Cung hoàng đạo của người sáng lập: Xây dựng cộng đồng trong sự cô lập — Lời khuyên cho mọi dấu hiệu

---

Chà, Stargazers, cuối năm 2020 đã gần kề (tôi có nghe thấy tiếng thở dài nhẹ nhõm của tập thể không?). Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, cuộc đua bắt đầu vận chuyển các đơn đặt hàng nghỉ lễ để kịp hạ cánh dưới tán cây ở khắp mọi nơi. Đối với phần còn lại của chúng ta, đây là thời điểm để bắt đầu suy ngẫm về năm. Và đó là một năm!

Tại Shopify, các nhà khoa học dữ liệu của chúng tôi giúp chúng tôi dự đoán các xu hướng — nhưng ngay cả chúng tôi cũng không thể dự đoán năm 2020 có những gì trong cửa hàng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn kiên trì. Toàn bộ lực lượng lao động của chúng tôi đã đi từ xa chỉ trong một đêm, chúng tôi gấp rút điều chỉnh sản phẩm của mình theo thời thế thay đổi (xin chào, nhận hàng ở lề đường!) Và chúng tôi tự hào chứng kiến ​​hơn một triệu doanh nghiệp độc lập trên Shopify cho thấy khả năng phục hồi và tháo vát đáng kinh ngạc.

Trong thời đại mà các chủ doanh nghiệp nhỏ thậm chí còn bị cô lập hơn trước, việc xây dựng cộng đồng là đặc biệt quan trọng.

Tuy nhiên, bất kỳ ai trong chúng ta sẽ ở đâu nếu không có sự hỗ trợ của cộng đồng? Trong thời đại mà các chủ doanh nghiệp nhỏ thậm chí còn bị cô lập hơn trước, việc xây dựng cộng đồng là đặc biệt quan trọng. Làm thế nào để bạn xây dựng ý thức cộng đồng trong thời kỳ đại dịch? Làm thế nào để bạn tìm thấy người của mình khi bạn không thể ở gần mọi người? 

Tại đây, chúng tôi đã tham khảo ý kiến ​​cộng đồng của chính mình để khám phá các cách bạn có thể xây dựng cộng đồng xung quanh bản thân, thương hiệu hoặc mục tiêu của bạn. Chúng ta sẽ nói về lý do tại sao cộng đồng luôn quan trọng, không chỉ trong thời gian bị khóa. Và, bạn đoán không, chúng tôi có lời khuyên được chọn chỉ dành cho Dấu hiệu người sáng lập của bạn. 🌟

6 cách để xây dựng cộng đồng — theo cộng đồng của chúng tôi

Chúng tôi đã tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia (không phải các ngôi sao) cho điều này. Đầu năm nay, chúng tôi đã hỏi cộng đồng Twitter của chính mình: “Làm thế nào để bạn xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của mình?” Và để tôi nói với bạn, Stargazers, chúng tôi không thể tự trả lời điều này tốt hơn.

Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để xây dựng cộng đồng cho thương hiệu của bạn, theo những người sáng lập, nhà tiếp thị, người quản lý cộng đồng, người sáng tạo nội dung và các thương hiệu thành công.

1. Có thể tiếp cận và con người 🤝

Giám đốc tiếp thị Heather Nix nói: “Hãy làm cho bạn dễ tiếp cận . Khi bạn mới bắt đầu, bạn có lợi thế hơn các thương hiệu lớn hơn là có khả năng tiếp cận trực tiếp với cộng đồng và khách hàng của bạn. Hãy đặt khuôn mặt của bạn lên hàng đầu của doanh nghiệp và kể một câu chuyện thương hiệu có liên quan.

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể đảm nhiệm nhiều vai trò, bao gồm dịch vụ khách hàng và hỗ trợ xã hội. Đừng bỏ qua những người ủng hộ thương hiệu ban đầu của bạn — họ là nền tảng trong việc xây dựng cộng đồng của bạn. Người quản lý cộng đồng Moly Milosovic nói: “Hãy dành thời gian tìm hiểu những khách hàng tiếp cận trên mạng xã hội để nói rằng họ yêu thích thương hiệu của bạn đến mức nào , và hỏi họ xem họ cần gì ngoài sản phẩm của bạn”.

