Liên quan: Văn phòng hỗn hợp: Triển vọng của một sự thay đổi vĩnh viễn trong không gian làm việc

Nếu bạn đang tổ chức một bữa ăn miễn phí cho nhân viên và tặng văn phòng phẩm của công ty mới, thì không cần tổ chức hậu cần nhiều để gửi cùng một mặt hàng có thương hiệu hoặc mua phiếu thưởng cho bữa trưa miễn phí thông qua dịch vụ giao hàng. Điều này có vẻ giống như những củ khoai tây nhỏ, nhưng các mối quan hệ được xây dựng hoặc phá hủy trong những hành động mà chúng ta thực hiện. Đối với những nhân viên đang tìm kiếm lý do để ở lại với công ty của bạn, cảm giác như thể họ bình đẳng về mọi thứ so với những người đồng cấp tại văn phòng có thể là điều thuyết phục.

Việc cung cấp các khóa đào tạo và quy tắc ứng xử mới cho các nhà quản lý và lãnh đạo cấp cao cũng có thể mang lại lợi ích cho tổ chức vì thái độ và hành vi của họ có thể tác động đến sự gắn kết. Cho dù đó là lời khuyên kỹ thuật về cách tổ chức các cuộc họp kết hợp hay các chiến lược truyền thông để quản lý các báo cáo trực tiếp, hướng dẫn cập nhật có thể nhúng các hành vi khiến mọi người cảm thấy đủ giá trị để ở lại trong công ty.

Vốn chủ sở hữu công nghệ

Nó cũng có khả năng là công nghệ sẽ là trung tâm của sự hiện diện bình đẳng. Tim Kulp đã đăng về cách các văn phòng thông minh đáp ứng được sự hiện diện có thể xây dựng nền văn hóa thân thiện từ xa nếu chúng cũng được xây dựng với suy nghĩ về sự lai tạo.

Bằng cách đầu tư vào bảng ghi chú cộng tác và âm thanh / video chất lượng cao – tất cả đều đang trở thành quy trình vận hành tiêu chuẩn trong hầu hết các văn phòng – mọi người đều có thể được đại diện bình đẳng và không bị loại trừ.

Liên quan: 7 cách để biến văn phòng của bạn trở nên thông minh

Công nghệ cũng phải mở rộng từ cách mọi người được đại diện cho đến cách họ được giao tiếp. Từ lâu đã là một thách thức đối với các tổ chức trong việc kết nối với các nhóm thuần tập phân tán như nhân viên tuyến đầu, nhưng khi các công cụ giao tiếp của chúng tôi ngày càng trở nên tốt hơn và được kết nối nhiều hơn, điều này cũng sẽ được cải thiện. Truyền thông đa kênh cho phép các nhà truyền thông gửi và đo lường tác động của các tin nhắn đồng thời qua email, bảng hiệu kỹ thuật số, SMS, ứng dụng nhắn tin tức thời, v.v., tất cả đều có thể đóng góp một phần trong việc đánh giá bình đẳng tất cả người lao động bằng cách tôn trọng sở thích của họ và khả năng tiếp cận các công nghệ khác nhau.

Đơn giản vì chúng có vẻ đơn giản theo viễn cảnh của hai năm qua, việc nhúng những thay đổi này vào tổ chức của bạn có thể giúp thu hút và giữ chân những nhân viên tri thức chủ chốt trong một thị trường lao động ngày càng thách thức.