Chuyển đổi nhiều người mua hàng hơn thành người mua hàng với đề xuất sản phẩm và tìm kiếm mặt tiền cửa hàng nâng cao của Shopify

Đối với người mua sắm cũng như người bán, chức năng tìm kiếm và khám phá của cửa hàng có thể tạo ra hoặc phá vỡ trải nghiệm thương mại điện tử. Tìm kiếm tuyệt vời giúp mua sắm dễ dàng, hiển thị các sản phẩm phù hợp và thường dẫn đến chuyển đổi cao hơn. Ngoài ra, các sản phẩm liên quan và bổ sung giúp người mua khám phá thêm những gì một cửa hàng cung cấp.

Đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục đầu tư vào việc tối ưu hóa Shopify tìm kiếm mặt tiền cửa hàng và đề xuất sản phẩm. Bằng cách sử dụng các mô hình máy học hiện đại, chúng tôi tiếp tục chạy thử nghiệm để nâng cao hiệu suất cửa hàng của bạn—cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể cho khách hàng của bạn.

Hãy cùng xem một số nội dung cập nhật mà chúng tôi đã thực hiện trong vài tháng qua, hiện đã có sẵn cho tất cả người bán trên Shopify.

Mức độ liên quan tìm kiếm tốt hơn

Đối với tất cả những lần khách hàng của bạn nhập “tble” thay vì “table”, chúng tôi sẽ cung cấp các kết quả tìm kiếm có liên quan hơn bao giờ hết. Chúng tôi đã tích hợp khả năng chịu lỗi chính tả vào tìm kiếm để người mua sắm có thể tìm thấy thứ họ cần, ngay cả khi họ mắc lỗi chính tả.

Kết quả tìm kiếm được cải thiện dựa trên các tín hiệu về ý định của người mua, như dữ liệu lịch sử và số lần nhấp, vì vậy, người mua sắm tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm nhanh hơn—giúp bạn nhận được doanh số bán hàng và chuyển đổi cao hơn. Trên thực tế, vào năm 2022, chúng tôi đã chứng kiến ​​những người bán sử dụng Shopify Search tăng doanh thu tìm kiếm lên tới 19% so với năm trước.

Làm thế nào để bạn bật khả năng này? Bạn không. Bạn không cần thực hiện hành động nào để hưởng lợi từ những cải tiến tự động này. Để kiểm soát tốt hơn, bạn có thể sử dụng Ứng dụng Tìm kiếm & Khám phá, cho phép bạn chọn những sản phẩm cần quảng cáo. Những sản phẩm đó sẽ xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm để bạn có thể hướng lưu lượng truy cập đến các sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc bán chạy hơn.

tìm kiếm đánh máy

bạn có thể đã có thêm tìm kiếm dự đoán đến chủ đề của bạn. Bây giờ với tìm kiếm kiểu chữchúng tôi đã thêm một danh sách động bổ sung gồm tìm kiếm được đề xuất để tìm kiếm dự đoán mà người mua sắm sẽ nhìn thấy khi họ nhập.

Vì những đề xuất này có thể đóng vai trò là một hình thức tự động sửa lỗi nên người mua sẽ thấy ít trang “không có kết quả” hơn khi họ tìm kiếm. Vì người mua được hướng dẫn tìm kiếm các cụm từ cụ thể hơn mang lại kết quả có liên quan hơn, nên chúng tôi có thể đối sánh kết quả tốt hơn với mục đích tìm kiếm của họ, dẫn đến trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn, nhanh hơn.

Đề xuất sản phẩm được tạo tự động có liên quan hơn

Các trang chi tiết sản phẩm chiếm tới 50% lưu lượng truy cập của khách hàng trên khắp các cửa hàng, vì vậy chúng có thể là điểm khởi đầu hiệu quả cho việc bán chéo sản phẩm. Với các đề xuất sản phẩm do AI cung cấp tốt hơn bao giờ hết của Shopify, chúng tôi đã cải tiến các mô hình đề xuất để tăng kích thước giỏ hàng và tăng doanh số bán hàng.

Các đề xuất sản phẩm liên quan sẽ tự động hiển thị cho bất kỳ sản phẩm nào trên cửa hàng của bạn. Không yêu cầu dữ liệu mua hàng trước đây vì chúng tôi tận dụng mạng thần kinh học hỏi từ dữ liệu đồng mua trên toàn bộ Shopify, cũng như các sản phẩm có mô tả tương tự.

Vào năm 2022, chúng tôi đã chứng kiến ​​những người bán sử dụng tính năng Đề xuất của Shopify đã tăng doanh thu từ đề xuất lên tới 29% so với năm trước.

Đối với các sản phẩm có doanh số bán hàng trước đây, các đề xuất thậm chí sẽ phù hợp hơn, dựa trên các sản phẩm thường được mua cùng nhau từ cửa hàng của bạn.

Để kiểm soát chi tiết hơn, bạn có thể tùy chỉnh các đề xuất sản phẩm trong Ứng dụng Tìm kiếm & Khám phánơi bạn có thể xem bản xem trước của các đề xuất được tạo tự động.

Tìm kiếm thành công và đề xuất trong tầm tay của bạn

Thanh tìm kiếm thường là điểm dừng đầu tiên cho khách truy cập vào cửa hàng của bạn, vì vậy việc có được trải nghiệm phù hợp là rất quan trọng. Bằng cách sử dụng thông tin chi tiết mạnh mẽ để dự đoán tốt hơn nhu cầu của người mua sắm, các tính năng mới nhất của chúng tôi đang thúc đẩy doanh số bán hàng—giúp người mua sắm tìm thấy sản phẩm của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết.

Và để biết thêm tìm kiếm và khuyến nghị thông tin chi tiết về hiệu suất, bạn có thể sử dụng phân tích trong Ứng dụng Tìm kiếm & Khám phá nơi bạn sẽ thấy các cụm từ tìm kiếm hoạt động hàng đầu, số liệu chuyển đổi cho đề xuất sản phẩm, v.v.

Cải thiện khả năng tìm kiếm mặt tiền cửa hàng ngay hôm nay

Để tận dụng toàn bộ khả năng và tính năng gốc của Shopify, chẳng hạn như đề xuất và tìm kiếm mặt tiền cửa hàng được cải thiện. Nâng cấp trang web của bạn lên chủ đề được Cửa hàng trực tuyến 2.0 hỗ trợ ngay hôm nay.

Nâng cấp lên Cửa hàng trực tuyến 2.0