2. Cộng tác thường xuyên 👨🏻‍🤝‍👨🏽

Lời khuyên này đến từ những người đứng sau thương hiệu quần áo Local Laundry. Họ nói, “Cung cấp cho khách hàng khả năng tương tác với thương hiệu của bạn bên ngoài các sản phẩm mà họ đang mua từ bạn. Ngoài ra, hãy cộng tác. Cộng tác, cộng tác, cộng tác. Nó quan trọng.”

Việc tìm kiếm các thương hiệu tương thích hoặc bổ sung để hợp tác có thể mang lại lợi ích cho cả hai: bạn có thể hợp nhất cộng đồng của mình và tiếp cận khách hàng tiềm năng có sở thích chéo. Cộng tác về sản phẩm, chiến dịch hoặc quà tặng xã hội.

3. Khai thác các cộng đồng hiện có 💻

Tại sao phải phát minh lại bánh xe? Các cộng đồng có thể phù hợp với thương hiệu của bạn đã tồn tại. Tìm hiểu xem họ đang đi chơi ở đâu và trở thành người đóng góp tích cực, người sáng tạo nội dung và người viết quảng cáo Nathan Ojaokomo cho biết : “Hãy tham gia một cộng đồng hiện có. Thêm thật nhiều giá trị cho cộng đồng. Liên tục tạo nội dung trả lời câu hỏi của mọi người. ”

Nếu bạn đang muốn xây dựng một cộng đồng cho chính mình — chẳng hạn như một nhóm hỗ trợ gồm các doanh nhân mới thành lập khác — không cần tìm đâu xa hơn các nhóm Facebook, hãy nói những người đứng sau DIOSA Designs :

“[Đó] là cách tốt nhất để tìm những người cùng chí hướng, những người cũng có thể trở thành nhóm tập trung cho sản phẩm của bạn! Win-win! ” 

4. Hãy là con người đích thực của bạn ✨

Lời khuyên này đến từ những người tại thương hiệu phong cách sống năng động Outdoor Tech. “Được xác thực. Tương tác với mọi người, ”họ nói,“ Nhận ra rằng không phải ai cũng thích bạn. ” 

Nếu bạn thiết lập tầm nhìn, tiếng nói và bộ giá trị rõ ràng cho thương hiệu của mình, bạn sẽ dễ dàng giành được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng hơn. Cộng đồng của bạn sẽ gắn bó nếu họ biết điều gì sẽ xảy ra. Hãy nhất quán và đúng với bản thân khi tạo nội dung và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn. 

5. Chọn phương tiện phù hợp 📍

Khách hàng lý tưởng của bạn đã đi chơi ở đâu? Bạn thấy thoải mái nhất trên nền tảng nào? Kênh truyền thông xã hội nào có ý nghĩa nhất đối với sản phẩm và thị trường của bạn? Xem xét nhân khẩu học của bạn — bạn có cần hiện diện trên TikTok để phù hợp với cộng đồng trẻ hơn không hay khách hàng lớn tuổi của bạn có nhiều khả năng ở trên Facebook hơn?

Morning Brew đã chia sẻ lời khuyên bốn phần của họ về việc xây dựng cộng đồng:

Bước 1: Không ngừng tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm tuyệt vời

Bước 2: Xây dựng một hệ thống giới thiệu mạnh mẽ để biến người dùng thành những cỗ máy quảng cáo thương hiệu nhỏ. Làm cho bánh đà quay 

Bước 3: Viết các đoạn cho mọi người biết chính xác cách bạn đã thực hiện các bước 1-2

Bước 4: Hãy hài hước trên Twitter

6. Không … không làm gì? 🤷🏿‍♀️

Không hẳn là chính xác lắm. Người sáng lập Blackstock & Weber, Chris Echevarria cho biết nếu bạn làm đúng, cộng đồng của bạn sẽ tự xây dựng: “Đừng gọi nó là một cộng đồng. Làm cho ngu ngốc. Tạo nội dung mà khách hàng lý tưởng của bạn sẽ thích… ngồi lại và xem họ mang đến cho bạn nhiều người hơn. ” 

👞 Để biết thêm sự thông thái từ Chris, hãy bỏ qua để đọc câu chuyện của anh ấy — anh ấy là Vận động viên leo núi nổi bật của chúng tôi trong tháng này!

Xem thêm:  6 Dấu hiệu Kể từ khi Lãnh đạo tồi

Xây dựng cộng đồng trong COVID

Cộng đồng rất quan trọng, ngay cả khi chúng ta không phải đối mặt với nghịch cảnh. Nó chống lại sự cô đơn, mang đến cho bạn một bảng lắng nghe tích hợp cho các ý tưởng của bạn và giúp bạn kết nối với những người tạo nên thành công của bạn — khách hàng, chuyên gia trong ngành, người cố vấn và bạn bè. Việc duy trì những kết nối này cần nhiều nỗ lực có chủ ý hơn vì giờ đây chúng ta không tự nhiên tụ họp lại.

Đối với một số bạn, việc xây dựng cộng đồng ảo đã là một phần trong ngày của bạn, cho dù bạn điều hành một thương hiệu chỉ trực tuyến hay bạn cảm thấy thoải mái hơn khi tham gia từ phía sau màn hình. Nhưng đối với những người khác phát triển mạnh trong công ty IRL của những người khác — nhìn vào các bạn Những người leo núi, Người đi bộ đường dài và Người đua xe – năm nay có lẽ rất khó khăn.

Mọi người đang khao khát kết nối ngay bây giờ.

Điều quan trọng cần nhớ là mặc dù bạn có thể cảm thấy bị cô lập, nhưng tất cả chúng ta đều bị cô lập cùng nhau . Người sáng lập Jovana Mullins nói với chúng tôi rằng việc xây dựng cộng đồng cho thương hiệu mới của cô ấy, Alivia, có thể dễ dàng hơn vì đại dịch. Mọi người đang khao khát kết nối ngay bây giờ. Cô ấy đã có thể tập hợp những người từ cộng đồng người khuyết tật xung quanh sự nghiệp của mình.

Vì vậy, có thể bạn không thể gặp đồng nghiệp của mình để uống cà phê hoặc cọ xát tại một sự kiện kết nối, nhưng việc xây dựng cộng đồng trực tuyến thực sự chưa bao giờ dễ dàng hơn – đó là tất cả những gì chúng ta có, các bạn ạ.

Cách tìm người của bạn, dựa trên Dấu hiệu người sáng lập của bạn

Bạn muốn kết nối với người khác như thế nào tùy thuộc vào kiểu tính cách của bạn. Trước khi bạn tìm hiểu lời khuyên của chúng tôi, chúng tôi rất tò mò: bạn hiện đang liên hệ như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong cuộc thăm dò dưới đây.

Đây là ấn bản hàng tháng cuối cùng của chúng tôi về Cung hoàng đạo của Người sáng lập trong năm. Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký nhận bản tin Zodiac, chúng tôi còn một điều ngạc nhiên nữa trước khi bạn xỏ chân vào đôi tất dày và bánh quy đường. Nếu bạn chưa tham gia, hãy nhập địa chỉ email của bạn sau khi bỏ phiếu dưới đây. Đôi khi, chúng tôi sẽ gửi các câu đố, câu chuyện và thông tin chi tiết được chọn chỉ dành cho kiểu tính cách của bạn.

Bây giờ, những thứ tốt. Chuyển đến Dấu hiệu người sáng lập của bạn để có lời khuyên phù hợp và ý tưởng xây dựng cộng đồng được chọn chỉ dành cho bạn. (Bạn không biết Dấu hiệu của mình? Hãy bắt đầu tại đây.)

👟 Chuyển đến dấu hiệu của bạn:

Dấu hiệu đặc trưng: Người leo núi

Bạn quá cứng đầu để từ bỏ mục tiêu của mình, Mountaineer, mặc dù tình hình hiện tại khiến nó trở nên khó khăn hơn. Trên hết, bạn là một sinh vật xã hội. Bạn có thể đã có nguồn gốc cộng đồng sâu sắc trước khi ngừng hoạt động và không ai sẽ lấy đi điều đó từ bạn — chúng tôi biết bạn đã nỗ lực để duy trì kết nối theo những cách khác. 

Nếu bạn đang bắt đầu một công việc kinh doanh mới và muốn kết nối với các đối tác và cộng tác viên, hãy làm những gì bạn giỏi nhất: mạng. Tham gia các nhóm trực tuyến và là con người đích thực của bạn. Những người khác sẽ bị thu hút bởi bạn vì sự tự tin vào tầm nhìn của bạn. Tương tự với việc xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn. Đặt khuôn mặt của bạn lên hàng đầu và mọi người sẽ bị thu hút bởi bạn. 

Nơi những người leo núi có thể kết nối — ở khoảng cách xa

Cảm thấy thoải mái khi tham gia vào các nhóm lớn hơn, bạn có thể sẽ phát triển mạnh trong một nhóm doanh nhân trực tuyến với những kiểu người sáng lập có cùng chí hướng trong ngành của bạn. Trong trường hợp không có sự kiện kết nối, hãy thử chủ động tiếp cận trên Linkedin để gặp gỡ những người có sơ yếu lý lịch thú vị hoặc bộ kỹ năng bổ sung. Các cuộc gặp gỡ và sự kiện ảo cũng đang xuất hiện. Theo dõi một số nhà cung cấp hội nghị yêu thích của bạn để cập nhật các phiên bản ảo của các sự kiện của họ.

Người leo núi nổi bật: Chris Echevarria

Chris Echevarria, người hối hả tự nhận mình nói rằng anh ấy rất đặc biệt về những cơ hội mà anh ấy đang theo đuổi. “Tôi chỉ làm những việc trong phạm vi ngành dọc khiến tôi hạnh phúc,” anh nói. Chris đã sớm phát hiện ra lỗi kinh doanh của mình, sử dụng máy cắt cỏ của bố để bắt đầu kinh doanh cảnh quan. “Không có thứ gọi là ‘tiền tiêu vặt’ trong nhà tôi.”

Sau khi tốt nghiệp đại học và một thập kỷ làm việc trong lĩnh vực quần áo nam, Chris nói rằng tinh thần kinh doanh lại tiếp tục xuất hiện. “Tôi biết rằng tôi sẽ không bao giờ được người khác trả những gì mà tôi thực sự đáng giá,” anh nói. “Vì vậy, tôi phải đi lấy nó một mình.” Anh ấy hiện là người sáng lập Blackstock & Weber, một thương hiệu thời trang bán giày lười hiện đại với “sự đánh giá có cơ sở đối với trang phục nam giới truyền thống”.

Một vận động viên leo núi thực thụ, Chris có thành tích rèn giũa và không ngừng tiến tới mục tiêu của mình. “Việc không muốn để tầm nhìn của tôi đi hoặc tiếp tục thúc đẩy cho đến khi nó hoàn hảo có thể khiến một số người trở nên cứng đầu,” anh nói. “Nhưng tôi sẽ không có nó theo bất kỳ cách nào khác.”

Chúng tôi đã trò chuyện với Chris sau một ngày cuối tuần BFCM bận rộn để tìm hiểu suy nghĩ của anh ấy về việc xây dựng cộng đồng.

Zodiac: Cá nhân bạn sử dụng cộng đồng như thế nào để giúp bạn phát triển với tư cách là một người và chủ doanh nghiệp?

Chris : Nhóm duy nhất tôi sẽ đồng ký là Lean Luxe. Người đàn ông của tôi, Paul Munford đã sắp xếp một nhóm người thực sự chu đáo, những người đứng đầu ngành của họ để trò chuyện về sản phẩm hoặc thương hiệu mới nhất hoặc chiến dịch tiếp thị theo những cách cực kỳ chu đáo. Ngoài ra, tôi không thực sự đăng ký quá nhiều vào kỷ nguyên của mạng kỹ thuật số. Hãy đi lấy một vài cốc bia (hoặc rượu whisky) và nói chuyện vớ vẩn.

Zodiac: “Cộng đồng” đã thay đổi như thế nào đối với bạn kể từ COVID?

Chris : Tôi và mọi người kết nối với nhau bất chấp. Tôi có một nhóm bạn cốt lõi mà tôi gặp hàng tuần đã cùng nhau quyết định giữ chặt mối quan hệ của chúng tôi. Khi trời ấm hơn, chúng tôi đến quán bar để thưởng thức đồ uống ngoài trời. Tôi muốn nói rằng toàn bộ điều này đã mang chúng tôi đến gần nhau hơn và buộc chúng tôi phải có chủ ý hơn về thời gian chúng tôi dành cho nhau.

Xem thêm:  Chăm sóc Trẻ em Chất lượng: Tốt nhất trong số các Nhượng quyền Chăm sóc Trẻ em Tốt nhất

The Trailblazer

Nếu có một điều chúng tôi yêu thích ở bạn, Trailblazer, đó là khả năng bạn tìm ra giải pháp sáng tạo cho bất kỳ vấn đề nào. Bạn là người đầu tiên trong vòng kết nối của mình tập hợp bạn bè xung quanh các bữa ăn trưa ảo và lên kế hoạch cho giờ vui vẻ của Google Meet cho đồng nghiệp. Bạn đã mua một máy sưởi ngoài trời trước khi họ bán hết và thiết bị cho sân của bạn để đi chơi xa an toàn. Nếu cộng đồng quan trọng đối với bạn, bạn đã tìm ra một cách thông minh để duy trì nó.

Là một người có tinh thần lạc quan vô bờ bến, bạn không phải là người chịu đựng những tác động của năm 2020. Nhưng hãy nhìn xung quanh bạn: có những người khác đang vật lộn để tìm kiếm cộng đồng hoặc kết nối với điều gì đó không? Đây là cơ hội để bạn sử dụng tốt các kỹ năng lãnh đạo bẩm sinh của mình. Tạo cộng đồng nơi họ không tồn tại và sử dụng niềm đam mê của bạn để thu hút những người khác có cùng sở thích.

Nơi những người đi trước có thể kết nối — ở khoảng cách xa

Tương tác trên các nền tảng mang tính xã hội và sáng tạo cao như Instagram hoặc TikTok, nơi bạn có thể sáng tạo và kết nối với các quảng cáo khác. Trò chuyện với nội dung của bạn và mời những người khác tham gia, bình luận và chia sẻ. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm cộng đồng của mình: hãy tạo cộng đồng của riêng bạn.

Người vẽ bản đồ

Là một nhà kiểm lâm đơn độc, Người vẽ bản đồ, việc chuyển sang các kết nối chỉ ảo không quá khó đối với bạn như đối với một số dấu hiệu khác. Phần lớn, bạn cảm thấy hạnh phúc với việc tăng thời gian yên tĩnh, cho phép bạn bắt đầu làm việc trước.

Tuy nhiên, vào những thời điểm tốt nhất, sự sa sút của bạn có thể không vẽ được ranh giới giữa công việc và cuộc sống. Nếu không có sự can thiệp của bên ngoài — chẳng hạn, một nhóm bạn thúc giục bạn đi ăn sáng muộn — bạn có thể để bản thân hoàn toàn bỏ bê những nhu cầu cá nhân của mình. Cân bằng là một điều tốt, Người vẽ bản đồ, vì vậy, thỉnh thoảng hãy cố gắng thoát ra khỏi bong bóng của bạn và kết nối với cộng đồng của bạn.

Nơi người vẽ bản đồ có thể kết nối — ở khoảng cách xa

Bạn đam mê những gì bạn làm, Người vẽ bản đồ, và bạn cảm thấy thoải mái nhất khi đắm mình trong công việc đó. Nếu việc tham gia hoặc tham gia vào một cộng đồng trực tuyến nằm ngoài vùng an toàn của bạn, hãy chọn một nhóm hoặc câu lạc bộ thích hợp dành riêng cho đam mê hoặc nghề của bạn. Bạn là người tự tin nhất khi nói về điều đó và có nhiều khả năng tương tác với những người có chung niềm đam mê đó.

Người ngoài cuộc

Giống như Người vẽ bản đồ, bạn không cảm thấy chán nản về thực tế mới này – bạn đã cưỡi ngựa một mình kể từ “thời gian trước đó”. Trong công việc, bạn thích nó theo cách này vì bạn không quan tâm đến sự thay đổi có thể xảy ra khi để người khác vào. Bạn hài lòng với công việc kinh doanh của mình ở quy mô nhỏ (nhưng đáng tin cậy và nhất quán) nếu điều đó có nghĩa là bạn có thể tự mình hoàn thành tất cả các vai trò. 

Tuy nhiên, hãy tìm sự cân bằng trong cuộc sống cá nhân của bạn, Người ngoài cuộc. Có một lối thoát và một chút quan điểm bên ngoài có thể đảm bảo bạn không mất liên lạc với thế giới bên ngoài. Bạn vẫn cần phải phát triển theo thời gian thay đổi — theo tốc độ của riêng bạn, chúng tôi biết. Bạn bè thân thiết và gia đình có thể cung cấp cho bạn phản hồi trung thực mà không cần phải tham gia vào công việc kinh doanh của bạn.

Nơi Người ngoài có thể kết nối — ở khoảng cách xa

Giữ chặt nó, Người ngoài cuộc. Bạn không cần phải là thành viên của một số nhóm Facebook hoặc tham gia cùng bạn bè để thưởng thức đồ uống Zoom mỗi ngày thứ hai. Dù sao thì bạn cũng không thực sự là người đứng trước màn hình nhiều như vậy. Tìm một nhóm có liên quan đến công việc hoặc nghề thủ công của bạn — bạn có nhiều khả năng tham gia hơn khi bạn có thể tìm hiểu các chi tiết về chế biến gỗ hoặc bất cứ điều gì khiến bạn đánh giá cao. 

The Firestarter

Là một người mà mọi người đều muốn tại một bữa tiệc hoặc sự kiện, hẳn là một năm khó khăn đối với bạn, Firestarter. Bạn tràn đầy năng lượng với một lịch xã hội đầy đủ, bằng cách làm việc trong phòng vào giờ khuyến mãi của hội nghị và viết nguệch ngoạc ý tưởng trên khăn ăn cocktail trong một bữa ăn với bạn bè. Với việc cộng đồng IRL của bạn đột nhiên không có sẵn cho bạn, bạn đã phải cố gắng rất nhiều để tạo và giữ kết nối. Và bạn có.

Xây dựng cộng đồng là điều tự nhiên đến với bạn, Firestarter. Và vì chúng ta đều khao khát cộng đồng và thuộc về những ngày này, hãy nắm bắt cơ hội để xây dựng doanh nghiệp tiếp theo của bạn. Điều gì đang nằm trong ngân hàng ý tưởng của bạn thực sự giải quyết được vấn đề này? Bạn có thể phát minh ra cách chữa trị cho sự cô đơn trong đại dịch không?

Nơi Firestarters có thể kết nối — ở khoảng cách xa

Tìm kiếm các nhóm doanh nhân và chủ mưu năng động, nơi bạn có thể tham gia và dẫn dắt các cuộc trò chuyện cũng như chia sẻ ý tưởng. Bạn cũng có thể tái tạo một số động tác xoa cùi chỏ đó bằng cách liên hệ lạnh nhạt với những người trong ngành của bạn thông qua LinkedIn hoặc Twitter. Trong khi đó, hãy phân tích một số ý tưởng hay nhất mà bạn đã có kể từ khi đại dịch tấn công — ý tưởng nào sẽ cho phép bạn dễ dàng khai thác nhu cầu chung của cộng đồng? Xây dựng nó. 

Xem thêm:  Thay đổi ở đầu HH Toàn cầu

Nếu bạn vẫn chưa xác định được Dấu hiệu người sáng lập của mình, hãy làm bài kiểm tra của chúng tôi , sau đó đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Zodiac của Người sáng lập hoạt động hàng tháng và đưa ra lời khuyên cũng như nội dung phù hợp được sắp xếp chỉ dành cho loại của bạn. 

Minh họa của Alice Mollon